Dial-Avto
695 reviews
February 14, 2024
Все отлично. Очень хороший менеджер Лев, всё рассказал, объяснил. Я купил весту и остался доволен салоном, менеджерами и обслуживанием. Кредит дали без дополнительных условий. Машину без допов тоже возможно купить.
1
2
July 21, 2024
Ответственное отношение и понятные расценки подкупают! Удобная запись и приятный персонал. Для меня еще приятно, когда моют машину. Мелочь, но запоминается.
April 11, 2024
Здесь ремонтировал и обслуживал гранту. Ранее, семейные авто с 2012 года постоянно здесь брали и обслуживали. Но тут случились неприятные последовательные события. 04.02.24 после замены привода, шрусов, защиты и сопутствующей мелочёвки появился ощутимый дребезг. Салон предположил, что это вероятнее всего, "бренькает" защита. Ну, думаю подожду, на кочке примнется и уляжется по месту. Но не тут то было. Решил, перед дальней дорогой необходимо проверить всё же, откуда звук, исправить. Ближайшая подходящая запись на 20.04, так как работаю до 18 часов ежедневно, раньше по времени заехать возможности нет. Но нюанс в том, что я к 20 апреля уже буду в Астрахани. 11.04 перед срочным и дальним выездом заметил критически низкий уровень масла. В спешке решил у них после работы взять масло на долив, либо же заменить масло с фильтром у них в сервисе. Требовалось около 2 литров масла, в "канистрках " масло 1300 за литр, на розлив 900 рублей за литр. Как бы ни хотел сэкономить перед дорогой, так и пришлось брать за 2600 - 2 литра. Экспрессик замены масла и фильтра не существует в этом салоне(без записи), приобрести масло с розлива "нет тары". Аналогичное масло имелось только у них в наличии. А в другие сервисы побоялся не успеть со всеми проволочками. В итоге, себя ругаю, на кой ляд "подкармливал" их все эти годы и отцу ничего не говорил об отношении к покупателям, в целом, у этого дилера. Переплата за одноразовые канистры в 800 рублей стоит подобного отношения? На мой взгляд - нет. После предыдущего ТО не подтянули ручник в нормальное состояние. Если и берёте машины у этих, то дальнейшее обслуживание в данном салоне не рекомендую. Переплата в 27% не заслуживает дальнейшего внимания, и я сейчас говорю не только о масле. А их "маркетинговый ход" в виде сертификата, не имеет никакой значимости и при покупке масла в данном случае, это просто лишняя макулатура👏👏👏
6
3
September 30, 2024
Безразличие сотрудников удручает уже который раз(
Подумываем о смене дц.
Одно радует, что тут делают то, за что частники не хотят браться.
3
April 19, 2024
Все отлично молодцы так держать. Не знаю как другим но мне сначала попался хороший менеджер по продажам 30.04 2023 поменял свою 10 летнюю гранту на новую Гранту и на ТО тоже попался хороший мастер Иваницкий Н.Н.
December 30, 2024
При покупке многое зависит от менеджера, нам повезло, у нас был менеджер Игорь, желаем ему удачной работы, карьерного роста.
1
August 7, 2023
Доволен салоном! Хорошо оценили старый авто и выбрали новую машину! Посмотрим как будет работать СТО ! Рекомендую тем . кто экономит и не может позволить себе иномарку! Прошло 3 месяца с покупки авто...Что можно добавить!!!! СТО все же меня довел до головной боли в прямом и переносном смысле! Машина троила с новья, но пришлось ждать официальной прошивки 3 месяца. хотя в "горажах" прошивка была уже давно , но всеже отдать 7000р. за прошивку на новую машину задушила жаба! Дождался , записался на СТО, но что бы перепрошить надо было прождать 3 часа, так как запрашивали в центральный офис разрешения! Сервис на высоте ) Потом 10 мин на прошивку и я поехал домой! Ну что можно сказать..Сэкономил деньги, но не время! Персонал приветливый до слащавости , наверно главным критерием работы СТО считается -не нахамить клиенту!
