Хочу выразить благодарность клинике Диал Дент за профессионализм и чуткое отношение. Являюсь пациентом клиники с 2019 года, где мне было проведено ортодонтическое лечение (О.Н. Селектор), хирургия и имплантация (Т.Р. Жазыкоев), протезирование.
Особую благодарность выражаю стоматологу-ортопеду А.С. Иванькову и его ассистенту С. Щелковой за сопровождение, помощь и координацию на всех этапах лечения!
Снимаю две звезды за невозможность дозвониться и отсутстиве оперативной обратной связи.
В клинике работают на нескольких направлениях уникальные врачи, равных которым нет, в целом, очень профессиональный коллектив. Но вот сайт выглядит колхозно, простите, да и не достучаться, как написала выше, разглядеть клинику новым пациентам очень сложно через эти обстоятельства. Дала контакт и получила такую вот обратную связь и ни раз, пришлось «зуб дать», что преодолеть это стоит. По одежке, как говорится, встречают
Лечу зубы в Диал Дент у Щелкановой Ольги Александровны. Доктор всегда бережно и внимательно подходит к процессу лечения, подробно объясняет все нюансы и стремится сохранить зуб живым, если есть хотя бы маленькая надежда) Зубы у меня не из простых, плюс их мешает лечить воспалительный процесс в носоглотке, но Ольга Александровна терпеливо справляется с любыми сложностями. Огромное спасибо ей и её прекрасному ассистенту Анне за профессионализм!
Много лет с этой клиникой. Грамотные врачи, комплексный подход, работа на результат. Дороговато, но где сейчас найти качественную дешевую стоматологию.
Обожаю Ушакову Вику. Самая красивая улыбка и идеальные передние зубы. Точно к ней. Процедура реставрации дороговата немного-но она того стоит! Хожу и наслаждаюсь своими передними зубами и получаю комплименты .( пишу отзыв с акаунта мужа).
Посещаю данную сматологию уже довольно долго. Сначала наращивали сколотый зуб, сейчас лечим обильное количество кариеса. Устраивает данная клиника на 110%. Лечение проводит Ольга Александровна и Аннэт. Делают всё чётко, и не больно, если нужно ещё обезболящего - добавят. Если мне не приятно работать челюсть, то я прихожу и мне спиливают излишки. Работают качественно, ровно, чисто, аккуратно. На фон могут что-то поставить. Вежливые и дружелюбные. Скрашивают мою жизнь и боль своей красотой и шармом.
Отличная клиника , ходим всей семьей , по ценам выше среднего , но тут берет высокий профессионализм врачей . Желаю им успеха и побольше клиентов !
Теперь , почему поставила одну звезду !
Меня просто возмущает халатность администраторов . Запись у ребенка была на 13.12 в 12.30 , отложила все дела , будни , везу 1,5 часа по всем пробкам ребенка , и тут выясняется , что нас никто не ждет ! Аппараты не готовы и тут самое главное !!!! Администратор смотрит мне в глаза и утверждает, что мне звонили и со мной согласовали перенос на другой день , тут конечно вершина цинизма ! В итоге еще 1,5 часа обратной дороги . Вот бы ей зарплату не заплатили за 3 часа ее работы , а я вот потеряла свою .
Полтора года в тесном сотрудничестве с dream team - ортопед Иваньков А. С. и ассистент (медицинский и административный) Щёлкова Светлана. Провели меня за руку через все тернии к красивому финальному результату протезирования с заботой, инфоподдержкой и высоким профессионализмом. Хочу выразить сердечную благодарность этой команде, а так же имплантологу Джазыкоеву Т. Р. и технику Дмитрию Волку - он творит искусство!
