DG-Home
36 reviews
April 24
Добрый день.
Большое спасибо за помощь в реставрации зеркальной тумбочки..
Все было на высшем уровне.
Общение с менеджерами с курьером было тактичное, все старались сделать свою работу на 200%.
Очень грамотные и вежливые ребята.
Попросили прислать фото разбитого ящика, определили по срокам, по цене.
Предложили варианты доставки изделия...
Отзвонились что взяли в производство.
Доставили до дома в целостности и сохранности.
Перезвонили, чтобы узнать все ли меня устроило...
Процветание вашей фирме и увеличения зарплаты вашим сотрудникам.
СПАСИБО!!!
November 17, 2024
Отвратительный магазин. Понравился стул "мистер заяц". Поехали посмотреть в магазин. На витрине его нет, но и выкрасов цвета на дощечках тоже нет, спросила можно ли поменять цвет каркаса стула, ответили в магазине, что нет. Позвонила уже дома по телефону, ответили что можно. В итоге оплатила половину стула, поменяли цвет, я ждала месяц. И ко мне приехал не тот стул! И вместо извинений они стали выяснять кто в этом виноват, писать поставщику. Мне как покупателю все равно кто из них ошибся, я потеряла время свое. И вместо того что бы сразу решить вопрос, например предложить перезаказать стул заново, они хотели чтобы я ждала какие то ответы от поставщика. Что мешало по факту извиниться за свой косяк , предложить скидку пусть даже 2% и перезаказать товар -вопрос. В итоге я вечером позвонила и попросила вернуть деньги. Возврат оформили. Пока деньги не пришли. Жду.
June 6, 2024
Благодарю DG-Home за адекватность, клиентоориентированность и максимальную оперативность во взаимодействии на каждом этапе! Очень комфортно было общаться со всеми: оператором, клиентским менеджером, курьером. Несмотря на то, что нам пришлось вернуть приобретенные пуфики, возврат оформили максимально оперативно и от интернет-магазина остались только приятные впечатления, и мы обязательно вернемся что-либо заказать, так как ассортимент отличный, а все сотрудники, работающие на каждом этапе профессиональны, вежливы, компетентны и идут навстречу клиенту в нестандартных ситуациях. Отдельная благодарность Максиму Будякову! Желаем дальнейшего процветания магазину и всех благ☀️
1
May 15, 2024
Обожать♥️
Моя идеально кроветь и комплект писменный стол и прикроватные тумбочки - просто любовь♥️
Сервис, качество, подход- забота о клиенте- сильная составляющая магазина.
Спасибо за такой подход♥️♥️♥️
June 18, 2023
Обеденную группу заказывала - большое спасибо за быстрое выполнение заказа. Все полезные вопросы сами задали, привезли в надежных упаковках все детали. Удобно и красиво.
December 26, 2022
По распродаже купили здесь стулья, стол и светильники для гостиной. Очень довольны качеством и работой магазина. Выгодно вышло благодаря акции. Бренды серьезные, сделано на высшем уровне.
December 14, 2022
Не вздумайте покупать тут что либо! Заказал 2 спота поворотных, ждал около 1,5 недель, оплатил сразу, не дорогие, но все же осадочек остался. Приехал забирать под закрытие самовывозом с Минского шоссе 06.12.2022. Сотрудник склада вынес их, проверять не стал.
Но дома вскрыв одну из коробок обнаружил разбитое стекло.
Написал претензию. Получил ответ из отдела рекламаций от Максима Будякова, что так как я принял товар, то я подтверждаю отсутствие претензий к внешнему виду товара. Хотя упаковка на момент приёма товара не вскрывалась и сотрудник товар не демонстрировал.
Я просил обменять товар на аналогичный, их ответ это отказ.
Представляю если кто то купит коупногабаритную вещь и не осмотрите её сразу.
***!!!
Это ВАША обязанность продемонстрировать товар, что он ЦЕЛ.
1
1
September 27, 2023
Мебель недешевая, но стоит своих денег. Такая прослужит десяток лет спокойно. Сужу по своей кровати, дивану и креслам (всё от бренда самого магазина)
October 9, 2023
Помимо мебели у них весьма неплохой текстиль, и выбор немаленький. Пока два заказа у нас, но будем еще брать в подарок.
July 13, 2023
Удачно купили два кресла и зеркало 2 метра. очень довольны покупками. да еще и по акции брали, вышло весьма выгодно.