March 30, 2024
Отличный салон, доброжелательный персонал. Большая благодарность менеджеру Андрею Петрову. Всё хорошо объяснил, консультровал по всем вопросам. Полность от начала до конца вел сделку. Оценка отлично 👍
4
December 29, 2024
Менеджеры обманывают. Есть риск, как мой отец, потратить время на приезд с другого города и просто потерять время и получить перед Новым Годом негативные эмоции
March 17, 2024
Добрый день. Нас обслуживал очень вежливый и грамотный менеджер Лев Валерьевич Сидоров. Приятно было находиться в салоне и иметь дело с таким вежливым человеком. Мы очень довольные.
1
1
July 4, 2024
Ужасный салон. Гарантийный ремонт затягивают почти на год, без официальной претензии не начинают работать, искусственно затягивают сроки ремонта, видимо делают ставку на надежду, что спустит клиент на тормозах проблему.
Даже после претензии решают проблему на половину, часть проблемы могут решить, но на то что не было упора, спустят на тормозах.
Менеджеры по работе с клиентами работают со всеми, но видимо только не с клиентами.
Клиентоориентированность уровня -100.
0 из 10.
6
2
December 3, 2023
Качественное обслуживание. Вежливый персонал. Профессиональные мастера по ремонту автомобиля.
Оригинальные и качественный детали для автомобиля. Все детали для ремонта всегда в наличии.
1
June 23, 2024
Так себе салон, много персонала, по факту стоишь ждёшь. Что там покупать даже не знаю))) место хорошее много машин стоят на стоянке, очень много б-у авто. С дорогим ценником. По сути барахолка только с компьютерами и перекурами в белых рубашках))
October 3, 2024
Подменили новенькое запасное колесо на б/у. Проводил тут и то, и ремонт. И в каком то моменте не проверил задний багажник, поздно заметил. Живите с этим!
June 7, 2024
Купили автомобиль Лада Веста в данном дилерском центре. Менеджер Лев быстро понял, какую машину мы хотим, ответил на все интересующие вопросы, объяснил нюансы. В самом дилерском центре чисто , аккуратно ,обслуживание на высоте. Рекомендую 👍
4
April 12, 2024
Хорошее обслуживание, качественное. Мастер приемщик Аретем Владимирович, деликатно и вежливо с пониманием отнесся к моей проблеме и помог ее решить, а именно с вызовом такси
3
August 30, 2024
Хорошее обслуживание. Отличный персонал. Быстрое, качественное оформление документов.
1
August 30, 2024
Качество обслуживания вполне хорошее. Не в первый раз пользуюсь этим автосервисом и всегда остаюсь довольным.
1
April 22, 2024
Супер автосалон Lada! Ехали с Сыктывкара, загорелся чек - ребята вошли в положение и помогли прочитать ошибки, дали рекомендации, предложили помощь. Рекомендую автосалон и сервис. Отдельное спасибо Евгению И., мастеру приёмщику и диагносту сервиса.
September 28, 2023
Заехал проверить подвеску по акции за 299р. плюс ещё помыли машину. Вроде халява, но простейшая операция занимает целых два часа, полтора из которых ты просто ждёшь, и машина ждёт, занимаются ей от силы полчаса. Ехать на край города, чтобы полтора часа бесцельно проторчать, причём по записи ... так себе удовольствие. Ладно бы ещё подвеску хорошо посмотрели ... А так ... дилер он и есть дилер. Знакомый "дядя Вася" гораздо эффективнее. А с менеджерами общаться толку нет, если тебе нужно проверить авто, а не просто провести время.
8
May 4, 2024
Был проездом сломался автомобиль приехал напросился вошли в положение приняли без очереди починили пожелали доброго пути. Спасибо большое персоналу очень добрые отзывчивые люди!
1
1
April 15, 2024
Сделка состоялась, Менеджер Алексей Н. Спасибо за терпение. Персонал вежливый. Пока первая покупка авто с салона, поэтому сравнивать ни с чем. Но впечатление остались хорошие.
