Dialog
44 reviews
August 28
Вполне нормальная аптека! Много окон для обслуживания посетителей, очередей не заметил. Цены тоже на нормальном уровне! В общем удобно выйдя из Перекрёстка сразу попасть в аптеку и купить препараты от отравления! 👍🤗
2
June 20
В данной аптеке навязывают аналоги, и если ты пришел за определенным товаром тебе скажут что нет в наличии,или его вообще не поставляют в Россию….но как только стоит сделать интернет-заказ, приходишь получать и О БОЖЕ ЕГО ТОЛЬКО ЧТО ПРИВЕЗЛИ, вот не поверите.
Одной даме там вообще делать не чего. Вместо того что ты просишь тебе пробивают другой, но а если ты отказываешься и просишь то за чем ты пришел, таакое выражение лица строют, да и во все приходить не хочется.
4
October 24
Ужасное навязчивое отношение фармацевтов, приходишь за одним лекарством, предлагают другое, еще и рассказывают легенды, что то что мне нужно сняли с производства... Навязывают миллион сопутствующих товаров.
Стоишь как болван и твердишь "Нет, спасибо", "Не нужно, нет, нет и еще раз нет". Ну ребят, смешно. Никакого желания приходить к вам нет, чувствуется давление агрессивных продаж!
May 31, 2023
Раньше было лучше. Раньше в этой аптеке были отличные цены и качество обслуживания. Сейчас насчёт цен в целом не скажу – покупаю в основном в другой аптеке, но когда приходится ходить туда, особой разницы не ощущаю. А вот насчёт обслуживания сказать есть что. Фармацевты достаточно навязчиво предлагают другие препараты, которые не отличаются ничем от тех, которые я хочу купить, либо же дороже. Из последнего: пришла купить лекарство (нужное мне, проверенное и точно на мне работающее), а мне навязывают другой, говорят, что нужного мне нет в наличии, потом ещё один; когда я говорю, что пойду в другую аптеку, фармацевт говорит, что сейчас проверит наличие, и — о, чудо! — оказывается, что вот только-только моё лекарство привезли. Выглядело это всё очень странно, конечно; ощущалось так, будто я насильно из фармацевта выбиваю информацию о наличии нужного мне лекарства.
Но внутри аптека очень приятная, с сиденьями и детской зоной, красота.
3
November 18, 2023
Обычная сетевая аптека со стандартным ассортиментом препаратов . Цены не выше средних по Москве. Помещение просторное, несколько окошек для обслуживания. Удобная локация возле метро.
2
1
September 30, 2023
Хорошая аптека, много чего есть, хорошие цены, относительно остальных аптек.
НО ЕСТЬ ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС, из-за которого я обхожу эту аптеку стороной. Это манера продаж 🤦🏻♀️ перед тем как пробить чек, провизор доводит до истерики тем, что предлагает вам ассортимент половины аптеки, а когда ты приходишь за каким-то конкретным лекарством, они зачем-то начинают активно впаривать какой-нибудь аналог. ЗАЧЕМ? ну ребят, кто там за продажи отвечает, это катастрофа и фейспалм. Возможно продажники этой сети пересмотрели каких-то инфоцыган, тренингов, я не знаю.
Я понимаю, что провизоры исполняют указания, это не их иницииатива и это «стандарты продаж» как они сами говорят. Но это просто жесть. Как будто тебя активно уговаривают а ты как дебил говоришь нет, нет, не надо, НИЧЕГО НЕ НАДО. Я честно стараюсь не раздражаться на провизоров и 5 раз говорю, что мне ничего не надо, и мне нужен конкретно мой препарат, а не аналог. Но если есть выбор я иду в соседний здоров.ру чтобы, так сказать, избежать лишнего социального взаимодействия и раздражения от навязчивых продаж. В итоге провизору неловко, мне неловко и заходить сюда не хочется. Может кто-то прочитает из продажников этот отзыв и сходит сам как тайный покупатель в эту аптеку, посмотрит как оно.
Когда зашел за снупом, а тебе 5 минут предлагают витамины всех мастей, салфетки, аквалор, имодиум и что-то, видимо, от нервов положите мне уже.
Повторюсь, провизоры молодцы, аптека хорошая, цены хорошие, измените манеру продаж, за это убираю две звезды, потому что именно из-за этого я сюда перестала ходить, захожу в самом крайнем случае, когда нигде не нашла нужного препарата.
4
1
November 12, 2023
Есть что сказать, конечно.
Покупаю принципиально в соседней аптеке здоров.ру, так как там ничего не втюхивают, да, есть очереди, но втюхивания нет.
Пришла в Диалог некоторое время тому назад ,за определенным препаратом, четко его называю, а мне начинают предлагать еще кучу препаратов, прям кучу, аскорбинки всякие витаминки, фуфломицины.
