Лежали в 7 отделении, замечательные врачи и медперсонал, ответственно подходят к работе, на детей им не все равно, стараются помочь. Спасибо большое педиатру Кривицкой Елене Владимировне и лору Рудаковой О.В. за ваш труд! Лежали с розеолой в 11 месяцев, нас разместили в одноместной палате, с душем и туалетом.
Но конечно видно, что такой хорошей больнице не хватает финансирования - это претензия к властям, сантехнику надо обновить и починить, лекарства и расходники действительно не все есть, постельное белье тоже надо закупить новое.
Очень жаль, что нет должного финансирования для больницы с такими хорошими врачами!
Еще из минусов: нельзя открывать окна от этого душно, картошку принесли один раз полусырую, чайник в буфете очень старый и ломается.
Хорошая больница.
Желаю конечно, никому не попадать.
Мы лежали на 4 этаже, 9 отделение.
Когда мы сюда попали всё палаты были заняты, нам пришлось подождать около часа, за это время у нас взяли анализы, нас покормили обедом. Несколько раз подходили врачи, спрашивали, как дела.
Палату освободили к выписке и обработали хорошо, поэтому это заняло время.
Нам повезло очень, досталась одноместная палата и 3 кровати. Есть для малыша, для взрослого и доп. Кровать если вдруг второй ребёнок.
Нам с сыном хватило место на взрослой кровати, достаточно большая, сыну 8 месяцев.
Для детей достаточно безопасная кроватка.
В палате есть душ, из минусов нет шторки, но мне не так важно было, можно итак.
Персонал супер, очень вежливый, ни одного грубого слова я не услышала.
Врачи взяли все возможные анализы, полностью проверили всё и только после этого поставили точный диагноз. Лечение назначили в процессе и всё давали, как положено. Педиатры отличные, очень вежливо и спокойно разговаривают, плюс всё говорят очень доступно. Обход каждый день, если что-то беспокоит, можно подойти к посту и попросить дежурного врача в любое время.
Из палаты выходить нельзя, только на процедуру и за кипятком или погреть еду, проста гулять по коридору не получится, по понятным причинам.
Убирают каждый день, каждый день влажная уборка.
Пока мы тут лежали, привезли новую мебель.
Кормят три раза в день маму, малышу от 6 месяцев дают, один фрукт, фруктовое пюре, овощное пюре и творог. Свою еду можно.
Вообщем в целом всё хорошо. Персонал отличный. Главное, что лечат и чтобы детки не болели. Всем здоровья.
А персоналу огромное спасибо!
Лежали с дочкой в 11 инфекционном отделении с ночи 21.10 по 27.10.
По сути:
Назначения врача терялись иногда в пути. Врач назначил, медсестры не в курсе. Дозировку лекарств назначили верно, выдавали меньшую дозу.
Медсестры 2 поста общаются так будто мы к ним каждый день домой приходим с тупыми вопросами.
"Вам назначили хлоргексидин,только у меня целая бутылка, дайте во что отлить"- серьёзно?
" Вам назначили мазь,только я вам её не дам, она будет на посту лежать"- ок, не проблема,но лежала она на посту только 1 вечер. На следующий вечер мы мазь не получили,так как вечером не было ни мази, ни каких-то медсестёр. Была одна хорошая медсестра, но я не знаю имени, к сожалению.
В общем, получение назначенного лечения нужно было контролировать самостоятельно и ещё ходить искать у кого его получить, когда забывалось что-то. Отдельная тема антибиотики, которые выдавали в капсулах, так как якобы не было суспензии. Моя дочь 5 лет может пить капсулы, девочка 3 лет из палаты с нами, конечно, не могла. В итоге, о чудо, таки появилась суспензия, после попытки выяснить почему её нет в детском отделении.
После нас перевели в другую часть отделения. Медсестры с 3 поста просто золото. Медсестра из процедурного тоже.
Еду развозили 2 женщины. Одна прекрасная просто. Вторая общается исключительно так:
"Все нормальные люди знают, что ложки нужно брать из дома"
"Чай налить? Вообще-то кружки заранее ставить нужно!"
"Хлеб? Я же спросила только что, сказали не нужно"-а отказалась соседка по палате.
Качество и регулярность уборки в палатах удивляет. Это же инфекция. Убираются через день. Подоконники, поверхности не протираются. В туалет вообще не заходят убирать. На лампах вековая пыль, а отделение называется "ОРВИ и аллергия". Шикарно, же. О, и туалетная бумага-это 1 рулон на посту. В палате бумаги нет.
