Dinero
156 reviews
November 27, 2023
Практически сразу после сдачи дома озадачились заказом кухни, компанию «Ди Неро» порекомендовали знакомые. На сайте оставила номер, со мной связались, назвали предварительную цену с учетом пожеланий. По приезду дизайнера цена ожидаемо увеличилась, но хочу отдать должное (кажется, дизайнер Самурхан) - порекомендовали как дешевле и эргономичнее сделать некоторые детали.
Внесла предоплату, ровно через 45 рабочих дней кухня была у нас, за несколько дней до этого привезли технику, заказанную также через дизайнера «Ди Неро».
Кухня получилась классная! Фасады хорошие, матовые, благодаря текстуре не видно отпечатков пальцев. У дизайнера с собой на выбор было много образцов, сложно было остановиться на чем-то конкретном, но пришлось. Короче, результат очень порадовал, и в плане сроков, и в плане качества, и, как потом выяснилось, и в плане цены в сравнении с соседями😻
Но отдельно хочу выделить сборку - все впечатление испортили! Мастер Алексей наглый, мало того, что помимо оплаты сборки в 20 процентов пришлось отдельно доплачивать 15к за САМУ кухню (не за сантехнику и все такое, а просто чтобы повесить антресоли доплачивали 5к!!!), так еще и работа длилась 5 дней!! Кухня 2х2 метра, сразу советую обращать внимание, чтобы в специалисты вам не назначили этого человека, на 5 дней мало кого отпустят с работы. Ну и плюс в процессе, когда хотели выяснить за что мы собственно платили изначально 20% за сборку, если без доплат нам отказались собирать, Алексей собрал свои вещи и составил акт об отказе. Пришлось оплачивать непонятные доп.услуги! Хотя знала бы заранее, что это дело затянется на 5 дней, подписала бы акт. Короче, ужасное впечатление о сборке!
Оценку снижать на буду, все таки видимо дело в специалисте, так как никому из знакомых не собирали гарнитур больше 2 дней.
3
5
July 7, 2024
Не знаю откуда здесь подожительные отзывы, компания работает не качественно, переделывали 4 раза, впустую потраченные деньги и нервы! Постоянно кормили обещаниями, три месяца мучений! Зачем то делают какие-то странные вставки которые забирают место в шкафчиках, хоть бы посмотрели как в других компаниях производят, поучились бы. Гарнитура быстро вышла из строя, через год уже все дверцы провисли. Подкупают своей ценой, взяли за 120 тыс, только потом за установку больше тридцати тысяч заплатили, никому не советую эту компанию!
5
2
January 30, 2024
Печальный Опыт с Di-Nero, 7 месяцев, а кухня не собрана
Сотрудничество с фабрикой мебели "Di-Nero" началось 18.06.2023 года по договору № М_1085_227, и могу с уверенностью сказать, что это был мой самый негативный опыт.
Встреча с Кириллом (18.06.2023): Изначально обещания Кирилла выглядели многообещающе, но его умение утаивать важные детали и избегать ответов на прямые вопросы создали мне множество проблем. Обещанная кухонная мечта превратилась в кошмар.
Предоплата и сборка (07.08.2023 - 09.08.2024): Предоплата была внесена сразу, но стоимость сборки выросла вдвое. Договор "Минимально необходимая сборка" лишил меня выбора и контроля. Мастер предложил мне собирать самому, а он "погнал" – клиентоориентированный подход, не правда ли?
Логистика – Одиссея сюрпризов: Логистика "Di-Nero" стала настоящей одиссеей с неожиданными поворотами. Встречи с водителем стали частью повседневной жизни. Без предупреждения он появлялся, когда ему угодно. Слова Кирилла о проблемах с доставкой оказались далеки от правды.
Качество компонентов – Сюрприз в каждой коробке: Фурнитура была дешевой, механизмы не подходили по размеру. Ручки, вместо белых, оказались черными и грубо обработанными. Состояние фасадов вызывает вопросы.
Сборщик – Курящий Мастер-Искусник: Мастер использовал мои материалы, курил в квартире, оставлял сборку в подвешенном состоянии. Игнорировал мои сообщения. Качество сборки – коллекция неожиданностей.
Общий итог – Иллюзия Экономии: Стоимость сопоставима с сетевыми компаниями, но количество нервов и времени, потраченных на проблемы, превзошло все ожидания.
Рекомендация: Не рекомендую "Di-Nero". Зачем играть в лотерею неудач, если цена ошибки – ваше время, деньги и спокойствие?
