Увы мое второе обращение в этот центр крайне разочаровало...сын пришел на прием к терапевту- заведующей Ангархаевой Наталье Александровне....с жалобами на постоянное подкашливание...врач узнав что неделю назад было отравление , сразу сказала что это может быть ковид и надо сдать ПЦР тест(1700р)...сын отказался конечно...после осмотра сына ( диагноз острый назофарингит- насморк)сделала назначения: спрей Мирамистин в нос и горло...И ВНИМАНИЕ: ПАРАЦЕТАМОЛ 0.5 ДВА РАЗА В ДЕНЬ... спрашивается:для чего ?? Это врач со стажем работы более 40 лет....слов нет(((Жаль потраченных 1800 рублей..
Испорченные нервы. Была на приеме у гинеколога, и, видимо, врач с медсестрой решили поиздеваться, поставили внематочную беременность, запугали ужасами, долго обсуждали, какие же у меня симптомы, все на это указывающие.
По факту - все ок, диагноз фальшивый - видимо, поставлен шутки ради.
Уже 3 раз хожу на УЗИ в эту клинику и попадаю к Воинскому Андрею Борисовичу. Прекрасный специалист! Очень внимательно проводит осмотр. Никогда не наводит панику, всё доступно объясняет. Очень рада, что нашла грамотного специалиста!
А администратор очень милая и приветливая девушка!
Приду к вам ещё обязательно!
Очень похвалю клинику,очень. Была у местных врачей по женской части, а также уже несколько раз проходила госпитальный комплекс. Анализы. Все быстро, четко, организованно, без сбоев. Мужчинам на заметку, тут мощный уролог. Из женских докторов Соколову рекомендую. Накануне предупредят,напомнят.
По вине администратора результаты анализа не были получены вовремя. Администратор не спешил извиняться, а наоборот стал грубить на то, что я пыталась услышать объяснение данной ситуации.
Отношение в этой клинике ужасное!
Здравствуйте! Спасибо за таких врачей, думающих самое главное! Внимательно и грамотно подходя к пациенту!! Здорово, процветайте и дальше!! Хороший медцентр Диамед!!
2
Show business's response
Ника
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Хороший медцентр, вежливое отношение, сейчас находимся в процессе лечения, надеюсь назначения врача помогут. Цены чуть высоковаты, зато нет очередей, результаты анализов приходят быстро и приятная обстановка.
Записалась к дерматологу на пт. в Диамед Митино (было неск звездочек на лице неизвестной природы). Выяснилось, что врач- уролог-андролог. Заверили, что этот дерматовенеролог лечит и женщин.
Врач очень обходительный, долго и подробно расспрашивал. Я рассказала, что раньше уже это лечила (чем, как, какие анализы сдавала и специалистов проходила; что это не демодекс и не аллергия; не жкт, не сахар; ни смена климата или воды; что помогают гормональные мази, но я их использовать долго боюсь; что похоже на психосоматику, буду лечить с проверенным психологом, но обострение нужно снять.
Врач прописал бестолковые дорогие сорбенты и эриус и Eucerin гель наносить 2 раза в день.
В пт. же начала лечение. На утро вместо неск прыщиков лицо стало все красным. В вс.- малиновым, кожа горит. В медцентре дали его телефон. Отправила фото. Ответил, что 1-е 2 дня м. б. такая реакция на эуцерин, продолжайте лечение. В пн., с утра кожу стянуло, болит, цвет малиновый, кошмар! Никогда такого не было. Пишу ему, шлю фото. Отвечает: "Подъезжайте сегодня или в ср.". Я сейчас живу за городом. Четверо детей. Детей под мышку, прилетаю. Он смотрит, не знает, что это. Дал мне 2 пробника аптечной косметики мазать 2 р/день. "Если не поможет,- возвращайтесь на гормональный крем" и отправил к гастроэнтерологу.
Вечером намазалась этим его кремом-жжет. Полезла гуглить, что за крем. Оказалось: гель для умывания. Посмотрела, что с выписанным эуцерином- тоже гель для умывания. Хотя, и рекомендовано было, и в переписке это есть: "наносить" и "мазать".
