Detstvo plyus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1855 reviews
October 26
В целом центр хороший, один из лучших в городе за счёт широкого ассортимента услуг в медицинском плане - анализы, процедуры, исследования, много разноплановых специалистов. Давно на рынке, цены умеренные (в среднем). Есть врачи-звёзды, к ним сложно попасть, но это того стоит. Минус звезда в отзыве именно как центру - за нарекания в работе администраторов. Часто просто невозможно дозвониться, в трубке слышно как звонки "отфутболивают" - идёт мелодия, затем пауза как будто сняли трубку и затем продолжается мелодия. Ведь вполне можно реализовать онлайн запись к некоторым врачам - педиатры, терапевты и пр.
А когда недавно врач отменил приём, то после одной неудачной попытки дозвониться никто больше не пытался и в итоге об отмене приёма узнал уже когда приехал издалека. Руководству стоит уделить внимание этому аспекту - на дворе 21 век и способов коммуникаций с клиентами очень много - звонки, смс, чаты, емэйлы и пр. Если приём отменен, то отправьте клиенту сообщение в мессенджер или простое смс. Эти сервисы стоят сущие копейки и позволят в то же время освободить время администраторов для, например, звонков с предложением новых услуг.
1
October 14
Ходим в этот центр всей семьей уже очень много лет, ребёнок вообще с рождения там наблюдается. Персонал отзывчивый, врачи грамотные. Но чтобы найти "своего" педиатра пришлось походить к разным врачам чтобы определиться. И только у Долговой Оксаны Валерьевны ребёнок был сразу спокоен и дался себя осмотреть без крика. Вот уже 3 года, как мы ходим только к ней. Можно сделать МРТ, КТ рентген, УЗИ сразу после приёма у врача, практически всегда есть окошки. Если нужен срочно приём, тоже стараются идти на встречу и найти окошко.
1
November 22
Посещала клинику в Зеленограде с мужем и отцом, все трое побывали у разных специалистов. Мне очень помогла лор -
Яппарова, замечательный специалист, очень внимательная и заботливая. Помогла мне «слезть» с сосудосуживающего препарата, сама того не подозревая, потому что я пришла по другой проблеме к ней, я ей очень благодарна, я с 15-ти лет пользовалась снупом (мне сейчас 31). Остальные врачи уверяли что меня спасет только операция. Также я посещала гинеколога Воеводину - напугала меня до седых волос, поставила аж 2 ошибочных диагноза, после нее прошла кучу обследований у другого специалиста, в другой клинике - я полностью оказалась здоровой, данного врача категорически не рекомендую. Муж был на приеме у невролога Степановой - прекрасный доктор, очень благодарны ей, назначила терапию от кластерных головных болей, мучались много лет, а она подобрала лекарства которые в первый же день приема помогли мужу спать ночью ( до это по три раза за ночь просыпался от боли). Отец побывал у гастроэнтеролога Шантуровой - категорически не рекомендую этого врача (даже сложно назвать врачом этого человека), не выявила язвенный колит, назначила лечение которое совершенно не предназначено было для состояния здоровья моего отца! Из-за нее потеряли 5 дней и промучался отец от болей в кишечнике, ждали пока выписанные Шантуровой препараты подействуют! В другой клинике Зеленограда нам поставили верный диагноз и направили на дальнейшее обследование и лечение в институт гастроэнтерологии.
Вывод: в любом медцентре есть хорошие и не очень специалисты, но сарафанное радио никто не отменял - по честным отзывам, по расспросам друзей - реально найти хорошую медицинскую помощь.
