Прекрасный магазин. Как покупателя радуют всякие промокоды, скидки через приложения. Действительно можно много денег сэкономить. Но вот продавцы почему должны страдать? Были такие дни 3=2. Мы пришли в магазин. На кассе одна девушка, народу просто битком магазин. Мы стояли целый час в очереди. И вот кассирша одна разрывается, пробивает уже чек, потом покупатели начинают возмущаться что она не пробила цены как в интернете, и всё заново надо отменять, заново всё пробивать. И так с каждым покупателем. Люди уже все там злые стоят в очереди, а продавщица ни в чем не виновата. Она не может просто знать на все товары акции, скидки, промокоды. Одна кассирша и другая иногда на подмогу чтоб сделать отмену. Ну это просто ужас. У неё уже был почти нервный срыв. Неужели нельзя повысить зарплату и нанять ещё продавцов, или сделать как-то так чтоб не сравнивать каждый ценник через приложение. Ну дурдом же!!!
Классный магазин мне он очень нравится, особенно нравится приложение это очень удобно можно выписать всё что вашей душе угодно и доставляют быстро я считаю конечно не на следующий день в течении пяти дней я считаю что это быстро и удобно.
УЖАСНОЕ !я за всю свою жизнь не видела такого отношения сотрудников к покупателю!возмущения нет предела!Приехала в гости к родителям с ребенком,решила тут купить все необходимое .когда выбирала товар никто не подошел самой пришлось искать продавца консультанта, но данного человека я не нашла (
Подошла к кассе получила ответ что они не могут мне помочь,кое как силком заставила одну сотрудницу помочь мне узнать если в наличии этот товар или нет.она долго рылась в телефоне и сказала по началу что нету потом в итоге нашла, пошла искать на склад и пропала (ждала я ее возле двери минут 30 и так не вышла ,попросила другого сотрудника позвать ее а в ответ пожали плечами и ушли .и в итоге я вся злая ушла из этого магазина с пустыми руками 😩вот как они теряют покупателей!НИКТО не хочет РАБОТАТЬ,обычно заходишь в магазин тут консультанты со всех сторон окружают пытаются чем то помочь аж иногда бесит а в этот раз я увидела другое отношение,это просто ужасно!!!!цена на товаре не соответствует !
А в целом магазин хороший есть выбор,но персонал пора менять ,если не хотят работать в убыток.на кассе все время огромная очередь
Магазин хороший, но рабочий персонал портит всю положительную динамику данного магазина. Очередь на кассе всегда, очень отвратительное отношение сотрудников к покупателям.Прошу обратить на это внимание руководство, сменить рабочий персонал или создать условия для нормальной работы вашим сотрудникам, для большего желания работать!
Заказала курьерской доставкой одежду малышу 15 мая 2024г. Заказ должны были привезти 22 мая, но по каким то причинам перенесли на 29 мая. И то пока в поддержку не написала не узнала об этом! Жду 29 мая доставку , опять доставки нет , поддержка ничего мне не отвечают по этому поводу, только извиняются! 30 мая решила отменить заказ, а не тут то было, оказывается надо ждать пока заказ отменят несколько дней ! Я в шоке, впервые делала заказ, такого разочарования ни один магазин не принёс!
ПРОСТО УЖАСНО! Один продавец на ВЕСЬ магазин и детектор.Почему то директор возится з доставкой наш товар потерялся и денег не вернули обслуживают долго ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО на кассе кассирша вообще щипать столь не умеет?была задача 1987 дала она нам 1536 все на очереди заказа стояли очень злые один мужик с женой и дочкой просто бросили на кассу обувь и ушли молодцы а эта кассирша просто назад отбросила обувь ужасно 0 звезд но 0 поставить нельзя
Отличный сетевой магазин с удобным графиком работы. Выбор большой, если чего-то нет можно оформить заказ. Персонал компетентный, вежливый. В магазине всегда чисто. Администратор оперативно реагирует на большие очереди, открывая дополнительные кассы.
В целом хорошо.Единственный и огромный минус это несоответствие цен магазина и цен приложения.Это крайне неудобно.Тк в данной организации клиент сам себя обслуживает,то это постоянный бардак.Например,обувь может лежать в другой коробке.Поэтому нужно воспользоваться приложением, чтобы узнать цену.По итогу на кассе цена выше.Для чего тогда в приложение эта функция??Ага, нужно на кассе сказать "хочу как в приложении", ок.Но ,опять же промокоды в приложении не работают на кассе.Вообщем, товарищи руководители, здесь нужно Вам разбираться.Клиент приходит чтоб совершить покупку и уйти довольным из магазина.А выходит, чтоб сделать покупку, надо изрядно потрепать нервы!
На днях выбирал подарок на новый год своему сыну, все говорили что в этом магазине все дорого, но я обойдя полгорода, с удивлением обнаружил что в вашем магазине действительно не высокие цены, продавцы кассиры , кроме заученных стандартных фраз, общались не просто вежливо, а даже очень культурно, обслуживание -класс!!! Ассортимент -огромный!!! Персонал-супер!!! Так держать!!!!
