Дейл-телеком
45 reviews
April 22
Самый отвратительный оператор интернета! Бросают трубки, специально записывают не тот номер телефона, чтобы дольше не связываться с вами для устранения проблемы! Перезваниваешь, чтобы спросить когда тебе в итоге перезвонят технические специалисты, а женщина, которая принимает звонки и еще орет как потерпевшая!!!!! В итоге перезванивает ее коллега и так же швыряет трубки!!!!!! Хамы самые настоящие!!!!!!!! Из месяца интернет еле еле работает 3 недели. Уважаемый руководитель, просьба связаться для решения вопроса!!!!!! Хамское отношение ваших сотрудников уже надоело!!!!!! Мы деньги платим ее за то, чтобы еще и трубки швыряли!!!!!! Вы где находитесь!?????? Что за отношение к клиентам??????????!
February 20
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2014 года в частном доме, ибо нет альтернативы в Никольском и Салтыковке. Колхозный монополист, за 11 лет ничего не поменялось. За подключение отдавал немыслимые по тем временам 20000р. Отключения и сбои в работе интернета происходят на регулярной основе, особенно все плохо в последнее время – скорость нестабильная, чаще ниже заявленной, минимум раз-два в неделю интернет отваливается. Дозвониться до провайдера не всегда удается, а если и удается, то слышишь на другом конце провода оператора, который сразу предлагает проверить нет ли проблемы у меня и потом от балды говорит через сколько примерно проблема будет устранена. Клиентоориентированность на нулевом уровне, за все время, когда отсутствовал интернет, ни разу не было предложено какой-то компенсации или какой-нибудь пакет доп. трафика за доставленные неудобства, да даже просто – банальных извинений. У них нет офиса, сайт как был допотопный, так и остался. В общем, деваться, к сожалению, некуда, приходится довольствоваться тем что есть, с периодическим подключением своего смартфона в режиме модема, увы.. Дорогие тарифы для частного сектора, по факту не стоят своих денег.
7
1
April 6
Установили без разрешения свое оборудование на последнем этаже , провода не изолированы , висят как сопли и не отвечают пожарной безопасности , во время монтажа переломали весь подвесной потолок , который чуть не упал на голову жильцам дома по улице транспортной дом 29 , в 22-00 сотрудники этой интернет конторы вне закона о тишине проводят работы в подъезде , на вопрос на каком основании они находится и почему в такое позднее время , отвечают тем , что они мне как жильцу ни чем не обязаны ,на мои законные требования покинуть помещение, ответили отказом , вызвали полицию , написали заявление на них, так же письма с жалобами будут направлены в МЧС России и в инспекцию по охране труда
March 14
Не понимаю, почему у компании такой низкий рейтинг. Возможно, из-за предоставляемого компанией роутера.
Пользуюсь услугами Дейл около 5ти лет. Тарифа в 60 Мбит хватает для всех задач. Скорость всегда стабильна. Обрывов сети, за это время, было штук 10, не больше. Поддержка всегда отзывчива (пусть и не всегда можно дозвониться). Сотрудники приятны в общении (сразу же ставили нормальный роутер, разворачивали Mash и т.д.).
1
January 31
Работа и скорость отличные! Много лет им пользуюсь и никаких проблем, а если и были, то быстро ими решались, отдельная благодарность ребятам, которые все это чинят и устанавливают!
1
6
October 30, 2024
Установка проводного интернета в загородном доме прошла отлично! Аккуратно и быстро проложили кабель по улице, завели в дом, установили роутер и всё необходимое оборудование.Интернет работает стабильно, всё просто супер!
Спасибо компании
2
8
January 5
Цена качеству абсолютно не соответствует. Пользуются тем, что монополисты в районе и ломят в 5 (пять!!!!!) раз выше цену, чем в том же Реутове. При этом, скорость низкая, постоянные ремонты-сбои, поддержка, как таковая, отсутствует.
10
April 3
Когда уже вас закроют то ?
Интернет работают нормально когда захочет и как захочет,вечные сбои вечные отключения,дозвониться до оператора Вобще не реально,а если вам повезло и взяли трубку то ожидайте что вам еще и нахомят !
1
February 20
Отвратительный провайдер. Пинги скачут. Интернет может отключаться несколько раз в день. Дозвониться сложно, порой сбрасывают звонки.
Регулярно ищем альтернативу, но это сложно для частного сектора.
2
November 14, 2024
Скорость очень плохая. Дорого. Часто отключается. Дозвониться не возможно, и так то работают мало, но и в свое рабочее время не берут часами трубку.
Если вызвать мастера, придти может и через 2 и через 3 дня. Мастера неграмотные, хамоватые, суммы называют от балды, деньги берут без каких либо чеков даже за их оборудование и если через месяц оно накроется - доказать что это они же и ставили невозможно- плати опять.
11
1
April 23
Пользуемся. В нашей деревне это фактически единственный внятный оператор, хотя и у него иногда связь пропадает. В целом, норм, но очень местечковый
November 18, 2024
Не плохой провайдер. Но бывают внезапные отключения интернета. Они объясняют это проблемами на линии в Москве. Возможно и так. Но когда работаешь из дома отключение интернета очень неприятно. Так же бывает и скорость оплачена одна, а по факту на много меньше. Но реагируют на жалобы достаточно быстро. Поэтому три звезды а не одна.
