На прием я так и не смогла попасть. Опоздала на 20 минут. Мне позвонили с ресепшена и сказали, что если я опоздаю то прием будет сокращен, что я и так знала, и сказала что приеду через 10 минут,, разговор конечно же был в поучительном и грубом тоне, что уже меня смутило. Так и приехала. Прием в 11:30, приехала в 11:50. В итоге приняли другого пациента и мне сказали подождать. Я согласилась, ждала 40 минут. В итоге ко мне подошли и сказали что не смогут принять, я не стала спорить с врачом. На ресепшене сказала что у меня оставалось 40 минут от приема и внесена предоплата и это не моя ответственность что на мое время приняли другого пациента. Мне начали доказывать, что если пациент опоздал больше чем на половину приема то консультация аннулирована, но я опоздала на 20 минут. Не на пол часа и не на 40, на 20. Следственно половина и тем более более половины консультации не прошло. На что мне стали говорить что я приехала позже. Я не стала спорить и показывать скриншоты с такси или с момента телефонного звонка. Отвратительное отношение со стороны администраторов клиники. Никакого делового этикета, грубят, говорят что-то в спину, не попрощались. Просто бабки на базаре. Я пришла с проблемой к врачу, потратила свои деньги впустую и столкнулась с грубостью и неуважением. К врачу претензий нет, так как приема не было. Я бы на месте клиники наняла вежливых молодых администраторов, а не наглых женщин, считающих что им все сойдет с рук. Слов нет. Портят репутацию клиники. Уверенна там и внутри к друг другу такое же отношение в коллективе токсичное.
Был на приеме эндокринолога, ИП Серебрякова. Очень грамотный и доброжелательный врач, рекомендую.
Также в клинике можно получить прекрасную услугу по лазерной эпиляции (безболезненно и расставание с волосами навсегда, рекомендую).
Услугам мед. центра "Дезир" на Гражданском проспекте воспользовалась по острой необходимости. Клиника произвела на меня положительное впечатление. С самого начала очень вежливые и внимательные сотрудники колл-центра помогли с подбором удобного времени приема. Сама клиника оказалась чистой, светлой и уютной. Встретила меня такая же вежливая и внимательная девушка-администратор. Ну и сам прием у доктора Алешкиной С. М. помог мне решить возникшую острую проблему. Могу сказать, что Светлана Марьяновна - врач от Бога - четкая и строгая, но при этом душевная и желающая помочь. Спасибо ей большое. Спасибо всем сотрудникам клиники. Успехов!
Потрачено слишком много времени . Это может и было драгоценное время для моего мужа .
Муж был там у уролога, его перенаправили к дерматологу. Как врачи написал на бумажке ( доктор медицинских наук )
Проблема заключалась снаружи а не внутри .
Врачей этих нужно проверить на проф. пригодность . Взяли анализ, погоняли по врачам . Сначала к одному , потом к ( доктору медицинских наук ) который поставил моему мужу диагноз ( лейкоплакия ) простым языком предраковое заболевание . И эти замечательный врач который видел анализы мужа , этот доктор медицинских наук … направляет нас в другую больницу к другому доктору, в другой больнице, и пишет непонятно что .
Написал нам на бумажке фамилию врача , адрес больнице и врач должен быть ( специалист по слизистым оболочкам ) мало того что нас персонал который записывал в прямом смысле не понимал причем тут уролог и слизистые оболочки . Мы после этих чудо медицинских работников еле записались . Попали мы к этому врачу … он посмеялся над нами . Сказал что эти врачи совершенно не правильно поставили диагноз …
А время мы потратили конечно много . Так как нас уже хороший врач отправил на операцию, и мы стоим на очереди. А у мужа в это время идёт ухудшение.
Не теряйте время и не стоит обращаться к этим врачам . Заплатите деньги и уйдете лечиться к другим .
Небольшой медцентр, чистый и уютный. Работает по записи. Всегда напоминают за день о приеме. Широкий спектр услуг, включая удаление нежелательных волос, кератом.
