03.05.21 офтальмолог Руснак Олеся Александровна,отказалась осмотреть меня с жалобами,ссылаясь на то,что я не по записи. При этом за мной не было пациентов. На каком основании человек,который дал клятву Гиппократу,отказался меня осмотреть ?это меньше пяти минут. ЭТО ВРАЧ?ЭТО ПОЗОР!!!ПОЗОР РУСНАК ОЛЕСЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ!!!И вашему учреждению,что у Вас такие НЕдоврачи.
Одной звезды жалко
Хамят, и прикрепить не могут к поликлинике, секретарша на 7 этаже вообще не адекватная..к заведующей не попасть, только через месяц. Барак полнейший.
Кабинет физиотерапии. Конечно, теперь все услуги этого кабинета платные, но там работант очень внимательная и профессионал своего дела медсестра. На 5 этаже, где оплачивают услуги - полный бардак и очереди.
2
6
Посмотреть ответ организации
Марина М.
Знаток города 2 уровня
15 июля 2022
Закрывают поликлинику на ремонт. Обращаться по адресу Волжский бульвар, д.9. Как добираться пожилым людям? Все время идут ремонты, разницы нет никакой. Врачи своевременно помощь не оказывают, ещё и предлагают ездить в самый дальний филиал. Никакого компетентного отношения к пациентам.
Прекрасное внимание, оказание услуг и помощи, - всегда своевременное, превосходный коллектив медицинских работников г. Москвы.
Желаю Всем Здоровья, Счастья, Материального Благополучия и Успехов во всех делах!
Храни Вас Господь и Ваших близких людей!
С Уважением, Ираклий Шотаевич Бежашвили (пациент).
Ужас. Привезли папу из больницы после выписки 29.04. Диагноз анкология 4 степени. Рак и язва желудка. В выписке из больнице значится обезболивающие внутримышечно. Дежурный врач сказал нет бланков каких-то специальных, чтобы не делать уколы онкобольному и дали рецепт на таблетки!!! Правильно пусть побыстрее на тот свет отправляется! Таблетки при язве и раке желудка - нет слов!
Визит моей бабу
шки в этот центр не увенчался успехом(( Отфутболивают откровенно. Не решвая проблем пациента. Не дали нужных направлений к узким специалиствам, что ей положено делать раз в год. (Отказ в эхо сердца, был инфаркт, замена сосудов стендами; узи печени, пьёт статины; элементарно не было врачебного осмотра).
Последний прием врача был у Владимировой Н.Р Отношение к пациентам ограничается "Вам не положено"!!!
12
1
Посмотреть ответ организации
Motion Factory
Знаток города 19 уровня
6 августа 2021
При падении с велосипеда в парке Кузьминки девушка сломала обе руки. Приехали в эту травму, перед нами очередь из 6 человек. Просидели час, очередь не продвинулась ни на одного человека. Бабулька ближайшая в очереди к травматологу, сказала, что очередь не двигалась последние 3 часа. 3 часа, Карл! Врачи периодически скидывают халаты и ходят вдвоём курить в гавайских рубашках перед носом у страдающих от боли людей. Это дно, ребята. Мы не стали ждать свою очередь и поехали в другую травму. Пожелали всем удачи, но следом за нами вышли ещё 4 человека. Эффективно работают врачи, да? Очередь сама собой исцеляется. Чудо! В другой травме хоть и был всего один врач + медсестра, очередь из людей 5 они обслужили чуть больше, чем за 1 час.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 11 уровня
29 декабря 2021
Все прелести бесплатной медицины: некомпетентные врачи, повышающие голос, нежелающие разбираться в проблемах пациента и оказывать ему медицинскую помощь. Отказывают в оформлении льготы, посылают в платную клинику, т.к. тут нет узкого специалиста, потом отказываются принимать заключение врача, доктора мед.наук, из платной клиники, т.к. "он не входит в ЕМИАС". Но своего узкого специалиста нет, к окружному мы вас тоже не направим, т.к. там только по острому состоянию, а у вас ремиссия, поэтому не будет вам льготы идите сами покупайте себе лекарства. О врачебной этике не слышали, хамят и всячески уклоняются от своих обязанностей.
