Посетила дерматолога-онколога Слепову Татьяну Юрьевну. Очень хорошая была консультация, чувствуется опыт и знания. Все образования просмотрела через увеличение (дерматоскопия), всё подробно объяснила, дала рекомендации. Очень приятный врач, прекрасно относится к пациенту, отвечает на все вопросы. Рекомендую! И клиника понравилась- очень комфортно, чисто, современно и цены не завышены.
Хочу выразить огромную благодарность Владимиру Орестович Гутка. Обратилась с базалиомой в области носа(после хирургического удаления по ОМС снова возникли очаги). От знакомой узнала, что в Дезире есть отделение онкологии, где удаляют базалиомы Весной я прошла здесь фотодинамическую терапию , сейчас осталось только светлое пятнышко. Очень рада , что попала нам прием к Владимиру Орестовичу, очень серьезный и внимательный врач, настоящий профессионал.
Была на приёме у доктора Приходько К. А. Замечательный врач. Очень внимательная и ответственная. Отношение профессиональное, без вмешательства в личную жизнь, как делают многие другие врачи. Предложила альтернативу лечения. Персонал в клинике вежливый. Приём ведётся во время, ждать не пришлось. Клинику "Дезир" на Московском рекомендую. Доктору Приходько К. А большое спасибо и успехов в работе!
Большое спасибо Ермолаевой Ю.С. Прекрасный специалист, удаление родинки и папилломы, все качественно очень быстро, зажило все прекрасно, очень вежливый и понимающий врач, советую
Посещаю в данной клинике врача Приходько Ксению Андреевну уже не первый раз. Очень рада, что за один раз можно совместить консультацию гинеколога и УЗИ брюшной полости, почек, щитовидной железы, молочных желез, органов малого таза.
Врач молодая, но опытная и грамотная. Её подход через доказательную медицину и современный подход располагает. Очень вежливое отношение и чёткие рекомендации.
Со своей экземой пришла в клинику, было очень волнительно и стеснительно. На пальцах руки и ладошках, не люблю показывать руки. Доктор внимательно осмотрел, обсудил со мной много вопросов, даже тему питания затронули. После лечения (оно было комплексным), состояние кожи значительно улучшилось. Конечно, результат будет не сразу и процесс очищения организма проходит не сразу, но уже гораздо лучше.
Сегодня 03.06.2024 года в 14:13 звонила в регистратуру, чтобы записаться на приём, администратор отказалась записать меня на приём, на вопрос по какой причине я не могу записаться на прием к трихологу Сапуновой Т.Ю. ответила, что лично для меня такой возможности нет и я могу записаться только к другим врачам. Что является прямым нарушением закона. При этом на приеме у этого доктора я никогда не была, но записывают к доктору очень избирательно)) На мой вопрос по какой причине меня отказываются записать на ПЕРВИЧНЫЙ прием, сказали, что отказ не комментируется.
Согласно Федерального закона номер 323-ФЗ, ст. 426 ГК медицинское учреждение независимо от того коммерческая клиника или нет НЕ ИМЕЕТ ПРАВА отказывать пациенту в медицинской помощи и выбирать кого записывать на прием, а кого — нет. Не говоря уже о клятве Гиппократа, которую Сапунова должна была давать не избирательно. Надеюсь, эта жалоба дойдет до руководства клиники и руководство проведет проверку избирательным действиям Сапуновой и её методике избирательной записи пациентов совместно с администраторами, которые не смогли даже придумать обоснование и мотивацию для отказа. Полнейшее нарушение гражданского кодекса. Отношение Сапуновой к пациентам в целом понятно. Никому не рекомендую эту клинику.