Открыла для себя эту клинику недавно и меня интересует в ней один конкретный профиль. Специалист, выбранный мной по данному профилю прекрасный! Ничего лишнего, рекомендации только дельные, все помогает! Хотя до этого ходила в другую клинику, потратила уйму денег и ничего.. Врач очень вежливый, все объясняет, улыбчивый и к себе располагает. В клинике всегда очень чисто. Ни разу прием не задерживался. Вот на ресепшене встречают странные люди, не вежливые и всегда впечатление, что они тут работают, а я пришла и мешаю. Но это сугубо мое мнение.
Хороший врач онколог.Прищел удалять родинки.Скезал их много,смысла нет,в раковые не перерастут,только если самому не нравится,но предупредит что лето,захочется купаться,а нельзя будет месяц.
Записалась в клинику на узи органов малого таза с консультацией врача-гинеколога. Очень удобно, что все в одном кабинете. Осмотрела меня врач буквально со всех сторон, ознакомилась с предыдущими обследованиями. По поводу жалоб на симптоматику назначила гормональную терапию. Сейчас все пришло в норму. Мне очень понравилось такое отношение врача, результативность назначенного ею лечения и рекомендаций.
Выбрали данного врача по отзывам, месторасположению и стажу работы более 30лет, посчитав что это играет важную роль! Обратились с воспалением которое в принципе было 3 года назад, но лечили мы его в другой клинике и все было хорошо! Сейчас проблема повторилась, так как воспаления хронического характера, и решили обратиться как нам показалось к опытному врачу! Врач назначил много анализов на 15т, в том числе тех которые вообще не нужны и бесполезны!(это правда, не хочу их тут все описывать)
И отпустив еще на неделю без лечения в острой фазе, ничего не назначил, ждите результаты анализов!! Хотя свечи мог бы и сразу назначить(как выяснилось потом)! Ещё расписал 3 процедуры на 50т в их клинике, я спросил это на выбор, он сказал это нужно сделать всё!! Когда я дал понять что 2 процедуры из 3 я делать не буду, то интерес ко мне пропал вовсе!!!! Я решил вообще в этой клинике ничего не делать с таким отношением!
В итоге обратился в другое учреждения и все хорошо, без выкачки денег на ненужные анализы и процедуры!!
Лечащий врач: Симонов Сергей
В клинику Дезир записываюсь не первый раз к специалистам различных областей. Здесь самые лучшие врачи и вообще отношение к пациенту. Есть много возможностей относительно диагностических процедур и обследований, результаты готовы в короткие сроки, все понятно прописано. На услуги бывают скидки и акции.
Замечательная клиника. Большое спасибо доктору Брискиан Александру Ефимовичу. Удаляла папилломы на веке. Шла с опаской оказалось все очень быстро и безболезненно. Александр Ефимович очень вежливый, обходительный по больше бы таках докторов. Еще раз спасибо.
Шарашкина контора! Администраторы записывают не к тем специалистам, хотя изначально предупреждала, что предстоит удаление на ресничном краю. Посчитали даже сумму шторки на глаз (то есть понимали, на что записывают). Потратила деньги на такси (1200₽), свое время, приехав из другого конца города, чтобы услышать, что этот врач не выполняет то, что мне нужно. Ок. Выдохнула. Записалась на другой день к другому врачу. Попросила посчитать, сколько будет стоить вся процедура целиком, администратор бросила мне талмуд с ценниками, где даже не отображается это услуга! Кое-как с другим врачом, подсчитали стоимость. Администратор за неудобства пообещала скидку. Накануне визита мне позвонила администратор клиники и сообщила, что они забыли еще подсчитать за анестезию - 700₽, а скидка мне будет… 5%. 250 рублей! Это просто ***! Непрофессионалы!
10 из 10 Сергеева Елена Игоревна. Хожу к ней на лазер, специально езжу издалека ради неё. Помогла еще с несколькими проблемами, дала ценные рекомендации. Спасибо!
Искала срочно по близости врача, пошла по отзывам к Светлане Марьяновне и не прогадала! Замечательный врач, спокойно, легко и доступно ответила на все деликатные вопросы, помогла с организационными моментами (ДМС), безграничная благодарность от меня ❤️ если думаете обращаться, то точно к Светлане Марьяновне
Доктор Артемьев Семен Сергеевич очень быстро принял и в этот же день всё удалил, рассказал все о новобразовании и о правилах ухода.
