Место хорошее, детям есть где поиграть, кухня... брали смузи, картошку фри и чикенбургер, в бургере котлета несъедобная от слова совсем, прям вонючая, картошка хорошая
Частенько хожу с сыном в этот парк ему нравится, но пришло время праздновать ДР звонил несколько дней чтобы уточнить по ценам и забронировать место так и ни кто и не ответил ! Отпраздновали в другом месте!!!
Цена - качество не соответствует... Интереса ребёнка хватило на минут 10.. Парк для детей не старше 6 лет, детям старше этого возраста будет скучно и не интересно.
Были два раза только, но впечатления только хорошие. Детям очень нрраится, мног мест и локаций где дети могу поиграть и попрыгать, есть раздевалка, место где можно попить воды, администраторы все добрые и приятные)
3
Show business's response
Михаил Драганов
Level 5 Local Expert
October 19
Очень неприятный запах в помещении! Супер комбо на вкус отвратительное, особенно сырные шарики!!! Даже соус в стоимость не входит!!! Бывали во многих игровых, самое положительное впечатление пока только оставил Греколэнд, хоть и цены там повыше, но еда развлечений больше, еда прекрасная и в помещении не пахнет непонятно чем.
Сегодня отмечали день рождения сына) нам все очень понравилось)) Отдельное спасибо аниматору Крипер, девушка замечательная, внимательно, заботливая и очень обходительная с детьми))
Веселое место, яркие локации.
Есть аниматоры ( платная услуга)
Место для фото
И место где подождать родителям свое чадо
Можно отметить весело день рождение
Предложение одно: есть мамочки с детьми немного не адекватные. Лучше бы ходили и работали по залу администраторы🙏
Отмечали 1.10.2022 день рождения сына
Детей занимал аниматор Артём ( в костюме Крипера из игры Майнкрафт) все дети остались довольны, как мальчики так и девочки. Сыну исполнилось 12 лет и мне кажется это максимальный возраст для такого формата праздника, всем кто младше будет прям отлично, детям старше уже нн зайдёт😉
Всё чисто и безопасно.
Единственное, что немного огорчило, принести с собой сок не ращрешили, а ассортимент в кафе был весьма скудным, также ннбыло в наличии морса объемом 1 литр. Это, конечно, не критично, но всё же.
Игровая не плохая ну маленькая . За вход берут с ребенка и за второго родителя бред полный . После игровой носки только выбросить грязные до ужаса ! Уж очень грязно! На столах не убрано нужно просить что бы убрали и вытерли что бы присесть покушать .
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 3, 2022
Добрый день. Отдыхали в банане парке второй раз, семьей. Замечательный центр для детишек. Развлечения для разных возрастов. Одно НО!!!!!!! Кухня. Заказ приходится ждать 1-1,5 часа. Потому те, кто празднует дни рождения обслуживаются в первую очередь, им почему то предпочтения. А наши что? Не дети? Как то не справедливо. Два раза отдыхали, и два раза столкнулись с данной проблемой.
Друг позвал на день рождения сына 20.06.
До этого не были, но думаю ниче не потеряли. Делать тут абсолютно нечего.
Прошлый век в Зимбабве.
Никакого сравнения с другими новыми комплексами даже близко нет.
Грязь, у ребенка носки так и не отстирались.
Персонал не видно, но если кто то мимо идёт начинается на детей тыкать туда не лезь, здесь не ходи, сюда нельзя. Да они для этого сюда и пришли чтобы лазить.
Вырубили свет минут на 40, сидели в темноте ждали, никто даже не извинился и ничего не предложил, время продлить, или пересчитать за всех то порядочно.
Просто за свои оплаченные сидели в темноте. Класс!
Разводилово с фотографиями в конце заслуживает особого внимания. Даже самые наглые южане отдыхают.
Берете кружку+ магнит фото в подарок как было сказано и показано на фото в рамочках, стоящие на стойке.
Подошли вместе, один рассчитался за две кружки+ 4 магнитики, я за кружку. Говорим а фотографии? А нам в ответ: а они платные. Как так вы же сказали...
