Diamond
17 reviews
February 22
Заказали диван в данном салоне ТЦ "Мебельный базар". Очень всё понравилось. Продавец - консультант Наталья очень приятная, грамотная девушка. Терпеливо с нами занималась,помогла с подбором ткани и учла все наши пожелания. Большое ей спасибо! Диван привезли в срок,хорошо упакован, быстро собрали. Сам диван тоже очень понравился. Надеюсь и в процессе эксплуатации покажет себя с лучшей стороны. Однозначно рекомендую. Придём ещё. Спасибо
1
March 22
Заказали два года назад диван беверли, бежевый. Отличный, удобный и идеальный по соотношению цена-качество.
Сейчас в другое жилье купили диван. Тут важный нюанс, что обошли все большие мебельные тц, по удобству в этой цоновой категории конкурентов у беверли абсолютно нет. Учли все хотелки (черные ножки, заниженная спинка и подушки), все привезли и в целом оставили максимально приятное впечатление
December 29, 2023
Долго выбирали диван ,остановились на диване Беверли. Изготовили в оговорённый срок. Мягкий, комфортный ,очень хорошо вписался в интерьер. Это теперь любимое место в квартире)(( Спасибо продавцам -сориентировали по поводу обивки. Доставка и сборка прошла без проблем, весь упаковочный материал забрали, пуфик в подарок!
February 4
Заказывали в ноябре диван,диван из салона (выставочная модель) он пришёл быстро,без каких либо изъянов и как бонус, нам подарили брендированную подушку. В этом же месяце, мы решили, что хотим дополнительно ещё 3 подушки, такие же как и подарочная,в единой стилистике.В момент очередного платежа 02.12.2023 оформили у менеджера ещё 3 подушки 2подушки-Плутон #121 и 1подушка-Такома#010,размером 45×45.Менеджер все зафиксировала лично в договоре и сказала,что сообщит нам,когда подушки поступят в салон.
06.01.2024 я приехала в салон,что погасить платёж по дивану и оплатила полную стоимость за подушки и хотела узнать, когда приедут наши подушки, мне сообщили, что они готовы,но из-за новогодних праздников подушки остались на производстве и их ещё не привезли в салон.14.01.2024 я вновь позвонила в салон "сама",спросила про свои подушки, но мне сказали, что они ещё не готовы.В этот момент я уже начала переживать,ведь я полностью всё оплатила, но каждый новый менеджер мне давал новую информацию по моему заказу. Причём,со мной никто не связывается, мне приходится самой бегать и вызванивать ваших менеджеров!!!От менеджера в очередные указанные сроки готовности подушек звонка не поступило, пришлось снова самой звонить и узнавать о готовности моего заказа и аллилуйя!В этот раз подушки были в салоне, но менеджер вновь не спешила мне об этом сообщить.Вообщем, в выходные, муж поехал забирать подушки, но когда приехал в салон увидел абсолютно не то,что изначально мы обговаривали с менеджером. Хотя в тот день была та сама женщина, которая сама лично оформляли нам договор на подушки.Муж ей объяснил, что форма исполнения подушек иная и это совершенно не то,что мы хотели получить в итоге,а дело в то,что оформление кромки подушек было абсолютно иное и плотность набивки подушки,не такое которое было у той подушки, которую нам подарили.Подушки забирать мы отказались,а деньги нам не вернули ,потому что мы не взяли с собой договор.В ходе разговора менеджер возложила всю ответственность на нас, что якобы мы сами не верно составили заказ, не указав особенности пошива,хотя при составлении заказа образец желаемой подушки был у неё перед глазами в салоне.И мы ей на это указали.По вашим правилам договор составляет сам менеджер, на основании пожеланий клиента, я чисто физически не знаю ваших тонкостей оформлени и какие ключевые параметры необходимо отразить в договоре.Итог:по сей день у нас нет ни денег, не подушек.Возврат денег нас не интересует, потрачено куча времени и ожиданий,которое не оправдались.Да ещё получили неприятный осадок в том,что нас обвинили,что мы сами виноваты в данной ситуации. Дальнейшее общение с вашими менеджерами считаю бесполезным!Жду в кратчайшие сроки связи от вашего руководства.Надеюсь, что Степшин Денис Николаевич ценит своих клиентов и дорожит репутацией своей фабрики.
September 11, 2023
Заказали два дивана в этом салоне. Главное, они принципиально разные. Один нужен был для ежедневного сна, другой больше для отдыха. Отлично подошел для сна диван Мартин с ортопедическим матрасом, а диван Беверли стал просто любимым местом отдыха! Понравилось все, начиная с обслуживания в салоне. Чувствуется профессионализм сотрудников, помогли с выбором ткани по качеству и даже цвету. Диваны приехали к нам в указанный срок, все сделано хорошо.
Особенно приятно, что производитель нижегородский. И модели в этом салоне отличаются от моделей других компаний, к тому же размеры наши были нестандартные. Спасибо фабрике за ваш труд и подход к работе.
