28 августа 2024 года в Питере, в фирменном магазине galaxystore приобрел наушники Samsung Galaxy Buds FE. При покупке проверял, ну как проверял - вставил в уши, играет - значит все хорошо. Нюанс в том, что это мои первые беспроводные наушники. В октябре 2024 года такие же наушники купили жене и я, как "уже продвинутый пользователь" начал ей объяснять как их надо подключать и настраивать. И о чудо - оказалось, что мой правый наушник ШИПИТ. Обратился по гарантии в магазин galaxystore в "Титан арене", но там шума не услышали. Знакомые посоветовали Dext. Позвонил (четверг), объяснил проблему, попросили прислать фото штрих-кодов и серийных номеров с упаковки и чека. Через пять минут перезвонили и сообщили, что данные наушники подлежат гарантийному ремонту, предложили привести для проверки. Привез в 11-00 (пятница) приняли, заверили в кратчайших сроках ремонта (или замены по гарантии). Ждал все выходные, в понедельник в 14-30 позвонил и поинтересовался судьбой наушника - ответ убил: "Неисправность подтвердилась, пришел новый наушник на замену, сейчас инженеры его протестируют и как только так сразу вам перезвоним". Через 2,5 час (в 17-00, с учетом проезда из Северодвинска) я был обладателем своих НОВЫХ наушников, не ШИПЯЩИХ и совершенно для меня бесплатно (по гарантии). Честно - не ожидал такого исхода и такой оперативности. Спасибо специалистам Dext за помощь.
С компанией Dext знаком очень давно, отличный сервис.
Приключилась история - потерял ЗУ для телефона Realme, нужно было найти новое, оригинальное. В продаже ни где нет. Появилась мысль найти через официальный СЦ. На сайте Realme выяснилось что Dext и есть официальный СЦ, что приятно удивило. Конечно же обратился и ребята достаточно быстро выручили, запросив у производителя оригинальное ЗУ. Спасибо!
Обратился в сервисный центр DEXT по вопросу о замене модульного экрана для Samsung 13A. Замена была произведена в указанный срок! Работник,принимающий технику проконсультировал по всем вопросам,касающихся о работе анддроидов,как и по вирусам,так и о программах. Вежливость,отзывчивость и профессионализм мастеров оставило отличное впечатление.