Девушка начала на лепить какую то чушь что вы же разными заказами, разными чеками платили(за одних и тех же детей!, Стоя рядом, вместе). На вопрос какими чеками разными, если вы их даже не пробивали, она начала судорожно стала пробивать эти чеки, хотя деньги перечисляли на личную карту Сбера. Жены уже сказали да сдайте это все назад, так не приняли. Короче развернулись пошли, думаем х с вами.
Кричит ну ладно заберите напечатанные фотографии ваших детей( хочу уточнить что никаких печатей мы не заказывали).
Ну конечно забрали фотографии наших детей в конвертиках, на вопрос а обещанные нам фото в рамках сказала отдаются только фото, рамки портретики не входят.
В общем настроение в ноль. И даже не из за денег, а за такую ахинею в лучшем стиле рашин барыг.
Я понимаю что центр города, аренда и пр. , Скудный интерьер, который может быть раньше бы и прокатил, но сейчас не выдержит никакой конкуренции с тем же Ред сэйлом , надо как то зарабатывать.
Но не до такого же безобразия. Вы чё творите то, кто к вам будет ходить.
Были в парке 5 января 2023г. Ужасное обслуживание персоналом в кафе!!!!!
Парень работает один , не успевает, образуется очередь и все ждут долго своего заказа. Кофе ждали 20 минут, после того как его сделала девушка он был теплый, я попросила сделать кофе горячее, она отказалась. Я была очень удивлена. Несколько раз ещё я попросила погорячее сделать кофе , она всё равно отказывалась, только когда парень сказал ей его переделать, она начала что то делать и то не переделала , а просто добавила кипяток. Кофе получился просто отвратительный, одна вода. Позже Когда мы захотели купить ещё мороженного , то персонала у кассы не было минут 15, вообще ни кого, Пришлось орать громко три раза чтобы кто то вышел. Реально прям ОРАТЬ. Ещё немного позже , эта девушка , которая делала кофе, прям перед ребёнком который кушал пиццу трясла мусорный пакет перед столом , ну это вообще просто ненормально. Постоянно ходим в этот парк , но такого обслуживания раньше не было. Меняйте срочно персонал , который работал в этот день !
Здравствуйте. Ух, мои дети и порезвились в этом Банана-парке! Мы побывали и в Лофте великана, и на тарзанке, и во всех сухих бассейнах, в лабиринте, и во всём остальном, что было. Дети в прекрасном настроении, довольные, затем ещё и охладились шариками мороженого в кафе. Благодарность организаторам Банана-парка!
Были здесь на Дне рождения племянника, все понравилось, ребятишки довольные, набегались, наигрались. Персонал вежливый, внимательный. Чисто, удобно. Есть где разместиться родителям, пока дети играют. Есть где вкусно покушать. Но, как по мне, дороговато, хоть и есть скидки для некоторых категорий.
Отмечали здесь день рождения. Все понравилось, особенно работа аниматора Полины (в нашем случае амонгас), сумела организовать и увлечь группу из семи детей. Меню ограниченное, но все что заказывали было вкусным и подавалось вовремя.
Часто водим ребенка👍
Нравится что разрешили с ребенком скатываться с горки, иначе она никак не соглашалась🙂
Спасибо за понимание👌
В кафе хорошо, приятные сотрудники
Ребёнку всегда весело и интересно бывать в банана парке. В кафе меню хотелось бы разнообразные и полезнее, добавить суп, тк фастфуд-не лучшая еда для детей. И сменить музыку, или чередовать, быстро устаёт голова от той, что сейчас есть
8.10.22 отмечали день рождения детей.
Чисто, отзывчивый персонал. Есть кафе.
Детей занимала аниматор Полина (Симка), ее работой остались довольны как дети,так и взрослые. Рекомендую данное заведение для отдыха с детьми.
