На сайте указана информация о бесплатной консультация, но следует пролистать до конца, где идёт сноска, что при условии лечения. При записи я до конца не пролистала, т.к. решила записаться по телефону, где уточнила про бесплатную консультацию, мне об условии ничего не сказали и записали. О том, что она платная и ее стоимость я узнала только когда необходимо было поставить подпись на оказание платных услуг. Тогда я начала принимать решение, останусь ли я на лечение в этой клинике и начала знакомится с отзывами. Однако, администратор надавила на меня, сказав, что мне нужно принять решение сейчас, т.к. консультация идёт всего 10 минут (на тот момент прошло уже 2 минуты) и через 10 минут после моей записи, записан другой клиент. Стоит отметить, что по телефону мне сказали прийти за 10 минут для заполнения карточки, что я и сделала, но администратора не было на месте, поэтому мне пришлось ждать. По итогу: плохое обеспечение информацией, давление, отсутствие администратора на месте.
Отличное лечение, спасибо врачу Анастасии Кузнецовой за качественную аккуратную работу! Всегда проконсультирует и поможет сделать улыбкуздоровой и красивой.
25.08.23г. врач стоматолог Бурганова Юлия Александровна проводила мне гигиену полости рта. Свою работу Юлия Александровна выполнила на отлично ! Всем рекомендую замечательного специалиста, мастера своего дела.
Лечила несколько зубов у Бургановой Юлии Александровны, понравилось, что доктор показала и рассказала подробно по каждому проблемному зубу, так же скорость работы приятно удивила: получалось делать по 2 зуба за приём.
Посетила клинику 26.04.2023 по поводу имплантации и удаления сложной восьмерки. Оперировал доктор Сайретдинов Альберт Фирдусович. Это врач от бога!Удалил 8ку и поставил 2 импланта быстро и безболезненно! Большой профессионал с клиентоориентированным подходом. Ассистировала Юлия, большая умничка и профессионал. Поразила командная работа Альберта и Юлии. ВСЁ четко, слаженно, грамотно. Спасибо Вам большое!!!
Отвратительная стоматология, не ценят время клиента, хамят и навязывают лишние услуги!
Приехала в город Тольятти на неделю, решила совместить поездку с лечением зубов, поскольку мне нужно лечить большое количество зубов (это приличная сумма денег), а в Тольятти это выйдет дешевле. Решила записать себя, а так же моего ребенка в клинику Диамант на ул. спортивной, которую нашла в интернете по отзывам. Позвонила, записали на прием, который пришлось ждать неделю. При записи просила записать меня к стоматологу мужчине, по итогу за день до приема мне звонят и говорят что я записана к женщине Бургуновой Юлии, (думаю ладно, ок), запись ребенка просят перенести на следующий день, по причине поломки оборудования 🤦🏼♀️( класс клиника ничего не скажешь). Думаю, ладно. На следующий день прихожу на прием за 25 минут, чтобы оформили все документы. Была записана на 13:00, врач со своей помощницей в саму клинику пришли только в 13:10 🤦🏼♀️. Я сидела и ждала. Врач даже не извинилась за опоздание и всё время короткого приема была с таким выражением лица, как будто я бесплатно пришла и потревожила ее покой 🙈. Пришла я на прием с анализами ( до которых не дошло), и с кт панорамным снимком челюсти, который я делала меньше месяца назад! Делала я его в одной из передовых клиник Москвы, по причине гайморита, после обычного кт носа, чтобы исключить одонтогенность процесса, что и было сделано двумя врачами высшей категории. В Тольятти мне нужно было всего лишь поставить пломбы на несколько зубов и всё. Бургунова в жесткой форме начала говорить мне что если я не сделаю ещё раз у них снимок кт она мне зубы лечить не будет. 😂😂😂 Мне дополнительная лучевая нагрузка не нужна, снимок ей был предоставлен достойного качества, на котором видно всё, тем более отсутствие кист и т.д. я к ней пришла лечить зубы, а не нос. Она сказала в жесткой форме, что тогда она отказывается лечить мне зубы и вообще мне не в их клинику. И это после недельного ожидания и ее опоздания. Даже не удосужилась мне в рот заглянуть кстати.
Что по итогу, не уважение и хамское отношение к пациенту, полное отсутствие клиентоориентированности, из-за них я потратила свое время впустую. За неделю ожидания я смогла бы обратиться в другую клинику и сделать все что нужно там. А они потеряли двух клиентов меня и моего сына. А так же потенциальных клиентов в лице моих коллег и друзей. Спасибо за внимание. Людям ценящим свое время и комфорт, рекомендую обходить эту клинику стороной.
Почему мой отзыв хотят удалить и не пропускают? Может мне на ваш сервис отзыв ещё оставить за нарушение прав потребителя?
Отличная клиника, отношение к клиентам уважительное, обслуживание на высоком уровне.
