Волшебное заведение, ИП. При входе вам естественно улыбаются и услужливо с вами общаются Приобретал за год 2 цепочки. Свой гарантийный срок одна отходила, вторая нет, рвутся звенья и разваливаются замки. Цены со скидками аж 50%, но качество на стоимость ещё ниже. 28 июля изделие со сломанным замком было возвращено в магазин. Дали чистый лист для заполнения заявления. На вопрос: "Есть ли готовая форма для заполнения или возможность распечатать бланк, чтобы не тратить время на создание его от руки с "нуля"?", был получен ответ, что такового нет. Смысл в ответе не понятен, ведь в итоге у них была форма для заполнения "Заявления на возврат" со всеми реквизитами продавца.
Сказали ждать звонка в течение 10 дней.
На момент наступления 17 августа ни звонков, ничего.
Придя в магазин для разрешения ситуации, вначале приветливо улыбнулись как покупателю, а после показали листок с датами звонков на мой номер телефона. Но звонков то не было...
В итоге при попытке дозвониться при мне со стационарного номера в магазине - ничего не произошло: мой телефон молчит, в их телефоне идут гудки... Черного списка и защиты от спама у меня нет, *** дозваниваются)
Далее был произведет звонок с моб. телефона Старшего продавца и "О, чудо!", мой телефон заголосил!
Почему нельзя было сделать так ранее, было сказано, что они не обязаны... Что дело во мне, я не вижу звонков с их стационарного номера и они больше ничем не обязаны...
Ничем эти люди вам не обязаны...
Купил, поносил полгода - приходи за новым, тогда улыбаться будем...
То есть: "Ну не подумали позвонить с другого номера, так получилось, человеческий фактор."
Нет такого, просто не должны...
Неоднократно совершала покупки в данном магазине. Всегда оставалась довольна качеством украшений и обслуживанием. Очень приветливый персонал, девушки всегда помогут с выбором. В предыдущем отзыве точная дезинформация, так как цены на золотые украшения начинаются от 5-7 тыс. руб. , на изделия с бриллиантами от 10 тыс.руб.
В магазине Вы не увидите цены на изделия!
Как сказала консультант ,что выкладка не планшетная , цены начинаются от 50 тыс и доходят до нескольких миллионов.
Допустим я готова купить изделия за 100-200-300 тыс но не готова купить за миллион.
И я должна спрашивать про каждое изделие , которое мне понравится ,и потом окажется что оно дорогое .
Это вообще не удобно!
От кого Вы скрываете свои цены ?!
Или сделайте выкладку такую , чтоб было понятно какой диапазон цен и на какую витрину.
Будьте осторожны!!! Серьги за 195000 с бриллиантами оказались подделкой. Через 5 дней почернели мочки (видимо рассчитано на то, что одевать их будут только по праздникам, но я не снимала). Стали выкручиваться и говорить, что у меня реакция на золото. Ужас. Сказали, что отправят на экспертизу завода изготовителя Костромы. Через неделю позвонили и сообщили, чтобы я приезжала за деньгами. Результаты экспертизы не дали. Наверное её и не было. Откуда эти серьги и из чего сделаны непонятно.