Show business's response
В
Владислав Лукашов
Level 4 Local Expert
January 19
из за сбоя гормонов в щитовидки не могла забеременеть. После того, как я стала пить Эутирокс по назначению врача, все нормализовалось. И через полгода я смогла забеременеть. Поэтому спасибо за это чудо!
Поставила клинике высокую оценку только благодаря доктору Остриной Ларисе Дмитриевне - это гинеколог высокого класса, работает чётко и профессионально с индивидуальным подходом. Это очень граматный диагност, чего очень не хватает многим современным врачам. Рекомендую!
В клинике прошла лечение акне, результатом довольна, долгое время ничего с ними не могла поделать. Порадовало отношение врача, да и персонала в целом, дружелюбные и отзывчивые, никто косо не смотрел, грубо не высказывался, к сожалению в медучреждениях все чаще наблюдаю некорректную форму общения с пациентами, радует что здесь люди хорошие работают.
Была в клинике уже второй раз по двум разным вопросам, цены хорошие, врачи сразу на приеме перед процедурами всегда говорят сколько нужно будет оплатить, чтоб при оплате на стойке не было сюрпризов. Сегодня была у врача Дорошенко Валерия Павловича, хочу выразить огромную благодарность! У врачей в этой клинике к пациентам действительно индивидуальный подход, всегда хорошие впечатления после приема. Хоть я живу очень далеко от клиники, предпочитаю лучше съездить сюда.
Хотел бы поблагодарить врача уролога Мирзабекова Мусы Кямрановича и медбрата Шаха за их проделанную работу )
Клиника очень приятная
Сервис на уровне , всегда отзваниваются и напоминают о записи
Всегда рады видеть)
Доволен лечением
Спасибо)
В клинике не первый год наблюдаюсь у гинеколога, она мне помогла в свое время с лечением, подобрала кок подходящий, в данный момент наблюдаюсь с миомой. Хорошее отношение вижу с ее стороны, да и персонал в целом в клинике мне нравится, сервис обслуживания здесь не хромает
Ожидала большего за 2500 рублей. Была на консультации у специалиста Гутка В.О., всё очень кратко, без подробностей, т.к. следом другие пациенты. Если более подробная консультация, то надо отдельно записываться за 4000 рублей. Основная цель - получение прибыли, а не помощь людям.
Весьма оперативно записали меня сюда на прием к врачу-дерматологу. Прием ведет врач высшей категории. Выслушал внимательно, посмотрел результаты анализов. Оказался очень грамотный специалист, прописал мне хороший препарат для борьбы с акне и пояснил по соблюдению диеты. Дело пошло на лад, кожа гораздо чище.
К дерматологу в клинику обращалась с проблемой и мне ее помог врач решить. Понравилось что не стали мне сразу назначать гормональные мази, врач дала рекомендации которые я выполняла, основной упор был на диету и прием препарата от аллергии. Все прошло, теперь планирую к аллергологу попасть по ее рекомендации, чтобы выяснить на что такая реакция была. В клинике мне понравилось, принимают по времени и сотрудники вежливые, была у Сахаровой И.А.
Довольна лечением, которое мне было назначено врачом дерматологом в клинике. Обратиться сюда порекомендовали, для меня важен был результат, поэтому решилась к проверенному специалисту пойти. Не пожалела, получила не только лечение качественное, но и доброе отношение
1
Show business's response
Виктория Пепелина
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
За удаление родинки насчитали 7 т.р. Изначально я записывалась на удаление через сайт наПоправку, цена была указана "от 900 руб". Естественно я понимала, что итоговая цена будет дороже, но не в 7 же раз!! При попытке отказаться от услуг, сказали, что придется заплатить 2500 руб за консультацию (которой на минуточку не было - врач только посмотрел родинку под микроскопом и сходу озвучил цены!). При возражении по поводу цены врач высшей категории и кандидат медицинских наук ответил (цитирую) - "дешевле - в парикмахерской за углом". Что ж, туда в следующий раз и пойдем, спасибо)
Вежливый персонал, уютно, прохладно. Огромное спасибо врачу дерматологу Слеповой. Приятный врач, спокойный, не резкий. Все доступно объясняет. Я ее рекомендую.