Районная поликлиника, есть травмпункт. Мало врачей записаться сложно из-за этого. Некоторых специалистов вообще сократили или перевели в другие, а теперь это по-типу их филиал.
Бардак и невыполнение своих обязанностей - это то, что можно сказать об этом учреждении. Я пишу уже вторую жалобу в Минздрав, так как поликлиника не делает свою работу. Сначала они требовали бумаги, которые не входят ни в один приказ и норматив по стандартам Омс, теперь они не выполняют анализы в установленные сроки. Такого бардака я раньше в этой больнице не замечала, с новым руководством стало просто невозможно работать, что подтверждают не только пациенты, но и персонал клиники.
Очень хорошо знаю это заведение. Кто и заслуживает одобрения- это фельдшер Мария. Очень порядочный и отзывчивый человек. А вот штат терапевтов!!! Или вообще некомпетентен, или не хочет работать. Одно из двух. Была одна терапевт стоящая, но ушла в декрет. Масимова, кажется. Развивающийся врач. Остальные - для галочки! Примеров много, все не перечислить. Последний только назову. Пришла с супругом пожаловаться на его сильный храп в последнее время. А терапевт: "Это не ко мне, а к ЛОРу! " Даже извилиной не пошевелила, вспомнить причины храпа.
Практически слепой пенсионер пришёл в дц 3 на сормовскую за результатами анализов, вернувшись домой, обнаружили, что не распечатали анализ на ковид + не выполнен клинический анализ крови, требуется перезабор. По какой причине после того как лаборатория не смогла сделать анализ, не перезвонили пациенту и не пригласили на перезабор? Почему на посту не предупредили о том что анализ не выполнен? Почему пенсионер должен в пандемию бегать по поликлиникам из- за безответственных сотрудников ДЦ? У человека срывается операция которую долго ждали!!! И плюс ко всему вышесказанному сегодня были свидетелями как в коридоре сотрудник рассыпал пробирки с кровью! То есть такое случается уже не в первый раз!
Было всё просто шикарно.
О профессионализме врачей сказать много не могу, но были прекрасные терапевты. Теперь в центре идет какая-то революция. Люди увольняются и не факт, что останутся лучшие. А началось все с внезапной смены главного врача, ну и потом пошло, поехало. Что будет дальше не знаю, но думаю лучше перейти в другое мед учреждение.
Диагностический центр № 3, ул. Сормовская, д.9
Непонятые игры на электронной площадке записи к врачу.
Нахожусь на учете у эндокринолога (770000 5192291262, г.р. 29.12.62, Гринько Ольга).
Диабет, получаю бесплатные лекарства. До недавнего времени был открыт доступ к записи на электронной площадке. Также, можно было записаться через городскую службу записи по телефону. Что произошло сейчас? Записи нет в принципе, только через терапевта. Причем тут терапевт? Зачем эти лишние посещения? Кому это нужно? Только через две недели есть запись к участковому-терапевту, все занято. Следовательно, к эндокринологу, вообще, неизвестно когда. Лекарство заканчивается, нужно пересдать кровь. Со всем этим прекрасно справлялся эндокринолог.
Свою бабушку, ей 87 (770000 0080130233, г.р. 13.02.33, Никифорова Мария), ДЗ аналогичный, записать тоже не могу теперь НИКАК! В таком возрасте лишний раз сложно выходить на улицу. Объяснить ей, что надо теперь к терапевту, чтобы попасть к эндокринологу?
До чего же надоели эти «улучшения»!!! Караул какой-то!!! Аналогичная ситуация УЖЕ БЫЛА! Сколько можно на нас экспериментировать?
Ответить на вопрос: «Куда делась возможность записи? Куда, к кому обращаться?» никто не может. Зато все представляются, и электронный помощник сообщает о том, что наш звонок очень важен. Ну почему в старые, добрые времена, можно было попасть практически к любому врачу в день обращения безо всех этих ухудшений?
