Ужасно! Ехали в аэропорт. Заказала такси утром в 11, выезжать надо было в 22:45. В 22:50 позвонила им. Девушка нагловато ответила, что заказ потерялся и это моя вина, что я так заранее заказала такси! Сказала, что сейчас отправит такси, мин через 10 будет. Мы заказали яндекс, приехал за 2 мин и почти в 2 раза дешевле. Позвонила в Диалог отменить их такси, бросили трубку. Хамы, к лиентами не дорожат
Делали предварительный заказ вечером 1 июня 2024 на маршрут Ропшинское шоссе, 3/6. - аэропорт Пулково. Машина пришла точно к пяти утра.. Вежливо. четко, теперь буду заказывать только ДИАЛОГ. Спасибо.
Услуга этого та кси стабильна в отличии от других.Позвонил-заказал-такси прибыло вовремя без выпендривания ради разгонки цены типа " машина не найдена"," предложим бизнес-класс".Здесь все конкретно и точно знаешь, что неподведут .Благодарю! Так держать.
2
1
Belyanina Swetlana
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Самое лучшее такси Петергофа. Водители все вежливые и корректный. Всегда помогут, и подскажут если ты иногородний где и что можно посмотреть для экскурсий, в салонах чистота и порядок. Приезжают очень быстро. Правил дорожного движения не нарушают. Отличная команда. Желаю только самого доброго. Всем советую
3 раза опаздывали ((
В последний раз наоборот, приехал слишком рано и торопил, машина грязная, окно не открыть, другое окно попросил не открывать, типо ему самому дует, в машине неприятный запах, ещё высказал за то, что нам не потребовался второй бустер, никакой клиентооиентиоованности (((( вызываю только потому, что можно запланировать поездку, в отличие от "алоэ"
Цена за год повысилась на 150 руб.
От Петергофа до Ломоносова на данный момент 450 руб, дорого! (((
Оператор Панова Екатерина обманула,сказав неверную сумму. Делала пред.заказ,м доп.остановкой. сказано было 800о,при расчете выяснилось что должны 1100.!!!! Позвонила деспетчеру,та отказалась разбираться,сказав ,что не она принимала заказ. Чистой воды машенничество!!!! И безответственность фирмы!
Заказали с вечера заранее, с утра дозвонились на третий раз , чтобы напомнить. В конечном итоге , еле дозвонились, когда прошло 30 минут после времени подачи. Диспетяер сказала, что водитель якобы стоял долго ждал и уехал. Ни звонка, ни смс . Диспетчер бросила трубку. Опоздали на работу.
заказала такси вчера вечером ко времени на утро . Всё было в порядке по тарифу от моего дома до работы оператор озвучила 150 рублей. Машина приехала во время о чём меня оповистили звонком. И казалось бы всё не чего. Но вот водитель оказался хамом мало того что нагрубил так еще и выгнал из машины раньше чем довёз меня до назначенного адреса сказав что за 150 меня туда не повезёт. Хотя оператор озвучила именно эту стоимость.В итоги шла до работы по сугробам за свои же деньги.
Никогда не пользовался этой службой такси, НО ездить с их "водителями" по одним дорогам - это что-то с чем-то! Им плевать на правила, плевать на окружающих, ездят на красный(есть видео), паркуются где хотят, точнее встают где хотят, парковкой это сложно назвать! Если Вам дорога Ваша жизнь и здоровье, то не советую пользоваться их услугами!
Прокуренные машины, садишься и понимаешь, что это даже не экономкласс, а Дно! Люди берегите свои жизни, эти водители хамы, цены придумывают сплошной обман! Пару клиентов вы сегодня потеряли. Рейтинг нижн нижнего!!!!
Опаздыв ают на заказ,обвиняя в этом клиентов. Оператор - это вообще отдельная история. В ЖилКомСервисе приятнее общение по телефону,чем в данном такси с оператором!
Отвратител ьный диспетчер девушка!!!вызвала такси в 23:00 на разводную улицу к магазину Норман, а таксист приехал на чебышевскую ул. по указанию диспетчера. перезванивала в диспетчерскую трубку не берут.
