Все очень мне понравилось больничный персонал добр ,вежлив к пациентам очень внимателен.хочу отметить Анну Сергеевну Тулину отличный зам . Кузнецов отличный глав отд.и самое главное это регистратуру да ,да вы не слышались и не опечатка .работницам именно регистратуры одной точно человек который прилетел с другого конца России она помогла я считаю это заслуживает внимания.а так бы люди полетели обратно, так и не сделав ничего разве это не новогоднее чудо.а они просто люди.низкий поклон такому персоналу .
Насчёт детского отделения ничего не могу сказать, но взрослое не понравилось Очень хороший ремонт, но грубые медсестры. После операции привезли в палату и никто в течении больше чем полдня не пришел. Ни врач ни кто даже не поинтересовались как мы. Я считаю это нонсенсом. Операцию делали с давлением 190-90 и после наркоза всем было на нас наплевать. Пыталась померять давление, просила чтобы хоть кто-то померял, получала отказ. Мол идите к себе в палату, к вам придут. До 21 часа никто не пришел.
13 мая утром начали звонить, в итоге к 14 часам дня дозвонились. Записала ребенка к Лору на 16 мая к 14.00 часам к Молчановой. Сказали приехать на 15 минут раньше для того чтоб оформить визит. Приехали заранее, подходим к регистратуре, а нам говорят что мы не записаны. Нас нет в записи.
Как такое возможно??? Я с ребенком приехала по пробкам из загорода специально. А мы отказались не записаны! Предложили запись на позже время. Но два часа мы ждать не готовы!! Ужасное отношение. Причем платное отделение.
Профессор,это не просто слово за этим кроется настоящий специалист.который знает свое дело не на 5,а на все 10 .передающий свой опыт хирурга своим ученикам .огромное ему спасибо за его работу. Антонов о.в. город владимир
Лежали в данной больнице с ребенком по ОМС, все очень понравилось, отношение персонала к детям это просто супер, ни разу не сказали при ребенке слово укол и ни чего лишнего не говорили при ребенке, что бы он не пугался и не боялся в дальнейшем операции. Ребенка прооперировали он даже не понял вообще за чем мы лежали в больнице. Вот за это я им благодарна от всего сердца. Питание и палаты тоже очень хорошие, чисто, уютно, лежала в других больницах и есть с чем сравнить. Врачи тоже супер, все спокойно объясняют и послушают Вас, если у них есть время. Хочу пожелать всем большого здоровья и развития в вашем не легком деле. 🌹
В больнице все понравилось! Кроме лежащего врача лора. Которая даже не провела осмотр в кресле, но сделала заключение.
Палаты удобные, еда сносная. Тепло, в палатках есть душ и туалет. Телевизор. На этаже холодильник и микроволновка с куллером
Добрый день! Лежали с дочкой (6 лет) в приемном отделении НМИЦО ФМБА России 1-2.12.2022 в рамках плановой госпитализации (удаление аденоидов).
Из плюсов могу отметить профессионализм всего медицинского персонала: врачи вежливы, внимательны, на осмотрах как могли успокаивали и отвлекали ребенка, устанавливали контакт, даже при самых неприятных процедурах. Все четко объясняли, рассказали про ход операции, необходимые анализы и обследования, быстро назначили дату госпитализации (мы лежали по ДМС, по ОМС даты были только на январь 2023, платно могут положить где-то через неделю от даты консультации, как в нашем случае). Наша доктор ЛОР-хирург кмн Белавина Полина Ивановна - искренне чудесная, очень приятно было с ней общаться от консультации до выдачи выписки!
Медсестры на 3 этаже строгие, но дело свое знают, хотя по большей части сидели в сестринской, а не на посту, но позвать можно в любой момент.
Сестра-хозяйка вообще гений логистики и госпитального размещения)) Привезла нам кроватку (не детская люлька, но и не взрослая, что-то среднее 150 см в длину), дала подушки, одеяла, хотя по состоянию мест в палате видимо предполагалось, что ребенок будет спать с мамой на одной подушке и под одним одеялом..
Что странно, отделение полупустое, с нами на этаже из где-то 15 палат было заполнено всего три, хотя ажиотаж вокруг бесплатных мест большой, видимо берут только по платному обращению.