Всем здоровья и качественно оказанных услуг!👍🏼🌷
November 6
Клиника мне нравится, большинство специалистов хороши в своём деле. Но есть одно Но, недавно была с ребёнком на ЭЭГ дневного сна. Обычно ребёнок засыпает хорошо и быстро погружается в сон. Но сейчас поставили в холе эти пуфики/диванчики прям у стены к кабинету, где проходит процедура и все слышно. Как сели и тюкнули по стене, или скреж самого пуфа, то молодёжь сядит на них и все слышно, как ржут и тд, прям за стеной где лежит ребёнок, который засыпает. Ещё эта дверь постоянная бьёт( которая на второй этаж наверное ), каждый кто выходит и заходит, дверь бахает. И ребёнок, который лежит в шапке с датчика и засыпает в чужом месте, постоянно из-за этого взрагивает и не может нормально погрузиться в сон. Для чего эта процедура и нужна. Я заплатила деньги, впринципе не малые. Не для того, чтобы мне там просто что-то написали, а увидить реальный результат от и до. Я сама пока лежала с ребёнком засыпала и раз наверное 10 просыпалась от этого. Как вы считаете результат диагностики будет верный после такого? Выделите тогда другое помещение, где будет тихо. Потому что мне нужен результат от и до. Обычный ЭЭГ я и так могла сделать. Вот сейчас придёт заключение, и что там будет написано не понятно. А если, монитор посчитает эти взрагивания и просыпания за судороги, тогда получается заключение будет не верным. Это ведь не шутки, а здоровье ребёнка. Прошу провести ещё раз процедуру, в тихом месте и уже за Ваш счет.
2
September 17
Мне очень нравится медицинский центр Детство плюс , специалисты по всем направлениям , большой выбор врачей .
Персонал приветливый , если театр начинается с вешалки , то медцентр начинается с администратора , девушки всегда приветливые , готовые оказать любую помощь .
Медцентр занимает большое помещение , в нем светло, чисто , красиво , кафе с телевизором .
3
October 1
Аккуратная клиника, на ресепшене много сотрудников, мало занимает времени на регистрацию. Возила ребенка на узи к Калинкину Илье, врач мне понравился, вежливый, спокойный. На приеме все наглядно показал и рассказал, посоветовал к кому обратиться за дальнейшим лечением.
Единственный минус, за что и сняла звезду, нельзя пользоваться лифтами. У меня ребенок не ходит и весит 10кг, сама я не атлетичного телосложения и подняться на 2 этаж, где большая лестница тяжело. Благо был муж со мной, а если нет? Странно, то что нельзя клиентам пользоваться лифтом вижу впервые.
May 31
Есть как очень хорошие, так и очень бестолковые специалисты.
Еще большинство врачей здесь умеют много и красиво говорить. На приёме прям заслушаешься, а когда выходишь, понимаешь, что вопрос то твой не решён...
Но, сейчас, в принципе, сложно найти хороших врачей. Поэтому, в целом, клиника скорее нравится.
И, огромная просьба, если эти отзывы мониторят, решите, пожалуйста, вопрос с сотрудниками call центра. Вот, например, Галина, каждый раз общается с тобой, как коллектор с должником. Ненависть к людям прям не то что в каждом слове, в каждой букве ощущается. Как-будто её миссия заключается в том, чтобы ты передумал туда записываться вообще. Это очень неприятно. Особенно, когда ты на договоре с клиникой и записываешься частенько.
26
4
September 8
Клиника в целом нравится, разные врачи-специалисты, оборудование для обследований, удобная запись-можно к врачу попасть в тот же день. Врачи разные, есть толковые, есть и такие, которые не отличаются от врачей в бесплатной поликлинике- то есть никакие. Тут как повезет, надо на врачей отзывы читать предварительно и делать выводы. Посещаю регулярно по разным вопросам сама и с ребенком.
