Очень порадовала ценовая политика, вежливое отношение персонала, спектр предоставляемых услуг, большое количество видов лабораторных и инструментальных исследований, оформление и информативность сайта. Рекомендую.
29.04.25 приехала в Диалаб, начали с администратором оформлять мой заказ на анализы, раздается звонок, администратор берет трубку и начинает консультировать клиента по телефону.
Я приехала утром натощак на сдачу анализов, стою перед администратором, а она самым подробным образом консультирует клиента по телефону, это продолжалось минут 10, я уже хотела развернуться и уйти, но вышла 2-я администратор и начала доделывать мой заказ. Что за отношение к клиенту, который пришел? Уже не уйдёт, раз пришел, стой и жди. Ведь можно перезвонить тому, который звонил… Тем более со мной уже начали работать, и бросили, чтобы ответить на длительный звонок((
До этого я приезжала с дочерью 7 лет, 03.12.24, и ей исковыряли руку, не могли попасть в вену, сказали, что из-за погоды вены прячутся(( в левую руку не могли попасть сидя(( попросили встать и положили на кушетку, дочь бледная, ей и так страшно, а ей воткнули иглу под кожу и водят-водят, ищут вену, намучили ребенка, она до сих пор боится даже, когда на машине проезжает это место..
Я сама вряд ли поеду еще раз в Диалаб на 250 лет Челябинска, и вам не рекомендую данную организацию
Была в начале апреля, сдавала комплексный анализ на витамин д, железо, фолиевую кислоту, витамин в12, магний. В комплексе стоит ощутимо дешевле, чем по отдельности. На следующий день результат ы уже были готовы. Администраторы вежливые, медсестра видно что с опытом аккуратно и профессионально взяла анализ. Хотела поставить сначала четыре звезды, одну снять за тесноту( маленькое помещение) но потом решила, что это не главное. Рекомендую.
Я пришла и показала список анализов, которые мне требуются!
Все оплатила, взяли хорошо. Результаты и выводы лаборатории пришли на эл почту.
А на консультации мой врач мне сообщил, что анализа т3 у меня нет!!! Я в шоке, что его результатов нет.
А без анализа этого гормона мой врач не может сделать достоверные выводы и рекомендации. И также выводы лаборатории без этого анализа несостоятельны! Потерянное время и деньги за консультацию врача.
Еще и мне ещё бежать и снова сдавать отдельно т3 + ещё за забор будет лишняя трата 🤨
Работа администратора отвратительна!
В моем списке анализов ясным по-белому написан анализ т3!!!
Купите очки, отправьте в школу учиться читать по словам, чтобы лучше видела, что написано в списке анализов. Делайте что хотите, но исправьте ситуацию с некачественными услугами в вашей организации!
Такие "специалисты" создают дополнительные проблемы для людей!!!
Люди работают, и некогда нам тратить свое время на исправление ляпов "внимательных специалистов"!!!!
Сейчас ещё буду смотреть за что деньги взяли, а то и взять могли деньги, а анализ не выполнить. На руках только чек с суммой, ещё поискать надо.
Услуги оказаны некачественно!
Ещё и договор на месте при оплате отказались оформлять!!!
Мед сестра от бога , у маленьких детей кровь берет за секунду не успеют пискнуть , с Миасса ездим в Челябинск в диалаб только из за Нины Алексеевны , спасибо ей огромное
Лилу
Level 8 Local Expert
March 23
Отличная клиника, отличная медсестра, берет кровь всегда бережно, успокаивает. Администраторы стараются сделать все возможное, чтобы всем (особенно детям) было комфортно, но будьте готовы, что детей там всегда много и чаще всего в слезах, но это единственный маленький минус. Процветания и всех благ!
Оставлю тоже свой отзыв, сдача крови для нас всегда была проблемной, мы платно в детской поликлинике сдавали из пальца, но это надо ехать и в сезон орви и гриппа не хочется что то еще подхватит, в диалаб однажды были направлены аллергологом на сдачу крови из Вены на аллергены, кровь взяли просто на 5+, до этого из Вены мы сдавать пытались в других платных клиниках, но там ковыряли и итог был один, напуганный ребенок и страх. Здесь кровь из Вены взяли на раз два, пикнуть никто не успел🙏🏻☺️👍🏻💪🏻, после этого сдавать только сюда ходим, спасибо женщинам которые и развлекают детей и дают вкусняшки даже после забора крови🍭сегодня тоже сдали здесь, минута и готово🔥☺️✨спасибо Медсестрам за такое отношение к деткам🫶🏻🌷
21 февраля 2024 года я обратилась сюда. 22 февраля мне на почту пришли результаты, кроме анализа на гепатит С. Другие анализы, которые я отслеживаю периодически каждые несколько месяцев (для поддержания состояния своего здоровья) пришли, по моему мнению, подозрительные. Я решила пересдать анализ на пролактин, который был превышен на 1200!! единиц (на тот момент результат анализа на Гепатит С еще не был готов). Еду в другую лабораторию, пересдаю - в этот же день приходит результат абсолютно противоречивый по сравнению с результатом ДиаЛаб.
23 числа мне на почту пришел ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ (как оказалось позже - Ложно-положительный) результат на гепатит С из лаборатории ДиаЛаб. Вспоминаю свои эмоции в этот момент и мне становится не по себе. Я позвонила в ДиаЛаб с вопросом, нужно ли мне пересдать анализ. И получила ответ: «Анализ на Гепатит С - положительный. Обратитесь к врачу для прохождения лечения». Думаю, не стоит объяснять мои чувства тогда… В этот же день я пересдаю анализ в двух других лабораториях.
Сутки ожидания результата были для меня самыми длинными! Страшно озвучивать мысли, которые посещали и не покидали меня на протяжение этих суток.
Результаты оказались отрицательными (был также сделан расширенный анализ).
Я прочитала отзывы на ДиаЛаб в интернете и нашла огромное количество отрицательных отзывов и многие отзывы гласили о том, что ДиаЛаб присылает ложно-положительные результаты анализов! Заставляют людей переживать сутками!А если с этими анализами обратиться к врачу? Ведь врач может назначить недостоверное лечение на основании таких анализов! Вопрос, почему у такой организации вообще есть лицензия на проведение лабораторных исследований, как это возможно - остается открытым.
Оборудование «Хеликс» должно пройти проверку на соответствие требованиями к лабораторному оборудованию. А я в свою очередь уже готовлю жалобы в соответствующие инстанции!
Не будьте как я,не ходите туда!
Имя здесь не мое (мое - Шарапова Л.В.)
Здесь можно прикрепить только 1 фото (отзыв со всеми доказательствами на другой площадке, сами догадаетесь на какой)
Здесь работают прекрасные врачи, замечательные люди, профессионалы! Спасибо за помощь! Днем с огнем сыщешь такое место, где семимесячному ребенку возьмут кровь из вены. Очень много видов анализов/тестов. Однозначно рекомендую! Будем ходить всей семьей в ДиаЛаб. Нет там никого хамоватого, коль сам не вышел - нечего на зеркало пенять.
Сдала целый список анализов, почти всё было готово в тот же день. Персонал (я общалась только с администраторами и медсестрой) хороший, вежливые, помогают, консультируют, идут на встречу. Я оставила неправильный email в заявке, проблему быстро решили, спасибо! Мой опыт можно описать так: легко, быстро, без лишних заморочек.
Ужасно,позвонила чтобы узнать по стоимости анализы,довольно большой список,мне ответили,выслушали меня и сказали что рабочий день закончился. Знаете я просто в шоке, однозначно не рекомендую!!!!!!!@