Detskij mir
214 reviews
June 17, 2022
Скажите, в чем смысл онлайн заказов ? Я заказала через приложение товар, оплатила его. Пришла в магазин. В магазин есть стойка выдачи онлайн заказов. За этой стойкой было целых ТРИ! женщины ! Стояли болтали. Когда я попросила выдать мне онлайн заказ, сказали идти забрать самой и потом идти на кассу. Зачем идти на кассу, если товар оплачен, это во-первых. Во-вторых, зачем нужна стойка выдачи заказов, если я все равно сама пошла все забирать. В-третьих, вместо того чтоб болтать , лучше б пошли работать. Работало всего две кассы! Была очередь из 5-6 человек на каждую кассу. Мне пришлось три раза попросить, чтоб открыли третью кассу.
3
2
November 12, 2023
Одна касса в выходной день 8 человек очередь увеличевается 12.11.2023 14:27
2
September 26, 2022
Хочу выразить благодарность, всему персоналу магазина! За помощь в подборе товара, за культурное обслуживание, за внимание к клиенту. Спасибо за хороших сотрудников!
3
February 4
Душевный магазин. Всегда помогу.
2
1
April 20, 2022
Охранник грубиян! Не успели зайти в магазин, тут же наехал с просьбой убрать сумку в камеру хранения!!! На вопрос несёт ли он ответственность, ответил лишь, я же сказал пожалуйста! А сами камеры в ужасном состоянии, замок не закрывается. Когда все таки зашли в магазин, ходил нагло за нами… было очень не комфортно, хотел купить младшему брату подарок, но увы!
4
1
August 7, 2021
Отвратительный персонал торгового зала. Мало того что в зале в 12-30 выходного дня нет ни одного консультанта, они где-то отдыхают в подсобке. Пришлось бежать на кассу и вызывать их, но особенно никто не поторопился мне навстречу . Молодая девушка выплыла минут через 5 после объявления по громкой связи и когда я уже сама нашла интересующий меня товар. Нашла то я нашла, а вот угадать цену товара - это квест ! См фото. Т.е под одним идентичным товаром 3 цены!!!!
Из хорошего: отзывчивая женщина на охране , готовая помочь , довольно широкий ассортимент товара и нет толкотни из народа в ТЗ.
5
1
December 29, 2022
Классный и большой детский мир . Один минус продавцов и консультантов всегда мало и их надо искать
3
1
May 31, 2022
Очень нравится,большой магазин,большой выбор,бывают супер предложения и хорошие скидки!
February 10
Хороший удобный магазин. Большой выбор подарков и одежды.
January 3, 2023
Это наверное проблема всех магазинов это сети, но найти консультанта или нужный товар, даже зная что он есть в наличии, нереально!!!
1
November 13, 2023
Неплохой магазин, особенно для самовывоза.
September 8, 2022
Очень большой ассортимент и хорошие цены. Большущий магазин, часто заезжаем сюда.
September 11, 2022
Большой хороший детский мир! Много и игрушек и одежды, есть камеры хранения на входе.
3
October 23, 2023
Так, ну, я зайца сивилианс фемили 10 минут искал. Очен плохо расставлены товары. Стоял в очереди долго, но в целом, к детскому миру претензий нет
May 21, 2022
Служба охраны выборочно требует сдать сумку в камеру хранения, при отказе охранник Бобрик Андрей начинает приследовать покупателя по залу оказывая на него психологическое давление.
Сотрудник оправдывается тем что человек с сумкой может что-то украсть, при этом притензий к людям с колясками и рюкзаками он не имеет.
4
1
April 12, 2023
Хороший выбор товаров, отличные консультанты
3
May 10, 2023
Акции, скидки, аттракционы, все на высшем уровне
3
July 23, 2023
Неплохой магазин, цены нормальные, принимают сертификаты.
1
November 14, 2021
Никогда, никогда не заказывайте через данный магазин доставку с оплатой вперёд!
Экспресс доставка должна была быть 13.11 с 11:00 до 14:00
Сегодня 14.11 служба поддержки не могут дать внятный ответ, когда приедет заказ!
Я готова сама забрать заказ, но мне его выдадут, потому, что я не КУРЬЕР!!!
А где ваши курьеры???
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
3
January 10, 2023
Очень красивый интерьер,но ассортимент средний,а цены,как номера телефонов
2
February 17, 2022
Так все там заставленно что с коляской нигде не пройти, предпочитаю туда не ходить, кассир тоже хамят, не мне, но как не приходу постоянно какие то бурные споры и с клиентами и между собой.
2
1
July 8, 2021
Навязали, так красиво уговаривали взять товар в рассрочку, рекомендовали Мокка банк. Выплатила все раньше срока, через год узнала, что сумму не сняли, задолженности нет, но сумма повисла.дозвониться в банк невозможно, автоответчик, а детский мир разводит руками. Даже не знаю куда обращаться. Дальше лучше, микро кредитная компания, без опознавательных знаков. Дали левую электронную почту Мокка банк, письма не доходят. Будьте осторожны! Не верьте рассрочкам, которые вам предлагают в детском мире, в моем случае, это детский мир у метро Тимирязевская
2
1
June 30, 2023
так себе, цены будто из шопа шанели или гучи хотя вещи будто из секонд хенда
2
April 13, 2023
Хороший ассортимент, встречаются хорошие скидки.