3
July 15
Не был здесь несколько лет, недавно приехал с мамой. Ничего за несколько лет не поменялось, что с одной стороны хорошо, с другой не очень) Работают те же люди, что несколько лет назад, качество услуг более-менее. Но когда нам после приема понадобилось уточнить заключение, мы обратились к сотруднику рецепции напротив лестницы на втором этаже и спросили, как это можно сделать (у врача уже начался следующий прием), взглянула на заключение, пихнула его обратно и ответила менторским тоном «Идите и спрашивайте» и мигом про нас забыла. Я не в бесплатную поликлинику приехал, ребята! Научите свой персонал нормально общаться и контролируйте это, потому что даже в Зеленограде у вас есть конкуренты, где разговаривают вежливо и оказывают услуги на таком же уровне. А про тот же Медси, который также работает по ДМС, вообще молчу. Исправляйтесь
10
2
August 11
Ходим в данную клинику уже несколько лет, про врачей могу сказать только хорошее, наш педиатр Святская Мария Владимировна просто умничка , спасибо ей огромное, но хочется сказать про работников регистратуры, странные женщины, ребенок с недавнего времени стал бояться чужих людей ( видимо возраст такой) и при нахождении в клинике среди толпы других пациентов плакал , работник регистратуры демонстративно недовольно закатывала при этом глаза , медсёстра в кабинете сдачи анализов убежала делать прививку в другой кабинет, при этом очередь была человек 7 , считаю как то нужно эффективнее организовать работу медсёстер и провести беседу с работниками регистратуры , жалоб на них много.
5
February 6
Всей семьей посещаем по необходимости клинику много лет. Врачи все хорошие. Сейчас будет супер рекомендация: дешевле анализов в городе не найдете!!! Никакие лаборатории за такие низкие цены не делают. Обожаю детского кардиолога Иванова, всех детей моих ведет, к нему приходишь в тревоге, уходишь счастливый. Кайтмазов хирург был замечательный. Жаль, что «ушел» так рано, обнаружил у сына паховую грыжу. Никогда его не забуду. Стоматологи детские тоже респект и уважение. Дети уходят довольные.
4
5
November 17
Обновление 2.
Анализы в 2х других лабораториях показали норму, в отличии от полученных в Детство+ результатах.
Выводы печальные
Обновление.
Все еще печальнее. Анализы сдали с огромной потерей времени.
Но результаты на электронную почту пришли только частично.
Звонок с просьбой выслать недостающее не дал ничего- Ждите.
Пришлось идти в медуентр. После общения в офисе мне распечатали результаты, но опят не все!.
Так что анализы сдавать точно нельзя. Можно ли доверять свое здоровье таким специалистам- каждый решает для себя
Не могу теперь рекомендовать данный медцентр.
Качество работы падает на глазах.
Сегодня утром пришли с дочерью сдать анализы крови. Заполнение персоналом в регистратуре документов заняло 26 минут! На моё замечание регистратор спокойно сказала -Радуйтесь, что та быстро управлять.
Администратор самый левый на стойке.
У конкурентов в шаговой доступности я оформил и сдал анализы за 15 минут.
После такого вопиющего непрофессионализма обращаться к врачам этого центра уже боязно.
October 12
Можно охарактеризовать как хорошая клиника. Много специалистов, само собой многих из них вы можете найти в поликлиниках города, просто тут вы попадете к ним быстрее. Делают много анализов и так же быстро. Есть одно пожелание, подумайте уже наконец-то об интровертах и мизантропах и вспомните, что на дворе 21-й век и сделайте уже наконец онлайн запись, а не только общение со специалистами рецепшена.
1
November 10
Все хорошо. Из педиатров рекомендую Глина Оксана Геннадьевна. Прекрасный педиатр. Осмотр проводит не менее 15 мин. Все четко объясняет. Не рекомендую Сотников Вадим Анатольевич!!!! Осмотр 3 мин . Нет точного диагноза, развод на дополнительные процедуры!!!!
August 1
Не могу поставить 5 звезд, все таки не идеально. Периодически туда ходим с детьми. Вроде все хорошо, но вот например дерматолог удалял папилому ребенку, она опять выросла, потом опять удаляли, опять деньги, вроде сходили к иммунологу, тоже все не идеально, придется 3 раз идти удалять, а это стресс и деньги.
На массаж детский ходили, вроде хорошо все, но думала сядет малыш, не сел.
К педиатрам разным ходили, тоже некоторые хорошие, некоторые как-то наотшибись. В целом все хорошо, но не идеально. Наверное как и во всех платных мед центрах.
1
July 31
Профессионал своего дела. Врач все объясняет и даёт подробную информацию по исследованию. Сама процедура гастроскопии проходит максимально комфортно и быстро. Медсестра прям подбадривает во время исследовании.