3
1
February 19
Худшее что есть на рынке провайдеров. Часто отключается, дозвониться не получается а скорость при этом может быть и ниже 50 мегабит. Полный отстой
2
December 26, 2024
Отличная компания,все подключили, интернет работает,все хорошо! рекомендую!
5
February 8
Самая ущербная организация. Просто Скам. Вечером интернета можно сказать нету, проще раздавать с телефона. За такие деньги интернет просто ужас.
4
November 10, 2024
Нестабильный крайне дорогой интернет, за ту же цену в Москве можно вместо 30 мб/сек гигабит получить, когда что-то ломается на день и вам удается дозвониться, вам говорят что что-то происходит и подождите еще день с кем не бывает
10
September 11, 2024
Хамские тетки на горячей линии. Интернет часто отваливается. При этом высокая цена - 1800, за 100 мбит/с.
Из-за отсутствия конкуренции им вообще по барабану на качество предоставляемого сервиса. Надеюсь доживу до момента, когда крупный провайдера проведет оптику с ценой 500р за 500 мбитс и дейл обанкротится)
23
October 29, 2024
Интернет работает стабильно, пользуюсь уже около года, тариф 100мбит; перебои бывают, нередко рвут кабель по улице, но ремонтируют в течение суток край двух, в поддержке не всегда отвечают, но всегда перезванивают, так что ставлю уверенную 4, есть над чем работать
3
7
January 2
Отвратительный сервис, служба поддержки никакая, качество из рук вон плохое. Монополист, иначе бы давным давно были бы на помойке
4
July 23, 2024
Местечковый оператор с кривыми руками. Подключен интернет в районе Никольско-Архангельском. Из-за неработающего интернета пытался дозвонится до тех.поддержки. На протяжении 2 часов на звонки так никто и не ответил. Если ребята себе не могут настроить нормальный колл-центр, то о чем вообще говорить. Буду искать альтернативы.
13
January 30
Отличная компания приятные сотрудники , гибкие цены на тарифы
4
April 24
Здравствуйте! Стоимость интернета космическая! Постоянные сбои. Скорость оплачиваю максимальную,толка никакого.
May 8
В целом не плохая компания , интернет работает . Бывают внезапные отключения но где их не бывает .
August 2, 2024
Самый убогий интернет из известных мне лично. Постоянные лаги, часто пропадает (иногда на сутки), низкая скорость при высокой цене. На жалобы не реагируют, можно звонить каждый день и забрасывать письмами - ноль реакции. Однозначно худший вариант.
10
January 22
Худший провайдер, постоянная потеря пакетов и большой пинг. Интернет может выключаться каждый 10 минут
6
January 1
Довольна интернетом в частном секторе. Практически без сбоя. Рекомендую.
4
February 9
Даже две им много. Но хоть как-то шевелятся. Решить пустяковый вопрос надо раз пять позвонить...
3
October 21, 2024
Звонили решить вопрос, мне нахамила женщина. Как мы поняли, там муж с женой и мастер, и оператор. Работают на ограниченной территории и ведут себя крайне не уважительно.
12
April 3
Не могу дозвониться до этого ужасного места, интернет уже сутки не работает!
К телефону там никто не подходит
Ужасное отношение!
Были перебои с интернетом, но чтобы так долго
Просто терпение заканчивается
Дорого! Отношение ужасное!
11 раз звоню, и все эти 11 раз я слушаю ужасную музыку
February 2
Это ужас. Пользуемся, к сожалению, давно, потому что провайдеров лучше нет. Постоянные потери по пакетам. Платим за 150 мб/сек, но по факту ни разу такую скорость мы не получили. Никому не советую, но находимся в безвыходной ситуации.
4
February 17
Хуже этого провайдера не может быть ничего, я надеюсь вы скоро обанкротитесь и будете жить на прожиточный минимум, который ниже цен на ваши услуги и есть гречку качества аналогичного качеству вашего интернета
3
August 2, 2024
Отвратительный интернет , постоянные перебои . Звонишь им женщина хамит бросает трубку , месяц звоню чтоб пришли мастера что то сделали…тишина !
7
March 12
Отлично, два года работает и ни каких проблем!!!
1
October 24, 2024
Отвратительный интернет провайдер!!! Обслуживание тоже отвратительное!!! Вечные перебои, а то просто не работает!!!
8
November 23, 2024
Интернет то и дело отключается , скорость падает , и это напрягает очень сильно , жаль что нет выбора у нас
6
November 14, 2024
За 4 года интернет пропадал не больше 10 раз. Скорость соответствует заявленной, в целом довольны
2
4
May 10
очень плохой интернет вечные перебои очень часто отключают
April 22
Монополисты в этом районе, цена/качество ужасное
November 11, 2024
Самый плохой интернет , трубки не берут а если возьмут то Бабка орет как ненормальная .
9
November 13, 2024
Вторые сутки не работает интернет! Дозвониться невозможно! Ужасная контора!
6
November 12, 2024
Ужасная компания, постоянные сбои!!!
Когда норм провайдер появиться в Никольском
6
April 11
Не очень провайдер
September 21, 2024
Очень высокие цены по оплате!!! Оператору не дозвониться.
7
November 17, 2024
Провели интернет. Проблем нет.
В целом интернета хватает, но не выдает ту скорость и цена завышена.
2
2
February 23
Согласен со всеми негативными отзывами, это истинная правда
1