8
3
April 29, 2024
Никому не советую связываться! Из плюсов только цкна, да и то, каждую копейку надо отбивать. Пришёл дизайнер, всё обговорили, согласовали. Через 2 недели сообщение, что неправильно расположена ПММ, согласовали перенос. Через 2 недели сообщение,что не открывается дверца шкафчика, согласовали изменение, потом мы сами заметили,что некрасивые фасады по бокам, их видно, а они не как все, а из фанеры, пришлось отдельно доплачивать, на вопрос, почему не обратили внимание, ответ: чтобы дешевле. Ну и самый большой косяк: у нас стенка определенного размера и кухня должна была быть ровно по этой стенке, дизайнеру несколько раз указали, для нас важно, даже размер специально прислали ему, чтобы не было ошибки. И что в итоге? В подписанном плане стоит наш размер, мы согласовали, но там указан еще какой-то технический зазор, в между шкафами и кухней - некрасивая дырка. Исправления за наш счёт. Ещё и крепления шкафов некрасивые. Да кому нужны такие услуги?? Не связывайтесь.
6
3
December 28, 2023
Искала для себя недорогую кухонную мебель, узнала о данной компании Di-Nero из интернета , отставила запрос на обратный звонок. Менеджеры оперативно отреагировали. Подробно рассказали о возможностях заказа по индивидуальным замерам и назначили дату на выезд специалиста с образцами. В назначенное время замерщик приехал обмерил помещение расспросив о наших предпочтения предложил несколько вариантов, очень терпеливо ждал пока мы рассматривали и выбирали образцы фасадов и столешницу. Со сроками выполнения заказа произошла совсем незначительная задержка всего на неделю, что для нас было не критично.
Дороговато обошлась сборка! Помимо оплаченной суммы компании сборщики насчитали еще кругленькую сумму. Но собрали качественно без щелей вымеряли каждый миллиметр для обрезки столешницы, мебель стоит как монолит. В целом качеством заказанной мебели и обслуживанием довольны.
4
6
March 6
Почему вы считаете, что можете устраивать массовые спам звонки? Причем сначала звонит робот, чтобы не тратить ваше время, и только потом переключают на сотрудника. «Гениально»
January 23, 2024
Заказала шкаф в прихожую и кухню в апартаменты. Так как площадь небольшая, все нужно было вымерять по сантиметрам, нужна была мебель под заказ. В итоге нашла фабрику Ди неро, мне подошло по цене, так же осталась довольна качеством. Кухня имеет такое матовое покрытие, следы от пальцев не остаются. Сами фасады сделаны довольно добротно, и все это за небольшие деньги. Привезли всё без ошибок, все чётко. Собрали почти за один день, на второй день доделывали немного. Буду рекомендовать данную фабрику всем знакомым.
5
8
April 12, 2024
Чтобы заманить клиентов, представляются другой компании на которой не найти плохих отзывов.
На встрече Замерщик-продажник показывал нам образцы, которые никакого отношения не имеют к тем, что мы получили в итоге. Рассказывал во всей красе, Что так плёнку отпечатывает только на их заводе, что она нигде не топорщится и не морщится, её невозможно задеть и оторвать, следов на ней не остается.
Единственный плюсик, что кухню изготовили в срок, даже чуть раньше. Но при доставке возникли проблемы, перенесли на другой день, и как позже выяснилось, один кусок столешницы привезли не тот. Про Столешницу узнали уже во время сборки.
Сама сборка длилась четыре дня вместо обещанных двух. Каждый день Сборщик опаздывал, Работал не напрягаясь, то чай попьет, то по телефону поболтает. Кухню собрал криво и косо. Дверца угловая отвалилась на четвёртый день. Повредил потолок, умолчал, тоже позже заметили. За сборку заплатили ещё 18 000, без обмана тоже не обошлось, хотел взять деньги за невыполненную работу.
И как выяснилось, что это даже не их фабрика мебели, а подряд. Однозначно не рекомендую, потратите нервы и деньги.
7
3
May 12
Пока что привезли кухню не тех габаритов и не смогли её собрать, уехали оставили в квартире эти собранные ящики. Ожидаю дальше развитие событий
1
May 25, 2024
Ужасно все! Косяки, с которыми я столкнулась при покупке кухни:
1) Кухню выполнили не в том цвете, в котором заказывали. Узнала об этом уже после сборки, так как поставляют элементы в запечатанных коробках, вскрывал их сборщик. Как можно перепутать цвет-я не знаю, но это просто фиаско. Спасибо! Теперь я буду каждый день видеть эту ужасную кухню и вспоминать о вас!
2) Привезли кухню, приехал сборщик, обнаружил, что не хватает 50% изделий. Ждала когда привезут недостающие элементы.
