Хочу выразить огромную благодарность всей медбригаде клиники, которая спасла жизнь нашему котику 22.04.2021. Привезли утром в критическом состоянии, кот еле дышал, весь день делали уколы, стояла капельница и была кислородная маска. Благодаря качественной работе доктора и чуткости тех, кто нам помогал в клинике наш питомец сейчас живет и радует нас.
Не советую данную ( клинику) если ее так можно назвать. Это помещение здания на втором этаже кабинетов нет разделенно помещение ламинированнои фанерой. Отношение персонала грубое как будто что то должен. А самое грустное то что толком не помогают на первом месте деньги. Руководитель если это реально руководитель не представляясь во время посещения ходил по всем помещениям в верхней одежде без халата не представляясь неприятное впечатление... Посещение данной клиники стало последним для моей собаки. Муж уже писал но я тоже решила написать. Все дело в ответе комментария сплошное вранье руководителя или кто это. Собака была в сознании а не так как пишут агонии сама ходила и в туалет а лежала потому что делали ухи и нужно было лежать на столе...Вопрос к руководству раз Вы считаете что собака была в очень тяжело состоянии почему делая операций по удалению жидкости с грудного отдела и перикарда Вы ее вынесли сразу же всю в КРОВИ и не нужно писать что это подтеки...? Почему не прокантролировали до стабилизации состояния как положено? А быстренько выписали. Если бы вы делали как положено собака еще могла жить и не надо придумывать всякие сказки у вас очень хорошо получается отписываться... А свою работу вы выполнять не умеете или не хотите. Никому не советую данное учереждение
Вы и вам подобные клиники только выкачивание деньги! Очень жаль старых добрых ветклиник, где всегда абсолютно точно могли поставить диагноз и назначить лечение или честно сказать о состоянии животного! Цель этого заведения одна- получить максимальную прибыл! Будьте осторожны!
⛔ Не могу посоветовать данную клинику, так как впечатления остались неоднозначные. 👎
С одной стороны врач КЛЯНЦЕВИЧ АЛЕКСЕЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ, он же владелец данного заведения, уделил нам внимание, рассказал по всей ситуации и этапах обследования нашего кота. С другой стороны, всеми процедурами занималась девушка (бейджа на ней не было), которая вела себя как то не уверено и была напряжена, немного терялась: как во время процедур, начиная от постановки ПВК, заканчивая выпиской рецептов, которые в аптеке с горем пополам приняли и выдачи нам всех документов в конце обращения. Когда ставила катетер, то не уверенно смотрела на этого кота, он боялся ее не меньше. Позвала коллегу держать кота в полотенце и по итогу как я понимаю эту услугу сама же и посчитала потом молча. Если бы мне дали это полотенце - удержал бы кота без проблем, но дураку понятно что голыми руками фиксировать не так то просто.
✔ В плане обследования все хорошо: анализы взяли, рентген сделали, кота прокапали.
✔ Выдали лист назначений.
Но дальше начинается грусть в плане организованности работы.
❌ На начальном этапе и потом НИКТО не заключил с нами договор на оказание платных медицинских услуг. Состояние кота не было экстренной патологией и время позволяло. Когда пришло время расчета то закатали сумму в 160 рублей! У вас там поминутная тарификация, товарищи? Оплачивала жена и я находился с котом, поэтому не услышал сразу итоговую сумму, так бы задал вопрос на месте, а дома попросил у нее почитать эпикриз которого не оказалось и услышал сумму, от которой офигел.
❌ документов по результатам обращения, как это делают во ВСЕХ клиниках не выдали, поэтому узнать о результатах осмотра и проведенном лечении не возможно, только то, что видели глазами.
❌ НЕ ВЫДАЛИ документ, в котором расписаны все процедуры с итоговой стоимостью. В результате сидел дома и не мог понять за что оплатили: что с котом не ясно, бумаг никаких нет, благо чек выдали.
❌ ПЕРЕД ПРОВЕДЕНИЕМ процедур никто НЕ БРАЛ согласие (кроме анализов и рентгена устно) и НЕ ОГЛАШАЛ их стоимость, просто делали свою работу, а в конце - 160 руб.