Ну и вишенка на торте - дежурный врач, которая дежурила 23 октября. Очень жаль, что бейджиков нет.
Сначала она отказывалась в принципе смотреть ребёнка, аргументируя тем, что нас не оставили под её наблюдением. Потом утверждала, что бледный ребёнок и низкая сатурация-это не экстренный случай. В итоге согласилась осмотреть со словами "Но сатурацию я вам всё равно мерить не буду!" А мы лежим с пневмонией.
Осматривая ребёнка сказала:"Ну вы че, всё нормально же" , при ней у ребёнка случился приступ кашля, непрекращающийся.
Врач:
"Ну и че, у вас же не пневмони. Так бронхит." Удивилась,что пневмония, но она ловко переключилась:
"А вульвит у вас откуда??!", я ответила, что сама не знаю.
И тут просто феерический вопрос:
"А семья у вас полная??"
Это что вообще за намёки непонятные? При чем тут семья?
Почему врач не в курсе, что причин появления вульвита у детей очень много, в том числе вторичная инфекция при пневмонии.
Я лежала с ребёнком дважды в 6 инфекционной больнице и мне есть с чем сравнивать. Здесь просто какой-то сюр творится.
Спасибо Соколовой Надежде Валентиновне, грамотный врач и приятный человек! Но сама больница в ужасном состоянии, мы лежали в седьмом отделении, не понятно куда идут деньги, поток пациентов бешеный, медперсонала не хватает, нервы сдают у некоторых медсестер, которые не стесняются высказываний в коридоре, некоторым не стоит работать с детьми и людьми в целом! Радует хоть что не весь персонал такой, наймите людей или поднимите им зарплату, центр Москвы а денег видимо до больницы не доходят!
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом пребывания в 11 инфекционном отделении, попала туда с двухлетним ребенком. Врачи проявляют грубость, а условия содержания оставляют желать лучшего. Полы в ванной не моются, а в палате уборка проводится грязной водой. Медсестры хамят, и вместо помощи я сталкиваюсь с неуместными комментариями. Когда мой сын расшатал катетер, медсестра ответила, что мне нужно "засунуть его в...". Это абсолютно недопустимо!
Врач, у которой сын был под наблюдением была Алина Александровна. На вид, она приятная девушка, но когда я спрашивала о результатах анализов ответа не поступало. Она сказала, что еще не изучала наши снимки и не смотрела анализы! Чтобы получить хоть какую-то информацию, нужно бегать по коридору и искать врача, так как она заходит на пару минут и быстро уходит.
Персонала не хватает, питьевую воду в фильтры наливают из-под крана, и на вкус она ужасная. Сам персонал не стесняется это признавать и предлагает заказать воду самостоятельно, если что-то не устраивает. Туалетной бумаги нет, мыла и дезинфекции тоже.
Постельное белье ждала весь день, после того как сын его испачкал, в итоге на мою взрослую кровать принесли детский пододеяльник.
Обстановка в отделении оставляет желать лучшего: стены обшарпанные, стулья железные со сломанными спинками. Родителям еду не хотят давать, а если и дают, то порции очень маленькие. Хотя еда на вкус нормальная, но мясом там и не пахнет, хлеб с отрубями, а консистенция блюд вызывает вопросы. После плова, который нельзя назвать пловом, у моего ребенка возник запор.
Я глубоко разочарована качеством обслуживания и условиями в этом отделении. Надеюсь, что руководство примет меры для улучшения ситуации, чтобы другие пациенты не сталкивались с подобными проблемами.
Пишу только про инфекционное отделение!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЛОЖИТЕСЬ!
Есть пару врачей, про них плохого ничего не могу сказать, по ходу работают 24/7.
По остальным моментам, это просто АД!
Все пишут отказные, остаются только видимо тем кому совсем плохо и деваться некуда и всякие приезжие специалисты со своими детьми.
За 4 дня в палате, уборщиц не видел ни в плате, ни в коридоре...
Дети гуляют по коридору, никому нет дела, кто с чем и тд...
Такой грязи я не видела нигде, ужасные условия, противно прикасаться ко всему, что находится в палате, шторы просто кошмар, а ведь они над столом и там едят дети! Два дня в туалете нашего бокса не было света На одно инфекционное отделение - один медицинский работник, которого трудно поймать, потому что он просто разрывается от количества задач, которые на нем лежат, а если детки лежат одни, то я не представляю, как им справиться самостоятельно!
