Deznet
125 reviews
June 6
Сделала предзаказ на сайте требуемого средства для обработки квартиры, которое идеально подходило по характеристикам. На сайте нигде никаких особенностей об условиях поставки не указано. В итоге менеджер Елена скупо по почте ответила, что без указания ИНН организации не поставят товар, и уже после того как я сама позвонила - она соизволила (явно нехотя) объяснить подробнее, в чем дело вообще. В чем проблема адекватно общаться и объяснять все клиентам (пусть даже и «физикам») - непонятно
3
1
November 20
Сделала заказ в этой организации. Оплатила заказ в полном объеме. Прошло 10 дней. Никто мне ничего не выслал, т.к. оказалось, что позиции ждали под заказ. Об этом менеджер не упомянула. Я спокойно ждала свой заказ, затем вдруг пришло письмо, что мой заказ не могу отправить и мне нужно вызывать курьера. Юлия - менеджер и по совместительству начальник отдела продаж диктует свои условия работы, разговаривает некорректно и не уважает покупателей.
September 26
Ужасное, хамское и наглое отношение к покупателям. Я главная медсестра клиники и попросила предоставить документацию, что их продукцию можно использовать медорганизации. На меня посыпалось хамское, высокомерное и хабальное отношение и ответы! Я просто в шоке , что при таком количестве отзывов, их руководство никак не реагирует.
1
1
July 12
Никакой вывески нет, приходилось спрашивать прохожих. Прихожу - на рабочем месте никого, везде снуют грузчики. Заказ из двух небольших товаров выдавали 15 минут. Ещё до получения дали подписать бумагу - естественно, я отказалась, пока не получу заказ. Возможно, для больших партий на грузовиках это удобно, но не для мелких заказов
2
August 1
Каждый год пользуемся Перекисью водорода для бассейна Купил в 2024 году две канистры, в этой компании, оказалась очень слабой концентрации Бассейн зацвел через 3 дня после залива перекиси ( Перекись водорода медицинская 37-40% 11,4 кг по ГОСТ красная крышка) НЕ СОВЕТУЮ К ПОКУПКЕ!
2
1
November 2, 2023
Огромное спасибо менеджеру Громовой Елене. Грамотная, вежливая, хорошо знает ассортимент продукции. Очень приятно с ней иметь дело. Всем рекомендую Елену!!!
1
2
August 4, 2023
Удобное расположение, бесплатная парковка. Огромный склад. Все хорошо организовано,товар быстро выдали. Все понравилось, спасибо.
3
1
June 27, 2022
От сотрудничества с компанией Дезнэт самые лучшие впечатления! Всё очень хорошо организовано. Работа с клиентами на высоком уровне. Особая благодарность менеджеру Илье Петрачкову! Все вопросы решает очень быстро и точно, всегда на связи, хорошо знает характеристики товаров в каталоге, консультирует, помогает с выбором. Сложностей с заказами не возникает никаких.
2
2
April 13, 2023
Очень не довольна. Раньше заказывала товар на приличную сумму,привезли.Качество продукции слабенькое.Решила больше не заказывать.Тут срочно понадобились индикаторы.Заказала ,оплатила и началось, что маленькая сумма т.е.мы не доставим.10дней прллежал товар на складе.Я звонила ,просила менеджера оформить доставку, ответ"на маленькую сумму заказали и мы не доставим" можно подумать транспортные услуги оплачивают они.Я очень не довольна,отношение к клиентам никакое.Вот решила забрать сама,отменила запись,выделила день т.к. водить не умею пришлось то на такси то на общественном транспорте и т.д.
Склад в ж...мира.еле добралась.
В итоге индикаторы обошлись 3500т ,нервы и день на смарку.
5
1
March 31
Хороший магазин и очень отзывчивые сотрудники! Отдельное спасибо Елене!