Через сутки пришли за анализами и смена оказалась другой. Нам выдали результат, рассказали по их результатам, дали рекомендации по дальнейшей тактике и по нашей просьбе записали на диск ретген, ОГЛАСИВ, что это будет стоить 5 рублей с их диском, если нас устроит - здесь было уже приятно общаться! Хочется увидеть ответ клиники по факту описанной ситуации.
👉 Повторюсь, что в плане помощи вопросов нет, а в плане выкачивания денег есть. За что платишь не узнаешь никогда, если вы не миллионер. Но за рентген (2 снимка), анализы и капельницу 160 рублей грабеж. Пока что обойдемся без книги жалоб, ждем ответ.
Шпиц Топик и его хозяева благодарят внимательных и опытных ветврачей клиники "Девять жизней"! Часто к вам обращались, и в этот раз не ошиблись - быстро поставили диагноз, толково все объяснили, качественно прооперировали. Особая благодарность хирургу Андрею Николаевичу!
Особое спасибо хирургу Андрею! У нас " американский стаффордширский терьер" Купиро вание ушей-превосходно. И всем кто принимал участие в операции — большое спасибо! От ЗАКА, н ашего питомца особый привет.
Лучшая клиника Минска! Дважды обращались с тяжёлой вирусной инфекцией у кошек и оба раза вытянули с "того света". Высококвалифицированные врачи и медсестры,к тому же есть стационар для интенсивного лечения под постоянным контролем врачей. Все мои знакомые лечат и вакцинируют своих животных тут,рекомендую.
Действительно помогают, а не просто вытягивают деньги. Лечимся у кардиолога Марины Викторовны. Ситуация у нас не простая, но врач смогла подобрать подходящее лечение,что мы иногда даже забываем что у нашей собаки серьёзные проблемы с сердцем . Большое спасибо за теплое отношение к вашим пациентам и за качественную работу.
Замечательная клиника и замечательные врачи. Провели полное обследование моему коту (анализы крови, УЗИ брюшной полости, рентген). Нашли в желудке куриную косточку и достали её без операции с помощью гастроскопа!!!!!Три дня уколов и мы в норме. Быстро, качественно и все по делу. Принимал нас врач Алексей - профи, все объяснил и очень профессионально обращался с моим котом. Отдельно хочется поблагодарить персонал за индивидуальный подход, видел как помогали другим животным, остался приятно впечатлен. P. S. Цены приемлемые. Рекомендую
Тянут денюжку, все надо спрашивать самим, не спросишь про анализы, так и останешься без результатов и тд и тп. Понимаю, бизнес, но все таки не советую. Без лишних слов
Только положительный опыт. Несколько раз лечил здесь кошку. Врачи внимательно подходили к лечению и процедурам, не навязывали лишнего, поясняли так, чтобы можно было в итоге принять взвешенное решение. Врачи квалифицированные и, по моему мнению, более толковые, чем в некоторых более "именитых" местах. Цены - по моему опыту не выше, чем в других частных вет-клиниках. Какую сумму перед процедурами мне озвучивали, такую я и платил. Мне здесь лечение питомца обходилось дешевле и проще, чем в других местах, где я был.
Особая благодарность врачам Алисе и Алексею за человечное отношение и подход.
Всем советую обращаться в данную клинику. Врачи прооперировали мою с собаку после того как её сбила машина. Собрали по кусочкам! Были переломы двух лап и таза, а так же сильный ушиб внутренних органов! У врачей Клянцевича Алексея Валентиновича и Балюка Андрея Николаевича золотые руки. Мы очень быстро идём на поправку. Большое вам спасибо за спасение жизни, мы вам пожизненно благодарны!
Отношение к приходящим людям отличное. Только ради этого хочется еще раз прийти. Цены, конечно, немалые... Зато обслуживание на высоте. С животными обращаться умеют. А как делают за нашей спиной, никто не скажет, это уже дело совести врача.
Просто кошмарная вет клиника, хуже вы уже точно не найдете.
Очень хорошо вешают лапшу на уши, а по итогу - убивают вашего питомца.
После операции (которую даже не провели,и не известно сколько продержали под наркозом ) швырнули собаку на руки. Хирург Алексей даже не вышел на разговор!!!! Лишь передал бумажку , что нужны еще обследования для этой операции. Взялся за то, чего похоже не проводил ни разу в жизни! Из-за этой халатности - пес умер по приезде домой. Шарашкина контора и все тут!!! Категорически не рекомендую!!!!!!!!!