Катастрофически не хватает условий для прибывания детей в больнице, лежим в инфекции, отвратительное отношение, медсестер на мыло… очень все плохо для младенцев
Медсестер нет на посту в 9 инфекционном, у ребенка температура, пол ночи ждать когда медсестра поспит и выползет откуда нибудь проверить ничего ли она не пропустила… сильно пожалели, что воспользовались направлением в эту больницу, лучше бы в другую поехали..
Поступили мы в 9 инфекцию
По направлению из морозовской
У ребенка подтвердили скарлатину о диагнозах писать нет смысла я пишу о больнице
Привезли нас на скорой , что очень удобно находится у Москва сити , мы просили не вести нас далеко .
Встретили нас сразу осмотрели на приемном очень прекрасный врач , нежный к ребенку
Далее нам сразу взяли кровь , пцр тесты
Сделали ренген .
Заполнив все формальности распределили нас в 10 отделение
Медсестра нас встретила была безумно вежлива все показала рассказала
Палата . Заходишь тамбур далее еще одна дверь .
2 кровати мне и сыну и еще стояла детская маленькая . В палате душ туалет раковина .
Вид на Москва сити тоже плюс !)
На утро мы сдали мочу
Анализы
Сразу анализы приходили и назначение мне на емс за эту программу отдельное спасибо нашему здравоохранению .
Теперь не нужно искать бегать спрашивать ну что ну как ?
Сразу видишь все на руках , если нужно можно переслать .
И позже пришел врач
Ильинская Анастасия Станиславовна
Осмотрела ребенка и очень понравилось что пригласила в кабинет свой , говорить не при ребенке что очень важно ведь детей можно напугать. Зачем это нужно .
Огромное спасибо за подробный рассказ за советы
Врач от бога
Я не знаю как но чудесным образом все кого я встречала в данной больнице были люди с большим сердцем .
Только такие люди должны работать врачами .
Нам назначены были исследования анализы
Иммунолог который сразу пришел в палату на разговор со мной
Ей тоже спасибо отличный врач
На след день пришла тоже педиатр красивая девушка с длинными густыми волосами тоже очень хорошая .
Ребенку поставили катетер в руку чтобы не колоть не делать больно тоже приятно .
Пока лежали я делала заметки
Чтобы не думали что отзыв через чур сладкий
Из минусов больницы которые я думаю легко изменить
Нет микроволновки ( возможно по санитарным нормам)
Уборка , к сожалению это не уборка . И удивило что постель сказали меняют раз в неделю хотя с проблемами на коже логично чаще , но думаю это тоже вопрос решаемый.
Читала про еду отзывы не могу точно сказать так как никогда не ем в больницах , предлагать предлагала стабильно и очень вежливо хотя я отказалась заранее чтобы не тратили на нас еду .
Вернемся к плюсам
На - 1 есть очень хорошая столовая
С нормальными ценами для столовой
Там кушали врачи и интерны
Но можно было тоже все что брала там было очень вкусно и девушка на Кассе очень приятная . Там покупала еду
Далее по переходу можно было дойти до корпуса где стоит автомат кофе и куча сладостей и гадостей ) которые охота когда ты в больнице 😀 все можно оплачивать картой удобно .
Большая благодарность врачам
И всему мед персоналу
Не больница, а тюрьма строгово режима. К ребёнку чтобы пройти тебя под микроскопом рассмотрят, и не дай Бог ты придёшь не один. Стоянок вокруг нет, это Москва сити, чуть-чуть платных и те заняты. Хотя захолустье полное. Врачи вроде норм, поставили на ноги быстро. В палатках даже розеток нет, духота страшная. Обстановка внутри удручающая, все обшарпаное и разваливается. Магазинов вокруг почти нет, на скорую руку что-то ребёнку не купишь, надо тащить практически из дома. Можно заехать на машине на территорию только в 2х случаях: когда положили и когда выписывают, но выписка должна быть хотя-бы как фото. Медсестры вечно где-то ходят, бродят и на посту их не отыщешь. Процедуры делают на отшибись. Но это правда не все. В общем если есть возможность лучше выбрать что-то другое.
Нам 5 месяцев а мы уже 2й раз в 7й инфекции (( отит гнойный. Спасибо всем от заведующей до санитарок. Лоры просто восторг, условия шикарные. Один огромный минус нельзя проветривать и в +25 на улице да и зимой топят от души в палате можно сваритья и задохнуться. Если администрация чииает, очень просим устранить эту проблему. Есть специальные блокаторы, проветривать можно но окно не распахнется.