1
August 14, 2022
Отличная компания с большим стажем пребывания на рынке. Знаю их уже три года, с начала пандемии. В их магазине можно найти все, что требуется для работы с сфере медицины, начиная с расходного материала, дезинфицирующих средств, антибактериального мыла и специальной одежды, заканчивая медицинским оборудованием и инструментами. У них также представлены товары с собственного производства. Естественно, есть сайт, на котором более подробно можно ознакомиться с ассортиментом. И совершенно не нужно обязательно ехать куда-то, чтобы оформить заказ. Сделать это очень просто, буквально в несколько кликов: выбираю нужный товар, помещаю его в корзину, после чего формирую заказ. Потом менеджер звонит по указанному мною номеру и подтверждает заказ. Но мне больше подходит другой вариант, потому что я могу что-то спросить, уточнить насчет продукции, получить помощь консультанта. Для этого я просто отправляю запрос на быструю заявку, дальнейшее общение происходит по почте, но можно и по телефону. Все оперативно и понятно. Я предпочитаю забирать заказ самостоятельно, хотя идти от метро далековато. Этот отрезок я доезжаю на автобусе. Однако можно и оформить доставку, у компании даже есть собственная служба доставки, что тоже приятно.
Дезнэт еще никогда меня не разочаровывали за то время, что я у них делаю закупки. Поэтому всем советую!
3
December 5, 2022
Работаем с Дезнэтом уже достаточно давно. Всё устраивает, отвечают оперативно, все вежливые. Продукцию компании ASP (Johnson&Johnson) берём у данного дистрибьютера. Сроки поставки короткие, много чего в наличии. А так же закупаем дезсредства и расходку. Всем рекомендую.
3
October 28
Видимо продавать не особо хотят, отвечают слишком томно и надменно
2
December 1, 2023
Огромный интернет магазин, товар загружают фурами, а я припёрся с покупкой одного пинцета. Но никаких проблем, ко всем клиентам отношения одинаковые.
1
June 27, 2023
Приобрели желтые ведра для отходов. Крышки не подходят, менеджер попросила сначала скинуть фото, потом видео как не закрывается крышка. В итоге не меняют. Так и будем теперь полгода пользоваться таким ужасным товаром, зато в эту "конторку" точно больше не обратимся.
3
2
January 6, 2022
Очень хорошая компания. Периодически заказываю дезсредства и расходники для клиники.
Оплачиваем по выставленному счету. Цены вполне приличные. Доставляют быстро.
Отдельное СПАСИБО менеджеру Екатерине Б. Она большая молодец! Ориентируется в товаре и ценах, грамотно консультирует при необходимости.
Всем рекомендую ДЕЗНЕТ.
2
3
September 11, 2022
Прекрасные, понимающие менеджеры и сотрудники склада. Очень приятно, что люди по-настоящему любят свою работу! Нурлан, большое спасибо за помощь! С уважением, Г.Г.
3
November 22, 2022
Ужасная компания!!! Приобретал там кассеты стерилизатора для дальнейшей перепродажи, Менеджер Наталья сказала, что остаточный срок годности 6 месяцев, а на самом деле было меньше 4. Через меня товар не проходил, отправил напрямую. В итоге заказчик мой товар не принял, контракт расторгли со мной. Сказал об этой ситуации Наталье, а она говорит: я вам не говорила такого, давайте мы вам поможем с реализацией. В итоге забила на меня срок годности вышел я их выкинул. Минус 280 000 руб.
Жаль что договор не составили с ними, это уже моя ошибка, но факт в том что Наталья обманула меня с остаточным сроком годности!
7
1
April 11, 2023
Сделал заказ через сайт и на следующий день просто молча отменили заказ. Ни слова о причине. Нет в наличии, или как-то не так оформил. Попробовал написать в чат на сайте, но также не дождался ответа.
Качество обслуживания на крайне низком уровне.
6
June 30
Быстро, профессионально!
1
January 30, 2023
Хорошая компания, достойный интернет-магазин! Искали по всей Москве медицинский контейнер для сбора анализов на 2,7 литра, нашли только здесь! Заказали, оплатили на сайте, приехал и забрал, всё быстро! Спасибо.
2
November 21, 2022
оформление на сайте кмк немного специфическое, но разобраться можно.
цены и ассортимент очень даже ничего.
оформлял самовывоз, забирал со склада - всё очень понравилось, и времени потратил минимум.
продавца однозначно рекомендую.
3
June 1
Быстрая отгрузка, молодцы
1
April 6, 2023
Пунктуальный персонал. Ассортимент товаров сократился, сократилось время работы склада на выдачи товаров. Не предусмотрена возможность отказа от бумажных накладных в пользу электронных.