В день госпитализации были только осмотры и консультация анестезиолога, в целом детям предоставляется полный свободный день. Моя с соседкой бегали по коридору и пускали бумажные самолетики, ели мороженое и в целом привыкали к больнице (может в этом и цель?).
На второй день с утра нельзя было ни есть, ни пить, поэтому на операции по очереди берут сначала самых маленьких (им сложно терпеть жажду), и так по возрастающей по возрасту. Мы шли третьими (около 4 часов без воды и еды с момента просыпания, но дочка перенесла легко). Ребенка забрали, проводить дали только до лифта, через час уже вернули. В процессе операции доктор приняла решение помимо аденоидов подрезать еще и миндалины, сама все согласовала со страховой компанией и пришла рассказала об этом еще до возвращения малышни.
В целом, палаты чистые, с ремонтом, телевизором (федеральные каналы), розетки, душ и туалет в палате (правда в туалете нет жидкого мыла в диспенсере, а душевая кабинка рассчитана максимум на габариты худого подростка, такая она хлипкая и узкая).
На этаже мини-кухня: микроволновка, холодильник, кулер с горячей и холодной водой, стол, стул. Так что можно и погреть свое, и чай пить, сколько хочется.
Из минусов (куда ж без них?) могу отметить еду. Понятно, что ожидания от больничного ассортимента и вкуса не могут быть высокими, но тут прям реальный перевод продуктов. Если картофельное пюре - то с комками и каким-то жутким привкусом, как будто его варили не в кастрюле, а в потрянках, котлеты точно не из мяса (не знаю, хлеб с манкой пополам, наверное). Что поразило, после операции полагается специальное постоперационное меню детям. Привезли: вареную (!) цветную капусту (!) соцветиями, макароны куском (не преувеличиваю, их просто после засыпания в кастрюле не мешали, наверное) и ту же котлету. Никакой здоровый ребенок, даже голодный, это есть не будет, а капризный малыш, которому еще и больно после вмешательства, на такое не посмотрит вообще никак. Точно. Вопрос: а зачем тогда привозят этот кулинарный кошмар?
Но! Эта ерунда с едой неспроста. На этаже есть платный буфет-столовая, в котором вполне вкусно, по-кафешному, готовят. Мясо, рыба, гарниры, булочки, шоколад, мороженое и все, что хотите.
Видимо, бесплатная кормежка как раз и рассчитана на то, чтобы вынуждать идти в платный буфет. В буфете можно поесть за столом, а можно попросить доставку в палату (и даже по телефону заказ можно сделать, ваще сервис;)))
Если оценивать медцентр по существу (за медицину) - твердая пятерка!
Если за комфорт и питание - тройка.
Поэтому в среднем - четыре).
Дополнение:
Берите с собой только минимум одежды, игрушки для ребенка, мочалку-мыло и чашку-ложку. Остальное все есть.
На сестринском посту можно попросить памятку для родителей (что происходит до/после операции и всякие полезности).
Не болейте!
Полеклинике очень хорошая. Оборудование достойное, врачи и мед персонал просто ангели. И это совсем без преувеличения, наоборот даже занижаю их. Спасибо всем. Дай бог здоровья.
В приемном детском отделении было чисто, мы ложились на платной основе на операцию может поэтому нас очень быстро оформили . А вот на пути домой было неприятно не найти нашу верхнюю одежду,девушка почти 40 минут бегала искала где только могла предположить ) в целом приемка супер
Очень хорошие специалисты! Медсёстры особенно во 2 отделении на 3 этаже просто отличные,все сделали быстро и аккуратно , я оч довольна , спасибо огромное врачам
Респект и уважение врачам,которые общими усилями дают комфорт людям. Сам лежу в этой клинике,после операции . Мои огромные слова благадарности врачам. Особенно хочу отметить лидера это команды Диаб Хасана.Это человек с большой буквы.Он сильный в своей области и еще хочу подчеркнуть одну немало важную деталь. Чтоб команда была сильной,лидер подтягивает знания врачей на свой уровень знаний. Спасибо врачи!!!!
Лежал в этой больнице . Все хорошо , все понравилось . Вежливый персонал . Единственное - оформление . Очень долго . Приехал в 11.00, а в палату проводили около 14.00