Клиника отличная. Вожу туда сыновей, которые после неудачного опыта в других клиниках боялись стоматологов. После лечения в диал-Дент сказали: мама, давай только здесь лечится. Старшему сыну (10 лет) исправляли прикус у ортодонта Селектор. Результат отличный. Поразил комплексный подход к вопросу: консультации Лора, функционального терапевта, Остеопада. Все специалисты высокого уровня. К остеопаду уже нескольких знакомых отправила, все довольны очень. В Рамках исправления прикуса подрезали уздечку - прошло все отлично. Большие изменения увидела после занятий с логопедом, хотя, признаюсь, сначала сомневалась, не развод ли это. Клиника, конечно, дорогая, но учитывая результат и психологический комфорт, того стоит.
Много лет почти все члены нашей семьи лечились и наблюдались в клинике Диалог Дент, в частности у прекрасного доктора Л.Б.Петровского. Теперь, 7 человек, скажут вам до свидания. Вчера попали к Щелкановой О. А. -доктор заставила нас ждать, поскольку был выгодный и наивный пациент, которого она убеждала в необходимости лечить и лечить зубы, потом была занята оформлением карты(подумаешь, сидят в ожидании платного приёма два человека). Приём начался с жестких рекомендаций панорамного снимка, прицельного, осмотра-иначе, со слов доктора, ей сложно определить диагноз и расход пломбировочного материала-(верхний резец с точечным кариесом у подростка. 😳) Отказ от снимка страшно возмутил доктора Щелканову, она резко сняла перчатки и произнесла своё фирменное :Я вас лечить не буду!!! Ура, доктор, что так вовремя вы себя показали. Страшно подумать , что было бы дальше! Клиника недолго будет процветать с подобными специалистами! Всё скушать нельзя-вы же знаете, как стоматологи, по разным причинам! Убавьте аппетит, постарайтесь, всё-таки помогать людям, а не только набивать карман!
Хожу сюда много лет, на прошлой неделе был на осмотре (Борисова ОА - как всегда уровень!) и на гигиене - у Смирновой Елены, в первый раз, очень понравилось. Увы как не чисть зубы, что не применяй, но без периодического посещения гигиениста - никак, и отрадно когда посещение доставляет удовольствие от работы специалиста. Спасибо
Большое спасибо Щелкановой Ольге Александровне и ее дивной помощнице Анне! За качественную работу и доброе отношение, за безболезненное лечение . Клиника оборудована по высшему разряду, все устроено для абсолютного комфорта пациента. Рекомендую!
Лечимся регулярно у Щелкановой О. А.
Очень довольны. Хотелось бы отметить прекрасную командную работу обоих врачей. Малышу, 4 года было очень комфортно. Спасибо за прекрасный курс🌍
Отличная клиника С БЕСПЛАТНОЙ ПАРКОВКОЙ в центре города. Были с ребенком у Архандеева на приеме, первоначально он нам очень помог, теперь периодически бываем у него на профилактике. Врач и медсестра знают подход к детям, что очень радует нас как родителей. Спасибо!
Выхожу очень злая из-за сервиса и уровня отношения к клиентам. Была записана на прием к Ушаковой. В итоге 50 минут просидела у кабинета в ожидании. Никто не прелупрелил о том, что будет задержка. Я бы смогла подъехать попозже, вместо того, чтобы тратить свой обед в ожидании под дверью. Более того, каждые 10 минут говорили, что уже заканчивают.
А когда я все-таки попала в кабинет к врачу , Ушакову очень возмутило мое недовольство по поводу задержки. Вместо извенений я услышала негатив от врача. Захотелось просто встать и уйти. Не приятная ситуация. Хочется попросить администрацию как-то наладить комуникацию врачей, администраторов и пациентов.
Никогда не ходите в эту клинику с КТ из другой клиники, даже если КТ сделано распространенной стандартной фирмой Picasso.
Я пришла в Диал Дент на консультацию по имплантации с КТ, сделанной в Picasso. Я могла открыть его дома на Windows. Ни в одной клинике не было проблем с этим. В Диал Денте своя программа, поэтому открыть КТ не удалось, позвали ITспециалиста, который то ли конвертировал мою КТ в их программу, то ли как-то весьма своеобразно перенес, и чтобы эти данные остались у них в системе, с меня взяли 1500.
