Был заказан номер с балконом, по приезде выяснилось, что этот номер не имеет балкон. На просьбу предоставить номер с балконом был получен отказ. Пришлось срочно бронировать номер в другом месте. На наше возражение что мы заказывали номер с балконом было сказано, что это ошибка программы бронирования. Мы же не заказывали лично у них .
Все понравилось ! Чисто , тихо , уютно для семейного отдыха ! Рекомендую
3
Show business's response
lovelyttii
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Чистые номера как на картинке, вид из окна нормальный, вид на дом, только чуть-чуть было видно горы, администратор не очень гостеприимный, о бронировании на озон не очень знают, есть общая кухня, но в номере не хватает кружек и чайника, одеяла не было, впечатление на троечку, но за номер 4 звезды
При бронировании представляются разными именами, Василий, он же Сергей, коим не является. .. будьте осторожны.. берут предоплату, потом не перезванивают, как обещали, не присылают обещанный приходный ордер по внесённым деньгам.. когда доходит до просьбы вернуть деньги-Вам сообщат, что предоплата не возвращается. Будьте осторожны!не стоит доверять!