Вполне хороший детский игровой зал. Моим детям нравится. Есть батуты, многоуровневый лабиринт-лазалка (не очень большой в ширину, больше в высоту), горки с приземлением в бассейн с шариками, несколько "норок" для отдыха с телевизорами с мультиками, что-то типа тарзанки (2 штуки), на территории есть небольшая кафешечка, есть отдельные комнаты (типа банкеток) для празднывания дней рождения (можно заказать отдельных аниматоров). Прямо на территории есть и туалеты.
Были здесь 2 раза!
Оба хорошо!
Второй раз 22.10.2022 на День рождения одноклассника!
Был аниматор, но почему-то детки бегали сами посебе! Он просто ходил следом! Поздравление с Днем рождения как-то скомкано прошло!
И второй момент совсем не понравился: фотографирует деток без ведома родителя, а после навязывают покупку магнитиков!
Магниты простенькие да и фото в нутри распечатоно не очень, местами пиксилит! Вот такой маркетинговый ход растраивает! Если бы еще они стоили не дорого, так за них еще цены заломили 350 руб.
Ты идеш в парк платишь за белет, а если еще на день рождения покупаешь подарок! И совсем не в курсе что еще придется потратися на магниты или кружку! Не расчитываешь что еще будут дополнительные траты! А ребенок радом слезно просит взять! И уговоры персонала! Только мой резкий ответ что денег нет! Их остановил!
После этого навязывания, неприятный осадок
остался!
Второй год празднуем День рождения в Банана парке. Мне очень нравится формат заведения, чистота и внимание персонала. В этом году заказывала пакет День рождения и не пожалела! Детям очень понравилась леди Баг (аниматор Полина), от которой они ни на шаг не отходили. Никаких задержек, проволочек, ничего такого не было. Не оставляли без внимания любые просьбы. Спасибо персоналу за их работу. Однозначно рекомендую это заведение!
Центр неплохой. Чисто. Работа аниматора средняя. Не всех детей получилось увлечь, плюсом является то, что ребятишек перед едой отвели мыть руки.
"Но" начинается "с вешалки". В гардеробе не хватает плечиков, либо крючков. За вещи и обувь никто ответственности не несёт.
Кафе... Сотрудников не хватает. Не приветливы. Работа идёт медленно, не организованно. Заказывали предварительно несколько позиций по меню, подача не одновременно. Следствие, пока одну позицию принесли, вторая остыла, третья ещё готовиться. Что-то вообще не сделали и даже не заметили. Если вы не разрешаете самим организовывать праздничный стол, то вам необходимо откорректировать рабочий процесс в кафе. Сотрудникам объясните, что посетители им зарплату принесли, их задача с улыбкой эти деньги забрать.
Отличное место,куда можно сходить с детьми! Достаточно много игровых площадок. Когда берешь безлимит очень выходит выгодно. Дети могут играть целый день! И там же есть кафе,где можно вкусно покормить детей.
Так себе центр. Мало места. Ребенку 10 лет быстро всё надоело. Кафешка мало места, стояли ждали когда другие покушают, что бы столик освободился. Единственный плюс цена.
Мне не понравилось написано что с 0 до 14 лет заметьте мне меньше 14 и я пришла с младшим братом повеселится а в итоге просто ходила туда сюда. Ужасный сервис везде мне пытались нагрубить 👎👎👎👎
Ну все ничего по мне как-то не вау заезженная тема второй раз др брать не будем скучновато было холодильника нет торт потек за 3часа в жаре к стати там реально очень душно
Дети в восторге. Есть кафе, туалет для детей, индивидуальные программы, всякие горки, ванны с шарами, домики, единственный минус, общедоступная раздевалка...
Хорошее место для отдыха с детьми , есть кафе, где родители могут провести время пока их чадо резвится, отдельные комнаты для празднования дня рождения, адекватные цены )
Лучший детский парк
Все условия для детей предоставлены: аттракционы, вкусная еда, веселые аниматоры и многое другое
Спасибо вам))
Будем приходить к вам ещё и ещё)
Ребенок остался доволен, кафе ужасное, сдачи нет, ничего в ассортименте нет, терминал не работал, вообщем одни проблемы, атмосфера в парке веселая, деток было много. Брали 1 час, для многодетных имеется скидка, что очень порадовало). В целом 5- можно поставить)
Сегодня отдыхали. Было очень хорошо, мало посетителей,отсутствие очереди на входе,свободный гардероб и кафе )
Единственный минус который остался это - нет возможности в кафе рассчитаться по сбп.