Попала к доктору Остиной, не очень понимаю восторженных отзывов. Скорее всего отзывы накручены. Сама занимаюсь рекламой, знаю, как это осуществлять.
Врач не аккуратный, осмотр проводит больно. Сразу поставила диагноз анемия, глядя на лицо, уверенно прокоментировала, что гемоглабин 100% низкий. Всю жизнь с белолицая, анализ подтвердился что все в норме.
Делала лазерное удаление вен у доктора Кудиновой. Мне принципиально было попасть к молодому, не выгоревшему профессионально доктору😉 Я сама знаю, что такое работать в медицине🙈
По порядку :
1) пришла на осмотр, мне сделали узи, все «разложили по полочкам», назначили день операции.
2) в операционный день я пришла, надела «эротичный» просвечивающий халат, одноразовые носочки и тапочки , в операционной нижнюю часть мне сняли и я краснела за свой педикюр, точнее его отсутствие( вам повезло, вы читаете мой отзыв, и, теперь знаете такой щепетильный момент).
3) мне еще раз сделали узи и положили животом на кушетку, с ногой начали происходить невероятные вещи, на этом этапе я попросила ватку с нашатырём . Но можно обойтись без неё , если не спрашивать доктора о процессе и как он происходит, что куда вставляется и откуда выходит.
4) конец пришёл, операция закончена, доктор улыбнулся, когда увидел, какие гольфы я принесла, сказала, что они не очень подходят— тут я растопилась, потом сказала, что они красивые — тут я перестала расстраиваться.
5) я переоделась в гражданское и меня отправили расхаживаться , ощущения - как будто тебя в икру боднул козел, так было первые дни. Потом неприятные ощущения были только локально, при нажатии, через 10 дн я сняла гольфы( не подумайте только, я их и раньше снимала, на ночь и постирать), тут я имею ввиду, что я полностью от них отказалась и теперь даже не знаю, где они лежат.. а обидно, стоили тысяч 5..
но и ладно, за то теперь я с гордостью и облегчением ношу платятся и шорты – кайф) долго решалась делать, оказалось все намного проще и безболезненней моих ожиданий. По-этому от души рекомендую данную процедуру ☺️
Клиника хорошая, но не дорожит клиентами, на сайте присутствует онлайн консультация, через которую можно записаться на прием, что я ранее и делала.
За последние несколько месяцев ни на один вопрос о возможности записи ответа на сайте я так и не получила, а звонить мне неудобно.
Так и хожу в другие места, несколько более клиентоориентированные
Не без последствий
Обращался в эту клинику чтобы удалить небольшие папиломы на животе. Доктор был очень вежлив и заверил, что рубцов не останется. Вопреки его заверениям после процедуры остались два глубоких рубца. Пытаюсь убрать их уже год, потратив кучу денег и времени, бесполезно. Да, проблему они решили, но из-за таких следов остался негативный осадок.
Хочу оставить благодарность врачу-гинекологу клиники-Тувакбаевой М.Р.
С полипом цервикального канала жила несколько лет, удаляла «откручиванием», он снова вырастал. На операцию под общим наркозом идти не хотела категорически. И год назад в клинике мне его удалили, нужно было прийти повторно на контрольный прием после удаления, но я забила. Через год пришла на обследование рядом с домом к рандомному врачу и узнала, что полипа нет, то есть, его удаление было эффективным. Так без наркоза, руками грамотного врача, от проблемы избавилась. Благодарю от души!
Добрый день. Уролог на гражданке Сергей Николаевич отличный, дело свое знает. Анализы чётко и быстро. Ценник у Сергей Николаевича по меркам СПб не высокий. Проктолог К. А. И. на пионерке тоже мужик норм, все по существу. Рекомендую.
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
Опытные врачи, которые помогают мне пoддерживать здоровье. Клиникой я довольна по всем параметрам: и отношение персонала и умеренные цены, кoмфортная обстановка. На приеме все ответы на вопросы представят, врачи внимательно отнoсятся к любым жалобам. Также отмечу что прием проводят по времени записи, благoдаря чему я могу в обеденный перерыв съездить и знать что не опоздаю