Была на приеме у Гутка Владимира Орестовича 14.06.2024
По консультации на счет родинки
Прием прошел отвратительно, врач общается по-хамски, мало того что он никак и ничего не объяснил по поводу самой процедуры, зачем ее нужно провести, так после моего отказа в процедуре (что для меня было абсолютно логично, так как врач не внушил мне доверия), он начал давить на меня ужасными историями о том как люди умирают от меланомы и пускать фразы разряда «зря вы так»
Я человек впечатлительный и после такого мне стало страшно и я согласилась на процедуру, о чем потом сразу пожалела
На все мои вопросы я слышала ответ из разряда «да все нормально будет, не парься»
Я конечно понимаю, что для него это процедура, которая на дню проводится раз 200, но для меня это первый раз и мне важно, чтобы мне все объяснили и рассказали, так как я отношусь к своему здоровью серьезно и ответственно
Так же, что для меня откровенный бред, это то что мою родинку на пояснице он посчитал интимной зоной, так как она прикрывается бельем…
Вы серьезно? Поясница это интимная зона?! Да, у меня там след от загара и видно что родинка находилась под бельем, но это из-за того что я таким образом укрывала ее от солнца, и трусы от купальника у меня с высокой посадкой
Вопрос: если я натяну трусы от купальника до плеч и там останется след от загара, это тоже будет считаться интимной зоной? Просто бред…
Честно, не советую этого специалиста
Я пришла в платную клинику, к платному специалисту для того чтобы мне качественно и заботливо оказали услугу, а в итоге меня довели до слез своим отношением, на вопросы мои не ответили, посмотрим какой будет результат
Рекомендую Елену Владимировну!
Отзывчивый доктор
Все подробно объясняет,даёт рекомендации по делу.
Елена Владимировна доктор с большой буквы и с большим стажем!
Была на приеме у Гутка Владимира Орестовича, я в шоке от приема, удаляла гемангиому (винное пятно) на руке на лазере Vbeam, цена в клинике зависит от количества вспышек, сначала врач мне назвал цену , которая меня устроила, а потом в процессе работы, когда закончил, сообщил: «ой, вспышек получилось больше» и взяли с меня более 20 тысяч. Я еще тогда заподозрила, что что-то не так, почему диаметр вспышек такой маленький. В итоге, нашла другую клинику, где цена зависит от квадратных сантиметров пятна, цена за все вышла 8 тысяч на том же лазере Vbeam и диаметр вспышек больше. Буду теперь туда ходить, курс по удалению продолжать. Вопрос к Владимиру Арестовичу, может, не надо разводить клиентов на деньги, а делать диаметр вспышек побольше, чтобы цена получилась адекватная?
Все быстро и аккуратно, без лишних слов . Удаляла родинку на лице и шеи . Безболезненно все прошло. Зажило быстро.
На гистологию отправили, правда по результатам ещё не звонила, но обещали без приёма, дать консультацию по телефону .
Лечащий врач: Шепило Станислав
не первый год посещаю клинику, особенно хочу отметить доктора Войта Елену; в клинике чисто, персонал приятный; к качеству оказания услуг нареканий нет.
Год назад обратился в эту клинику, попал к доктору Ибрагимову. Отношение персонала нормальное. После обследования было назначена операция с рекомендаций своих хирургов. На прямой вопрос о их квалификации, получил уклончивый ответ. Обратился в другую клинику и все вылечил консервативно, не прибегая к инвазивным вмешательствам.
Клиника оказывает разные услуги. Изначально я посещала гинеколога, но узнала, что здесь и лазерную эпиляцию проводят. Решила, что делать нужно у мед работников, которые точно знают, как правильно работать с кожей и волосистой частью. Результатом я довольна.
Огромное спасибо доктору клиники Дезир Ермолаевой Юлии Сергеевне. Она помогла мне избавиться от моих проблем с кожей, которые меня очень напрягают, стесняюсь раздеться на пляже в бассейне. Много лет не могу избавиться от проблем на коже типа сосудистых звездочек и кератом. С помощью лазера доктор удалила мне все новообразования быстро, аккуратно и главное, без боли. Спасибо доктору за профессионализм и чуткое отношение!
Хожу ради прекрасного эндокринолога. Интерьер приятный, персонал на ресепшн любезный, цены адекватные, но некоторых нужных мне услуг в клинике не предоставляют.
Была на консультации у эндокринолога Татьяны, категорически не рекомендую,так как написала кучу диагнозов только по фразе:по утрам болит живот,без анализов и диагностики. Также стоимость на сайте 2300,по телефону сказали:2500,по факту оплатила 3000. Из всей консультации поняла только, что нужно идти к гастроэнтерологу.
Работой клиники я довольна. Здесь прошла узи брюшной полости и получила консультацию гастроэнтеролога. Очень удобно, еще и администратор записала меня так, чтобы в одно время было. Без ожиданий.
За день до родов защемил седалищный нерв и беспокоил меня первый месяц после родов. Участковый терапевт выписал колоть витамины группы Б, на удивление помогло. Но периодически давало о себе знать. В год завершила ГВ и пришла в больницу. Мне сделали блокаду в это место и ттт больше о боли не вспоминаю.
