Хороший большой медицинский центр, есть все услуги. Качество тоже вполне приличное. Единственный минус - это маленькая парковка. В наше время это важно.
Какой раз сталкиваюсь с хамством в регистратуре. Мало того что постоянно ошибаются, а в ответ никаких извинений нету только грубое хамство. Записался на приём к врачу, приехал с утра пораньше что бы узнать что врач оказывается работает во вторую смену.
Очень неудобный сайт. Онлайн записи нет, позвонить можно только на городской номер, можно добавить выбранные услуги в корзину, но непонятно какой смысл.
Непонятно почему отказали в прохождении предоперационных анализов и ЭКГ, требовали назначения врача. Гарантийного письма от страховой с перечислением согласованных услуг сотрудникам не хватило. Причем когда звонила ранее и уточняла график работы в праздничные дни , сказали, что никаких проблем, с гарантийным письмом всё в порядке, нужно только как откроется запись на ЭКГ, позвонить записаться. Буду делать предопереционные анализы и проходить врачей в другой клинике. Логики никакой, ещё понравилась фраза: "мы Вас конечно ни в чем не обвиняем...."
Сидит регистратор " уткнувшись" в телефон ,причем во всех свободных окошках.На пациента ноль реакции пока не окликнешь. На вопрос "где находится кабинет ....?" Ответили " идите поищите".
Хороший мед.центр. Стараются подобрать удобное время. Хорошие специалисты. Выполняют довольно большой спектр анализов и услуг. Часто посещали , исследования были сделаны правильно. Работой довольны.
Нравилось всё и цены и удобство получать анализы онлайн. Уже месяца два, онлайн анализы скачать нельзя, не работает. Приходится ехать за ними, а это неудобно.
Год назад обращалась, нагрубила мед сестра по полной. Сказала, что за те цены, которые у них бинтов нет, держите ватку, а так идите в Инвитро, вам там все перемотают. Неужели вежливее нельзя. Сейчас звонила хотела записаться, оператор не представилась, на вопросы отвечала грубо, спросила про перенатальный скрининг, впаривают мне узи, я говорю это не просто акушерское узи, вздохнула и сказала «ну тогда нет» досвидания. Не так должны общаться операторы частных клиник.
Впечатление портится от манеры общения сотрудников при регистрации. Разговаривает с посетителем, а сама жвачку жуёт, общается так будто ты ей надоела. Администрации надо обратить на это внимание. Так нельзя относиться к посетителям.
Обращалась 1 раз,года 3 назад делала УЗИ и прошла гениколога-ребята это худшее что произошло со мной в плане посещения диагностических заведений. Очередь, врач назначила кучу не нужных анализов на гормоны, вела себя очень бестактно, потом поняла что перегнула и сненила тактику. Я понимаю что вы богаты и востребованы, пожалуйста оставайтесь людьми и несите звание почетной профессии
Медицинский центр отличный, очень довольна качеством получаемых услуг. Врачи общаются очень вежливо. Единственный минус - операторы на линии. Часто попадались грубые девушки, не консультировали по нужным услугам.
К сожалению, так и не смогла дозвониться до филиала по ул. Пушкинская 10. Даже в бюджетной медицине на телефонные звонки - отвечают! Уровень сервиса нулевой.
Плюс что недалеко от дома,
Минус огромный что результат анализа даже если он готов в обед на сайте посмотреть можно после 23 часов! Что за особенность у них такая , в областном диагностическом центре все отображается тут же утором сдала в обед готов и туже на сайте отображается хотя сдавала по бюджету! Так жеминус забыл паспорт не примут не здаш никаких анализов! Хотя в других частных без проблем ! Также отсутствует многие анализы сылась что нет реактивов , у всех есть а у них , кризис .Ну так себе подход к клиентам
Расхвалили специалистов, решила пройти кучу обследований, назначенных неврологом, именно здесь. Но театр начинается с вешалки, а тут всё начинается с регистратуры. Я попала в 14 окошко, в первый день мы не поняли друг друга с регистратором , она сама почему-то решила, что я приехала не натощак и не дала направление на кровь. На второй день рано утром это недоразумение выяснили, правда, очень своеобразно: виноватой оказалась я. А когда я всего лишь один раз спросила, куда подойти для сдачи крови, то услышала:"Женщина я вам пятый раз повторяю и т. д.!!!!!" Я отвыкла от такого отношения, кроме оплаченных уже анализов крови, ничего сдавать не стала. Никому не буду рекомендовать центр. Кроме того неудобное оформление документов на возврат налога, я клятвенно заверила, что больше в этом году не приду, только после этого получила документы. Не верю в положительные отзывы о данном заведении.
Обращалась к врачу-терапевту, дала грамотные консультации, выписала направление на анализы, порекомендовала лекарственные средства. Всё быстро, доступно и понятно. В бесплатных поликлинниках пришлось ходить месяц.