Лекарство, которое я получала в течение последнего года, теперь тоже получить не могу. Сделали замену на два! других, которые не работают! Видимо из-за высокой стоимости Комбоглиз Пролонг, не поставляют в поликлинику. С таким трудом подобрали препарат! Как объяснила врач, городской эндокринолог не внес его список на 20 год и точка. Зато со всех городских площадок вещают о важности наличия, жизненно необходимых, лекарств.
Это просто безобразие, а не здравоохранение.
Если ты из отделения платных услуг, то идёшь без очереди в каких-то случаях, я в каких-то ждёшь со всеми. Не очень понятно как это работает, давайте определимся.
Делал магнитный резонанс с контрастом.. У них не оказалось катетера. Я не знаю что со мной сделали,но 5 дней была температура 39-40. До этого чувствовал себя великолепно.
Привезли меня для повторной КТ. Сделали через 5 минут ожидания. Потом в общем зале ожидания, где было уже 10 человек, я ждала минут 15 результата. Отпустили долечиваться дома. Персонал вежливый и внимательный.
4
3
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2020
Кошмар и ужас! Записи к участковому врачу нет, а если есть нужно ждать 2 недели. В очереди к дежурному врачу стояла больше двух часов. Талон не дают, записывают в журнал, ( для того, чтобы не гореть красным в Екис или ещё где-то.) Пол года тому назад такого безобразия не было. Всегда можно было придти на прием и в течении 10-15 минут тебя примут и окажут мед. Помощь. Как выяснилось, рыба гниёт с головы..
Поменяли заведующего... Вот и результат. Больше спасибо новой заведующей, очень хочется пожелать Вам тоже постоять в очереди с больными с температурой ...
Вот не совсем понятно для чего надо назначать всем на субботу при работающем только одного администратора и одного терапевта, время 11.46, у стойки человек 20, кто-то выписываться, кто-то с приличным кашлем, талон только чтобы получить надо постоять кучу времени, это для удобства людей так сделали?
7
3
Посмотреть ответ организации
A
Angelina
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2021
Нужна была ЭКГ для санатория "не"старше" 1 месяца. Сделала 13 .04., получать на сестринском посту на 4-м этаже через день. Приехала 16-го, ЭКГ нет. Поеду со старой от 21.01.с.г., сделаю в санатории платно перед консультацией у кардиолога. Разочарована также, как и в августе прошлого года, когда при обострении гонартроза коленного сустава вынуждена была сделать магнитотерапию платно , доехать до Волжского б-ра не могла из-за нестерпимой боли в коленном суставе.У нас было все: физиотерапия бесплатно, ЛФК и прекрасные врачи-специалисты. Где все? Почему вся физиотерапия у нас стала платной?
5 звёзд горячей линии ДЦ3, 5 звёзд медсёстрам и на посту кто,травмпункту с рентген кабинетом. За 8 лет мне встречались замечательные врачи и персонал. Но,к сожалению, здесь есть врачи, которые не заслуживают этого звания. И из-за них я не могу поставить выше 4звезд. Я хочу напомнить вам,что приходят к вам не здоровые люди, которым плохо, которым нужна помощь, и им и так тяжело и физически и морально,поэтому прекратите отфутболивать своих пациентов друг другу, тем более когда вопрос по вашей части.
Ничего нового не скажу:
Больничный открыт 19 числа. 20 меня "посетила" Бободжанова Р.Ш. и не нашла у меня температуры.
Что за липовые отписки??? Никто ко мне не приходил!!! Зачем эти фиктивные записи в электронной карте?
Отправили медсестру из этого центра,взять тест пцр,так никто не пришёл,на звонки не отвечают,жду уже 2 дня.а всем просто пофиг.понимаю,что много больных,но мой карантин подходит к концу,а ко мне так никто и не идёт
Отвратительное заведение. Неквалифицированный персонал, очень грубые и неадекватные врачи. Зав. отделением покрывает своих безграмотных сотрудников. Если можно избежать данное заведение идите в другое место. Этика и деонтология им не знакомы.
После поликлиники, склалось впечатления, что прежде чем брали всех на работу, проходят тесть:
1)Как вводить в заблуждение?