2
1
January 5, 2022
Честно, чётко и оперативно, купил тут перекись 37% 11 кг. Оплатил картой на сайте, получил СМС об оплате и готовности товара к выдаче. Добираться очень удобно на электричке, от платформы метров 100 пройти, сразу на склад за товаром.
PS
Главный кладовщик, вредный дядька, чуть было не оставил меня без перекиси на все Новогодгте праздники, это было бы фиаско, перекись нужна для дезинфекции пивоваренного оборудования, пришлось настоять на своём:) заказ 57667
PPS
Если кто то из пивоваров читает, то обязательно смывайте перекись с цкт и тары для розлива
3
4
June 16, 2023
Молодцы ,заехал по дороге за перекисью водорода быстро оформили получил уехал довольный ,ребенок с бассейном
October 21, 2022
Всё супер, НО расположение, пока там делают развязку. Крайний раз выезжал 35 мин. 1.5 км. (Товар качественный, персонал отзывчивый)
3
April 14, 2022
Оформила заказ на сайте 8.04.2022 утром. В течении дня мне никто не перезвонил. Доставку указала самовывозом со склада из Екатеринбурга. В понедельник(11.04) мне не перезвонили, во вторник тоже(12.04). В среду я позвонила сама. Ответила женщина, сказала не знает кто мой заказ взял, как узнает, перезвонит. Перезвонили мне через 7!!! часов. Видимо, очень тяжело было найти мой заказ. Позвонила женщина, сказала что разные фамилии в заказе и она так долго пыталась понять, это один и тот же человек или нет. А перезвонить мне и узнать один и тот же это человек, она видимо не могла. Лучше 7 часов тянуть время. Я оформляла заказ на новую фамилию. В личном кабинете тоже новая фамилия, письмо с оформленным заказом тоже на новую фамилию на почту пришло. Не знаю почему у вас в компьютере старая высветилась. В итоге позвонили мне в 17:30, сказали, что нашли заказ, не понятно почему его никто не видел с пятницы(видимо сумма заказа маловата, браться не хотели за заказ, не знаю). Я планировала забрать заказ в пятницу(15.04), но т.к заказ мой увидели очень поздно, в пятницу сказали не привезут его.
Я уже не первый раз обращаюсь в вашу компанию за заказом. Есть позиции товаров, которые есть только у вас. Но из-за халатной работы ваших менеджеров отношения к вашей компании не приятное. Почему ваши сотрудники не могут нормально работать?
Мой номер заказа 63738. Разберитесь, пожалуйста.
4
2
December 9, 2023
Отличный магазин дез средств и расходных материалов для клиник
2
1
July 31
Только одни плюсы минусов нет
1
1
September 27
Отличный антисептик, без запаха.
September 6, 2022
Отличное место, если вам надо купить комплектующие для систем фильтрации воды. Брал соль для умягчителя , дешевле чем брендированная в фирменных магазинах, качество на уровне
January 25, 2022
Хорошие ребята, сотрудники выполняют свою работу быстро и качественно, ждать не приходится. Хорошо расположен склад, удобный подъезд и не мало важно, есть парковка. 🏅🏅🏅🏅🏅
3
January 18, 2022
Товаров,представленных в каталоге на сайте - нет в наличии. Но менеджеры,по телефону,отвечают,что под заказ товары есть.
На сайте написано - "Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки".
Оформили "быстрый заказ". Менеджер так и не позвонил,что бы уточнить и обговорить данные о заказе. Зато пришла смс о выставленном счете и ссылка,по которой нужно пройти,что бы оплатить товар,которого нет. Да, и еще, номер вашего телефона тут же "сливают" каким то сомнительным кампаниям,которые потом упорно будут вам названивать.
6
3
February 27, 2022
Огромный выбор средств,грамотные и вежливые менеджеры.Работала с компанией более 5 лет. Как всегда сделала заказ,должен был приехать вчера. Курьер-водитель отзвонился что будет через час,приехал через два. Сказал что сдачи нет и поехал дальше с моим товаром. Очень интересная ситуация в которой я должна зависеть от курьера и его пожеланий! Далее по отмены заказа со мной ни кто не связался. Ну что-же буду искать другую компанию в которой люди настроены на работу с клиентами.