1
July 12
Ходим только к нему после пары лет обслуживания в гос.поликлиники и других платных клиник. Выбрали себе педиатра по отзывам и не пожалели. Все по дело, четко, лечение всегда помогает быстро. Никаких навязываний услуг, только нужные. Мы довольны. А как аккуратно и бережно берут анализы! Ребенок даже не понял, что кровь взяли! А в других клиниках орала и ее приходилось держать, а потом еще и час не могли кровь остановить. Спасибо🙏
1
October 22
для меня было идеальное место, пока не пришла лечится туда с ребенком!
Хотела бы высказать возмущение!!12.10 обратилась в клинику с ребенком (у ребенка заложило ухо и был насморк) сделали снимок , по снимку сказали гайморит и срочно надо пить антибиотики(цефиксим-абсолютно бестолковый антибиотик как выяснилось) и делать "кукушку" следовали рекомендациям врача, приезжали на кукушку, но ребенку легче не становилось...ухо еще больше заложило нос совсем перестал дышать, поняла, что ждать уже ничего хорошего не стоит обратилась в другую клинику...где посмотрели на снимок от 12.10 сказали срочно делать еще один так как по первичному осмотру видно , что идет ухудшение....сделала снимок , рентгенолог написал что идет отрицательная динамика, так и есть теперь у нас реальный двусторонний гайморит! просто в пустую потрачено на кукушку -11 200 + лекарства 3700 которые не дали никакого результата + прием врача!!!! Просто ужас как страшно за такую медицину.
1
November 13
Обслуживались в клинике с 2005 года. Динамика с расширением клиники стала ожидаемо негативная. Чашу терпения переполнило то, что обратившись в конце августа с простудой сына к педиатру Васиной и две недели пролечившись в середине сентября получили диагноз пневмония. Две недели лекарств и приемов Васиной закончились пневмонией. И это лечение под 10000 рублей простуды. Только после вмешательства заведующей ребёнка начали лечить. Еще две недели. Результат пропуска школы в течение месяца расхлебываем до сих пор. Искренне желаем Васиной чтобы ее такое «лечение» вернулось ей в стократном размере.
October 4
Отвратительная клиника ! Записалась с мужем на сдачу теста на аллерген проговорила это при записи , администратор записала нас на два времени чтобы мы могли полноценно все сдать . Приехали стали супер рано так как прием в 8:30 мы живем загородом . Пришли на стойку администраторов они какие то сонные несколько раз спросили наши фамилии к кому мы , спутали нас с другим пациентом спросив а что вы так рано ? Удивились когда я сказала что мы записались на анализ на аллергены. К врачу нет претензий кроме того чтобы объяснял попроще . Не клиентоориентированны от слова совсем прийти сюда или посоветовать кому то никогда . Выбирайте другие места ! Поняла почему так мало людей и полупустые коридоры
По итогу муж попал на прием- я нет
Отдав за все 7 тысяч ушли в непонятном состоянии когда за такие деньги должен быть нормальный сервис и хотя бы извинения за то что я встала рано и потеряла свое время из за халатности администратора . Мне лично не надо знать уволят там кого то или нет . Мне от этого легче не станет ! Но они кроме как сказать какой у них плохой административно не приняли никаких мер
1
May 26
Ходили с ребенком. Цены ниже, чем в других клиниках. Быстрое обслуживание . Вежливый персонал и доктора. Результат готов очень быстро. Доктор все объяснил на доступном языке. Уютная обстановка! Ребенок воспринял визит к доктору как интересную игру!
1
November 14
Наблюдаюсь в Детство+ уже второй год, всей семьей. Делаем достаточно много дорогостоящих обследований, в том числе детский стоматолог. Сегодня впервые столкнулся с ужасающим, скотским отношение в лице администратора в отделе МРТ Головлевой Марии.