Нужно было пройти анализы по ДМС, записалась в клинику, несколько раз звонила по уточнениям, никто ничего не сказал. И тут в день сдачи анализов они заявляют, что больше эти анализы не делают и никто вам ничего не обещал и вообще разговаривать мы с вами не намерены. И это уже не первый раз...было и такое, гарантийное письмо есть, согласование есть, но за эти анализы вы все равно платите в кассу. Больше ни ногой в это место
Главный минус этого офиса, маленькая и неудобная парковка. Машины друг друга блокируют. Но можно поставить дальше, метром 500 у К/Б. На входе нет понимания (указателей), где оплата сдачи крови (слева), а где все остальное (прямо). После взятия из вены кусочек ватки приклеивают пластырем, имхо, лучше, когда обматывают эластичным бинтом. Результаты приходят быстро, вечером этого же дня или утром следующего (но зависит от конкретного анализа)
Обратились сюда с ребенок к гинекологу.. с острой проблемой синехии .врач не увидел этой проблемы и отправил домой на неделю, сказав просто мазать мазью. На следующий день у ребенка уже была задержка мочи !!! И в хирургии сказали , что еще бы чуть и были бы плачевные последствия ! Врач детский гинеколог Брыкова
Не рекомендую обращаться к данному врачу ( как к детскому гинекологу)
В регистратуре работают хорошие девушки )
Быстрое обслуживание,так же достаточно быстро выдали результат исследований. Филиал достаточно популярный,людей много,что говорит об уровне специалистов. К посещению можно рекомендовать однозначно
Можно быстро сдать анализы, приемлемые цены. Бывают очереди, но специалистов хватает и редко ожидание больше 30 минут. Удобно получать результаты анализов лично и на сайте. Чисто, таблички с указателями, легко ориентироваться в поиске нужного кабинета.
Очень давно обращаюсь в эту клинику. В принципе не так дорого и рядом с домом, поэтому и хожу, но анализы лучше сдавать НМТ, там качество реактивов лучше. В диагностике экономят. Очень понравилась врач эндокринолог. Терапевт там честно сказать не очень. Хорошие урологи. Неврология хромает - посоветовали при грыжах делать упражнения. Это как бы я и так знал))) если заболевания не особо серьезные - можно туда обращаться. Людей конечно много. Но на много лучше чем в просто в поликлинику - там вообще на нас наплевать.
Демократичные цены, вежливое обращение, всё качественно, строго по времени. Рекомендую. Обращалась по поводу МРТ
1
С
Станислав Ф.
Level 3 Local Expert
July 29
Отзыв хотел не писать, но обратился снова и все на месте….центр открывается в 07-30, народу в очереди много, работает постоянно 2 кассы… кондиционер дует постоянно в голову Клиентам, на многочисленные просьба его выключить, ответ один: «Мы не знаем!» Буду писать отзыв и ставить 1 балл при каждом посещение данного центра. За 4 предыдущих визита ничего не изменилось.
Нормально, стоимость анализов ниже, чем во многих подобных центрах, девочки приятные, конечно народу полно,часто приходится долго в очереди сидеть. Специалисты неплохие, опять же надо знать к кому попасть.В целом на 5
Мне мед центр нравится. Персонал доброжелательный. Внутри здания чисто. И главное почему я посещаю этот центр, высркопрофессиональный врач-гинеколог Филиппова О. А.
Хороший мед. Центр специалисты грамотные, в регистратуре девушки приветливые, всё рассказывают подробно. Парковка хоть и маленькая но она есть что для центра очень большой плюс.
Ужасно. От регистратуры до врача. Меня это очень удивило ведь раньше часто посещала и все было вполне сносно. Но на все можно закрыть глаза ( даже на ожидание очереди в течение часа) если доктор того стоит. Но доктор не поставил даже диагноза - т.е. не смог дать грамотное описание рентгенограммы. Да что грамотное - вообще никакое. На вопрос если перелом или нет доктор ответил - идите к врачу он вам скажет. Вопрос - а ты тогда кто?
Ни в коем случае не сдавайте здесь кровь!!!
Сдавала кровь в этом филиале 2 раза, первый раз пробили вены на обеих руках, второй раз гематома на руке размером с куриное яйцо, теперь синяя рука. Звонила в клинику, чтобы спросить что теперь с этим делать, пригласили медсестру она сказала: "Это ничего страшного, мажьте гепариновой мазью", извинений никто не принёс.
На фото: рука на третий день после взятия анализа.
Обратилась в данную клинику за сдачей одного анализа, который временно не делается в моей постоянной клинике.
Очень надеюсь, что это первое и последнее посещение данного заведения. Ничего не могу сказать о врачах, так как на приеме не была.
Сама клиника внутри оставляет желать лучшего, старый ремонт, плохое освещение, очереди, неудобные стулья.
Придя на анализ крови, была в шоке.
Единственный плюс - очередь двигалась быстро, так как в кабинете 3 медсестры
К моему сожалению, я попала неудачно - к темноволосой крупной мадам, которая оказалась хамкой и видимо, садисткой.
