Добрый день! 01.03.25 мне привезли заказ 6157060908 и вместо куртки, которую я заказывала lassie за 3800, положили красную куртку футурино за 1199, еще и с алармом. Я написала в чат поддержки в приложении, в воцап, звонила, на что мне отвечают, что рассматривать будут до 10 дней. Меня данный срок не устраивает, мне нужна была куртка срочно или верните мои деньги. В чатах мне не отвечают. Таким образом, вы используете деньги клиента, подсунув другой дешевый товар. 02.03 мне позвонили операторы, сказали что могу вернуть в любой удобный магазин, я сказала, что можно вернуть в рио на дмитровке, далее они перезвонили и сказали, что отправили заявку. Я приехала в магазин, письма никакого не было , я позвонила еще 7 раз. И мне сказали что обращение еще будет рассматриваться до 10 дней. Я потратила единственный выходной, чтобы поехать, потратила деньги и нервы. Это уже просто издевательство над клиентами. 03.03 снова пощвонили и сказали, что ранее не говорили мне ехать в магазин, и теперь для возврата нужно снова ехать в магазин. Так вот никула не поеду, тк не имею возмолности! Поисылайте курьера и возвращайте мне мои деньги! Это уже сверхнаглости!
Отличное место, хороший магазин, прекрасный бизнес партнер, сотрудники с душой и любовью относятся к своей работе, любят детей, что может быть важнее? А разгрузки везде не по графику и в других компаниях, нужно относится с пониманием, нас разгружали как во время, как и чуть раньше бывало как и с задержкой и ничего, в общем, давайте быть добрее. Всем мира и добра
Почему в Республике Ингушетия ни в одном детском мире нет лечебных смесей))Например я езжу в другой город чтобы купить смесь Нутрилон Кисломолочный)Как так можно?