Был записан на МРТ с контрастом (стоимость услуги 11 000 р. ) на 13:30 , приехал заранее, но припарковаться смог только через 20 минут за 1 км от больницы. Моя супруга заранее позвонила в администрацию и предупредила, что я опоздаю, ей подтвердили и сказали приезжать. В отделении МРТ я попал, ровно 13:45. Головлева Мария с порога начала агрессивно себя вести и отчитывать меня за опоздание, выдала мне бумаги и сказала заполнять, потом удалилась, на совещание с мед. сестрой по поводу моего опоздания, совместным решением они стали отказывать мне в услуге, ссылаясь на плотную очередь и что 15 минут это критическое опоздание. Так же сказали, что им всё равно, что я готовился три дня к МРТ, а сегодня не ел и не пил весь день. Так же заявили, что они будут всем отказывать в случае опоздания на 15 минут, их не волнует ни прибыль, ни репутация больницы. Мне пришлось идти разбираться в офис, после звонка кого-то из руководства им удалось уговорить администратора Марию, принять меня, спустя 30 минут. Я опоздал на 15 минут и еще 30 минут пришлось разбираться с этим болотом. Я вернулся обратно, естественно, отношение ко мне еще больше ухудшилось, Мария очень сильно была недовольна и всем видом показывала, что ей плевать на меня. Так же администратор Мария сказала, что будет звонить генеральному директору и разбираться в ситуации. При процедуре я столкнулся с максимально хамским отношением, мне не дали сходить в туалет, постоянно подгоняя, так же медсестра не однократно заходила в раздевалку без стука, когда я раздевался. Процедура прошла нормально, но я всё время был напряжен, так как ожидать от такого персонала можно что угодно. Медсестра с третьего раза только смогла установить катетер, я весь исколот. Сказала, что надо было пить воду, но мне врач до этого запретила пить воду за три часа. Вообще процедура закончилась, и вишенка на торте, когда вышел в очереди никого не было, я провел там еще где-то минут 20 и за это время никто больше не пришёл, я был один, никакой очереди. Может, конечно, администратор Мария и вправду всем отказала, не могу знать. Заключение мне не дали сразу, так как Мария отправила врача на обед, видимо это часть её безграничных полномочий.
Руководство больницы прошу обратить внимание на данного сотрудника и принять меры, было бы неплохо получить извинения от Головлевой Марии. Это позорное, античеловечное и неприемлемое поведения для сотрудника платной больницы такого уровня. Кстати, другие администраторы были мягко сказать в шоке, что мне отказали из-за 15 минут.
October 11
Всегда отвратительное отношение к пациентам! Звонишь как будто не в частную клинику, а в бюджетную. Постоянное хамство. В этот раз звонила, чтобы записать ребенка на процедуру. Сказали, что записали, пришлось перенести все свои планы, работу, чтобы попасть в определенный день по записи, в итоге позвонила на следующий день, чтобы узнать, есть ли время пораньше и мне объявили, что вас никто без врача на эту процедуру записать не мог и вообще вы не записаны и общение было такое, как будто я это сама придумала!
Рецепция, администраторы-это люди, которые общаются с людьми, люди на которых строится первое впечатление о клинике в целом! Но здесь можно посадить любую хамку и будь что будет! Огромнейший минус за хамство и недостоверную информацию!
August 24
Проходили медкомиссию перед детским садом. Что сказать, очень удобно, все врачи в одном месте, но всё равно за 2 дня посещения.
Персонал дружелюбный, детей не так много сейчас.
June 30, 2023
Замечательный медицинский центр. Расположен удобно,если ехать на машине,достаточно большая парковка. Много квалификацированных специалистов как среди взрослых врачей,так и среди детских. В стоматологию езжу только сюда, гастроэнтеролога также посещала, ребенка водила к неврологу, всегда оставалась довольна обслуживанием. Цены в среднем как везде,иногда даже дешевле.
2
4
September 6
03.09.2024г. была с детьми на приеме у педиатра Беляевой Т.Э.
После такого приема нет желания повторно возвращаться в данный центр.
Большую часть приема врач переписывала эпикриз к себе в компьютер.
На мои вопросы не смогла ответить, постоянно уходила в сторону и размышляла о другом. В какой-то момент философия зашла далеко и врач забыла о чем рассуждает, уточнила «какой был вопрос?»