В общем, в поликлинике взяли все анализы на все, но успокоили, что с жкт все в порядке, просто врач не мог диагноз поставить.
Сама бы я мылом намазываться и ждать счастливого исцеления не додумалась.
Итог: минус 4000₽ на бесполезные лекарства и прием; лицо- малиновая корка (каково для девушки такое?), 2 поездки в мск за 25 км с детьми.
Руководство Диамеда в Митино и сети Диамед в ответ на обращение тактично молчит.
Сдавали анализы в отлелении Диамед на Дубравной. В начале с нас пытались взять двойную плату за один анализ, в результате выяснений врач признал свою "ошибку" и нам все таки вернули излишне уплаченную часть. Результат обещали в течении 3-х рабочих дней, прошла неделя, а результатов нет. Пол дня звонила в клинику и пыталась добиться конкретики от их администратора,в итоге 2 раза положили трубку, сказав "мы вам перезвоним". Примерно на 5 звонке соеденили с главврачом. Потребовала вернуть деньги , т.к. работа выполнена не была. Деньги вернули частично, сказав что врач свою работу выполнил ( забор материала), а то , что лаборатория не выполнила работу, не от них зависит. Как итог, анализы так и не получила, время потреряно, за неделю безрезультатного ожидания заплатила потерянными нервами и 750₽ ))))) Так себе сервис, врачи и поликлинника доверия не внушают.
Хочу поблагодарить доктора терапевта Алишихову М. С.. Обратилась после перенесенного ковида, грамотно были даны рекомендации по восстановлению здоровья, спасибо!!!
После неоднократного исследования УЗИ, не один врач не отправил меня к гепатологу , в итоге цирроз печени…
4
Show business's response
Смирнов Денис
Level 16 Local Expert
July 2, 2022
Очень хороший медцентр. Доброжелательный персонал. Хорошие врачи. Не дорого. Я бы даже сказал, по сравнению с другими медцентрами, дёшево.
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2020
Я переехала из другого района в Митино. Пришла в Диамед сдавать анализы, он рядом с домом. Хотела наблюдать беременность в диамеде. Стою на ресепшене общаюсь с админом. И тут выбегает откуда-то какое-то непонятное существо и начинает орать матом на админа😳чот сразу расхотелось сдавать анализы. На сайте узнала, что это был директор центра. И зачем ходить в такой центр?
Была на приеме у Ивановой Юлии Леонидовны ( УЗИ). Мне понравилось, ответила на все вопросы, успокоила ( а то уж помирать я собралась 😂), дала рекомендации куда дальше топать и чего делать. Спасибо ей огромное.
Не доволен сервисом,потеряли анализы!хорошо,что деньги вернули
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 19, 2020
Доброе утро! Я хочу оставить претензию на ваш офис "Диамед" Митино на некомпетентное обслуживание , а также на халатность сотрудников данного учреждения.
14.02.2020 г. я позвонил в клинику Диамед" Митино с целью записаться на анализ крови на чувствительность к антибиотикам. Меня записали на 16.02.2020 г.
16.02.2020 г. я приехал в данную клинику к 9:00 , меня проводили в процедурный кабинет. Далее медсестра уточнила какой анализ я буду сдавать , я ей сказал, что буду сдавать анализ крови на чувствительность к антибиотикам. На что медсестра мне ответила, что забор подобных анализов у них не производится, я возразил сказав,что по телефону меня заверили в том, что данный забор анализа все-таки производится.
После этого медсестра подтвердила, что действительно клиника производит забор крови для анализа на чувствительность к антибиотикам, но на данный момент "среда" т.е. пробирка со "средой" , в которую помещается материал (кровь) просрочена и сдать анализ сегодня не удастся.
Далее медсестра подошла к администратору и началось выяснение кто же виноват и тд, а я просто ушел (мне даже не принесли извинений)
И что же по итогу, я проделал путь в 20 км, чтобы на голодный желудок сдать анализ, что с моим диагнозом крайне тяжело сделать , это я про голодный желудок. Потратил время, деньги на бензин, а еще свои нервы.