3) Привезли недостающие элементы, приехал сборщик и обнаружил, что опять не все доставили.
4) Сборщик взял сверху еще 20 тыс. за сборку
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию!
10
3
September 25, 2023
Заказали кухню в лофт в компании Di-Nero, мастер приехал и грамотно рассказал всю информацию,посоветовал очень хорошо !Кухня отличного качества, все четко сделано и в срок,будем рекомендовать знакомым!👍🏻
5
6
November 15, 2023
Заказывала кухню в компании Di-Nero и осталась очень довольна. Процесс от начала до конца был очень прозрачным и комфортным. Консультанты помогли подобрать идеальный дизайн и материалы. Кухня была изготовлена точно в срок, а монтаж прошел быстро и качественно. Очень довольна результатом и отличным обслуживанием
3
6
September 30, 2023
Заказывали кухню компании Di-Nero, кухня получилась превосходная, качество отличное, огромное спасибо дизайнеру Сергею ,сделал свою работу на высшем уровне , если у нас возникли вопросы, всегда оперативно отвечали,всем кто работал над нашей кухней большое спасибо!Получаем огромное удовольствие от нашей кухни!!!😊
4
7
December 19, 2024
Спам звонок, без согласия на обработку персональных данных. «актуально ли кухня?» первый раз слышу компанию и ничего не оставляла на расчет
3
3
December 26, 2023
Нашла компанию на авито и не пожалела, что воспользовалась их услугами. В согласованный день приехал дизайнер с чемоданом образцов, все замерил, сделал проект. Меня все утсроило, поэтому я сделала заказ и, подписав договор, внесла предоплату по кьюару. Кухня была готова в течение 25 рабочих дней, то есть в рамках месяца ее уже доставили. Остаток по договору внесла также по кьюару за несколько дней до доставки. Спустя два дня пришли сборщики — собрали за 3-4 часа. Я довольна и ценой, и качеством! Уже рекомендую эту компанию своим знакомым и за кухней на мою вторую квартиру также обращусь к Ди-Нэро.
4
6
October 24, 2023
Здравствуйте! Мы заказывали у данной компании кухню, потом шкаф- прихожую. Остались довольны. Нам помог специалист с выбором проекта. Шкаф собрали быстро и качественно. Работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо. Советуем
5
6
March 26
Спасибо большое. Всё быстро и хорошо. Хорошее качество
1
March 10
Заказывал кухню и шкаф, все отлично, хорошего качества!
October 25, 2023
Обратились за кухней еще в начале осени. Нужен был небольшой кухонный гарнитур на дачу. Из-за того, что кухня маленькая нужен был гарнитур совсем небольшой, но максимально вместительный. Готовый такой не нашли, решили делать на заказ. Большое спасибо дизайнеру фирмы, сразу понял что именно мы хотим, гарнитур получился как надо. И по цвету, и по дизайну отлично вписался в интерьер. Очень удобный.
5
5
December 12, 2024
Кухня в общем норм но качество столешницы оставляет желать лучшего. Через месяца 3 появились такие проплешины.
1
2
July 30, 2024
Заказали кухню в Di Nero. Понравилось все от дизайна до установки. Используют только качественные материалы, сборка на высшем уровне. Нет зазоров, перекосов, ничего не болтается. Приятно готовить на такой кухне
2
2
May 10
Второй месяц морозят со сборкой. Думаю подавать ли в суд за просрочки и думаю писать ли заявление в полицию на сборщика за мошенничество (деньги сверху взял, однако работу не выполнил). Общение с начальником сборки безрезультатно. Музыка на звонке ужасна.
Дополнение. Работу всё же выполнили. Рекомендую при оформлении договора сразу фиксировать ответственность за сроки сборки.
1
October 23, 2023
Качество на уровне среднего по рынку. Цена ниже. В целом неплохо. Замерщик сориентировал по оптимальной комплектации и набору оборудования и фурнитуры. Можно обращаться. Срок поставки - месяц
5
6
June 5, 2024
Сначала переживали, что нестандартный проект будет стоить кучу денег, но цена оказалась вполне приемлемой. Менеджеры очень вежливые и компетентные, ответили на все вопросы. Мебель качественная, смотрится просто шикарно!
2
3
November 30, 2023
Заказывали летом кухню в Di-nero , по срокам полностью уложились, как и обещали. При составление договора менеджер сразу сказал, что входит в стоимость сборки которую оплачиваем сразу и дал лист с ценой доп.робот. Те кто не читает договор или не слушает внимательно менеджера, потом удивляются за цену доп.работ. Так-же почитал отзывы, многие пишут, что был не довоз. У нас кухня получилась большая все привезли сразу и без брака. Сборщик собрал хорошо, претензий никаких нету. Кухня уже эксплуатируется 2 месяца ничего и нигде не вздулось.