Когда я спросила будет ли она взвешивать ребенка, врач ответила «ну если хотите свои домашние весы проверить»
Совсем не поняла в чем заключался прием. Ответы на вопросы не получила.
Данного врача не рекомендую!
1
November 6
В целом наш самый любимый центр. Обслуживаемся всей семье. Но работа кабинета рентгена это тихий ужас.
Всё оооочень медленно. Очередь не с кончаемая
Врач рентгенолог очень медлительная. Вынося результат ходит по коридору ищет кому его отдать. Хотя пациент сам должен ждать у двери результат.
В городской поликлинике по полюсу и бесплатно быстрее обслуживание !!!!
1
June 7
Даже не знаю что написать кроме 5 звёзд. Давно хожу сюда по месту жительства. Приветливый персонал, хорошие врачи. Кабинеты оборудованы, допустим у гениколога все есть , в каждом кабинете узи и анализы какие хочешь сразу. Рядом всегда забегаю попить кофе и вкусности.
November 6
От всей души хочу поблагодарить Гилязову Юлию, дерматолога. Она помогла мне избавиться от ненавистного акне, преследующего меня 8 лет! Во время лечения оказывала поддержку и вместе мы добились потрясающего результата. Я приезжала из Москвы и это того стоило. Результат поразителен. Желаю процветания и счастья. Спасибо еще раз
October 17
Пишу отзыв конкретно про работу стоек администрации и дополнительно о враче.
персоналу не интересно общаться с клиентами, как будто им это не надо. приходишь на регистрацию и каждый раз чувствуешь отрешенность, злость и незаинтересованность. хотела сдать анализы на комплекс вирусов и попросила подсказать какие имеются. на что мне было сказано, что их слишком много и мне надо сначала вообще то ко врачу сходить, а после этого уже сдавать конкретные анализы. и при этом это было сказано с такой манерой, будто я в первом классе перед учительницей провинилась. если не смогли подсказать, значит плохо знаете услуги, которые вы же и продаете.
далее, позвонила уточнить готовы ли анализы, я оставляла почту, но мне ничего не пришло. оператор сказала, что почты нет, и вообще по телефону я могу быть каким то человеком со стороны и они не могут направить анализы. но когда я сказала, что недавно сдавала анализы, и оператор проверяла со словами «сколько можно то» он откуда то невероятным образом нашелся. Але, я в этой клинике уже около 10 лет, мой номер телефона привязан к моему профилю у вас, анализы сдаю каждые полгода. вы нормальные? если б я хотела чтобы со мной так общались, я бы пошла в бесплатную, но тут я плачу большое количество денег за сервис, а сервиса нет вообще!
у врача офтальмолога консультировалась по поводу своей ситуации и спрашивала о возможности применить капли о которых знаю, так как у моей мамы на протяжении долгого времени проблемы с глазами и ей помогают капли определенные. я просто спросила можно ли капать дексаметозон. на что мне было сказано «вы врач высшей категории? вы получали диплом? если у вас есть диплом капайте - пожалуйста. я вижу вы прям специалист»
вы что творите? это все произошло со мной за октябрь этого года. я молчу про другие ситуации которые были ранее, но у меня больше нет желания ходить в вашу поликлинику.
Вашему персоналу нужно пройти тренинг или повышение квалификации, чтобы знать как овбщаться с людьми которые платят за услуги. я получила образование на гостиничное дело, где гостеприимство это важный фактор работы в отеле. я специалист по гостеприимству и знаю как надо общаться с клиентами/гостями и мне жаль, что такие вроде бы очевидные вещи не могут понять такие взрослые люди-женщины. и я не могу понять, почему если приходит молодая девушка, сразу отношение с отвращением.
я могла бы оставить имена конкретных людей, но мне не хочется это делать.
2
June 13
12.06.24 сдавали анализы ребенка (4 месяца) (моча/кровь - общий анализ) со сроком предоставления результатов 1 день
13.06.2024 - результаты на почту не пришли - позвонила в клинику, сказали, что якобы у них что-то замкнуло из-за молнии вчера и все слетело, поэтому результаты если и будут то только 14.06
И вообще, ФИО моего нет в списка, и что они вообще пока не понимают, что я сдавала.
