Всегда ищу запчасти через zzap, и бывает выдаёт этот магазин, ценники ниже чем у пресловутых автодок и экзист. Единственный минус- кто в первый раз к ним поедет, может потеряться в промзоне. По этому перед поездкой звоните и уточняйте как пройти к ним.
Отличный магазин! Заказ выполнен в срок. Цены не кусаются, в очереди не стоял. Заказал - позвонили, что заказ собран, забрал. Спасибо за хорошую работу! Рекомендую!
В принципе нормальный магазин, НО, когда был там крайний раз, в июле сего года, я понял что мешаю "пацанам" своим присутствием, как будто я нп клиент с деньгами за заказ, а пацаны сидят общаются, а тут блин я припёрся...
Скажу просто. Ребята умеют работать. Постоянно заказываю для себя на рено и сыну для альфы. Ни разу не подвели, всё доставляют в указанный срок. Приятно иметь дело с ответственными людьми. Рекомендую этот магазин не только кто на юге города, а и тем кто в области. Сам частенько заказываю и езжу из Чехова.
Цены самые низкие в Москве. Насколько я могу судить. Всегда посоветуют хорошие аналоги. Столько лет уже здесь покупаю з/ч, что стали друзьями с директором.
Заказала через площадку zzap.ru ДИСК КОЛЁСНЫЙ MERCEDES-BENZ B66031544 номер заказа 310854606 от 22.02.2020.
Почему я отказалась покупать товар ("кота в мешке") у данного продавца:
1. Продавец отказал предоставить фото диска даже после внесения предоплаты, сославшись на отсутствие обратной фото-связи с поставщиком через посредника. - предложил приехать по факту доставки и убедиться, что это именно тот диск. В случае несоответствия, предоплату обещал вернуть (но транспортные издержки и время - мои убытки).
2. Продавец требует предоплату 20%, о необходимости внесения которой сообщает только после оформления заказа (на сайте об этом ни слова)..
В связи с чем, я решила не тратить свое время и деньги, нашла другого лояльного и клиентоориентированного продавца Koreanka Балашиха, продавшего мне этот диск дешевле и нашедшего возможность связаться со складом для получения фото (скорее всего этот диск был в единственном экземпляре на удаленном складе, поскольку после того, как я его забрала, он ушёл из продажи со всех площадок всех продавцов).
Сотрудник Koreanka Балашиха Леонид предварительно, до внесения мной предоплаты, прислал мне несколько фото диска с разных ракурсов.
Фото коробки (коробка была явно от другого диска - это навело на подозрения, которые я разъясню ниже). По прибытии диска в офис, Леонид подтвердил цветность диска, прислав мне фото.
Объясню причину такой дотошности:
Мне нужен был только один диск вместо треснутого (варили аргоном несколько раз - он устал) именно цвета Серый титан - каталожный номер A2044016702 (7X21).
МБ выпускает данный диск в трёх видах цветности, причём код цвета (в моём случае Серый титан 7X21 HIMALAYA GREY MID) НИГДЕ не указан на диске, а только в спецификации МБ.
Имеется и второй идентификационный номер этого диска с кодом Серый титан - B66031544, который указан ТОЛЬКО НА ОРИГИНАЛЬНОЙ коробке, и в случае, если коробка отсутствует, то только визуально при наличии дневного освещения можно понять какого цвета диск.
Пока я искала этот диск, поняла, что продавцы понятия не имеют, что такое код цвета! Об этом знают только официалы МБ и я.
Я понимаю, что заказы Dfcars принимает колл-центр, и, вероятно, в его обязанности входит только "принимать заказы".
Рекомендую данному продавцу, потерявшему клиента в моём лице, переориентировать свою политику продаж и обратить внимание на улучшение качества обслуживания клиента (в частности поработать с логистикой).
У меня от этого места остались только отрицательные впечатления. За день до моего приезда был звонок из магазина где было оговорено что товар будет ждать меня до следующего дня. По приезду оказалось что его передали на склад, никто даже не извинился.
Неожиданно хороший магазан! До этого в основном покупал во всеми известных магазах, но сервис в них отвратный! Ту же Ребята не брезгуют оформлять мелкие заказы, из-за чего располагают к себе. Буду не против еще что-то заказать, если цена устроит.
Дополнено: вновь заказывал маховик для DSG, всё супер, цена по нижней планке рынка, и В НАЛИЧИИ! считай, я уже постоянный покупатель из Бутово :))