Лечил периодонтит у врача Лоцманов А.В. - чуткий, позитивный, внимательный специалист, лучший стоматолог, у которого мне доводилось лечить зубы, всё объяснил, предложил варианты, дал рекомендации, все процедуры проходили аккуратно и максимально комфортно для меня, благодаря соблюдению рекомендаций и качественно оказанной помощи - удалось избежать осложнений.
Материально - техническая база на высоком уровне, цены - доступные.
Однозначно рекомендую :)
Посетила клинику на чистку зубов, гигиенист Кибарова Айсу очень была внимательна ко мне, как к пациенту, всегда спрашивала про мое состояние и свою работу выполнила на 10/10, однозначно сюда вернусь и не только на чистку!
Максимально рекомендую клинику и доктора Альберта Фирдусовича Садретдинова в частности. Всего за месяц мне установили виниры и коронки на все зубы (прилетала раз в неделю из Москвы специально к этому доктору), срок был очень сжатый, но работа была сделана максимально качественно, все мои пожелания учтены, я счастлива со своими новыми зубами!
Клиника прекрасно оснащена, персонал очень вежливый и дружелюбный, замечательное обслуживание!
Спасибо вам большое, что реализовали мою мечту!
Отвратительное отношение к клиентам со стороны администраторов. Отменили визит, никто даже не предупредил. Нагло врали в лицо что звонили много раз, но трубку никто не брал, хотя я всегда беру трубку. Зато когда надо было насчёт денег предупредить чтобы наличкой принесли, несколько раз позвонили. По несколько раз переносят визит... Извините за такие деньги такое отношение(((
Качество на высшем уровне👍. Профессионалы своего дела. 10 балов.
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 2 уровня
10 декабря 2023
Хорошая клиника, приветливый персонал, современное оборудование. Вылечил уже несколько зубов, результатом остался доволен. Огромная благодарность Бургановой Юлии Александровне за рекомендации, качественную аккуратную работу и красивый результат.
Сегодня первый раз в жизни дочку водила к стоматологу, попали к Бактиморовой Марьям. Нам сразу сказали удалять зубик. Очень переживала, что дочка не даст даже посмотреть зубки (она у меня очень боиться врачей и уколов) . Марьям Ибрагимовна сделала всё предельно аккуратно и классно. Спасибо вам большое за ваш труд и профессионализм ☺️
Теперь только к вам будем ходить)))
Хорошая клиника, персонал всегда приветлив и вежлив. Были у врача-ортодонта Чуркиной М. В.
Отличный специалист!.Всё доходчиво рассказала! Замечательный подход к пациенту с достижением полного комплаенса. Выявляет существующие проблемы во рту, разъясняет их на пальцах и делает свою работу качественно. Я всем довольна! Рекомендую 100 %!!
Случайно попал,заказывал дочери и решился сам..оличный доктор Настя,даже не почувствовал укол ,чего всегда боялся... Профессионал Анастасия Кузнецова с уважением..тепеь и супруга пациент....Спасибо!
Очень хорошая клиника. У меня крайне чувствительные зубы и любой поход к стоматологу сопровождается болью. Я все время была уверена, что проблема во мне, но в этой клинике узнала, что лечение зубов может проходить совершенно безболезненно. Очень аккуратные вежливые и внимательные врачи. Бурганова Юлия Александровна замечательный специалист, помогла чётко расставить приоритеты и составить расписание приёмов.
Теперь буду лечить зубы только здесь.
Спасибо за вылеченные зубы Яне Игоревне. Лечил сразу два зуба, было страшно, так как до этого был плохой опыт.
И как вы понимаете не зря я выбрал именно Яну, все прошло отлично, не привычно даже, что все можно сделать безболезненно.
Прекрасная клиника. Я рада, что обратились именно в неё.
Удобный доступ, оборудование отличное.
Персонал очень вежливый. Врачи - профессионалы.
Мы были у Кузнецовой Анастасии Викторовны. Остались очень довольны.
Здравствуйте всем! Сегодня я удаляла два зуба...как я себя настраивала...Прошло все так отлично,я даже не почувствовала... Отдельная благодарность Алексею Алексеевичу.Врач от бога!🙏🌷
Выбрал эту клинику по отзывам, как и многие. И не пожалел ни капли. Отличное обслуживание. Сделали чай, когда узнали, что не успел поесть. Пришел на удаление зуба мудрости к Медведеву Александру Александровичу. Не пожалел, что обратился именно к нему! Очень благодарен за такую работу. Быстро, качественно и главное безболезненно! После дал все рекомендации. Всё рассказал и доходчиво объяснил. Очень доволен работой всей клиники!
Отличная клиника. Лечила зубы у Бургановой Юлии Александровны, все было отлично. Отношение врача замечательное, всегда во время лечения спрашивают состояние пациента и не бросают в беде. Отдельное спасибо ассистентке Айсу! Благодаря этим людям я не боюсь ходить к стоматологам!
