Детский мир
145 отзывов
25 февраля
Хороший детский мир, но нет колясок-машинок
19 июля 2021
Уже сколько раз заказывала через интернет магазин и вечно собирают не весь заказ!!!! И собирают не из за того что что нет в магазине а из-за того что все равно наверное , хочу положу хочу нет !!!!!!! Так же и в этот раз сделала заказ пришло уведомление что заказ собран частично , пришла в магазин сама нашла еще некоторые позиции которые не доложили , на мой вопрос почему ? мне ответили только вынесли со склада ))) пришла на кассу мне товар в заказ не пробили так как он не отмечен при сборе )))) а если пробить отдельно то и цены естественно другие . !!!!! на следующий день снова сделала заказ и угадайте снова его не положили наверное еще не вынесли со склада !!!)))) Так магазин в целом очень хороший , чистый , кассиры вежливые !
9
9 декабря 2022
Все хорошо. Персонал не помогает покупателям ариентироваться покупателям с интернета.
1 января 2022
Именно этот магазин хорош именно тем, что он большой. По сравнению с магазинами этого бренда, но меньшими по размеру, здесь конечно ассортимент гораздо больше. Есть игровая зона Лего для детей.
А вот персонала как и в любом ДМ катастрофически не хватает. Наверно это связано с экономией.
1
8 сентября 2023
Кассиры подростки, которых не обучили как общаться и вести себя с клиентом!
Так же дурацкая система с интернет заказами, почему я делаю заказ, оплачиваю его сразу, прихожу забирать в магазин и должна еще отстоять все очереди, чтобы забрать свой оплаченный заказ???
1
23 октября 2021
Делала покупку 16.10.21г., очень благодарна администратору магазина, которая пошла на встречу и помогла оперативно решить проблему. Девушка настоящий профессионал своего дела.
4
1
16 марта 2022
Ужасный магазин !!! Не заказывайте в нем ничего ! Ребёнку не доставили заказ в день рождения , два дня я ждала заказ и потом магазин сам его отменил. Чат работает ужасно , никто ничего не знает и просто футболят Покупателя! А уж по телефону вы будете дозваниваться 10 минут минимум и потом ещё дольше ждать пока хоть кто то что то узнаёт и в итоге вам ничем не помогут !!! Держитесь подальше от этого магазина !
1
2
12 февраля
Большой магазин, много игрушек
2 августа 2022
Детский мир всегда придёт на помощь, если вам что-то не удалось найти своему чаду.
Немного совково*))
Проблемно выбирать размеры.
Персонал ,ну ему не особенно хочетс работать.
1
7 марта 2022
Ужасное качество детских игрушек, набор доктора стоил 1700 рублей, все игрушки с трещинами и в каких-то разводах (упаковка была запечатана). Ужасный магазин, очень большая наценка на товар, причём некачественный. Если спустится на три этажа ниже в Ашан, можно приобрести подобный набор за 500р
3
1
1 февраля
Один из моих любимых магазинов ❤️
17 февраля 2022
Хороший магазин и сеть.
Единственный минус - нужна предоплата при заказе онлайн (хотя почти всё сети по онлайн продажам перешли на предоплату). Больше 4х касс в этом магазине, что удобно при оплате.
1
1
11 декабря 2022
Искал весы для новорожденных и хотелось купить сразу, в двух магазинах этой же сети не было, тут нашлись даже на выбор.
5 декабря 2021
Ужасное халатное отношение!
Заказали снегокат, приехали забирать, никто ничего не знает, где он.
ок , показали на коробку сказали, вот он, забирайте, оказалось на кассе 2 шт в коробке, вытащили половину, отдали неправильный комплект шурупов. На следущий день мы поехали за эти комплектом из химок, так как в авиапарке это Покупка была спонтанной и явно неудачной! Приехали домой оказалось укомплектовали две левых лыжни, третья не запланированная поездка! Будьте бдительны и знайте, что отношение сотрудников к работе халатное!
4
1
12 марта 2021
Никогда ничего здесь не покупать! Запомнить ☝🏼😅 Купили Игрушку коллекционную за 2200,00 руб, оказалось что не хватает в ней детали. В магазине охрана делает все что угодно, но только не следит видимо за воришками. Цены здесь выше чем в онлайн магазине, очереди постоянно! Проконсультировать обычно никогда никто не может.
Так что если хотите что-то купить, сюда заходите только за «посмотреть пощупать» , а покупать надо в онлайн магазинах другой сети! Детский мир давно перестал быть приятным и выгодным детским магазином.