Очень хорошая больница,врачи проффессионалы, сын лежал менингоковой инфекцией его спасли врачи, за неделю сына пролечили, очень благодарна 🙏, спасибо вам огромное🙏🙏
Большое спасибо всем врачам и младшему персоналу 7 инфекционного отделения за заботу! Настоящие профессионалы, любят детей, всегда стараются сделать так, чтобы у пациента был минимум дискомфорта. Прекрасная заведующая, ласковая и заботливая, с любовью относится к каждому ребенку.
Палаты отдельные одноместные, душ и туалет в палате, несколько розеток, отличные новые детские кроватки. Каждый день влажная уборка.
Всем здоровья!
Прекрасные профессионалы знающие своё дело, в восторге от всех специалистов, что спасали моих малышей, всем желаю здравия, благодарю за Ваш труд, за заботу о малышах, за бессонные ночи проведённые рядом с ними оказывая помощь, за поддержку и за знание своего дела💓💓💓 всех Благ, добра и света🥳🥳🥳
К сожалению попали с 2-х месячным ребёнком. Врачи понравились все! Медсёстры очень стараются быстро и безболезненно всё сделать. Кормят съедобно. Для мамочек есть микроволновка и чайник. Не понравилось - что душ по расписанию, нет розеток в палате, (конечно понятно, что это ради безопасности, если дети лежат без родителей) и из больших минусов 1 туалет для всех, иногда приходишь, а там он весь уделан 💩. Не хватает ремонта в отделении (мы лежали на 2-м этаже). Жестковато постельное белье, у ребенка пошло раздражение ((
Красивый вид из окна, но лучше на него смотреть с другой стороны ))
Всем добрый день. Лежала в этой больнице с дочкой. Привезли нас на скорой ночью с болью в животе и поносом. Сразу же нас засели в палату где лежала уже мамочка с дочкой. Нас прокапали, нам стало лучше. Ребёнок стал просить есть, перестал жаловаться на живот, на третий день планировали выписать нас домой. Однако ночью у дочки снова начался панос ещё и рвота. Как оказалось у наших соседей по палате была кишечная вирусная инфекция, а у нас бактериальная. Почему мы оказались в одной палате, так никто и не смог объяснить. То есть мы подхватили у них ротовирус. И дальше продолжили лечение ещё двое суток антибиотики.
Не дай Бог мне ещё попасть в эту инфекционку. Про антисанитарию вообще долго писать. 2 туалета на всё отделение. Это ужас просто.
Врачи в больнице мне понравились. Все вежливые, обратишься к ним, они помогут. Палаты конечно не ужасные, но ремонт бы не помешал. Еда тоже оставляет желать лучшего, я понимаю что это не ресторан, но недоготовленную еду не очень хочется довать ребёнку.
Лежали с ребенком в 10 инфекционном отделении с гриппом и пневмонией. Очень понравились врачи 10ио и приемного отделения. Медсестры молодцы! Дружелюбные, все объясняют. Огромная благодарность педиатру Киломатовой Элине Умаровне, а также врачу приемного отделения ( к сожалению не знаю фамилии, принимала 22.12.2023 в 21-39)! Спасибо
Здравствуйте, лежим с 8 месячной дочкой в 9 инфекционном отделении с острым гнойным отитом. От больницы я просто в шоке! И это детская больница в центре Москвы. В больнице нет элементарных вещей: градусников, мочеприемников, нужных лекарств. Данные вещи должны быть в огромном количестве в любой детской больнице! Итог: анализ мочи на сдали. Нет лекарст. Хорошо, что я что-то успела взять с собой из дома. Лежим в отдельном боксе, который не первой свежести, краны текут, туалет тоже, душ течет из всех щелей. Невозможно нормально подмыть ребенка. Открыть окно для проветривания палаты не возможно. В туалете не было даже туалетной бумаги! Почему нельзя купить пусть самую дешевую? Белье для детей рваное! Полотенцесушитель холодный, где сушить полотенце не понятно. Больше всего вводит в шок, что один старый чайник на целый этаж. Воду в который наливают из под обычного крана! Неужели нельзя поставить кулеры? Неужели нельзя закупить бесконтактные градусники? Неужели нельзя закупить мочеприемники, цена которым на Озоне 13 рублей! Куда идут наши налоги? Почему детская больница в ужасающем состоянии и это столица нашей Родины? Написала жалобу в Министерство здравоохранения! Мы и наши дети не скот, чтобы находится в таких условиях. Медперсонал прекрасный, а вот условия оставляют желать лучшего. Спасибо ЛОРу прекрасному врачу, которая все подробно говорит и смотрит досконально ребенка. Итог: ужасающее состояние больницы, куда идут деньги налогоплательщиков непонятно. Хочет побыстрее от сюда выйти. Жаль врачей и пациентов, что в таких условиях приходится одним работать, а другим лежать.