November 15, 2023
Долго искала диван. Нашла в этом " чудо магазине". В салоне все красиво рассказали. Наобещали все что только можно. Заказала 1 сентября. 1 октября вспомнила,что мне бы диван надо . Это я вспомнила. Не они. Начала звонить. Напоминать о себе. Вобщем все напоминания свелись к ещё 2 неделям . Вобщем диван выбила от обещенного срока только через 1,5 месяца
. Выбила ,потому что уже просто начала ругаться . Им вообще пофиг. Они трубку положили и забыли ,что от них звонка ждут и решения вопроса. Сказали месяц будут делать. В договоре написано черти знает что. За просрочку пункта вообще нет. Потом ещё хлеще было. Доставка. Привезли диван. Живу в доме. Не в кв. Польем не нужен. Так у них если подъёма нет,то и сборки нет. Я вообще была в шоке. Машину разгружали мы с мужем. Видите ли т.к. у нас нет подъёма,то водитель не взял помощника. Разгружайте сами. Разгрузили. Ок. Я говорю собирайте. А водитель говорит,это не входит в его услуги. Типа давайте деньги,оставшиеся и я поеду. А я сказала не дам пока не соберете мне мебель. Вобщем ругались ни на жизнь ,а на смерть. Звонки в офис ,разборки кто и сто говорил и почему так вышло ,водитель мне все нервы взвентил. У меня просто ужасное впечатление от всего происходящего. Ок. Собрал мебель после ругани. Расплатилась. У меня с ними была договорённость,что привезут новый диван и заберут старый на перетяжку в новую ткань. Отдала. Не поверите ,такая же история. Диван перетянуть ,дело 1 недели. Не поверите,жду второй месяц. Уже на мужа это скинула. Сказала,разбирайся сам. Меня уже тошнит от этой компании. Его кормят завтраками каждый день. Пинают и ничего толком не говорят. Типа у них там вообще болеет мастер. Один мастер на всю фабрику. ))))))) Капец. Люди...не видитесь на красивые рассказы продавцов в салоне. Я заказывала в гордеевке. У них там все гладко. Потом начнётся цырк. Вы не вспомните про изделие, что пора бы уже диван получить ,про вас они точно не вспомнят. За свои деньги ,ещё и такое отношение. Ужасная компания.
3
1
February 10
Заказывали диван в этой компании, покупкой очень довольны, муж не расстаётся с диваном. Как то пролили на него вино, всё замечательно отчистилось, как и говорили продавцы... Советум покупать в Даймонд Мебель! Вежливые и грамотные менеджеры по продажам!
August 17, 2023
Всем здравствуйте.Оказались просто разводчиками.Я так долго выбирала диван и наконец то, тадам я его нашла в этом чудо -магазине.Все обговорили все детали и мелочи.Я выбирала себе диван со спальным местом так как планировала спать на нем ,а не просто сидеть.Мне предложили его протестировать.Рассказали ,что это диван с симтемой механизма Венеция,что легко и без проблем его можно разложить и лечь отдыхать.Все мне продиманстрировали.Расхвалили.Что очень прочный и крепкий диван и очень удобен в быту и комфортен.Я влюбилась в него и была на 7небе от счастья.Оплатила все и ушла ждать когда же тзготовят дивпн по моим размерам.Но меня обанули!!!Не обговорили и не прописали в договоре комплектацию Венеция.И так как я ни каждый день покупаю диваны ,то меня ввели в заблуждение своими абривиатурами в договоре в пункте комплектации.По итогу я получила глкхой диван который очень хорошо бы подошнл для офиса,но вот для мымы с ребенком он совсем ни как ни подходит.Граждани БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!(Если конечно вы после моего рассказа отчаятесь купить ,что то у нтх)Когда подписываете договор с ними просите прописывать все полными словами,и если вы покупаете диван с выдвижной системой,то обязательно это должно быть прописано в договре.В итоге в ответе на притензию мне отказали.И ,что хочешь то и делай теперь с этим диваном.Одни слезы и горе((((Бог им судья....что сказать.Надеюсь они теперь разбогатели......
1
3
May 20, 2023
Отличный выбор диванов и тканей. Менеджеры четко знают свою работу и их смело можно назвать профессионалам своего дела. Рекомендую эту организацию
1
November 7, 2022
Покупали диван, приветливые и внимательные консультанты 👍 большой выбор, доступные цены, скидки ! Быстрая доставка даже по области! Привезли за 100 км, на следующий день! И пуф ещё в подарок дали, как приятно😁
Диваном довольны😁 Спасибо🌹
1
1
November 9, 2021
Купили диван Беверли. Обошли все магазины Н.Новгорода, по 2 раза, ничего лучше не нашли. Условия покупки были: раскладная часть в цвет дивана, мягкое место для сиденья и глубокая часть для сиденья. Пользуемся полгода, диван нравиться. Замшу помогли подобрать с расчетом чтобы не было затяжек от когтей кошки. Ткань нравиться, затяжек за полгода пока не нашел, хотя кошка спит на нем целыми днями. Спасибо, все ОК.
2
April 30, 2022
Качественные диваны. Делают под заказ , учитывая все пожелания покупателя,могут изменить размеры спального места(ширину и длину) и в сложенном и в разложенном состоянии. Подбирают комплектующие, чтобы цена была оптимальной. Вежливый персонал, знающий свою работу.
1
1
April 26, 2021
Приобрели диван полгода назад и очень довольны покупкой! Все очень качественно, добротно, приемлемая цена) продавцы все доступно рассказали, ответили на все вопросы, помогли с выбором ткани. Рекомендую
1
April 23, 2021
Купили диван Бэверли по рекомендации знакомых и ни грамма не пожалели! Действительно отличный гостевой вариант: удобная мягкая посадка, при необходимости можно гостей спать уложить. Сотрудники очень отзывчивые, исполнили все наши рекомендации
2
December 31, 2021
Хорошие диваны. Приемлемые цены. Быстрое изготовление.
June 25, 2020
Купили диван в фирме даймонд , через год просел наполнитель , выпирают перегородки из фанеры , спать невозможно ,сидеть неудобно , не советую покупать диваны в этой конторе
3
1
August 25, 2021
в этом магазине мы нашли, что искали.