6
2
10 июня 2020
в детском мире в Строгино и Щуке покупки совершаем и были довольны ПОСТОЯННО. Вчера по акции "Кибер дни" решила забрать товар на ЦСКА, т. к именно по наличию больше артикулов. Оплатила тоже вчера.
С утра жду смс-оповещение о сборке товара, звоню и прошу, в виде исключения, ( хотя на сайте написано, что забрать можно только в течении ОДНОГО дня) собрать не до ночи, т. к уезжаем... В итоге время уже 19.26, муж приехал уже по адресу и никто ничего не собирает. Якобы заявок много, не успевают и максимум завтра соберут. ЗАВТРА МЫ НЕ МОЖЕМ! Я же звонила, и писала об этом. В условиях на Вашем же сайте указан срок (по Вашим же инструкциям) именно сегодня.
Больше никогда не совершу такую ошибку! Потеряли время и товар по акции тоже- я бы могла оформить по другому адресу тот же товар, а теперь уже поздно!
Я тоже работаю в торговле и у нас клиент всегда прав. Реально предложила бы постоянному покупателю забрать в тот день, когда покупатель может, раз уж сами накосячили с заявкой, скидку, извинения... Ужасное отношение! Потеря времени, денег и сожеление о не приобретенном товаре по редкой акции.
Не хватает персонала на сборки, значит увеличьте срок по забору из магазина. А то собрать не могут в этот же день (по своим же правилам) , а забрать именно в этот же день я должна. Не заберу, значит расформируют заказ. Я подстроила свой выходной под эту заявку и в другой день не могу!
Спокойно отвечают "ну деньги сами нащад на карту Вам вернутся и все". И ВСЕ? Я убила свре время, подбирая товар, убила время мужа и не приобрела товар. Интересно продавцам ставят план, личные продажи, цели и т. П, если так спокойно теряют покупателей да еще постоянных?!
Никому не посоветую данный ТК.
И хотелось бы вернуть не только денежные средсва, но и накопленные баллы на карту "детский мир"
И да! Уберите с сайта информацию от 17 мая, что вы собираете товар в течении 60 минут
4
2
17 сентября
Ок
1
20 сентября 2021
Обычный рядовой Детский мир, единственное что понравилось, по наличии очередей - довольно быстрое обслуживание.
4
1
11 апреля
Качество вещей упало, как и качество игрушек. нужно пересмотреть поставщиков
16 сентября 2020
Были с детьми в детском мире в 21 час в авиапарке покупали игрушки. Подошли на кассу, на что кассир нам ответил, чтобы мы пошли на другую кассу, так как она закрывает кассу. Мы прошли на другую кассу, на что другой кассир нам говорит « Пройдите на другую кассу, так как касса закрыта и я работаю до 21 часа и перерабатывать не собираюсь». Мы просто были в шоке. Рядом находился администратор и не слово не сказала, пока мы не стали вызывать ещё одного кассира, так как работала вообще один кассир и было более 8 человек в очереди. В общем складывается впечатление, что никто не хочет работать после 21 часа.
4
1
13 августа 2023
Хороший магазин, много товара
1
9 декабря 2021
Были 08.12.21. хочу выразить благодарность Екатерине на кассе. Очень помогла с покупкой и была доброжелательна
1
8 января 2021
07.01.21 купили в этом магазине машинку Paw patrol Мега с Маршалом. А точнее без Маршала. Фигурку от коробки кто-то оторвал. На вопрос: "должна ли быть в комплекте фигурка?", консультант, мило улыбаясь, ответила:"нет, она покупается отдельно".
Фигурку докупили.
Уже дома, рассмотрев коробку внимательно и пролистав интернет, поняли, что в магазине нас обманули, продав некомплект, как комплект.
На фото коробка с докупленной фигуркой (там, где оригинальная должна быть).
3
3 июня 2023
Поставьте уже терминалы самообслуживания! В каждом магазине несколько покупок очень долго пробивают. В очереди из 3 человек можно минут 15 стоять.
9 июня 2022
Купила дырявую майку, заметила только дома и когда уже серенада этикетки.
Живу не рядом, ехать возвращать совсем не удобно.
Очень неприятно((
1
1
30 сентября 2023
По сравнению с другими персонал норм.