Более того, обзванивать пациентов они вообще не планировали, так как "пациентов более 100 - всех не обзвонить"
Впервые встречаюсь с таким обслуживанием в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ
3
June 24
К какому бы врачу я не обратилась, всегда помогают разобраться во всех вопросах, спасибо большое за вашу работу и человеческое отношение. Очень хочется выделить стоматолога Кубышкину, лора Панькову, гастроэнтеролога (не могу вспомнить фамилию, простите - Фёдора)
May 31
Делали рентген грудной клетки. Врач выдал описание без снимка, в котором было указано наличие воспалительного процесса в легком. В ответ на вопрос о получении изображения сказал, что «вообще-то он оплачивается дополнительно» и распрощался с нами.
Нас ожидаемо отправили в больницу, где попросили показать снимок для понимания серьезности поражения.
В итоге, пришлось ехать второй раз, платить и забирать снимок. Остался очень неприятный осадок, что: во-первых, нам не предложили забрать снимок, понимая, что существует проблема с легкими; во-вторых, что берут дополнительные деньги за оплаченный рентген , не обмолвившись ни словом об этом в процессе получения услуги
1
July 9
Был на приеме травматолога-ортопеда Чередника Алексея Александровича. Вежливо и подробно отвечал на все вопросы, не подгонял по времени, в общем - всё отлично.
October 21, 2023
Очень жду врача отоларинголога Туленкову Марину Валерьевну!
Лучший врач из всех отолорингологов «Детства плюс» , много лет у нее наблюдаюсь. Пока она в декрете , прошлась по всем врачам лорам, ко всем есть претензии по качеству работы. На процедуре Тонизилор Панькова в чистых перчатках потрогала грязную педаль от аппарата , прошлась по клинике в этих же перчатках и потом не обработав их полезла ко мне в рот , после просьбы сменить перчатки, поменяла их.
Так же была и у Рогачевой, она взяла и за консультацию и за процедуру деньги , при том что я пришла просто на тонзилор, и при этом она меня спрашивала: что будем делать? Чем будем мазать? В итоге тонзилор она не делает, проводила процедуру вакумной насадкой. Миндалины не дочистила, качеством процедуры я недовольна. В целом клиника хорошая, хожу и к врачам другой специальности, конечно всё зависит от специалистов.
11
1
February 23
Очень хорошая поликлиника.
Врачи профессионалы.
Очередей нет.
Чисто.
Цены соответствуют качеству.
Обстановка вокруг спокойная.
Дети и взрослые в одной поликлинике, думаю это удобно.
Спасибо за заботу о нашем здоровье!!!
6
3
August 20, 2023
Это лучшая платная клиника в Зеленограде. Большинство докторов отличные, приветливые, всегда довольно чисто.
Но лицо любого заведения - ресепшн. Это просто, которые считают, что им все обязаны, есть пара приятных девушек на ресепшне в углу второго этажа.
Но почти все мадам, которые на первом этаже и на центральном ресепшне на втором - не здороваются, по имени не могут обратиться, хотя оно в программе есть. Говорят: "Вам что", вместо "Добрый день".
По телефону часто то же самое.
25
3
June 6
Открыли новое отделение - реабилитационное. Все шикарно. Персонал вежливый, врачи классные. Цены приемлемые.
May 31
Обратился в данную клинику с целью отремонтировать кариес на зубе ребëнка. Сделали снимок. Объявили, что сейчас установят временную пломбу, через неделю нужно ставить постоянную.
Заплатил в первый раз 6000 р., столько же и во второй приход. Дорого, но ребёнок здесь не боялся стоматолога. Это уже хорошо! Так как была обозначена аналогичная проблема с зеркальной стороны челюсти, мы решили сэкономить и пошли таки в муниципальную стоматологию. Вот тут то и вскрылось, что эти зубы молочные и ремонтировать их нет смысла, так как их уже подпирают постоянные зубы.
Вопрос к этике стоматолога "Детства Плюс". Она нас попросту развела!