Сейчас мало кто носит с собой карты или наличные.
Очень понравилось ребенку. Есть разные виды активности. Можно прыгать, бегать, лазить, кататься на карусели, качаться. Можно посмотреть мультик, перекусить в кафе, купить воду. Очень чистые и удобные туалетные комнаты.
Замечательное место для детей от 3 до 7 лет. Большой игровой зал, достаточное количество аттракционов, кафе в котором готовят вкусную пиццу. И особенно радует меня как родителя, что в парке и рядом с ним нет игровых автоматов. Персонал вежливый, аттракционы безопасны, залы чистые. Приятное место для развлечения детей.
Чисто,уборщицы справляются со своим фронтом работы.Ну а дальше ,остались одни неготивные эмоции, ещё раз в это место возвращаться не охото.Были в понедельник днём до вечера,дети после садика,наигравшись проголодались и тут в кафе началось самое интересное. ..Заказав чай в чайнике ,мы получили чайничк с ПЛАСТМАССОВОЙ ПОСУДОЙ т е. стаканчики (кипяток и одноразовые пластмасовые стаканчики ну никак не совместимы)ладно,это было для взрослых ,закрыли глаза Дальше детское меню... очень интересное на первый взгляд,накормить ребенка можно ,но тут началось -больше половина ассортимента нет (оказывается меню новое ещё не сделали- это старое,но называя блюда из старого меню девушка вообще делала круглые глаза как будто первый раз слышит)Ладно,дошли до обычной картошки фри ,но ее сейчас готовят только для Дня Рождения.То есть кухня работает для Дня Рождения,а что делать обычным детям?Если кухня не справляется с нагрузкой (!!!в понедельник)то может когда люди берут у вас безлимит на ресепшене сразу предупредить,что кафе у нас не работает для посетителей,а только для Дня Рождения???!!!
Далее какой то заказ сделали ,заказали молочный коктейль детям и нагинсы ,после нас пришли люди тоже заказали коктейли ...и так 45 минут прошло ,люди сидят попивают коктейли,а наши дети ещё в ожидании...Они вообще забыли с каким вкусом ,и что вообще коктейли были в заказе.Молодцы!Перед чаем забыла написать была попытка купить обычной воды-нет в наличии .Воды и нет в наличии...Если кафе не справляется с не большой нагрузкой людей,а оно не справляется!то может принимать меры ???Если день рождение то закрывать на спец.обслуживание?Или выводить отдельных людей для праздника?
Нам не очень понравилось,с виду большая игровая на самом деле не так много лазеек где можно поиграть, дети уже через 30 минут незнали чем заняться,хотели покушать оказывается куда-то 🍕🍕🍕 вся делась остались только сладости, хотя не так много было народу,
Сам парк супер 👍 к сожалению персонал желает лучшего, толком не объясняют, на вопросы реагируют грубо, необходимо проводить работу с персоналом, ведь народ едит отдыхать, а не смотреть на кислые лица, чем более за это платим деньги)
В целом место не плохое. Но есть одно пожелание: сделать разное время посещения для детей помладше и постарше. В разное время. А то большие играют вместе с маленькими. В наше посещение например, дочка 3 лет полезла по канату на вулкан, а сзади бешеные большие дети полезли за ней и даже не подождав прямо по ней. Дочка кубарем полетела вниз головой по этой горке с канатом. Чуть не сломала шею. И родители детей даже не сделали им замечание. Поэтому если у вас посещают игровой центр столь не воспитанные и дикие дети, стоит разграничить время посещения для маленьких и больших отдельно. Ну это как пожелание. Всё остальное понравилось. Пицца вкусная. Не ожидала, что за 180 р принесут целую пиццу из 8 кусочков. Я думала будет только 1 кусочек. Приятно удивили.