5 мая 2023
Магазин с высоким качеством товаров и широким ассортиментом
13 января 2021
Покупала пюре для ребёнка, на полке га ценнике была одна цена по акции, а кассир пробила по полной стоимости. Из-за того, что ребёнок у меня плакал не обратила внимание на цену, которую озвучила кассир, да и очередь за мной была гигантской, не задумываясь, оплатила покупку и только дома, посмотрев на чек, поняла, что мне пробили не правильно, увы, купила очень много пюрешек именно из-за акции на него. Ошибка кассира, понятно, что это на руку магазину и никто не будет выяснять что да как, портится впечатление от магазина в целом по вине одного человека.
4
24 декабря 2021
Стараюсь избегать посещения детского мира, и конкретно этого филиала, и вообще любого. Во всех филиалах - невероятно медленное обслуживание, персонала дождаться невозможно - быстрее состаришься, пока сотрудники стойки выдачи товара (например, как это было сегодня) соизволят подойти! Их, между прочим, дважды вызывали по громкой связи - они стояли рядом и виду не подали, что это относится к ним!
10 августа 2021
охрана жесть) ни одного нормального охранника, к сожалению) обсуждают за спинами сотрудников тц, а в лицо не говорят… особенно один, который работает в кепке и грязных, потасканных, единственных у него голубых джинсах… думаю, может подарить ему их и книгу «как быть настоящим мужиком и не вести себя, как телка»))
8
2
30 марта 2021
Сегодня посетил данный магазин. Планировка хорошая, витрины чистые, товар весь виден. Только персонал не проявляет инициативу при установлении контакта, ни один сотрудник не поприветсвовал и не спросил необходимо ли мне помощь с выбором товара, пришлось самому искать продавца, но консультацией продовца доволен
7
1
27 сентября 2021
Магазин сетевой - ассортимент примерно такой же как и везде , продавцы разные есть которые заинтересованы в покупателях , есть которым" все равно"
3
16 августа 2019
В магазине все заставленно стеллажами и полками с товарами. На огромное количество обуви- всего два пуфа для примерки, плюс пара в примерочных. Консультантов не поймать, на кассе можно состариться пока ждёшь. Мы смотрели обувь: ценники и модели перемешаны. Это днём пятницы, когда магазин уже должен быть готов к наплыву покупателей, успеть привести себя в порядок после предыдущих выходных. Не представляю как там среди полок ходят мамы с колясками, а еще, если дети разбегаются и из просто не найти в узких проходах. Не представляю, что там твориться в выходные, да ещё в период сборов в школу. С каждым годам моё впечатление в целом от сети магазинов падает. Если есть выбор, стараюсь не заглядывать туда. Цены на товары не соответствуют качеству обслуживания.
6
1
25 сентября 2021
Горшки babyton хотели купить, а они все с продавленным пластиком. Видимо инженеры не рассчитали мест соприкосновения при укладки партий.
2
2
27 апреля
Вещи стали не очень, качество портится.
12 сентября 2021
Как всегда все есть. Хотя я туда заходила за подгузниками поштучно. Внимательный персонал
5
1
22 сентября 2022
Постоянно что-то заказываю. Цены не очень, но это везде сейчас так
12 сентября 2021
Персонала вечно нет, а которые есть «я не из этого отдела, я вообще не с этой планеты и ничего не знаю, я вообще случайно тут»
4
7 сентября 2021
Всегда тут тесно, суетно и выбор не радует. В ТЦ Хорошо гораздо лучше детмир.
2
2
19 января 2022
Хороший магазин. Часто скидки. Персонал вежливый.
1
5 ноября 2022
Всё есть для детей что бы их радовать.
1
1
20 марта 2022
Ценники, не соответствуют. Персонал относится к тебе, как к прокаженному. Беспорядок и отстой.
1
13 октября 2019
Детский мир очень радует огромным ассортиментом,отличными ценами,большими скидками ,и хорошим качеством вещей и обслуживанием!!
3
4
27 августа 2021
Самый большой детский мир из всех ТЦ, ну кроме основного конечно)
4
28 сентября 2023
Полно всего
24 марта 2022
Большой магазин с хорошим ассортиментом
2
1
20 декабря 2021
Пришла за тюбингом,ценников нет,продавцов нет. Хотела спросить у администратора,кто сможет помочь-ответ был «у нас магазин самообслуживания».
Больше к вам не приду
2
1
6 декабря 2019
Хороший магазин. И выбор товара неплохой. Но как то с обслуживающим персоналом плоховато. Консультантов не найти и на кассе стоять приходится очень долго.
3
2
17 мая 2021
Потому-что вы глупцы и жадность вас берёт цены на ребенка как на взрослом вы что хотите чтобы дети ходили разбеты.
4
2
14 августа 2020
из всех ближайших-этот самый удобные по расположению, ассортименту и выкладке.
3
1