8
June 4, 2022
Заказ принимали неделю, потом столько же выставляли счет. Тишина. Хоть как то ожили, после очередного звонка. И БИНГО! Эта @ София удалила нужные позиции из заказа, и вместо них поставила другие товары по стоимости значительно выше, подбив итоговую сумму счета под сумму заказа. Тк 30 позиций оплатила и не заметила подвох, сюрприз был при получении. Кроме того коробки с перчатками были вскрыты и разодраны. Хладоэлементы вытекшие.
Менеджеры отказались позвать к телефону руководителя.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ к сотрудничеству.
4
2
February 13
Хороший персонал, все быстро собирают заказ.
3
1
June 4, 2022
Хорошая компания, покупаю дезсредства с доставкой для салона. Всегда есть товар в наличии. У компании есть свое производство. Рекомендую для покупки дезиталь и кожные антисептики
3
January 5, 2023
Один из складов где все просто и понятно, пропуск не нужен, склад, если менеджер не лопух, то 7 мин максимум загрузка, только зимой подъезд к складу одни жабы, но это мелочи
2
May 5, 2023
Приехал на склад. Все быстро оформили и выдали. Сроки годности в порядке. Вежливый персонал.
November 15, 2021
Читаю отзыв о том, что выставляют счета на несуществующий товар и соглашаюсь на все 100%. Мы вот тоже столкнулись с конторой Дезнэт и потеряли время и на сегодняшний момент деньги. История проста. Послали им запрос на сотрудничество. Связался менеджер Маминов Кирилл, выслал прайс. Отметила на прайсы 63 позиции, в ответ он написал, что ему неудобно просматривать 11000 позиций, которые у него есть. Ок, составили заказ списком. Маминов ответил, что из 63, есть только 11. А остальное они либо вообще не возят, либо надо ждать. Я оставлю в стороне вопрос, ЗАЧЕМ вы присылаете прайс с товарами, которые вообще не возите? Возможно у людей есть вот такое хобби и оно им нравится)) Дальше Маминов присылает счет. Смотрим. Да, это малая толика того, что мы заказывали. Оплачиваем. И Маминов пропадает. Спрашиваю, когда же будет продукция? И тут - вуаля, сюрприз. А ничего этого нет. На мой вопрос, зачем мне выставили счет на несуществующий товар, Маминов пишет - а это мы не вам выставили. Т.е. товар наш, а счет не нам. Ну вот так как-то. Сейчас планируем возврат денежных средств и забыть эту контору. Так что, категорически не рекомендую. Если вам дорого свое время и нервы, обходите их стороной, благо, что рынок наполнен порядочными и грамотными поставщиками.
11
4
November 21, 2023
Обслуживание клиентов быстро и профессионально!!
1
1
May 12, 2022
Безответственные сотрудники офиса, оплату принимают, на склад документы на отгрузку не передают, приходится тратить много времени на выяснения. Приехал на следующий день, чтобы наверняка, после звонка менеджера "Приезжайте в любой день, хоть сегодня, в часы работы склада". В итоге потраченное время и никому не нужные выяснения с офисом.
Не рекомендую данную компанию для сотрудничества.
Заказ 70649
3
1
November 15, 2023
Качественные товары и очень хорошая фирма!!!
3
1
June 27, 2022
Давно работаем с компанией Дезнет, поставки быстрые, товар многий в наличии, четкая работа с лучшим менеджером Ильей, нареканий нет.
3
May 4, 2022
Оперативно оформили, можно забрать самовывозом - недалеко от ж/д платформы. Отпускают быстро. На продукт дают сертификат качества, срок годности - большой.
3
June 24
Хороший фирма
1
July 26, 2022
Быстро, персонал вежлив. Помогут погрузить выбранную продукцию в машину. Порядок в документо обороте.
3
January 22, 2022
Наша коммерческая клиника неоднократно за последние полгода приобретала у Дезнэт дезинфицирующие средства и оборудование. Хотим ответить высокую организованность их работы. Всегда на складе имелись в наличии необходимые нам позиции, а менеджеры обеспечивали своевременность доставки. Качество всегда высокое. Хотим поблагодарить за работу.
4
2
May 2
Опоздал на склад забрать заказ на 5 минут, весь персонал был на месте, чисто из принципа отказали в выдаче
1