3
3
May 31
Был впервые. Записался в день в день. Записаться по ОМС к неврологу практически не возможно. Карточку оформили быстро. Приняли на пол часа раньше, мне было очень это важно, сильно спешил. Социалист осмотрел, выписал препараты, через несколько дней боль ушла. По мне услуга оказана полностью. Рекомендую.
3
September 25
Обращались в разное время к детским и взрослым врачам разных профилей. Помощь всегда была квалифицированной. Цены очень гуманные.
May 23
Хочу передать благодарность от моей восстановленной жизнерадостной спины команде профессионалов, которые в течение месяца занимались моим здоровьем: неврологу Иванову и врачу ЛФК-Физиотерапевту Кос (спасибо вам за чуткость и эффективное лечение!), девчонкам из кабинета физеопроцедур, массажистам Юрию, Лие и Али (у каждого из вас своя эффективная техника массажа и это круто!), инструкторам по ЛФК Максиму и Анне (спасибо вам за классные упражнения! продолжаю их делать)).
п. с. отдельно хочу отметить процедурный кабинет - в вену попадают с первого раза и сам забор крови проходит безболезненно)
3
November 11
Персонал отзывчивый, хороший, стоматолог идеал лёгкая рука врач хирург Зайцева идеал выдернули секунда ребенок заплакал из за испуга потому что как только из кабинета вышли успокоился, зуб отдали в специальной подвеске, анестезии ввели много не жалели, от анестезии отходил не долго ну а так четыре потому что очень легко запутаться в коридорах
February 13
Хорошая клиника ! Много хороших специалистов ! Приемлемая стоимость услуг
Минусы : с малышом не очень удобно, надо подниматься на второй этаж пешком
Нет своей парковки, рядом большая городская , но там почти всегда нет мест
5
November 6
Обратилась , что бы записать ребенка к ЛОРУ с острой ушной болью , соответсвенно записи не было на сегодня, попросила предоставить информацию , какие препараты выписывались в том году при обращении в клинику! Мне отказали, не вошли в положение! Никого не интересует здоровье людей, конечно , я же не плачу за этот запрос деньги!!! ,,, соответственно запись я отменила ! Обращусь в другую клинику! Очень разочарована
August 16
Специалист-узи Калинкин,спасибо,что не плюнули и не побили палками. Отношение отвратительное. Ощущение,что я побывала в тюрьме,а не на платном приёме в клинике.
Есть несколько причин,почему я обращаюсь к платным услугам. Одна из таких причин,это вежливый персонал. Но вежливость-это не про Калинкина.
На секундочку, это было узи у ребенка. И можно было бы постараться и хотя-бы при ребёнке так себя не вести.
1
1
October 16, 2023
Замечательный центр!!!врач супер .понимающие ,знатоки своего дела Наша любимая и ценимая нам Святская Мария Владимировна -спасибо Вам большое :за понимание ,за работу с нами ,за то что вы человечный человек!!!принили нас в не наше время (мы были с температурой)и поставили нам правильный диагноз и быстро дали лечение !!!Спасибо Вам большое !!!
5
2
September 18
Бесплатная консультация косметолога 😅Здравствуйте,была записана к Князевой И.А. на 18 сентября,15-30.Пришла вовремя,подошла на ресепшен,меня направили с 77 кабинет,просидела 30 минут,пошла не ресепшен ,поинтересовалась ,что случилось,ничего вразумительного не услышала,ушла.Это что такое вообще за отношение,так приглашают на бесплатные консультации???!!!Постоянно хожу в эту клинику ,очень нравятся все врачи!!!Но сегодня я в шоке от такого отношения!!!!
1
July 28
Был на приеме травматолог Марченко Андрея Дмитриевича.Давно у него лечюсь, очень доволен его грамотностью и профессионализмом.Такие отличные врачи редкость сейчас, он лучший
September 13
Ни разу не попала на приём,по времени записи, всегда приходится ждать. Стоимость довольно дорогая. Врачи разной компетенции, есть врачи, которые не внушают доверие. Но если выбирать между обычной поликлиникой и этой,выберу детство плюс,по крайней мере не надо ждать неделями, чтобы попасть к нужному специалисту.