Консультацию проводил молодой ортопед Иван в присутствии медсестры. Его вопрос, почему не удалены зубы мудрости, заставил меня занервничать, потому что они успешно удалены в 2017 году до того, как мне надели брекеты. Оказалось, программа неправильно расшифровала зубы. Самое главное прозвучало потом - по КТ у меня практически совсем не осталось кости ни сверху, ни снизу. Имплантацию делать нельзя, мало того, имеющиеся жевательные зубы рано или поздно должны выпасть, к тому же они корнями вошли в гайморовые пазухи - все это видно в их программе на КТ. Рекомендовали обратиться к лору и парадонтологу, предположительно понадобились бы поддерживающие операции для сохранения оставшихся зубов.
Я чуть не заплакала после этого приема. В отчаянии я бросилась с КТ в другие клиники (ранее, кстати, его смотрели, таких заключений не давали). И они опровергли эти выводы! Хочется верить, что абсолютно безграмотное заключение было сделано по причине неправильной конвертации КТ в программу клиники Диал Дент.
О том, чтобы делать у них импланты или вообще проводить какое-либо лечение, у меня вопрос больше не стоит.
Записались, выехали заранее. К сожалению, из-за сломанной в центре Москвы GPS навигации и дикой пробки у Таганки вместо часа ехали два. Сотрудники клиники не пошли навстречу и опоздавшего на 40 мин ребенка не приняли.
Мы понимаем конечно, что это наша вина, но тем и отличается хороший сервис от плохого - отношением в сложных ситуациях, когда сделав шаг навстречу клиенту вы становитесь для него "своим". В конце концов, мне могли предложить увеличить стоимость из-за задержки врача и я бы оплатил. Но нет. 2 часа туда и 2 часа обратно впустую и поиск другой клиники. Не исключаю, что с лечением подход к клиенту аналогичный.
ТИХИЙ УЖАС. НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТУ СТОМАТОЛОГИЮ. Лечилась 4 году у Барановой. Ни один прием не обходился без ранений: врач всегда промахивалась своими инструментами и то резала десну, то спиливала ее механическими инструментами. Ставили брекеты: боль ужасная. Она делает больно даже там, где, казалось бы, невозможно навредить. больно даже когда ватку кладет в рот...у этого врача точно не легкая рука. Я не капризна, но такое отвратительное отношение к пациетам вижу впервые. Вымогательство денег: каждый прием зачем-то делали КТ челюстей (2900 на минуточку). вопрос один: ЗАЧЕМ? Что там изменится в челюсти за 1 месяц? Каждый прием = ДЕНЬГИ, даже если у вас оплачено все лечение наперед (в моем случае были брекеты с выравниванием прикуса - все вместе за 300 тысяч рублей). прикус так и не выровнился))) что мы там тянули этими резинками? такое ощущение, что не зубы, а деньги из кармана и время, чтобы побольше с нас взять...Ходила на чистку зубов. Вышла после процедуры с полным ртом крови, мне поранили все десна. Заплатить за этот визит сказали, конечно же)) Выясняла со всеми вплоть до руководства. Ходила к остеопату. Вместо того, чтобы исправлять наклон челюстей, он просил раздеться до белья и всю процедуру наминал мои колени с закрытыми глазами. Может это техника такая, а я не знаю?? Это просто КОШМАР. Врачей набрали по объявлению. Напишу первый правдивый отзыв об этой стоматологии!!!! БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ
Остеопат Попов Алексей Игоревич - самый лучший врач, которого я встречала. Очень грамотный специалист, глубокие знания анатомии и физиологии. Много лет обращаемся к нему, он просто волшебник. Помог в очень тяжелом случае.
Хочу поблагодарить врачей стоматологической клиники «Диал-Дент» за мои прекрасные зубы!