4 звезды уж извените, сколько раз был с семьёй,отдел вещей для девочек,по центру от эскалатора ,иногда бардак,всё перепутанно,наваленно бывает кучей,это ростраивает..мне кажется что отсутствует полный штат сотрудников...а так ,все не плохо,цены на игрушки конечно космические,ну у нас политика такова в стране- для детей все дороже, на много ! Как то так 🤷 )
Выбор хороший, цены кусачие, но когда есть акции то можно не плохо прикупиться. Хотела как то списать бонусы, а по фотографии карты детского мира мне отказались это сделать. Если у вас нет приложения и сим карта на которую вы оформили когда карту не работает, то бонусы вам не спишут
Хороший выбор товаров, скидки! Ассортимент разнообразный, вежливый персонал. Недавний заход сюда закончился 3-мы пакетами одежды и памперсами с игрушками для внучки! Есть конечно и дорогие товары, что не очень радует. Большой выбор детского питания.
Огромный магазин детских товаров. Цены не сказать, что высокие, НО на некоторые товары завышены. Иногда бывают хорошие скидки, также есть скидки, когда заказываешь через сайт. Работает одна очень нервная сотрудница магазина. Писать имя не буду, кто сталкивался, поймут. Ей задавать вопросы вообще нельзя, она сразу нервничает, и кричит 😐
Количество и выбор товар неплох, по необходимости можно заказать через сайт и получить товар в магазине. Скидки только номинальные не более 30 процентов от стоимости. Персонала не хватает. Товары разного качества, но в основном соответствует своей цене. Иногда на кассах очереди, опять же из за нехватки персонала. В магазине чисто, но один раз было, что раздевалка была просто заявлена вещами после примерки, наверное тут дело не в персонале, а посетителях магазина.
Все доступно,удобно.
Большой выбор товаров по разным ценам.
4 звезды за то,что вовремя не протирают товар от пыли.
2
Show business's response
С
Слава ВКС
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Очень богатый выбор игрушек, с детьми лучше не ходить))))))) А если серьезно, то консультанты не всегда могут дать исчерпывающий ответ по техническим игрушкам.
Любимый магазин наш, подрастают наши доченьки, и без товара из данного магазина ни дня не обходимся. Начиная от смеси, до комбеза для маленькой, и от трусиков до комбеза для старшей доченьки. Хорошие цены в дни скидок, качественный товар, в основном приобретаем все в онлайн, но иногда смотрим и в самом магазине, а там конечно неудобно, вещи висят так, что берешь одну, и валится всё (но это мелочи).
Отличный магазин,много скидок,очень часто проходят хорошие акции,размеры конечно чаще маломерят,но подобрать можно.Обидно конечно что иногда на сайте есть моделька,а в самом магазине нет.Хотелось бы ассортимент побольше.
Сегодня сплошное разочарование от посещения детского мира 🤦♀️девушка с цветными волосами на кассе, для чего то пробила нам в чек сертификат подписку на иви и утверждала, что за счёт этого сделала скидку в 70 рублей, на секундочку сам сертификат стоил 399😄ребята проверяйте чеки не отходят от кассы. Раньше такого в детском мире со мной не случалось
Самый лучший магазин детских товаров в городе. Всегда можно приобрести товар с большими скидками. Персонал всегда вежлив и знает все о продаваемой товаре.
Выбор товаров для детей очень много, но цены кусаются, я считаю дороговато для них. Скидки и акции только по праздником. Персонал между рядами ходят очень редко иногда и нет)))
Персонал отзывчивый, товара всегда много, никогда не попадали на большую очередь, всегда работают несколько касс, порядок и чистота. Онлайн заказы приходят вовремя, отправляют курьером до дома
В этот магазин хожу часто. Очень нравится разнообразие товаров. В одном месте для детей можно найти и питание, и одежду, и игрушки и другие товары. Часто бывают акции. Настоящий детский мир.
Ассортимент хороший, цены во время распродаж приемлемые. Но!
Были случаи, что на игрушки одна цена в зале, а на кассе на много выше.
Оборудование не рассчитано на такое количество товара( в зоне с одеждой и обувью всегда беспорядок). Сотрудники не вежливые.
Сегодня 04.11.2021 зайдя в магазин, с начало подумал что он не работает, так как свет горит в половину. На вопрос почему свет не горит во всем зале, нам ответили что так экономят🤷🏻♂️😳🤦🏻♂️. Что за бред? Ни какой клиентоориентированности, потенциальные покупатели ходят с фонариками ищут товар, ровно как и работники зала.
Просто закройте магазин тогда и все! Стоят светодиодные лампы, что они много электричества жрут?
В связи с ковидом, маразм крепчает.
👎👎👎
Огромный выбор детских игрушек. Часто возникают длинные очереди в будние дни. Парковку надо немножко увеличить или, хотябы, убрать железные переносные заборчики.