Добрый день ! Обращаюсь к Вам с жалобой! 02.11.22 я оформила накладную на вашем сайте для отправки документов из офиса в городе Ставрополь. По приезду 03.11.22 в офис оказалось, что он закрыт! Я приехала из другого города, потратила время, деньги. Требую компенсацию моих расходов!!! На сайте нет информации о том, что офис больше не работает!!! Жду обратной связи. Накладная 1563894463. На данный момент (03.11.22 ), по информации вашего сайта офис работает, и можно отправить посылку!!!
Я бы и одной звёзды не поставил, не компания а одно расстройство. Заказывал из Англии посылку, заранее оплатил ее, но по приходу на таможню оказалось что оформление бумаг стоит больше чем вся доставка вместе взятая.
За доставку пакета я заплатил1250 руб.
А за оформление бумаг так называемый брокерский сбор 1705 руб. И заполнить сам ты не можешь, те добровольно принудительная услуга. Сказать что я был в шоке ничего не сказать. А почему такая сумма, почему не 5000 руб сразу? Все равно груз уже прибыл. Причём в других курьерских компаниях эта услуга стоит 80-250 руб. Некоторые оказывают ее бесплатно. Как говорят китайцы горячие надувательство. Вообщем делайте выводы господа. Никогда больше не буду иметь с ней дело
Отправила био материалы для исследования в сша. Очень понравилось поведение курьера: за полчаса до приезда позвонил, очень бережно принял посылку, проверил все документы. Да и цены для такой услуги довольно приемлемые, особенно в наше время. Спасибо дчл! 👍