В октябре 2021 года я обратилась в клинику «Диал-Дент». Выбор клиники не вызывал сомнений, т.к. ранее там лечился сын и результат очень порадовал.
Мне нужно было провести ортодонтическое лечение, удалить сверхкомплектные зубы (видимо я произошла от акулы, т.к. зубы росли в два ряда), вылечить кариес и поставить коронку.
Всё лечение заняло чуть меньше года.
Брекеты в 52 года - это не страшно и не только для молодёжи!
Расскажу по этапам:
1. Консультация у врача-ортодонта Марии Слепцовой, снимки зубов и составление плана лечения. План – это очень важно, т.к. сразу фиксируется цена и график оплаты всех этапов.
2. Гигиеническая подготовка к стоматологическому лечению (гигиенист Динара Сорокина).
3. Лечение кариеса (терапевт Виктория Ушакова).
4. Удаление зубов (хирург Владимир Алавердов, ассистент - Эркимбекова Майрамкан), т.к. удаляла сразу 7 зубов (сверхкомплектные и зубы мудрости), то удаление происходило под седацией.
5. Через 2 недели, когда зажили раны от удалённых зубов, установили брекеты (врач-ортодонт -Мария Слепцова, ассистент - Родина Лариса и Эркимбекова Майрамкан).
6. В мае - установка импланта (хирург-имплантолог Владимир Алавердов).
7. В начале августа сняли брекеты, за 9 месяцев мои кривые зубы (в детстве врачи не могли их исправить 5 лет) стали идеально ровными!
8. И наконец последний этап – протезирование (доктор ортопед Александр Иваньков и его ассистент прекрасная Светлана Щёлкова).
Параллельно исправляли прикус и выравнивали зубы с помощью брекетов и моей 15-летней дочери также у ортодонта Марии Слепцовой, и также за 9 месяцев - красивая улыбка!
Лечение зубов и ношение брекетов, конечно, не самые радостные процедуры, но результат того стоил. А профессиональная, внимательная и душевная команда врачей и ассистентов стоматологической клиники «Диал-Дент» делает их более приятными и не страшными.
Спасибо вам!
Попала с острой болью к Щелкановой Ольге Александровне, она зуб вылечила, всё очень внимательно, аккуратно, современно.
После лечения мне было предложено сделать КТ, для оценки состояния зубов, да я и сама была не против КТ. По его результатам мне врач начала говорить, что чуть ли не каждый второй зуб у меня с пульпитом и всё надо лечить. А один зуб полечить у них стоит 30-50т.р. Меня ещё успокаивать начали, что можно по одному зубу в месяц делать.
Мне такое количество пульпитов показалось неправдоподобным и я начала искать другого специалиста. КТ пришлось переделать, т.к. сделанное в Диал-дент нигде больше не открывалось. И другой врач сказал, что ничего подобного у меня, есть несколько проблем (о которых я и сама знала), и это никак не пульпиты.
Впечатление в итоге двоякое, лечение и клиника на высшем уровне, но когда пытаются развести - очень неприятный осадок остается.
Уже больше 7 лет регулярно наблюдаюсь в клинике,проводила ортодонтическое и терапевтическое лечение. Очень довольна работой Виктории Леонидовны Ушаковой,ее позитивный настрой в работе помогает не бояться походов к стоматологу!
Лечимся всей семьей. Прекрасные доктора и ассистенты. Профессионалы стоматологии! Доктор Ушакова В.Л. Лечение и реставрация 👌👌👌. Щелканова лечит моих детей 👍. Доверяю, ценю, рекомендую!
1
Show business's response
M
Max Malkovich
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Каждый год был плановый осмотр зуба после перелечивания каналов. В очередной раз записался на процедуру, но выяснил что стоматолог, делавший операцию уже не работает в клинике, поэтому записался к другому. В итоге вместо одного прицельного снимка, провели судя по названию -«профилактический осмотр» и взяли больше денег, но заранее об этом конечно я ничего не знал. При возмущении администратор сказала, что один зуб они посмотреть не могут, такой услуги у них нет, и вообще это по усмотрению врача. Но при записи почему-то ничего об этом не сказали, я бы просто сразу обратился в другое место. Желание ходить сюда больше нет, вроде мелочь, но с таким отношением неприятно.