1
April 12, 2024
Качество работы -хорошее. Отношение к клиентам-хорошее. По времени долго выполняют работы. Дорого выполняют работы. Установить 2 задних "брызговика" (были свои)-1700 руб. Это при том что я шиномонтаж делал (просто прикрутить ,когда колёса будут сняты).
June 9, 2024
Купил уже вторую машину у них Ларгус. Через 3.5 хода решил продать и оказалось у машины перекрашена задняя дверь. Директор их говорит мы не причем, а АвтоВАЗ говорит проверяет все машины. При покупке хотел проверить толщиномером, но не разобрался. Их менеджеры говорили мы не умеем пользоваться ) хотя сами скупают бу машины.
6
1
January 16
По гарантии нечего не делают в багажнике
Вода так и должно быть заливает замок задней крышки так и должно быть
1
November 2, 2024
Вежливые и грамотные менеджеры,хороший сервисный центр
January 20
Посещал автосалон, по глупости оставил свой номер, теперь названивают по 5 раз на дню всякие торгаши и дельцы
January 12, 2024
Всем добрый день, обращался в данный автосалон 3 раза по покупке нового автомобиля, каждый раз навязывают так называемые ДОПы в размере 10-15% от стоимости автомобиля, хотя автомобили стояли по наличию без установленных дополнительных аксессуаров, и все три раза покупал автомобиль в соседних регионах практически с минимальными дополнительными услугами. Поэтому не советую данный автосалон.
4
1
February 25
Персонал отличный к клиентам относится доброжелательно
November 21, 2023
Мне очень нравиться ваш сервис. Ребята все вежливые. Мастер все обьяснил причину и очень хорошо понял как я ему обьяснила поломку моей машины. Я буду ездить только к нему. Это как своему доктору. Спасибо.
3
February 23, 2024
Безалаберно относится к своей работе привёз машину на диагностику 5 вечера была договорённость что приду забирать её с утра часов в 10 по итогу приехал позже задержался в обед а машину даже не смотрели хотя провести диагностику занимается в 20 минут времени пришлось продеть поторчать продать ещё бы полтора часа пока диагност выйдет с обеда и посмотрит машину по мне уровень сервиса у них очень низкий
5
July 5, 2024
Большое спасибо менеджеру Леониду. Оформил машину по минимальной ставке, без лишних допов. Что удобно: менеджер ведёт клиента от порога до посадки на водительское место в приобретенной машине, даже если по времени салон закрыт. Ребята задержатся и доделаюь работу до конца. Отличное отношение. Также спасибо за нулевое бесплатное ТО. Вежливый, тактичный персонал. Бесплатный кофе, такси и камеры в рабочей зоне - большой плюс. Люди приезжают за машинами даже с других регионов. Замечательный центр. Всем рекомендую. !!!
2
4
March 6, 2024
Долго происходит оформление, а именно трейд-ин, в новый авто наливают 4л бензина, 200г незамерзайки, по сравнению с другими автосалонами это показатель жадности. Зимнюю резину предлагали в подарок при условии покупки доп оборудования на 80тыс. руб.
1
May 15, 2024
Обслуживала автомобиль в вашем салоне ,мастер Алексей Тедеков все понятно обяснил ,очень вежливо ,отнесся с понимаем,рекомендую 👍🏻
1
May 22, 2024
Отличный салон, вежливый и приятный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Леониду Михееву
January 13, 2024
Клиентов обманывают только так! По телефону говорят, что автомобили уже с доп оборудованием, а на самом деле, они стоят у них на стоянке без допов. Смело обращайтесь Роспотребнадзор. Так как нарушают ФЗ «о защите прав потребителей». Также навязывают каско,
Данный Солон и менеджеры думают только о своей морже. А клиентов обманывают!!!
Плюсов нет никаких!