2)Как можно довести до нервного срыва?
3)На все вопросы, отвечать не знаю!
4)Чтоб узнать результат анализов, пусть ждут пока не созреют для платной.
Послать в мои документы, чтоб там настроили, там тоже время, а дождавшись заявляют для Вас программу не создали. 🤷♀️
6)Не чего ходить и нас беспокоить 🧐Вот как то так. Дурдом полнейший
Моя районная поликлиника. Много лет не обращалась, но приболела... и ... лучше сразу в морг. Два года назад через платные услуги была у невролога - вменяемый доктор, разумные назначения, помогла, большое спасибо. Жаль, фамилию врача не запомнила. Через год та же проблема обострилась. Но теперь платно нужно записаться заранее, а для этого приехать лично/очно. И еще подождать пока сотрудники платных услуг закончат личную беседу и соизволят повернуться и ответить на вопрос. Бесплатно можно попасть на «лечение» не к неврологу, а только к терапевту. Фактически приползла с сильнейшим головокружением и сильными болями в пояснице к г-же Автохаджиевой. Итог: 17(!) направлений на различные анализы и обследования, все они должны быть пройдены в разные дни, в рабочее время. Пациенту с болью в спине и головокружением было предложено сходить на один пост, стоя заполнить 3-х страничную анкету о вредных привычках и узнать после заполнения, что потребуется она на одном из 17-ти обследований. Тех самых, которые в рабочее время. Затем нужно было выстоять очередь из 18 человек на втором посту, чтобы записаться на эти самые 17 обследований. Первая помощь в виде купирования боли или хотя бы табуретки для ожидания, предоставлена не была. Больничный лист вообще не упоминался. Где-то после 15 минут в очереди поняла, что теряю сознание. Была мысль вызвать скорую помощь прямо в этот коридор, где кроме очереди пациентов собралась уже и кучка медработников, у которых что-то зависло на другом этаже, поэтому все прибежали разбираться. Скорую вызывать не стала.
Добралась до выхода и уехала в ближайшую платную клинику. Оказывается, пройти все обследования можно за полдня. Итог: недельное амбулаторное лечение в платной клинике оказалось в 4 раза дешевле 17 дней, на которые я должна была отпроситься с работы за свой счет. И в два раза эффективнее. Теперь, если и обращаться в эту «медицинскую» организацию, то только вызывая врача на дом для оформления больничного (если нет возможности добраться туда, где действительно лечат) - пусть сами растрясутся/ прогуляются.
С 8 недель наблюдаюсь в пол. 19, там же стою на учёте, беременность осложнена гипотериозом, вдруг за неделю до декрета получаю смс, что меня сняли с учёта и началась моя эпопея с заявлениями по которым я прошу снова поставить меня на учёт. Всё это происходит в момент само изоляции по короновирус, а меня на 30-й недели заставляют ездить по Москве. При обращении ДЦ 3,куда меня отправили с заявлением для возобновления постановки на учёте, меня даже не пустили в кабинет гл.врача вышел оттуда мужчина и в совершенно хамском тоне начал меня посылать на учёт по месту жительства. На все мой попытки об"яснить, что я живу у мужа, только пренебрежительно отвечал, мол, что вы все лезете в Москву и т.п.,сказал привезите копию свидетельства о браке, копию паспорта мужа где его прописка и тогда мы мол посмотрим. Я была растеряна, унижена очень переволновалась, даже не нашлась, что ему надо было сказать люди находятся на карантине, а меня накануне дектретного отпуска гоняют по всей Москве как вшивого по бане с таким пузом. Что это за беспредел такой, я коренная гражданка этой страны, имею полис ОМС, а со мной обращаются хуже чем с гастерарбайтерам. Хуже отношения я не видела нигде. Люди обходит стороной этот ДЦ 3,а с ними надеюсь встретиться в прокуратуре, тобы защитить моё законное право быть на учёте и рожать там где я хочу. Может он таким образом вымогал взятку, а я просто не поняла, зато точно знаю теперь таким не место в медицине.