В приказном тоне говорила мне «девушкааааа, садитесь уже» , хотя я три раза спросила, куда мне положить вещи.
Так и пришлось сидеть, держа в одной руке телефон, куртку и сумку, а из другой руки мне очень больно взяли кровь, ткнув иглой изо всех сил.
Не знаю, за что эта женщина так ненавидит людей, но это ненормально.
Ушла оттуда в расстроенных чувствах и с синяком на пол руки. Отвратительное отношение к пациентам!
Хотелось бы высказать своё не понимание только в одном в воскресенье данный центр начинает работать в 9 утра, и запись к врачу с 9 утра, вот мне лично это не понятно, народу много, заходишь ровно в 9 утра стоишь нервничаешь в очереди потому как у тебя приём на 9 а ещё нужно оплатить этот приём в очереди где люди ни всегда соблюдает очерёдность с улицы, и ты думаешь ведь есть люди у которых тобой на 9.30 а они оплатят раньше тебя и врач примет его, так как тебя он ещё в программе не видет.
Вот наверное было бы логично или открывается на 15-20 минут раньше или запись делать на 15-20 минут позже потому как маркетинговый ход в этом случае не уместен!!!!!
Сдали анализы,сказали срочно нужны результаты,да хорошо ответила регистратор сегодня после 15.00 будут готовы,зашли на сайт по коду в 19.00 а результаты не готовы,как так,нам завтра к врачу ,а анализов нет ,отдали 1700рублей.Бардак
Хорошая клиника. Ведётся запись по времени и в очереди сидеть не надо. Если сдать кровь, то всё очень быстро и безболезненно. Бахилы выдаются бесплатно. Результаты анализов можно получить в регистратуре или на сайте. Врачи очень компетентные и вежливые
Мне эта Клиника нравилась всегда, тк это хорошая альтернатива обычным поликлиникам. Цены на анализы, приемы доступные. Врачи хорошие. Простота в записи. Рекомендую.
19.12.2023 сдавала кровь, взяли просто ужасно , повредили мне Вену, девушка была с короткой стрижкой(волосы чёрные) грубая была и повышала голос. Я когда вышла из кабинета у меня кровь лилась ручьём, рука сразу же опухла, хотя такого у меня никогда не было, домой приехала, ничего не поменялось , я делаю компрессы теперь ,ещё к моим болезням мне добавили проблем , ещё и платно, очень обидно было, я в платную хожу больницу, потому что хочу нормальное отношение, но видимо некоторым людям там не место!!!
На парковке почти всегда есть места. Просторно, чисто, много кресел для ожидания. Раньше 8:10 приезжать не советую. Работает сокращённый штат и очередь в регистратуру минут на 20. Когда открываются все окна, почти мгновенно можно всё сделать. Цены не сильно, но ниже, чем у конкурентов.
Единственное, нужно детально знать свой анализ, потому что их там великое множество по каждому виду. Персонал холодно-вежливый.
Удобно добираться, вежливый персонал. Очередь к врачу есть, но небольшая. Комфортно ждать, удобные диванчики. Отношение к пациентам уважительное, чёткое распределение на анализы
Ребёнку 14 лет при взятии крови пробили вену, результат на фото, рука болит вторую неделю. Но не это меня возмутило (Человеческий фактор, в любой работе бывают сбои), хуже всего, что ни извинений, ни нормального объяснения, что делать с рукой, я не получила.
Минусы сплошные. Начиная от записи и заканчивая выходом. Звонишь по телефону, записываешься, в итоге приезжаешь "а вы не записаны". Отдельное замечание колл центру: немного хоть просыпайтесь перед работой.
А если уж запись есть то смело можно опоздать и не бежать сломя голову сквозь пробки, потому что всё равно " Живая очередь. Врач не успевает принять по времени" . Вопрос : на кой черт я плачу деньги если не получаю того что мне нужно в полном объёме. С таким же успехом можно в гос учреждение записаться и так же стоять в очереди, разницы ни какой.
Далее, оплата картой вообще отдельная тема. Стоит терминал пост оплаты но требуют наличные. Причина отказа в безналичном расчёте не объясняется (это было на Ленинском проспекте).
Конкретно о специалиста УЗИ Лавлинская ПМ. Слепошарый специалист. Миому, которую видели 4 специалиста, она не увидела. Рассосалась за месяц. Вау просто нонсенс в медицине.
Пользуюсь услугами этой диагностики уже много лет! Огромное спасибо! Именно в "Диагностике+" работают настоящие профессионалы. Которые действительно помогают и могут объяснить назначения и поставить диагноз, а не просто для галочки что то назначить. В этот раз огромное спасибо хочется сказать гастроэнтерологу Болдиновой В. В.
Не могу судить о докторах , обращалась не однократно, но пока не получила конкретной помощи. Приём проходит сухо , особого внимания не уделяют. Заполняют карту по форме ,нет индивидуального подхода. По времени ещё ни разу приём не начался . регистратура работает быстро и чётко.