Отличный магазин, без проблем подобрал и купил подарки детям разного возраста. Отзывчивый и чуткий персонал, помогли с выбором. Особенно хорошие сотрудники на кассах. Рекомендую к посещению!
Работаю возле детского мира, иногда сюда захожу. Магазин достаточно большой, выбор товаров хороший, цены приемлемые. Но мама родная, какой же ужасный и громкий звук издают пищалки на входе! Бедные сотрудники, которые вынуждены весь день это слушать🙈
Плюсы - магазин достаточно большой, выбор есть.
Минусы - во-первых не так просто найти, в первый раз пришлось изрядно поплутать по ТЦ. Во-вторых, и это кажется фирменная фишка всей сети - очень медленный процесс оплаты на кассе. Вроде подходишь - очередь два человека. Казалось бы - пара минут. Ан нет - минут 15. Крайне раздражает и убивает желание лишний раз заходить.
Ассортимент достаточный. Если на кассе собралось много людей, дополнительные не открываются. С коляской пройти трудновато. Самое неприятное: ребенок спал в коляске, у лифта (единственного) собралось много таких же желающих с детьми в колясках. Тут вдруг срабатывают "рамки", стоит очень громкий писк. Раз сработали, два - ребенок проснулся и заплакал, плюс добавилось, что ещё и третий раз сработали рамки, что усугубило ситуацию и портит впечатление о магазине. Надо этот момент продумать.
С рождением внука " Детский мир" стал любимым магазином.
С пустыми руками уйти не приходится. Нравится ассортимент одежды: товар чётко развешан по возрасту и полу.
Вот в книжном отделе можно "заблудиться ". Скорее всего из-за обилия продукции.
Ну, в общем - не критично.
На кассе если возникает очередь, сразу выходят кассиры на помощь.
Заказала в интернет магазине туфли для девочки, у меня был персональный промокод 20% который я применила. Придя в магазин г Сочи район Адлер за заказом туфли были в наличии в магазине и мы их померили они очень большемерили, нам понадобился размер на 2 меньше чем заказали. При вопросе на пункте выдачи у сотрудника интернет магазина Анжелы, как можно поменять размер, мне ответили что только отказаться и заказать заново, когда я отказалась выяснилось что скидку 20% уже не применить она одноразовая. Я спросила почему нельзя просто получить было туфли и обменять размер, мне ответили вы не спрашивали. Я попросила позвать администратора , администратор Яна сказала так же, что ничего сделать нельзя, даже не пытаясь подумать. И вот одна сотрудница менеджер интернет магазина (я ранее с ней не общалась) Юлия Воронкова, что то спросила у администратора, та ей ответила хочешь делай, Юлия 2 минуты, что то делала в компьютере и вуаля скидка применилась на нужный нам размер еще и в большем размере, еще и принесла извинения за сложившуюся ситуацию. Выражаю огромную благодарность менеджеру Юлии Воронковой, считаю что администратором должны быть такие люди которые умеют решать вопросы с покупателями, а не создавать массовку в магазине ( народу много, а толку нет) . Администратор Яна (фамилию не запомнила) по моему мнению даже не пыталась справится со своей задачей.
Напишу и я отзыв.
Закрытие Детского магазина в 20.00 - мне кажется неправильным. На первом этаже на входе женщина -охранник грубовата.
Вход да, найти сложно. И вывеска Детского мира полупрозрачная -не спецефично Детскому миру. Про попасть только через лифт - кажется небезопасным. Удивительно . Хотя магазин нужный.
Очень хороший магазин чистота красиво ценники на все тавар есть проблемов не возникает команда магазина вежливый директор и зам директори очень вежливый знает как и апшаца с покупателями
Спасибо вам что вы есть
крайне тесный магазин, всё напичкано, чтобы разобраться в его логистике понадобилось время. Пришли за пол часа до закрытия за конкретным товаром, так нас не хотели пускать в магазин и выпроваживать стали. Осталось неприятное впечатление.
Разнообразный выбор товаров, персонал всегда поможет но видно что устают сильно им бы побольше выходных) был 3 раза в очереди проводил не более 3-5 минут. Скидок и акций много плюсом еще можно на касе сказать секретную фразу и цены буду как в интернет магазине. Расположение магазина хорошее, минус это лифт он слишком маленький и с колясками сложно(, что касается чистоты не грязно, ну пыль на стелажах не проверял поэтому сильно не ругайте)
Ещё один классный магазин,который рекомендую к посещению. Ассортимент очень большой на любой кошелёк
Качество вещей хорошее. По крайней мере на вид. Было что классная коляска за 6 тыс игрушечная у дочки сломалась быстро. Она явно не была рассчитана, что лочкатуда братика посадит. Купили такую же и ездит до сих пор. Одежда классная.
Обувь испортилась, хлипенькая стала раньше там всем детям брали. Теперь придётся менять магазин. Продавцы, девочки очень приятные в общении.Так что впечатления двоякие
Попросила достать памперс с самой высокой полки , лесенки не было что я самой достать да и завалено было все коробками, сотрудница по залу с недовольным лицом , нехотя чуть не швырнула в лицо эти памперсы, неприятно
Магазин "детский мир" ,что можно сказать: чисто, работаеь кондиционер. Персонал внимательный. Правда ассортимент скудненький. Хотелось бы побольше товаров для девочек.Очередей нет . Есть скидки и акции.