January 9, 2023
Заказали у этой компании тумбы прикроватные под тв три штучки , пришли тумбы 2 штучки. И видно что качество ужасно хромает. На фото видно качество тумб.
Хорошо что не на таком видном месте.
Не советую там заказывать.
Или лучше самовывоз сделать и там же смотреть товар на дефекты.
March 17, 2023
Привлекла по скидке мебель для кухни. Закупили на круглую сумму, 8 позиций. Чуть позже еще заказывали через сайт посуду и декор. Никаких замечаний или брака пока не было.
May 2, 2023
На распродаже неплохо уронили ценник, я выхватил обеденную группу и диванчик. Без акции пожалел бы денег, а так очень даже норм!
March 1, 2023
Не возникло никаких задержек или проблем. Доставка максимально осторожная - ценник все-таки знают ребята свой. Качество мебели изумительное. Визуально и тактильно это чувствуешь.
October 7, 2023
Покупала полку. Приехала на склад, оформила, проверила, выкупила. Не дешево но качественно.
March 5, 2024
Хорошая качественная мебель
March 13, 2021
Угловой диван взяли просто отличный – материалы, конструкция, все на высоте. Забирали самостоятельно, из пункта самовывоза, обслужили быстро, все спокойно и по деловому
1
September 27, 2023
Есть хорошие вещи для дома
June 21, 2022
Инструкция отсутствует. В наличии но задержка с получением. Отсутсвует часть крепежа. Плохо
1
October 31, 2020
Покупали здесь мебель и свет для оформления гостиной, все качественное и красивое. Очень хорошо продуман дизайн каждого из элементов. Солидный магазин.
1
October 8, 2019
Комплект садовой мебели забирал самовывозом на складе. Все прошло без шума и пыли. Предварительно позвонил, сказал, что буду к 12.00, когда приехал мой заказ уже был готов и ждал погрузки. Товар перед упаковкой дали спокойно просмотреть. Ребята, видно, опытные, помогли хорошо упаковать и правильно загрузить в машину. В итоге довезли без повреждений. Остались лучшие впечатления о сотрудничестве. Точно вернусь еще за диваном ;)
1
April 24, 2020
Хочу отметить прекрасную работу склада, мы покупали угловой диван, брали с самовывозом, ребята нам без лишних слов помогли с погрузкой, документы сделали быстро без проблем, суеты нет, все четко и организованно, спасибо!
October 28, 2020
Заказывали двуспальную кровать с мягким изголовьем. По итогу очень довольны – качественная, выглядит ну просто по-королевски. Изготовили практически в срок, дали гарантию, доставили и подняли на этаж.
October 3, 2019
Забирал на пункте выдачи в Одинцово диван и два кресла. С осмотром товара никто не торопил, смог тщательно просмотреть все детали, проверить обивку. Пакуют надежно, когда дал добро и оплатил картой, погрузили быстро, в процессе ничего не повредили.
1
1
December 27, 2021
Дважды списали деньги за товар. Товар некачественный.
1
September 30, 2019
На складе полный порядок, никакой путаницы и задержек, все четко. Помогли погрузить и надежно закрепить.
1
December 19, 2019
Подтверждаю предыдущие отзывы, отгрузка быстрая. Предлагают помощь при осмотре и погрузке. Грузчики опытные, всё поместилось сразу в одну ходку и в дороге не повредилось! А ехали в МО. Сервис соответствует стоимости мебели.
1
December 31, 2019
Во время приёмки в спину не дышали, наоборот помогали! После надёжно упаковали во избежание проблем. Квартира на 12 этаже и подъём был вручную, ничего не повредилось.
November 15, 2019
Оформляла заявку на два зеркала, доставили в обещанный срок, через три дня. Сколов, царапин не обнаружила.
1
June 27, 2020
Приемку и выдачу товара провели на 5+ нареканий нет, все отлично!
November 25, 2019
Попросил на складе помочь загрузить стол и стулья, согласились срезу, дополнительных денег не просили.
August 21, 2020
Отличная работа по выдаче товара, без очередей и лишней возни с документами.
1
December 26, 2019
Оперативно погрузились, неприятных моментов не возникло.
October 11, 2019
Никаких задержек с отгрузкой, выдали оперативно. В помощи не отказывали!
1
January 23, 2020
Хорошо организована работа склада, машину отпустили быстро.
1
August 22, 2020
Нам отгружали комод отсюда, быстро и без проблем.
1