Стерпела, вежливо отказалась. Как только отказываешься - тон у фармацевтов меняется и выражение лица тоже. Хочется развернуться и уйти. Часто натыкалась на хамский тон, даже описывать не хочу, тут не хватит букв.
Пришла в следующий раз за нужным препаратом.
Прихожу - заявляют что его нет, но есть какой - то там другой препарат нашего производства, но там совершенно другое действующее вещество. Я разворачиваюсь и ухожу, спустя полчаса проверяю на сайте - препарат в данной аптеке есть, значит препарат БЫЛ до того, как я пришла и после, но меня преднамеренно обманули, я так понимаю, что руководство натаскивает своих сотрудников на прибыль, чтобы набить себе карманы. Позорище какое - то, и цены выше среднего, просто не зайду больше в эту аптеку никогда, не то, что в эту, а именно сети «Диалог» вообще, если это втюхивание у них везде.
Не ходите в эту аптеку, сберегите свои нервы и деньги, Вам втюхают не понятно что.
Я так понимаю, требовать руководство разобраться в этом бесполезно, так как они фармацевтов своих на это и натягивают.
Рядом есть прекрасные аптеки лучше ходите туда, лично там мне ничего не втюхивают и я беру там только то, что мне надо.
6
1
October 6
Сегодня вечером примерно в 22:15 навязали максилак с таваником дочке, ссылаясь на то , что без максилак не могут продать! Не выдали также чек. Наглый фармацевт
October 11
пришла за конкретными лекарствами, предложили вдобавок купить витамины, сезон простуд же, все дела. не стала отказываться, так как думала, что предложат какие-нибудь дешманские витаминки, просто чтобы продать ненужное, да и не навредят они мне. по итогу пробили витамины за 800 с лишним рублей, которые, судя по отзывам, еще и абсолютно бесполезные. без каких либо претензий к фармацевтам пишу, всем же очевидно, что они просто делают то, что им говорят сверху, претензия скорее к руководству аптеки. ладно мне такое «чудо» порекомендовали, а если пенсионеров с копеечной пенсией так надувают? попейте, бабушка, пустышки за 800 с лишним..
September 3
Ситуация странная… купила пластыри упаковку, написано 5 штук, внутри оказалось 3… даже интересно, это реально заводской косяк или они решили пару штук себе оставить
2
October 4
Неплохая аптека, часто в ней отовариваемся. Имеются варианты медтехники.
June 28, 2023
Сегодня покупала лекарство пробили не то, я все оплатила. Не отходя от кассы попросила обменять это лекарство на другое, но сотрудник отказал и сказал если нужно другое ещё оплачиваете. Пришлось оплатить другое лекарство, а тот оплаченный товар оставила в аптеке. Видно вам нужнее. Может быть у человека были последние деньги на лекарство, мало ли кто ошибается. В каком законе прописано, что не отходя откассы нельзя сделать обмен.
3
January 23, 2023
Вежливый персонал! Большой ассортимент лекарств и медицинской продукции, можно сделать заказ по телефону и через интернет. Удобное расположение возле метро Новогиреево.
1
1
August 15
Вежливые фармацевты. Цены приемлемые.
2
May 2, 2022
Раньше это была аптека с самыми низкими ценами, сейчас - дороговато стало. Персонал вежливый, всегда предлагают купить аналог нужного лекарства, это немного напрягает: если я покупаю определëнный витаминный комплекс отечественного производства, то не надо мне предлагать иностранный дорогой аналог.)) очередей практически не бывает, т. К. Много сотрудников, помещение большое и чистое.
4
December 23, 2022
Аптека очень дорогая.обслуживающий персонал разный.большой выбор лекарств.есть детский уголок с играми.бывает много народа из за близости с перекрестком.
1
1
November 20, 2022
Не соотвествии цен на сайте и в аптеке. Смущает повеление фармацевта: врач мне прописал определённый препарат, я попросила, мне предоставили в двух вариантах этот препарат, я спросила ценник того и того, фармацевт ответил, что +- одинаково, но на сайте цены отличаются достаточно сильно, я выбрала сироп, тут же фармацевт предлагает сироп также от кашля, но другого производства, не вижу логики фармацевта, если я уже взяла сироп от кашля, зачем мне ещё один сироп от кашля другого производителя ??? Предложила завести карту лояльности за 100₽, что тоже очень меня удивило. В общем вряд ли когда-нибудь вернусь в эту аптеку.
3
January 11, 2023
Хорошая аптека, все необходимое есть в наличии. Есть небольшая детская зона с развлечениями.
1
1
February 24, 2023
Ни раз пробивали аналоги нужных препаратов, не спрашивая) теперь мазь, которой осталось жить до конца срока годности несколько месяцев, а хотелось бы свежую. Ну и неприятное навязывание витаминок, аскорбинок!
