Дейл-телеком
Directions
Novokosino
4.8 km
МЦД Салтыковская
175 m
45 reviews
April 22
Самый отвратительный оператор интернета! Бросают трубки, специально записывают не тот номер телефона, чтобы дольше не связываться с вами для устранения проблемы! Перезваниваешь, чтобы спросить когда тебе в итоге перезвонят технические специалисты, а женщина, которая принимает звонки и еще орет как потерпевшая!!!!! В итоге перезванивает ее коллега и так же швыряет трубки!!!!!! Хамы самые настоящие!!!!!!!! Из месяца интернет еле еле работает 3 недели. Уважаемый руководитель, просьба связаться для решения вопроса!!!!!! Хамское отношение ваших сотрудников уже надоело!!!!!! Мы деньги платим ее за то, чтобы еще и трубки швыряли!!!!!! Вы где находитесь!?????? Что за отношение к клиентам??????????!
February 20
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2014 года в частном доме, ибо нет альтернативы в Никольском и Салтыковке. Колхозный монополист, за 11 лет ничего не поменялось. За подключение отдавал немыслимые по тем временам 20000р. Отключения и сбои в работе интернета происходят на регулярной основе, особенно все плохо в последнее время – скорость нестабильная, чаще ниже заявленной, минимум раз-два в неделю интернет отваливается. Дозвониться до провайдера не всегда удается, а если и удается, то слышишь на другом конце провода оператора, который сразу предлагает проверить нет ли проблемы у меня и потом от балды говорит через сколько примерно проблема будет устранена. Клиентоориентированность на нулевом уровне, за все время, когда отсутствовал интернет, ни разу не было предложено какой-то компенсации или какой-нибудь пакет доп. трафика за доставленные неудобства, да даже просто – банальных извинений. У них нет офиса, сайт как был допотопный, так и остался. В общем, деваться, к сожалению, некуда, приходится довольствоваться тем что есть, с периодическим подключением своего смартфона в режиме модема, увы.. Дорогие тарифы для частного сектора, по факту не стоят своих денег.
7
1
April 6
Установили без разрешения свое оборудование на последнем этаже , провода не изолированы , висят как сопли и не отвечают пожарной безопасности , во время монтажа переломали весь подвесной потолок , который чуть не упал на голову жильцам дома по улице транспортной дом 29 , в 22-00 сотрудники этой интернет конторы вне закона о тишине проводят работы в подъезде , на вопрос на каком основании они находится и почему в такое позднее время , отвечают тем , что они мне как жильцу ни чем не обязаны ,на мои законные требования покинуть помещение, ответили отказом , вызвали полицию , написали заявление на них, так же письма с жалобами будут направлены в МЧС России и в инспекцию по охране труда