4
October 31, 2022
Недавно приобретали Ниву Трэвел со сдачей в трейд-ин Шевроле Нивы. Хочется поблагодарить мастера по оценке автомобилей Максима, очень хорошо оценил автомобиль, всё устроило. Далее с покупкой новой машины помогал менеджер отдела продаж Самарин Алексей. Рассказал и объяснил все моменты, самое главное всё честно и понятно. Помог с регистрацией авто и страхованием, через пару дней получили номера. Покупкой и общением остались крайне довольны. Хочется поблагодарить и сказать спасибо вашему салону.
3
May 31, 2023
Квалифицированные менеджеры, быстрое и удобное оформление документов. Все услуги в одном месте. И самое главное - приемлемые цены, сотношение цена-качество отличное, рекомендую.
1
1
November 28, 2024
Всегда большой выбор машин, просторный шоурум.
December 9, 2023
Здравствуйте. Записался на диагностику ЭУРа. Сделали диагностику, нашли ошибку, Подсказали какую запчасть искать. Так как сейчас отдельно запчасти трудно найти. А покупать ЭУР в сборе дороговато. Персонал вежливый, девушки менеджеры даже кофе бесплатно налили. Очень хороший салон и сервис. Всем рекомендую.
3
1
November 29, 2023
Покупали Ладу Гранту, салоном довольны. Выражаем особую благодарность менеджеру Дмитрию Малышеву. На все вопросы ответил, фото и видео снял прислал. Сами мы из другого региона. Документы были оформлены ооочень быстро. На все от захода в салон до выезда на новеньком авто было потрачено 1,5 часа.
1
January 14, 2024
Хочу выразить благодарность менежеру Ермолаеву Сергею за помощь в выборе автомобиля и его оформления. Среди минусов не большое количество автомобилей и их разнообразие.
3
October 16, 2024
Лично мне понравилось и обслуживание и организация покупки авто в данном салоне.
1
October 26, 2024
Все замечательно Спасибо менеджеру Дмитрию
1
May 14, 2023
Поставил 5 звёзд за их работу, но для этого необходимо проявить настойчивость. 05.05.23г обратился в сервис по причине биение на руле при скоросте свыше 90-100км/ч и гудении при повороте на 90градусов, а также при пробуксовывании если застрял в грязи или на льду. Про биение сказали что якобы дело в резине, но с этим я не согласен до сих пор, т.к. резину устанавливают с завода, да и оно пропало после замены диференциала по гарантии, который и являлся причиной гудения при поворотах и пробуксовывании. При пробной езде меня пытались убедить что это нормально, но у меня это не первый авто этой модели и такого ни на одном не было. Я настоял, в итоге сделали запись и предложили оставить авто на замену дифференциала, но предупредили что если что-то там будет то не гарантийный случай и придётся делать за деньги. Машина пробыла в сервисе ровно 1 неделю. Так же сделали ТО1. В общем забрал авто и тьфу, тьфу, тьфу гудение и биение пропало. Спасибо за работу👍 Персонал общается корректно и уважительно, персональная благодарность Алексею Т.
2
December 30, 2024
Персонал не честный, по крайней мере менеджер, с которым мы договорились о покупке.
3
May 6, 2022
Просто пушка салон. Один из лучших салонов Чувашии и Поволжья. Вежливые
и красивые администраторы и продавцы как на подбор, сделают скидку и помогут в выборе авто. Руководитель Васильев Сергей Валерьевич всегда на своем рабочем месте в шоуруме с продавцами. Выслушает, поможет, подскажет, направит, решит, продаст, сделает выгодное предложение, и не сомневайтесь....., Вы Все оттуда уедете на новеньком авто!!!!!
4
January 24, 2024
Вежливое отношение к клиентам, персонал в белых рубашках,время ожидания минимальное, ремонт по заводской горантии.Все устраивает, работают хорошо. Спасибо!
1
February 16, 2023
Всегда есть место на стоянке - организация Диал-Авто заботится о своих клиентах. Все работники Центра очень вежливые, приветливые и грамотные. Всегда провожу ТО и ремонт только здесь, так как я уверена в качестве.
2
February 18, 2024
Очень внимательный и доброжелательный консультант Леонид 👍, остались очень довольныобслуживанием и покупкой!!!