Посещала дерматолога по вопросам непонятных высыпаний. Оказалось, на нервной почве у меня прыщи. Но рекомендации все же дала. Понравилось, что не стали мне выписывать фуфломицинов, лишь бы заработать на мне. Приятное и вежливое отношение от доктора.
Проходила обследование у гинеколога, так как беспокоили тянущие боли в промежности. После узи был выставлен диагноз варикоз матки. Вот так три беременности дали о себе знать. По итогу меня отправили к флебологу. Это здорово, что в одной клинике работают такие специалисты. И можно комплексно проходить обследование.
С большим удовольствием прихожу на процедуры лазера! Дружелюбный, улыбающиеся персонал на ресепшене! Хочу выразить огромную благодарность за отношение, работу, отзывчивость доктору Войта Е. В.
Она прекрасный человек, любящий свою работу!На разные вопросы, может дать ответ и порекомендовать, то что нужно!
Спасибо урологу, что помог мне вылечить цистит. Оказывается, это очень неприятное заболевание. Хорошо, что я с первых дней заподозрила, не пришлось долго мучиться с болезненными ощущениями.
Мне нравится, что здесь реально назначают только нужные анализы и диагностики. Не расписываюсь трехметровый перечень всего что нужно сдать. А еще здесь стоимость приема нормальная.
Хорошая клиника, нравится что есть все удобства-и диванчики, где можно подождать своего времени приема и шкаф, где вещи оставить. Наблюдаюсь у флеболога в клинике, беспокоит варикоз, в скором времени у меня лазерная операция, по результатам отзыв дополню
Была в клинике на приёме у косметолога Ермолаевой Юлии, очень понравилось: врач вникает в проблему, даёт советы и предложила процедуру для решения вопроса. В клинике много необходимой аппаратуры, просторные и чистые кабинеты. Мне понравилось, приду ещё.
Проктолог мне помог вылечить геморрой. Такая проблема – это всегда острое и не приятное, требующее скорого лечения. Я сразу пришла и меня приняли. Все прописанное лечение помогло.
Удобное расположение клиники. Вежливый и приветливый персонал. Чисто и уютно. Ходила на приём к врачу Алешкиной С.М. Рассказала все чётко и по делу. Консультацией осталась довольна
К обслуживающему персоналу вопросов нет , был у дерматолога ноль мотивации вообще выполнять свою работу , толком даже нормального осмотра не провел
Show business's response
Марина М
Level 16 Local Expert
April 3
Плюсы: недалеко от метро, можно записаться онлайн, есть возможность как получить консультацию так и сделать операцию при необходимости, врачи хорошие
Минусы: консультация дерматолога (а не лазерного хирурга) дорогая, повторная стоит не намного дешевле, чем первичная. При достаточно высокой стоимости консультации уровень сопутствующего сервиса достаточно низкий: мало мест посидеть и мало кабинок для одежды, они не закрываются, поэтому в твою кабинку может довесить одежду кто-то другой, в кулере только холодная (очень холодная) вода, почти все такую холодную воду пить не могут и выбрасывают в мусорку полные стаканчики, поэтому лучше приходить со своей водой.
Ибрагимов Г. Ю... Никакой этики и уважения личных границ, не относящиеся к постановке диагноза и программе лечения комментарии моей проблемы, личной жизни и тд. Я подобного могу наслушаться забесплатно в государственной клинике - в платную я прихожу, чтоб вылечиться, а не слушать, что обо мне думает врач. Ах, да, с вас доплата за квалификацию врача и петросянские шутки.
В состоянии легкого шока на автомате записалась на повторный прием, но к счастью, из клиники не позвонили, чтобы напомнить о визите, и потому я благополучно о нем забыла. Больше желания связываться с клиникой Дезир нет.
АПД: многоуважаемая ответившая мне клиника, у вас есть диктофонная запись приема? Предоставите? Ткну вас в тайминг, и заодно статью, посвященную термину "этика" в толковом словаре. Поверьте, я могу отличить вопросы, относящиеся к моей проблеме, от посторонних комментариев. Я пришла в клинику вылечиться, для этого я должна ответить на вопросы врача. Я НЕ должна слышать от врача личных комментариев относительно моей проблемы и внешности. Пропущенных вызовов за период "примерно перед вторым приемом" у меня нет. О доплате я была предупреждена, но повторюсь: врач, которому тем более доплачивают за категорию, не имеет права высказывать оценочные суждения о внешности пациента. Всего доброго.