Есть только один момент - это еврозапил, который оплатили еще в офисе, чтобы сделали на фабрике, но его не было. Мастер делал по факту на месте за доп деньги.
На 30.11.23 думаю компания следит за отзывами и растет в лучшую сторону.
4
6
November 9, 2023
Летом заказывала кухню. В первую очередь, я считаю, что нам очень повезло с замерщиком- профессионал своего дела, указал на важные детали и недочеты кухни, о которых я даже и не догадывалась, помог с дизайном, подсказал как сэкономить. Кухню привезли точно в срок, собрали через след день. Единственное -не довезли одну незначительную деталь, и то дня через 3-4 ее довезли, так что ща это даже звезду снимать не хочется . Рекомендую данную фирму!
3
7
October 31, 2023
Заказала летом кухню в этой компании, общим мнением с представителями фирмы решили сделать матовую, светлый верх и темный низ. Получилось очень красиво, вместительная. Сборщик очень грамотный и аккуратный. Спасибо, буду советовать своим знакомым
3
6
September 5, 2023
Заказывала кухню в компании Di-nero. Изготовление было очень долгим более 1.5 мес. Привезли в разобранном виде. заставили принимать запечатанные коробки по их количеству, что в них и как не разберешь, естественного фасадов не доложили, ждал еще две недели новую доставку, фасады пришли, но не те, и так с одними фасадами три доставки. Когда собрали кухню, оказалось, еще каких то деталей нет, Их сборщик составил акт об отсутствии и опять ожидание. Я уже не говорю о том что стоимость сборки увеличилась в 3 раза от обсужденной с замерщиком (этот человек к проблемам вообще отношения не имеет, его задача собрать аванс, подсадить на удочку).Потом сборщик скрыл от нас что испортил фасад на посудомойке, мы обнаружили когда мыли кухню, заменили правда быстро в течении недели, но сам факт. Были и др. недочёты (не установленные петли, разломанные розетки итд.). Это коротко, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
16
3
September 13, 2023
Заказывала кухню в компании Di-nero
Делали месяц. Привезли в разобранном виде. Опытные сборщики все аккуратно собрали. я очень довольна. Отдельное благодарность Савину Алексею помог все с проектировать ,нарисовал что где будет стоять,
4
5
January 9
Одно говорят другое делают. Убалтывают на предоплату очень хорошо, по итогу замерщик хреново замеряет и кухня не хочет завешиватьсяи. Сборщики ругают замерщиков. Месяц ждали доделки косяков. Не вяжитесь с этой компанией. Кухня встанет дороже чем у других.
3
March 17
Заказывали кухню у этой компании - порадовало вежливое обслуживание и надёжность, по качеству никаких претензий нет, доставка ничего не повредила. Будем обязательно рекомендовать!
October 8, 2023
Не тратьте время и нервы! Не ведитесь на дешевизну! Сервис - УЖАС! Кухня - сплошное разочарование и боль. Сначал ждали замерщика почти месяц! Отклыдавыл 2 раза визит каждый раз в день приезда, ссылаясь на нелепые отговорки. Изготовление, доставка и ожидание сборщиков заняли почти 3 месяца!!! По итогу деталей не хватило, цвет не совпадает с образцами, с размерами ошиблись!!! Денег за сборку в два раза больше содрали, а что делать, самим не собрать, пришлось доплачивать... Столько разборок пережили, что видеть эту кухню не могу! Как только денежки заплатишь, менеджеры разговаривают по-хамски, проблемы решать не хотят. Бегите от этой компании пока не поздно!!!
12
3
February 14
Сделали красивую тумбу под телевизор, спасибо большое!
1
October 24, 2023
Не советую заказывать у них кухню! Изначально договоились с менеджером во воемя замера о деталях. Невнимательный менеджер составил совсем другой план. Собрали кухню и были в шоке от того что размеры совмем оказались другими, на что нам ответили что это не их вина и они верят своему менеджеру. Очень неприяная компания. Во время составления договора цена была с доставкой и сборкой. А при доставке и сборке хотели еще взять с нас денег,хотя сам он говорил что все входит в стоимость. Качество кухни самое ужасное. Столешница и фасады набухли после месяца эксплуатации. Очень пожалели что связались с ними и повелись на низкую цену.
11
4
October 13, 2024
Кухня простояла ровно один год, заказ был 23 октября 2023 , все накрылось медным тазом , фасады расслоились , фурнитура поотваливалась .