Нет медперсонала от слова совсем!!!С дочкой находились в инфекционном отделении с острым отитом.Врачей нет.Те врачи которые работали на смене им не было до нас вообще никакого дела.Работали если можно так сказать спустя рукава!!!Грязь и антисанитария!!!Отвратительно!!!Примите меры незамедлительно!!!
Невероятно вежливые и ответственные сотрудники. Ребенок не оставался без внимания и заботы. Чистые и оснащенные всем необходимым палаты. Быстро установлен диагноз и назначено лечение. Своевременно информировали о состоянии ребенка. Большое спасибо коллективу!
Чудеснейшие врачи! Лежала с дочкой (7 месяцев) в 2 инфекционном.
Что врачи, что медсестры, да даже уборщицы-высшая похвала.
Привезли нас на скорой с подозрением на ротавирус. Встретили, проводили до палаты по дороге рассказав где и что) Где воды можно взять. Я сказала что забыла взять посуду-мне через минуту выдали стакан и сказали «никому не отдавать до выписки»)))) пришел врач:рассказал что и зачем и почему будет делаться во время лечения, ответил на все вопросы и даже «успокоил»)) (я впервые была в больнице и еще и с таким маленьким ребенком)
Кормили очень хорошо, разнообразно.
Розетки снаружи для безопасности детей, которые находятся там без родителей, как мне объяснили. Я была не против ставить телефон на зарядку в коридоре, так как времени на него и не было)
В общем, даже на выписке все доброжелательно выходили из своих кабинетов и прощались. Я осталась довольна.
Оказался в поликлинике после двухлетнего ремонта . Стало намного лучше, при входе установили аппарат для бахил boot -pack thermo , очень удобно и качественно, при входе вежливый сотрудник , гардероб , установлены два больших терминала , всегда есть помощники. Запись к врачу осуществил через госуслуги, очередей нет , врачи принимают быстро .
Приехали с дочкой по скорой, глубокой ночью. Обследование провели очень быстро. На этаж подняли в течение часа. Заселили в отдельный бокс. Лечение начали сразу же. Ингаляции, уколы. Спасибо нашему доктору, очень молоденькая врач-ординатор. К сожалению не помню ФИО. Выписали нас на 4 сутки, с явным улучшением самочувствия.
К огромным минусам, хочется отнести питание, но здесь хвала доставкам. Но самым огромным минусом для меня было, что На 3 этаже инфекционного отделения, в боксах, никак не открываются Окна!!! Там просто нет ручек. А когда, в палате, закрыта и дверь, и окно, это прямо испытание над организмом! Дышать просто нечем! Выходить из палаты тоже нежелательно, чтобы хоть как-то, глотнуть воздуха, что и понятно, ведь это инфекционное отделение.
Но самое, конечно, главное: вылечили ребёнка. Огромное спасибо! Но насчёт открывания окон, хотелось бы, чтоб этот вопрос был затронут.
Сын попал с гриппом в инфекционное. За пять дней поправили. Прокапали, очень грамотное лечение провели.
Благодарю врачей и персонал больницы.
Ребёнок лежал один, сказал, что персонал к нему был добр.
В данный момент лежим с ребёнком в инфекционном отделении данной больницы. Огромный плюс в том, что независимо от возраста ребёнка родителю разрешено находиться с ним. Без кровати, без еды, но бесплатно. Есть коммерческие палаты(3500 в сутки,если я не ошибаюсь) .врачи здесь - профессионалы. Очень внимательное отношение. Медсестры вообще замечательные. Всегда с улыбкой, всегда с добрым словом. Больница оснащена современным оборудованием, а это самое главное. Палаты( боксы) со своим туалетом и душем. Конечно это не отель, но в данной ситуации нас всё устраивает. Еда, как и во всех больницах...не ресторан, но есть можно.во всяком случае с голоду не умрёте. На -1этаже есть столовая, но я до неё так и не дошла, т.к. по возможности, родителей кормят( большое спасибо работникам буфета). На этаже есть холодильник, чайник и вода. В общем- все отлично. Главное, что детей лечат хорошо, остальное не так важно.
Если хотите, чтобы ребенок получил психологическую травму при соприкосновении с медициной, то это то самое место, в лице Шелковой Веры Николаевны. Не врач, а позор для здравоохранения. Приехали на госпитализацию с температурой 39,8, поставили в очередь со скорыми.