Один из самых востребованных магазинов в семье с детьми на всех этапах их взросления, мы покупали тут и коляску,и средства ухода и гигиены, и питание. А теперь - одежду и канцелярию для школьницы, игрушки и развивающие пособия для дошкольника
В целом, неплохой большой магазин.
Сам торговый центр оставляет желать лучшего. Один маленький лифт на все здание. Детский мир находится наверху, поэтому упоминаю и про этеэтот нюанс.
Хороший ассортимент, приветливые кассиры.
Добрый всем день,во первых с прошенным воскресением,во вторых детский мир это все равно слово связанное с детством уже хорошо что хоть это сохранили а в целом конечно цены и качество не плохи учитывая динамику растущих цен
Хороший магазин,расположен в ТЦ,есть лифт,можно выбрать товары для детей,одежду,канцтовары,товары для творчества на любой кошелёк.В магазине и на сайте можно найти товары со скидками.Заказывали интернет-заказ,собрали раньше времени.Как и во всех магазинах сети на сайте товара больше,чем в магазине,но можно заказать доставку в конкретный магазин или на любой адрес.Во время посещения работали обе кассы,очередь наплывами.
Магазин хороший, выбор ассортимента большой, персонал приветливый, помогают в выборе товара. Скидки сама сеть магазинов даёт, но ценники иногда прежнии, поэтому я всегда сравниваю с приложением, а если в приложении дешевле, то делаю там интернет покупку и несу на кассу, девочки всегда помогают его быстрый купить
Иногда приходиться делать покупки в этом магазине, когда идём в гости, где есть дети. Расположение в центре города, а в магазин очень трудно добраться:много людей едет на лифте, многие с колясками, лифт один, маленький. В общем, приходится долго ждать. Товара много, самого разнообразного, ценовая политика широкая. Не нравится, что проходы между стеллажами узкие, если надо взять что- то с нижней полки, того и гляди, чтобы ничего не уронить с других полок. Хорошо, что через интернет приложение можно заказать товар со скидкой, забронировать и выкупить. Очень мало сотрудников в зале, не к кому обратиться за помощью.
Очень любим этот магазин. Но дешевле товары покупать через приложение.. Персонал всегда хорошо обслуживают, с возвратами проблем нет. На любой размер и рост можно подобрать одежду. Игрушек огромный выбор, особенно если под заказ.
Мы только тут все покупаем , чего нет в наличии заказываем в интернет магазине . Часто оформляем интернет заказ пришли забрали и ушли , четко и быстро , дети Любят тут зависнуть по пал часа )
Нравится этот магазин. Часто бывают скидки, ассортимент достаточно хороший. Но бывают очереди, что огорчает. Часто там бываю, поэтому с поиском товара проблем нет
Отвратительное качество доставки....пару раз оформляла доставку через приложение,сидела ждала все время доставки,писала в чаты поддержки ,звонила на горячую линию говорили что ждите,курьер забрал заказ,затем оказывалось что курьера не нашли.....Почему не сообщают сразу что нет курьера,я бы сама сходила за это время 10 раз и купила.Доставку оформляют чтобы время сэкономить,а в итоге одни нервы.Почему такое неуважение к детям особенно..ждешь смесь а ее не привозят.И чем кормить ребенка(((А сам магазин хороший,неудобно только с коляской подниматься на 4 этаж.Лифт постоянно переполнен.
Обожаю "детский мир" особенно за акции и скидки, покупала мелкому машинку на праздник, поучаствовала в акции > помощь детям в детских домах < не могу всегда пройти мимо, покупаю пусть даже это будет пластилин, детям будет приятно) и + 10 к карме, такие дела
Вообще все норм. Но вчера 9 марта на последней кассе ближе к выходу. Это ужас. Кассир все время цокала. Каждый раз. Разве это приятно слушать. Я промолчала. Но это не этично.
Были тут на НГ каникулах, покупали подарок ребёнку. Большой выбор игрушек. Персонал приветливый. Удобное место расположения для туристов т.к находится в центре
Магазин располагается на 4 этаже Тц, лифт 🛗 один , учитывая , что в основном все родители с детьми и колясками , а в лифт максимум умещаются две коляски - в выходные дни на спуск / подьем всегда пробка , что крайне неудобно. Сам магазин не плохой , ассортимент приличный , все аккуратно лежит на своих местах
Show business's response
В. Редная
Level 11 Local Expert
May 14
Ассортимент хороший, как и во всей сети. Персонал очень медлительный или же его просто мало - очередь на кассу собирается, вещи раскиданы у примерочных, для консультации кого-то поймать нереальным кажется.
Хороший выбор товаров. На сайте отображалось что товар в наличии , по факту в наличии нет. Как и во всех магазинах ДМ , продавцов консультантов в зале не найти.
Полный бардак.
Цены не соответствуют действительности.
Товар стоит один,цена другая.
Когда выявился этот недочёт,сотрудница магазина была груба,на замечание ответила по хамски.Ценники так и не убрали((
Больше не имею желания посещать данный магазин.