Добрый вечер , проживаю в поселке Дорожном 26 . Хочу пожаловатьтя на вашу Управляющую компанию ДЕЗ Центрального жилого района . Участок 7 . Я сегодня 6.12.2021 года , обзвонила все ваши номера телефонов , хотела узнать , кто составляет график чистки дворов от снега , мне никто , ничего внятного не ответил , давали какие то телефоны , перепирались друг на друга . Единственное я выяснила , что полная уборка снега всей площади будет проходить 1 раз в месяц с 10 .12 - 16.12 числа , а так просто будет проходить трактор по мере выпадения осадков и чистить главную дорогу , график утверждён подрядчиком уже . Извините, я плачу деньги , за что ? Что бы все остальные дни самой откапывать свою машину лопатой ??? Интересно получается , мы живем в суровых условиях севера и снег никто не отменял . Это нормально составить такой график 1 раз в месяц расчищать всю территорию , включая автостоянки ???? Из каких побуждений решено установить такой график ?
Выражаю благодарность инженеру Оксане за отклик и решение проблемы при обращении по поводу замены отопительных приборов,а также быстрое реагирование на отсутствие подачи тепла в д.18 по ул.Дзержинского.Так же хочу поблагодарить мастера Корнейченко Дмитрия,сантехников Селеткова Сергея,Шарипаева Магомеда - качественно,быстро и чисто выполнили замену отопительных приборов,ответили на все вопросы. Слаженная и квалифицированная работа сотрудников.Спасибо большое Вам!!!
Проживаем по адресу Привокзальная 4 квартира 61 , в сентябре 2021 года обратились с жалобой о полном отсутствии вентиляции в нашей квартире, забита вентиляционная шахта, этот факт установлен и задокументирован, но никаких нет работ не производилось даже несмотря на рекомендации господина Г.С. Невоструева , после моего электронного обращения в городскую администрацию. Видимо надо оформить электронное письмо в администрацию губернатора
Это просто ужас, как работает участок 5. Сегодня т.е. 17 сентября, а отопление в нашем доме Привокзальная 18/1 до сих пор нет. На улице очень холодная погода плюс дожди! Это как понимать, что наш ДЭЗ так подготовился к отопительному сезону! Зато в новостях Сургута отсчитались, что с 13 числа начался отопительный сезон! А тепла нет! До участка дозвониться не возможно! От жалоб телефон отключают! В центральную диспетчерскую только заявки принимают, а результата нет! Это просто издевательство!
Хочу выразить, обеспокоенность, тем что не проживаю по Набережной 48-60
С 1999 года, выписан с 2012.
А долг за квартиру, вешают на меня, хотя там живут другие люди. Теперь что можно вещать долг за квартиру и через сто лет, на любого человека который был когда-то прописан?
Очень неприятно, когда нет воды долгое время, и после заявки сонный диспетчер (время до 22:00) говорит, не было заявок на ваш адрес, ждите. Прекрасно, подождали. А толку нет. Помыться видимо нет возможности. Зато, плати по долгам. Хотя бы УК научила бы немного сервису диспетчеров, а то выглядит, что любой вопрос как будто личное время отнимаешь у службы. Это крайне не хорошо для Управляющей компании.
Мастер ООО РЭУ 4 Егорова О.Н. составляет акт обследования квартиры с выдуманными данными /фантазерка/ и самовольно составила акт, что хозяйка квартиры отказалась его подписывать. В телефонном разговоре было сказано, что я на работе за городом и прийду завтра. прочитаю и подпишу. Вопрос по конкретной жалобе не решается.
Второй год абонентский отдел насчитывает на меня, имеющей комнату в собственности в 3х комнатной кв. (где две комнаты не в собственности), потребление воды и Эл.эн,хотя я там не живу, хранятся вещи, мебель из проданной кв., есть об этом официальное заявление моё с согласием соседа
Очень дорогое обслуживание. Не самая приятная ук. Снимал 2 одинаковые по площади квартиры, а расчетки за один и тот же период в ук дезцжр и другой ук сильно отличались, при чем не в пользу первой.
Насчитали какие-то непонятные кубометры воды. Пытаюсь передать реалтные показания счетчиков - хрен там! В абонентский отдел хрен дозвонишься - трубку просто не берут. Не УК, а сборище неадекватов.
Плохо убирают придомовую территорию, подьезды убирают раз в шесть месяцев, и то только после звонка диспетчеру! У жителей очень много жалоб на обслуживание дома!!!! Очень плохо!!!!
У нас в подъезде на Магистральной никогда не моют ковши мусоропровода (они в антисанитарном состоянии и ужасно воняют), и лестничные марши выше 1 этажа.
Постоянно "отдыхают" по три выходных на неделе, вечно, как не придёшь - не работают, то после обеда, то до обеда (крайне редко), что хотят то и творят.
Почему по ул.Дзержинского д.8а, 2-й подъезд- не установили пластиковые окна и не поменяли почтовые ящики при ремонте подъезда?Почему отказали в ремонте ВСЕГО подъезда?
По адресу ул.Декабристов д.7, первый подъезд, рабочие вашей управляющей компании меняли окно в подъезде, при этом сломали домофон. В данный момент домофон не работает, просьба устранить за счет виновных.