4
July 25, 2022
Покупал тут лекарства на освобождению территорию Харьковщины.
На +-200.000 рублей
Очень отзывчивые сотрудницы
Огромное спасибо за помощь!
1
October 2, 2022
Аптека хорошая, но в последнее время напрягают некоторые фармацевты, которые возомнили себя врачами. Вот, например, случай, произошедший вчера: покупала мазь для своего родственника, мазь прописал врач.Мазь для лечения деликатной проблемы, которую я не собираюсь обсуждать во всеуслышание,при всей очереди. Говорю фармацевту- дайте мне мазь. Она говорит, что этой мазью я уберу только симптомы, что мне надо лечить причину и принимать такой-то порошок. Я говорю,что это не мне, и мне не нужен этот порошок, и что эта мазь нужна для ребенка, после чего она смотрит на моего сына удивлённо.... Разговор заканчиваю тем,что прописал врач , и мне больше ничего не нужно.
3
November 9, 2020
Иногда хорошие цены, идеально внутри - красиво и современно, есть скамеечки. Впечатление испортила фармацевт. Приехализа препаратом, цена была указана на сайте - 108 рублей. Фармацевт сказала - 260 рублей за 3 упаковки. Купили, но не заметили, что отдали за каждую упаковку 260 руб, переплата - 500 рублей! И к тому же сликом навязчиво и грубовато предлагалось дополнительное лечение. Жаль!
3
February 15, 2023
Приобрел нужные лекарства, нигде не было, а тут были. По телефону попросил отложить - отложили. Спасибо
2
1
August 24, 2023
Хорошая аптека. Замечательные сотрудники.
2
1
October 13, 2019
К моему большому сожалению эта аптека находится не близко от моего дома, но в тех аптеках, которые расположены близко от моего дома, нет лекарства очень нужного мне для ежедневного приема. Пришлось ехать в эту аптеку на Свободный просп.дом 33, сама аптека очень хорошая и очень приветливые люди работают, но лично для меня есть очень большой минус. Аптека так неудачно расположена, а так как я пожилой человек и к тому же инвалид мне было так тяжело найти и подняться по такому огромному количеству ступенек(аптека располагается при входе в магазин "Перекресток", даже вспоминать не хочется чего мне это стоило физически! Конечно, сотрудники аптеки в этом не виноваты, но я удивляюсь на людей, которые занимаются выделением помещений для аптек: создается впечатление, что думают о чем угодно только не о том. что посещают аптеки. в основном, не совсем здоровые люди. В аптеке. в отличие от других аптек, почти нет посетителей. никаких очередей, что очень радует. и я бы с удовольствием ее посещала, если бы позволяло здоровье, но подняться и спуститься с этой высоченной лестницы может только молодой и совершенно здоровый человек. а я только по очень острой необходимости.И если бы я знала заранее , выбрала бы другую. а жаль!!!
3
1
September 18, 2022
Хорошая аптека. Иногда покупаю лекарства, если дешевле чем в других
1
1
February 6, 2023
Да обслуживание хорошое. Ассортимент большой.
2
1
September 1, 2021
Хорошая аптека, много продавцов, цены в рынке, ассортимент хороший.
3
1
August 11, 2023
Неплохая аптека
2
1
February 11, 2022
Всегда есть всё что надо) и что на сайте)
3
March 17, 2020
Двойка, лишь из-за того что цены более менее приемлемые. Фармацевты не знают чем отличается мазь от геля, с бетонным лицом говорит, что одно и тоже. Больше ни когда не пойду в эту аптеку.
3
1
February 8, 2020
Двоякое впечатление.С одной стороны-много окошек,быстро обслуживают,но на некоторые препараты цены я вно завышены.
4
1
December 17, 2019
Отличная аптека. Хороший ассортимент. Много окон продажи ( не менее трёх) . Приветливый персонал.
4
1
March 18, 2019
Хорошая аптека,внимательный персонал,огромный выбор.Приятные предложения и скидки,
6
1
March 17, 2020
Хорошие цены, хороший ассортимент. Аптека удобно расположена.
3
1
November 15, 2020
Низкие цены, парковка первые полчаса бесплатно
3
1
August 4, 2020
На сегодня усилили контроль масочного режима! В данной аптеке нет масок!!
1
2
May 28, 2021
Слабенький выбор.
3
February 24, 2020
Аптека как аптека. На некоторые медикаменты завышена цена.
5
July 17, 2018
Очень удобно, почти все лекарства есть и недорого
7
March 16, 2019
работает с 8 до 11.большой выбор лекарств.очень квалифицированные провизоры.
5
July 4, 2019
Цены ниже чем в аптеках рядом.
4
1
April 12, 2020
Аптека от склада.
3
November 9, 2020
Хорошая аптека.
1
2