При вопросе будут ли сбивать температуру или нам самим дать детский нурофен, этот врач предложила самим нам дать двойную порцию. При обследовании горла своими хамскими и грубыми действиями вызвала у ребенка испуг и слезы, ребенок пожаловался на болезненные ощущения. После этого ей приспичило взять фиктивный мазок из носа на «известную болезнь», да так, что у ребенка пошла кровь из носа и окончательно привела 3 летнего смелого мальчика в истерику. До этого никогда подобных ситуаций с докторами не происходило. После садистких манипуляций с ребенком ровно через секунду она ответила, что результат отрицательный. Это говорит о фиктивности ее действий, но энтузиазм и ранение сделать неприятно явно указывают на какие-то психологическое отклонения у этого человека.
У Веры Николаевны отношение к детям как к биоматериалу. И ей явно нужно запретить работать в сфере медицинских услуг, тем более с детьми!
Благодарность персоналу. Приехали с высокой температурой и потерей сознания, судороги, быстро приняли, поставили диагноз, начали лечить. Очень душевные медсестры в отделении 9, так заботливо общаються , даже ребёнка всегда по имени называли. Кровь брали быстро , без мучений , даже без слез у ребёнка. В палате были одни, часто проветривали, так как отопление дали , а на улице ещё пока тепло было. Белье пару раз меняли , так как ребёнок потел все было в слюнях и поте. Кормили обычной едой, ребёнку много и не надо было. Тихо, спокойно, есть шторы для дневного сна. Для меня важно чтобы реьенок не испугался больницы, и не шарахался врачей , и так и произошло. Получили лечение , готовимся сегодня к выписке. Кстати , для родителей есть столовая , где достаточно вкусно , можно взять с собой , средняя цена салат, мясо под сыром, 320 рублей выходило.
Отличное место, в поликлинике сказала, но тут сказали, что не надо ничего резать и просто гнойная ангина, мед сестры очень вежливые, еда вкусная, можно налить воды из чайника или кувшина, самое привлекательное вид на Москву-сити, я считает что это даже вип больница, очень рада, что попала именно сюда
Лежим с 2-месячной дочкой в 7 инф. отделении. Были подозрения на обструктивный бронхит, но исключили. Но пришли плохие анализы мочи, я решила пересдать, чтобы убедиться, что действительно антибиотики нужны. Наш лечащий врач пошла навстречу с пониманием. Пересдали, лечимся дальше. Медсестры в основном вежливые, хорошо выполняют свою работу. Есть некоторые неприятные и грубоватые. Но мне главное, чтобы ребёнка вылечили.
Из минусов: духота в боксах, воздух настолько сухой, что я взрослый человек задыхаюсь. Еда своеобразная, но что ждать ещё от больничной еды?
Лечат грамотно, вопросов нет.
Не понравилось ещё то, что мне пришлось идти за «передачкой» самой из одного корпуса в другой, оставив маленького ребёнка в палате! С 13 до 20:00 никто не принёс пакет, хотя он был подписан корректно и разборчиво, стоял в нужной тележке.
Делают влажную уборку каждый день, чистоту оцениваю на 4+. Вода в душе и из-под крана ржавая))
Дополню отзыв, когда выпишемся.
Хочу выразить большую благодарность приемному отделению,быстро приняли и правильно диагноз поставили всвязи с этим и правильное лечение,так же спасибо мед персоналу 11ого инф.отд.Еда отвратная,так ещё и ролителя не кормят,буфетчица Светлана очень грубая и хамит,как будто у неё отбираем её еду,полдник не приносит,фрукты приносила грязные,хлеб не давала,кружку не поставишь, останешься без чая.Наверное она не довольна жизнью вот и отрывается на пациентах.Я была в отделении с ребёнком 4,5 года,мы уехали на 3 день,из за такого отношения к людям, так бы полечились до конца,поставила 5баллов еслиб не буфет,и где у вас написано что мать с ребёнком кормят только до 4х летнего возраста,что за бред,мне что надо было 4х летнего ребёнка оставить одного в больнице,к остальным буфетчицам нет претензий
Мы были в больнице с 05.09.2022 по 07.09.2022
Поступили в приемное отделение с диагнозом "острый инфекционный гастроэнтероколит" (за час 5 раз тошнило ребенка). В приемном отделении провели 3 часа в ожидании оформления. Ребенок спал на лавке. После перевода на ужин не успели, ребенок голодный, положила нянечка 2 ложки пюре. Но и на завтрак ребенка не включили в список на питание. При просьбе покормить ребенка, в ответ поступило "государство вас дома тоже кормит?" На следующий день рвота началась и у меня, на обращение ко врачам, мне предложили вызвать себе скорую и направиться за лекарствами в аптеку. При сильном головокружении упала и разбила колени в кровь, только нянечка из отделения выше этажом дала свою личную зеленку.