Не рекомендую 👎
4
2
January 2
Качество оставляет желать лучшего за такую цену, плёнка на фасадах вся вдалась после приготовления еды на небольшом огне, в ящиках всё вздулось после того как чуть влажную посуду поставили в них
2
2
January 26, 2024
Заказывали кухню в этой компании, остались очень довольны, все очень красиво получилось. Так как у нас не стандартная кухня нашли все решения с дизайнером, и остались довольны
3
6
April 9, 2024
Заказывал кухню в конце 23 года, все сделали вовремя, учли вса пожелания, цены вполне гуманные, сравнивал несколько предложений
2
5
September 29, 2023
Кухней доволен. Уложились в срок. После выезда специалиста на замер и окончательного расчета кухни, цена не значительно увеличилась, не так как у других производителей кухонь, когда называют одну стоимость, а после выезда специалиста стоимость становится в 3 раза дороже.
Минус только в том что уже 2 месяца не могут привезти фасад по рекламации..
4
5
December 25, 2023
Заказывал две кухни в этой компании, считаю оптимальным по цене-качеству.
Изготовление в течение месяца.
С дизайнером Тиграном было приятно работать.
Буду рекомендовать
2
7
December 2, 2024
Собирают персональные данные без согласия, а именно телефон и потом звонят типа я интересовался! а я вообще к ним не заходил
2
April 24, 2024
Заказывпла кухню для сьемной квартиры. Сделали в срок, брака не было. Сборщик от фирмы тоже быстро сработал. Я действительно довольна результатом
2
4
August 28, 2023
Ни кому не рекомендую, не заказывайте, пожалеете потом (см. фото ниже)! Все хвалебные отзывы пишут сами!
Заказала кухню, сделали ужасно, щели 2 см везде, технику вставили на 1 погнутый гвоздь, боковая панель на 1-2 см короче кухни, верхние шкафы прикрепили на видные крепления, очень не красиво, кухня в центре гостинной, ногу к барной стойке забыли, от этого она уже провисать начала. За сборку отдала 47 тысяч. В этот же день составила акт приемки котором все указала и отправила менеджеру. Прошел месяц, ничего не исправили, не звонят, на мои обращения только слышу завтра-завтра позвоним!
9
3
December 23, 2023
Заказывали с мужем здесь кухню, хотелось что-то нейтральное и максимально удобное, чтобы было полно шкафчиков, но при этом чтобы всё было в едином стиле и кухня не казалась загроможденной.
Подсказали вариант с сервантами в гарнитуре и благодаря этому гарнитур не утяжеляет интерьер, цвет дизайнер подсказала серый в сочетании с деревом, получилось отлично.
Кухня красивая, удобная, не кажется тяжелой.
По стоимости качество оправдало наши вложения.
По времени не так быстро, но мы всё понимаем, всё таки производство мебели по нашим размерам шло.
Благодарим, персонал приятный и опытный, сборка акккуратная.
3
4
September 2, 2023
Ужас, крайне не рекомендую, жаль что мало почитал отзывов, ситуация похоже как у всех сначала нехватка фурнитуры и размер ящиков выдвижных больше чем нужно.. Фурнитуру привезли быстро, ящики везут до сих пор.. В рекламационный отдел раз пять звонил, пока не помогло.прошло уже больше месяца ,после изготовления кухни и частичной сборки, буду писать претензию и скорее-всего подавать в суд
11
3
March 30
Отличный подход, заказывал кухню, сделали все лучшем виде, рекомендую
April 28, 2023
Заказывала кухню в компании Di-nero. Делали 25 раб. дней, это 1.5 мес. Ну, почти вовремя(опоздали на 3 дня). Привезли, естественно в разобранном виде. А до этого технолог, через др. человека заставил написать заявление на уменьшение стенки на 3 см за счёт узкого шкафа. Когда собрали кухню, оказалось, что слевой стороны у меня образовалась щель. Вопрос: зачем было уменьшать длину? Заказывала металлические ножки, так мне какие то технические ножки установили. Были и др. недочёты. Написала претензию, так мне прислали вместо уголков какие то пластмассовые ножки. Вот и заказывайте с оглядкой!!!
2
1
January 28, 2024
Договор М_1100_834 Плюс только в красивой картинке на заставке. Все остальное большой и жирный минус.. Особенно сборщик..с этой фирмой вы будете иметь только проблемы на всех этапах...
7
2
October 10, 2023
Была в офисе на собеседовании. Уютный офис, очень приятные сотрудники и руководство, которое искренне переживает за свое дело! Желаю процветания! 😊
2
6
February 20
Хорошие не дорогие кухни изготовляют.