И самое главное теперь мое лечение откладывается как минимум на две недели, а все из-за того, что сотрудники вашей компании не компетентны и заранее не удосужились проверить материал/ пробирку на срок годности.
Сейчас я обращаюсь к руководству вашей компании , не к глав. врачу филиала в митино, а именно к руководству всей компании, скажите допустимо ли такое отношение к клиенту/пациенту?
P.S. рекомендовать вашу компанию и никому из своих или друзей не буду. Вы показали себя как непрофессионалы.
В Митино я посещаю клинику «Диамед», там у меня гинеколог и терапевт. Записываюсь всегда на сайте, потом перезванивают администраторы, все уточняют, удобно что всегда можно выбрать подходящее время для себя. Здесь охотно объясняют из чего складывается цена, а также и доктора (по крайней мере кого я посещаю) не жалеют времени на консультацию. Пациентов здесь действительно уважают и любят.
Хочу поблагодарить врача Волкова Д. делала у него гастроскопию. Процедура неприятная, но вынужденная. Доктор очень внимательный, успокоил меня, хорошо провел обследование. Все мне разьяснил, а заключение я отдала своему врачу.
Первая беременность в 37 лет — было сложно в начале, причем не столько физически, сколько морально. В ЖК просто один ответ на все мои вопросы и запросы: «А что вы хотели в таком возрасте». Когда перешла на полное наблюдение в «Диамед» на Дубравной, выдохнула и расслабилась. Да, сдавала там некоторые анализы, которые рекомендуется делать беременным после 35, но на этом в принципе все. Больше никакого предвзятого отношения. Зато хорошие специалисты, совместная работа которых грамотно выстроена, все вовремя и корректно. Перейти сюда было очень и очень правильным решением!
Я хочу сказать спасибо врачу УЗИ Воинскому Андрею Борисовичу. У меня была сложная беременность, в течение которой всплывала то одна проблема, то другая. На некоторых УЗИ всё было хорошо, а на некоторых появлялись новые моменты, которые затем могли привести к осложнению. И во всех ситуациях Воинский вел себя так корректно, так быстро и точно все определял, что я уверена, что положительным исходом я обязана в том числе и ему. Это хороший
и предупредительный врач, который работает для результата. Если бы все так делали внимательно обследования, сложностей, уверена, было бы гораздо меньше.
Цены на сайте и в клинике не соответствуют. Так, дыхательный тест на хеликобактер на сайте 1400 руб., в клинике оказывается 1700 руб., и почему-то за такую цену надо ещё самому идти в магазин и покупать апельсиновый сок, который выступает в данном анализе реагентом. Тогда за что деньги берут? Администратор не компетентна в особенностях анализа, но тем не менее консультирует. Вместо лояльности к клиенту - «выяснение отношений».
Поставила «4» за то, что приходится ждать , чтобы решить свой вопрос у администратора. Хотя народу то нет, ну максимум один или два человека. Это Либо неудобная программа для работы у нее, либо большая загруженность. Ну это уж пусть руководство разбирается. А мне конкретно неудобно.
Хорошая клиника есть у метр Митино, на Дубравной улице. Меня привлекло то, что не назначают кучу анализов, чтоб побольше денег получить, а то что назначают, рассказывают зачем это нужно и что даст, при этом не настаивая, учитывая финансовое положение клиента. К слову, цены тоже очень приемлемые там.
В очередной раз пришла в клинику проделать курс капельниц имея на руках направление с назначением лечебного препарата. Раньше это было без проблем..
Сегодня прозвучало: оплатите нашего доктора, он перепишет ваши назначения на другой бланк и мы будем делать Вам капельницы..))
Вывод: вышибание денег любой ценой! Доктор терапевт за 1200 руб, перепишет название препарата..
При этом доктор даже не блестнет своими медицинскими познаниями! Это даже не консультация по результатам анализов! Просто перепишет на другой бланк!
Заработать на оказании услуг процедурного кабинета для центра мало! Надо чтоб еще и врачам за просто так денег дали!))