Начиталась тут отзывов всяких, но все прошло хорошо. Записывалась к доктору Майструк. Врач был вежлив, задавал вопросы по делу, все объяснил. Лечение выписал недорогое, никаких доп услуг и анализов не навязали. Админы на ресепшене вполне расторопные, быстро соорентировали и пригласили на прием (хотя я опоздала минут на 10)
Очень большой пробел в подготовке администраторов! Прото огромный! Администратор-лицо клиники и это не метафора-это факт. Я сейчас сижу в пустом холле и 15 минут слушаю всякие личные разговоры двух админов. В голос, громко, не стесняясь болтают о своих домашних делах, тут же звонит домой и в голос с рабочего места рассказываеь кому что одеть и поесть... Просто базар-вокзал🤦. Уважаемые владельцы клиники, кому вы платите зарплату? В чью компетенцию входит обслуживание и сервис? Это выброшенные деньги, имейте это ввиду. Во первых зачем в пустой клинике два человека за стойкой зп просижививают? Во вторых сотрудников нужно обучать, контролировать и по крайней мере объяснить как нужно себя вести на работе🤷. Это ужас просто...
Проходила лечение в клинике Дезир по направлению проктологии у врача Бутрим А.Ю. Оченб внимательный и компетентный специалист, помогла мне справиться со всеми страхами по поводу предстоящих осмотров и процедур. Все прошло замечательно, я избавилась от неприятных ощущений и последствий. Всегда теперь буду на приемы записываться к ней.
Удобное расположение клиники, недалеко от метро. Зона ожидания небольшая, но комфортная. Персонал вежливый, внимательный. Специалисты - профессионалы, Гутка Владимир Орестович, внимательный, приятный в общении, специалист, который может оценить проблему и помочь ее решить. Очень благодарна ему за помощь и направление для дальнейшего лечения.
Кривоносов Дмитрий Игоревич, самый лучший уролог которого я встречал.
Всё понятно перед и во время операции объяснил.
После операции, отвечал и консультировал меня по любым, даже самым глупым вопросам.
Хочу поблагодарить Приходько Ксению Андреевну, от всей души! Огромное человеческое спасибо 🙏🏼 если вы правда нуждаетесь в лечении, желаю чтобы встречались только такие специалисты❤️
1
1
Show business's response
S
s
Level 5 Local Expert
June 4
Отказали в медицинской помощи, несмотря на наличие профильного специалиста, аргументом было - травма получена не в этой клинике P.S.нет, речь не про травматолога, нужный специалист по моей проблеме был. Иными словами, в другой больнице меня повредили немного, в этой отказались помочь (простите-извините, не в нашей клинике лечились, ничем не можем помочь). К счастью, проблема была не такая серьёзная и в другой клинике приняли без проблем
Очень приятные впечатления от посещения клиники Дезир,отмечу доброжелательное отношение и внимательность работающих там специалистов,отдельное спасибо Сурагину Евгению Александровичу!
Записывалась на процедуру, ждала врача. Врач отказалась делать процедуру делать услугу без дополнительных услуг. Администраторы решить ситуацию не захотели. Руководства для решения ситуации на месте нет. При таком количестве частной медицины, такие заведения надо обходить стороной. Обидно, что потрачено время.
Как вы отслеживаете записи???
Записалась к вам в клинику на прием в определенное время , потратила ВРЕМЯ,… приехала в клинику , а мне говорят А ВЫ ЗАПИСАНЫ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ? Как ?? Я сегодня же создала запись с утра на вечер.
На что мне развели руками со словами : «доктора сегодня вообще нет»!!!
Момент: мне с утра перезвонили, подтвердили запись и смс еще отправили, напомнили за час.
Записывалась к вам первый раз, и больше нет желания приходить снова.
В клинике отличный лазер, который эффективно справляется с нежелательными волосами. Решила начать с малого, чтобы посмотреть будет ли вообще эффект, косметолог мне рассказала в чем преимущества их лазера, процедуры все в дальнейшем проводила без болевых ощущений и ожогов. Я довольна что смогла добиться такого результата, сейчас на другую зону переключились)
Добрый день! Недавно была у вас в клинике, хотела бы поблагодарить вас за качество работы и хорошее отношение к клиентам. У вас действительно работают квалифицированные врачи. Всё объяснили крайне доходчиво. Я всегда стараюсь жить по «золотому правилу»: поступать с людьми так, как хотела бы, чтобы они поступали со мной. Приятно видеть, что кто-то старается поступать также. При необходимости приду к вам ещё!