Ужасное отношение к клиентам. Начиная от администраторов. Пришла за 20 минут до приёма. Администратор (к сожалению бейджиков нет, поэтому не могу сказать кто именно) заполняла бумаги, отвечала на звонки, отвечала на вопросы проходящего медперсонала, все что угодно, но не работа с людьми которые в очереди.
Прием у лора это ужас. Полный коридор людей, у которых ещё 50 минут назад должны были принять. У меня приём у терапевта, думала опоздала из за действий администратора, но оказалось и тут приёма вовремя нет. Уже моё время , но передо мной ещё два человека.
Терапевт некомпететна от слова совсем. Медицинские термины не знает, спрашивает у меня что означает. В анализах не разбирается: увидев результаты анализов на краснуху, последовал вопрос у вас щитовитка или онкология?"
За что платить так и не поняла, Ни отношения , ни условий. Обходить стороной филиал по данному адресу
Сдавали с ребёнком анализ крови 17.07.2024 в 7:30, попросила выслать мне его на Эл. почту, сказали, что отправят на WhatsApp, позвонила 18.07.2024 в 8:03, девушка сказала, что освободится и сбросит. Позвонила снова в 14:22, взяла трубку другая администратор, и одно сплошное хамство недовольным голосом - "на какой WhatsApp результат кто обещал, вы вообще кто такая, кто вам сказал, что они уже готовы" (хотя обещали готовность в этот же вечер). В следующий раз подумаю, идти в Вашу клинику или нет, в платной клинике впервые с таким отношением столкнулась.
Меня порадовал приятный коллектив, очень нравится, что сотрудники общительные, доброжелательные и ответственные люди. Хочу отметить главную медсестру Наталью.