Впервые обратились в «Диал-Дент» с ребенком в возрасте полутора лет (в 2019г.). Доверяем врачам именно этой клиники, поскольку жена много лет лечит здесь зубы. Уже трижды лечили ребенку зубы по наркозом у стоматолога Борисовой Ю.А. и анестезиолога Сидорова Д.В. Всем довольны, врачи-профессионалы, лечение качественное, наркоз хорошо переносится, никаких негативных последствий, ребенка к себе располагают, а у нас это непросто. Администраторы внимательные, вежливые, оперативно помогают решать все вопросы.
Доброго времени суток. Хотела бы оставить отзыв о ЛОР враче Архандееве Андрее Валерьевиче. Нас с ребенком 4 лет направил к нему аллерголог из-за проблем с носом. К слову ехать нам было не близко, 200км от Москвы, но мы решились. И я ни пазу не пожалела об этом решении. Врач изумительный! Наиграмотнейший специалист!!! Сразу поставил диагноз, определил проблему, прописал лечение, назначил стационарное лечение (которое пусть и стоит не дешево но определенно стоит своих денег!). Дал рекомендации по обращению к другому специалисту для проведения паралельного лечения. Это лучший ЛОР из всех к кому мы когда-либо обоащались. Огромная благодарность Андрею Валерьевичу!
К слову прекрасная клиника, всегда чисто, красиво, уютно. Персонал всегда вежлив и приветлив, рекомендую от всей души!
Ставил здесь брекеты, но на самом деле, ортодонтическое лечение этим не ограничивается. Где-то зуб удалить, где-то коронки поставить, где-то имплант. Безумно понравилось два момента:
1. У врачей есть между собой чатики на пациентов. И если лечение задействует специалистов разных профилей, они сами между собой координируются и общаются.
2. У меня несколько раз случались жёсткие ограничения по срокам. Типа вот обязательно надо эти процедуры успеть до такого-то числа. Так врачи всё время шли навстречу: задерживались после официальных рабочих часов, притом иногда сильно. Это очень приятно.
У меня были ортодонт Слепцова, ортопед Иваньков, хирург Аллавердов, терапевт Щелканова. Обо всех
могу только хорошее сказать. Все они безумно приятные люди в личном общении.
Самый сильный плюс клиники это команда специалистов. В клинике работает полный набор вообще всех специалистов для ортодонтии. Ортодонты, остеопаты, хирурги, рентгенолог, миофункциональный терапевт. При приёме обследуют со всех сторон, собирается полноценный консилиум для решения проблемы. Если обычные ортодонты мне рекомендовали просто брекеты, то здесь полноценное обследование и лечение. Марина обьяснила, что зубы, кости черепа, позвоночник взаимосвязаны, поэтому подход реализован комплекный. У меня три этапа, faga, alf и брекеты с сопровождением миофункционального терапевта и остеопата, который контролирует как насколько подвижны зубы, кости черепа и как в процессе лечения меняется положение . Несколько раз уже корректировали.
1
Show business's response
Alla G
Level 8 Local Expert
June 28, 2024
Ехали к конкретному специалисту по рекомендации другого стоматолога. У них есть своя парковка, понятная схема проезда, НО не работает навигатор уже когда подъезжаешь к ним со стороны набережной и нужно изучить схему проезда заранее, я уехала совсем не туда…были у остеопата Попова, не знаю как, оно точно работает, дорого
Очень дурной сервис . За 5-10 минут до приема утром просто не снимают трубку( путают время приема, когда напоминают в вотсапе. логопед прекрасен, но отношение вспомогательного персонала безобразно
Проходил лечение у эндодонта Ушаковой Виктории Леонидовны.