Выбирала клинику по отзывам в интеренете и выбор был сделан в пользу этой. И я ни разу не ошиблась в данном выборе.
Очень приветливый, вежливый и квалифицированный персонал.
У меня были некоторые опасения, так как впервые удаляли зуб мудрости, еще и верхний, но врач Бурганова Юлия Александровна провела осмотр, сделала снимки, проконсультировала и успокоила, а во время процедуры постоянно интересовалась как мое самочувствие, что очень приятно.
И стоимость приятно удивила)
Три года посещали известного детского стоматолога Лилит, как итог ее работы - удаление зуба. Удалять пришли в Diamant, посоветовали стоматолога Павлова Александра Владимировича. Он моментально нашел подход к ребенку 5 лет, произвел осмотр, как оказалось удалению подлежат два зуба… первый, не смотря на сложность удалил достаточно быстро, мне очень понравился подход к его работе! Через неделю вернёмся вновь, удалять ещё один зуб 🦷 теперь будем ходить только к этому доктору! Теперь я точно уверена в здоровье своего сына и его зубов, спасибо лично Александру и клинике Diamant!
Очень хорошая клиника, о ней узнала через интернет, когда хотела сделать протезирование. Самые оптимальные цены в городе. Хорошее отношение к пациентам, всегда позвонят, напомнят когда приходить. Хоть я и с другого района, но с таким отношением и 40 верст не крюк.
Переехал в Тольятти полгода назад. Решил заняться зубами. Где-то раз 12-15 ходил уже на лечение. Лечусь у Бургановой Юлии. Все очень нравится. И качество лечения и внимательное отношение во время приема. Юлия не только все зубы вылечела, но и дала много советов по уходу. Так что сейчас уход за зубами у меня на качественно ином уровне.
Была в клинике Диамант несколько раз, посоветовали знакомые Кузнецову Анастасию Викторовну. На мой взгляд, это очень прекрасный врач, который спасает от боли и создает красоту! В самой клинике очень уютно, вежливый персонал и безумно мягкий матрас, на котором я сплю у Анастасии на приеме! Спасибо вам за работу и желаю вам развития! Буду советовать вас и приходить снова и снова
Отличная клиника 👍дружелюбные и профиссионалы своего дела, особенно хочется отметить врача Салбанову Юлию Юрьевну, решила нашу проблему с зубами у дочки быстро, оперативно и качественно, теперь она не боится лечить зубы. Обезателно придем еще 😊
Замечательная современная стоматология, посещаем всей семьёй. Внимательные,добрые врачи. Ребёнок не боится лечить здесь зубки. Ежедневное время работы,что очень удобно. Рекомендую!
Отличная клиника, где работают профессионалы. Хочу отметить Юлию Александровнаюу Бурганову, огромное Вам спасибо за лечение и подход к пациентам.
Буду всем друзьям рекомендовать лечить зубы в вашей клинике.
Удаляла зуб 8, удаляла врач Бурганова Юлия Александровна, хочу сказать следующее, я очень боюсь лечить зубы, после того как нам в СССР без заморозки лечили зубы, что страх остался и по сей день, хотя сама понимаю, что сейчас инновационные технологии и техника на высоком уровне, молодая хрупкая женщина с миниатюрными ручками удали зуб настолько удачно, что я не заметила, как поставила укол и удалила зуб мудрости. Теперь пойду дальше лечить остальные зубы, только к ней. Очень внимательная, аккуратная, большое спасибо Юлии Александровне. Всем советую лечить у неё зубки, не бойтесь!
Запись была на 18.00 но ждала до 18.30! Из подсобного помещения вышла миловидная девушка! Оказалось хирург которая собираоась удалить мне зубы! В холе общения стало понятно что это просто не врач. Не было уверенности в словах а когда она начала говорить о том что можно простите и не перенести анастезию мне все стало понятно!))) клиника чистая настоящие доктора приятные! Но вот хотелось бы узнать а есть ли у прекрасной блондинки вообще образование? В списках докторов данного центра я ее не нашла! Будьте внимательны!) вот такой казус произошел у меня!)))))
Я мобилизованный солдат и у меня была проблема с зубом, мне товаришь посоветовал эту клинику и я не капельки не разочаровался, меня сразу приняли и сделали все грамотно, сделали хорошую скидку, персонал очень добрый, врачи профессионалы в своём деле, всем советую!!!
Отличная клиника! Удобно, что широкий спектр услуг и можно комплексно решить свои «проблемы» в одном месте. Отношение персонала отличное, минусов не заметил.
Были у детского стоматолога Павлова А.В . Прекрасный подход к ребенку! Прекрасный врач! Рекомендую! Все быстро и четко, знает свое дело и подход к детям!