Установив капельницу ребенку, капельница не капала. На 6 обращение, посмотреть персонал в чем проблема, мне предложили покрутить ручку ребёнка, после чего выяснилось что катетор забился загустевшей кровью.
Инфекционное отделение, но санобработка отсутствует. В наличии только одно ведро, которым моются все полы, не меняя воду. Один раз только пахло хлоркой. Прочие поверхности в палате мыли самостоятельно.
Про выписку говорили 3 дня, и то в последний день часть персонала говорила что выпишут, другая что нет
Ужасное место, но это лично для нашей семьи.
Первый раз пришли с маленьким ребёнком укусила собака , палец распух,боль и все последствия... отказали в приёмной отделение сказали что это не их работа.
Второй раз пришли с ребёнком, клещ на голове .... отказали .сказали,что нет подсолнечного масла ((((
Безобразие , кому вы только давали клятву Гепакрата ((((
Маленькому ребёнку отказали два раза , стыд и позор ((
1
2
Анна Цветаева
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Лежала с двумя детьми 5-6 суток. В марте. Пневмония и бронхит. Из плюсов были только милые медсестры. Все остальное - страх, крах. Лежала в платной палате. Еда отдельная тема, обычно я люблю больничную еду, не привередливая, но здесь было невозможно даже смотреть. Уборщицы мыли пол, будто пришли для галочки. Грязной черной тряпкой протирали пол посередине палаты и уходили. Ни разу за все дни нам не протерли ни подоконник, ни тумбочки, НИ-ЧЕ-ГО. Я в шоке наблюдала за этим. Лежу не впервые с детьми в больнице (не в этой) есть с чем сравнить. В последний день выписки уборщица спросила «как думаете может протереть вам подоконник?» я в шоке 😨 ответила «да в принципе уже можно не протирать. Зачем?))» и она просто ушла. О ванной вообще никто так и не вспомнил) У меня поднималось давление 3 дня, очень было плохо, с двумя детьми возможно я перенервничала. Но мне даже не дали таблетку, когда все-таки измерили давление. Сказали, у нас нет)) лечащий врач вечно запыхавшаяся, торопилась, было ощущение что у нее вообще нет опыта. Моим детям кололи сильные антибиотики. И пожалели пребиотики. Сказали дома полечите кишечник. Дали в последний день, когда я начала ругаться. В итоге у младшего (1,5 г) до сих пор расстройство, хожу по врачам. Старшему поставили катетер и не чистили его, не меняли все дни. У него в итоге был флебит, разбухла рука. Сколько я ни просила снять его, ни в какую не сняли. Плюс сразу после больницы мы сдали анализы, обнаружилась клебсиела в кале. В общем нас там добили. Кашель так и не вылечили, причину кашля не нашли, он до сих пор кашляет. Просто прокололи сильными антибиотиками, испортили кишечник и спровадили домой. Еще, говорили часто «закажите в аптеке сюда курьеры доставляют» То есть, такие вещи, как мочесборник для малыша на анализ, я должна была заказывать сама) В общем, у меня остались плохое впечатление и неприятный осадок от этой больницы. (9 инфекц.отделение.)
Приехали с дочерью на скорой ранним утром с подозрением на инфекционный колит. Врач Перловская Светлана Геннадьевна оперативно провела осмотр, четко и профессионально выполнила необходимые организационные действия, направила в 4 инф отделение. Коллектив отделения под руководством Ильиной Н.О. работает на совесть, лечащий врач Косырева М.А. на каждом обходе информировала о стратегии лечения, была компетентна и доброжелательна. Питание было организовано с учетом особенностей заболевания, в отделении чисто.