Очень профессиональный подход.
Один зуб пролечили под микроскопом. По второму провели ревизию и я принял решение удалять. Очень ценно, что не разводят на бабки, а выдают развернутую информацию. Отдельное спасибо, вежливым и не навязчивым администраторам.
Записывалась на приём ко Льву Борисовичу в первых числах сентября, вся семья лечилась у данного доктора . К нашему великому сожалению врач больше не работает в Диал Дент. По итогу я попала к Ольге Александровне . Мне нужно было сделать 3 пломбы. Лечение было плановым, назначено Львом Борисовичем. Ольга Александровна посчитала , что мои зубы в ужасном состоянии и нужно срочно делать КТ !!! Аргументированно мне не ответили на вопрос «почему 2 года врачей устраивало состояние моих зубов, а Вам кажутся они ужасными ?» сколов на зубах нет, есть отсутсвие пломб. «если Вам кажется , что в одном месте предполагаемый пульпит, почему сейчас не сделать 2 пломбы?!» В ответ от врача я услышала «Я Вас лечить не буду». Месяц ожидания записи и потраченный день. Печаль.
Посещаем Диал всей семьей. Можем смело рекомендовать лечение в этой стоматологии.
Ребенок без ума от Остроуховой М.Н.
Я была у нескольких врачей, Иванькова А.Н. и Ушаковой Виктории, ни на кого их не променяю!!!
Вожу сюда деток почти с самого рождения. Врачи умеют найти подход, поэтому нет боязни лечения. Все быстро, профессионально, за оптимальные деньги с учетом оказываемых услуг.
«Диал-дент» - прекрасная стоматологическая клиника столицы. Там работает Великолепный Стоматолог с золотыми руками Лев Борисович Петровский. Он замечательный Профессионал, всегда внимателен и позитивен, а детишки к нему на приëмы ходят с радостью!
Хочу порекомендовать прекрасногр лора- Архандеева Андрея Валерьевича.
Компетентный и очень внимателтный врач.
С его легкой руки я наконец-то то избавилась от хронического тонзиллита и поняла, что значит полноценно дышать носом!
Благодаря уникальному оборудованию лор-кабинета все необходимые процедуры были сделаны максимально тактично и безболезненно!
А самое главное -есть отличеый результат!
Лечусь у стоматолога в этой клинике не первый год, очень крутое место, администрация запоминает лица и улыбается, когда я прихожу, очень понимающие врачи, которые рвут зубы. С ребёнком сюда идти не страшно, много мам с детьми приходят
Была на приеме у Жазыкоева Тимура Руслановича, удаляли зуб мудрости, в других клиниках меня запугали и не хотели его удалять, отправляли под общий наркоз, а Тимур Русланович удалил зуб за 15 минут под заморозкой, заживает все безболезненно, лучший стоматолог-хирург!
Мое знакомство с ДИАЛ-ДЕНТ было случайным, по рекомендации подруги. Нуждалась в большом объёме стоматологической помощи. С детства стоматология для меня стресс. Проходила лечение у нескольких специалистов. Ортодонтическое у Иванькова Александра Сергеевича, хирургическое у Алавердова Владимира Павловича, терапевтическое у Матиенко Татьяны Игоревны. Объем работы был большим. Ни на секунду не пожалела, что обратилась и доверилась. Высочайший профессионализм врачей, чуткость, доброта, деликатный подход. Врачи и клиника вызывают абсолютное доверие. Замечательная идея отвлечь пациента во время приёма, телевизор в потолке снимает стресс. Жаль, что не во всех кабинетах. Ещё раз огромная благодарность: Иванькову А. С., м/с Светлане, Алавердову В. П., Матиенко Т. И.
Удалениние 4-х восьмерок под седацией. Прошло быстро и незаметно! Хирург Алавердов Владимир Павлович, анестезиолог Сидоров Даниил Викторович. Мы счастливы. Благодарим за помощь и внимание.