Такси норм, правда если ехать в час пики, заказывать заранее надо, что бы долго не ждать )
1
1
Имя. Фамилия
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
Заказываю такси редко, только когда нужно отвезти больного мужа к врачам. Муж- инвалид , социальное такси нужно отдельно оформлять и водители своими вопросами достали. Чтобы этим социальным такси иметь право пользоваться, нужно медицинскую комиссию пройти и изменить группу инвалидности, чем мы сейчас и занялись.
Итак- цена в приложении была одна, но перезвонила диспетчер и цену изменила в сторону ее повышения. Мы были записаны к врачу и искать другое такси времени не было, согласились.
На обратном пути приложение не сработало, вызывали это такси по телефону и цена опять оказалась завышенной. Нервы ни себе ни мужу мотать не стала, нам и так проблем со здоровьем хватает, муж- на ударной дозе болеутоляющих в этих поездках
Ждали такси долго, водитель заблудился, опять вопросы- почему такси не социальное для вас? Мои вопросы- почему цены задирают вопроки настройке приложения никого не интересуют!
Написала в комментариях к заказу пожелание, чтобы водитель был в маске, водитель не только проигнорировал, но и парировал: "Масляный режим отменили!"
Ковид , пневмонию и все возможные инфекции никто отменить не может, а заразить человека с ослабленным здоровьем- моего мужа и меня со своими проблемами может любой ( если нет ни комплекта прививок ни маски на лице).
Водители предпочитают нал, нам неудобно, живём с банковскими картами, тем белее, в эпоху эпидемии.
Что там с приложением, не знаю. Но переключить функцию на получение скидки не смогла, вынуждена получать бонусы, которые не знаю, как монетизировать, потому что пользоваться этим такси больше не будем
Нам предстоит последняя поездка к врачу, но поездка дальняя и дорогая, приложение показало стоимость 1500 руб. Но мы с мужем не уверены, что диспетчер не повысит цену в момент вызова машины, а назначить вызов машины заранее невозможно.
Заранее изучаю тарифы других такси, уже нашла и значительно дешевле.
Такси Диалог обнаглело. Много заработали на пенсионерах и инвалидах? Для чего придумали приложение, если диспетчер, по своему усмотрению, может поднять стоимость поездки? Совесть потеряли!!!
Помогали на улице пожилому человеку, которому стало плохо
вызвали водитель проехал мимо, проорав из окна, что нас не возьмёт.
Синяя шкода 806, встретите - напомните ему, кто он есть
Вчера,21 октября,в 17.54,вызвали такси и наткнулись на хамское обслуживание водителя.Заказ по адресу:Константиновская ул.,д.25 Д,до ул.Блан-Менильской,3.
Сегодня, в 17:52 вызвала такси, уточнив - есть ли машины, т.к. опаздывала! получила утверждение, что есть, и машина отправлена. Стояла 15 минут. Никого.... Набрала снова, получила ответ, что меня забрали! Хотя ни одна машина не подъезжала, и кроме меня никого не было на месте. Прислали другую машину, в итоге я опоздала! Возмущена очень!!!!
Очень разочарована. Периодич ески пользовалась услугами данной компании. Последняя поездка оставила осадок.Заказывала с вечера машину,заранее указав время ,способ оплаты и отметила что понадобится бустер .в итоге приехала старая ,грязная машина ,без бустера,опоздав на 20 с лишним минут! Ехали под радио шансон... При следующей попытке заказать машину,вдруг выяснилось что заказы заранее больше они не принимают,только по факту 🤦🏽♀️ если вы совсем не спешите и комфорт вам не важен ,с радостью рекомендую
Сегодня вызывала такси ребёнку.
Некая Юля-диспечер, которая работает уже 14лет на одном месте.
Хамит и крайне дерзко отвечает.
Буду пользо ваться Алоэ)
Полная ерунда со временем подачи. На время они не бронируют - "звоните как будете готовы ехать", а когда звонишь за 10 минут и "готов ехать" - машины нет и ждать 30-40 минут!
Одна звезда за пунктуальность и вежливость, 2я звезда за чистоту в салоне автомобиля. Но цена неадекватная!!! КП Кузнецы до ул.Дегтярева в Ломоносове и назад в Кузнецы попросили 780р👀👀 Непонятное ценообразование(((((
Заказывала заранее такси до аэропорта, машина опоздала на 15 минут, диспетчера не отвечали на звонки... Получила заряд бодрости вместо спокойной поездки. Не надежная компания, не рекомендую.