В целом хорошо,но тут уже раздел ,врачи и санитарки это уж как кому судить ,зашивали нёбо ребенку ,через месяц увидели что щель не дошита , теперь опять нужно ложиться ,опять наркоз ,нервы итд, питание не соответствует болезни ,дают всем одинаковый рацион такая клиника серьезная а такие проблемы существуют,всегда огромная очередь на госпитализацию мы просидели более 4 часов в холле
Никому не пожелаю попадать в больницу с ребёнком. Отзыв оставлю. Нас привезли по скорой.с высокой температурой .в приемном покое провели больше часа. По одному приходили врачи. Смотрели.уходили. Потом госпитализировали.палата самая обычная.бокс на одну маму с ребенком. Мне показалось, что грязно.в унитазе было не смыто от прежних пациентов. Жалюзи все ободранные.напротив стоит жилой дом с подсветкой и нам с ребенком всю ночь в глаза светила иллюминация.кормили нормально. Медперсонал зависит от смены.дважды была хорошая медсестра, в др. дни не очень. То нет на месте и градусника не дождешься, то приходит в палату брать очередной мазок сама не знает на что.врачи каждый день осматривают ребенка разные.и рассказывают, сто сегодня стало лучше….стесняюсь спросить, а как вы можете говорить лучше или хуже если вы не видели динамику?
Отзыв будет про адскую жару и нехватку воздуха в палатах .Лежим сейчас с малышкой в инфекционном отделении. Хотелось бы обратится к комиссии или к тем людям , которых так боятся санитарки , закрывая двери и говоря «нельзя открывать, нас ругают» .В боксах нереально душно!! Воздуха нет от слова совсем !!! Окна во всех палатах без ручек открыть ничего нельзя ни двери, ни окна !Годовалый ребёнок всегда мокрый в палате, я мама ,с гипертонией задыхаюсь от духоты и нехватки кислорода ! Детям категорически запрещен перегрев , а тут ад!!!Сколько жалоб из соседних палат , но всем плевать ! Вы своих бы детей положили в душные боксы ? Почему нельзя открыть на проветривание окна ???Либо установите кондиционирование или вентиляцию!! Нет ничего !!!!!Даже врачи и санитарки, все говорят что жалуются люди давно , но плевать всем ! Дети лежат мучаются и так от своих инфекций , ещё и в такой духоте !!!
8
Е
Евгения Сит
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Хорошая больница, а самое главное -грамотные врачи. Спасибо за Ваш труд и помощь, которую вы оказываете деткам, которые в ней очень нуждаются🙏
Хочу выразить благодарность всему мед персоналу, начиная от младшего, очень внимательны, дружелюбные, все четко, отлажено, всегда помогут. Анализы и все процедуры всегда быстро и максимально аккуратно, врачи прекрасные специалисты, быстро и качественно вылечили малыша
Врачи от Бога, и медсестры попадаются хорошие! А еда на 5 баллов, в сравнении, например, с Филатовской (именно еда). Все остальное терпимо, ну а в целом очень достойный уровень. Самое трудное это условия заключения - даже без прогулок, окна закрыты...
Но Вы не в пансионате - главное соблюдать режим и молится, чтоб все болезни отступили от малышки, а врачи Вам в помощь. Оборудование все есть, лекарств хватает, даже по квоте могут предоставить.
Совет для кормящих: если пользуетесь сбермаркетом, там можно заказывать еду (круассаны, бананы, пастила, сушки и т.д., что можно есть/предпочитаете), 5 Л воду и тетбе ее за пару часов принесут внизу на охрану. Я просто в комментарии к заказу писал:
"Это детская больница, вход на территорию больницы через шлагбаум у дома № 29 стр. 2 (Шмитовский проезд), далее поворачиваем направо, идем вдоль 2-х эт. здания, в конце него налево поворачиваем к Филаретовской церкви, и прям за церковью вход в здание Шмитовский проезд, д. 29 стр. 10 (стеклянное). Там на охране отдаем посылку пациенту с адресатом:
00 отделение, 00 этаж, 00 палата. Иванов И.И."
Спасибо, надеюсь кому-то поможет. Не болейте, а когда Вас от туда будут выписывать, не говорите до свидания, говорите - ПРОЩАЙТЕ!
Совсем не похоже что это инфекционная больница, в палатах даже нет душа и туалета, все общее. Да нас вылечили, спасибо Марине Игоревне за это, но мед сестры сами себе на уме, надо за ними следить что они делают, такое ощущение что они даже не смотрят в карту. И питание ужасное, хоть я и ем спокойно еду в больнице( спасала только доставка еды.
Приехали вечером по скорой, осмотрели, сделали рентген, взяли кровь. Заселили в одноместную палату (мама+ребенок).Лечение назначили быстро. Сама палата и питание хорошие, есть с чем сравнить, побывали уже в нескольких больницах Москвы. Хочу поблагодарить весь персонал больницы, все относились доброжелательно. На поправку пошли быстро)