April 25, 2023
Хороший магазин. Удобное расположение!
2
August 20, 2022
Выбор готов оценит как очень хороший. Это касается и товаров, это касается и персонала.
May 18, 2023
Найдется все для детей с разной ценой политикой
July 19, 2023
Очень хороший магазин, я там постоянный покупатель
1
January 9, 2022
Дорого, особенно игрушки. За счёт распродаж можно все таки взять одежду и обувь. Товары качественные, но по завышенным ценам. Нет туалета, что плохо
November 15, 2021
Удобное место расположения магазина и местами интересная ценовая политика так и манят зайти в него. В основном, конечно, цены заоблачные: поильник для малыша стоит почти 1000 рублей. И так с ценами в основном на всё.
3
October 28, 2021
Отзыв про "накипело". Надеюсь хоть кто-то прислушается.
Постоянно заказываю что-то через ИМ, в 3-4 разных магазинах была, на выходных впервые была на Тимирязевской. Особо не оценивала ни магазины ни работников, ты сам по себе, на тебя не обращают внимания особо, не вникала как собирают заказ, на кассе заученно говорят фразы)
Но этот магазин меня просто покорил по всем пунктам, не могу не написать! Во первых - работники! Там продавцы не продают! Они просто с тобой разговаривают) задают вопросы, в тему шутят, дают нужную информацию, и даже совет из опыта. А что так разве было можно?.. иду в зону выдачи проситься вне очереди, подвисаю, там толпа народу, стою жду, хоть не вникала раньше как заказ собирают, но такой движухи точно нет ни в одном детском мире! менеджеры - две девушки, перемещаются со скоростью света, успевают на лету отвечать на вопросы, за минуту раскидали суету на пятачке) выглядят запаренными, но очень позитивные и тоже все с юмором) я промямлила типа не знала что у вас такой ажиотаж, можно ли распечатать.. ну и мне влетело - вот вы, говорит, первый раз а уже хулиганите, в следующий раз приходите с дневником) о как! выговор сделали, а я довольная на кассу плыву с улыбкой
Ну и кассир само собой тоже из серии "человеческого" персонала - мне в ответ расплылась, эстафету приняла. Никакого напряга. Похоже, для тимирязевского магазина это норма.
И еще одно.
Увидела как мужчина нервно монологом высказывал менеджеру что 20 минут ищет заказ по всем полкам, а он не собран. Менеджер спросила номер и тут же показала на его заказ, ровно на уровне глаз, ровно за его спиной. Ой, не заметил - взял и пошел.
Видимо, на "спасибо" уже язык не повернулся, устал пока ругался. Не удивлюсь, если еще отзыв напишет негативный.
И на добивание: уже после кассы вижу как девушка (опять же менеджер) тащит две больших коробки памперсов, а покупатель - парень - все остальное - лоток с пакетиками пюре. Жалею, что промолчала. Да в чем дело-то?
Работники не няньки, у них просто больше информации и компетенций, их задача - передать нам эти данные, объяснить. По инструкции нам могут предоставить лишь сухую инфо с этикетки. Хватает этого - значит не надо гнуть пальцы. Хотим другого отношения? Можно попросить, а не потребовать, а корону снять перед входом.
Все.
Спасибо кто дочитал.
Магазину - респект, так держать!
3
February 4, 2022
Очень ужасный сервис.
При оформлении заказов в пункте самовывоза только от 500 рублей. И даже на доставку нет возможности чтобы все привезли то что я кладу в корзину.
Короче, бардак
1
1
October 14, 2021
Отвратительный подъезд и отсутствие парковочных мест сильно влияют на желание посещать данный магазин. Сам магазин очень даже неплохой. Для тех, кто живет в шаговой доступности -самое то
January 27, 2023
Обычный детский мир. Небольшой. Можно заказать онлайн.
August 17, 2021
Самый отвратительный детский мир в Москве. Подходу к консультанту прошу принести со скалада одну коробку hot wheels (если есть) , мне отвечают нет нельзя и не говорят почему нельзя. В других магазинах говорили нету на складе или есть сейчас принесем. В крайнем случае перенапровляли к другим консультантом!
3
September 8, 2021
Наш основной магазин с дочкой, все удобно, скидки хорошие, большой ассортимент на малышей
3
1
June 21, 2021
Достаточно большой магазин, есть пункт выдачи заказов. Такой же, как остальные магазины сети. Близко от метро, удобно добираться
1
1
February 10, 2023
Хороший удобный магазин. Большой и удобный
4
1
December 25, 2022
Очень хороший ассортимент детской одежды.
3
September 23, 2021
Супер детский магазин с огромным выбором товаров, удобное расположение, парковка
March 25, 2021
Иногда и них бываю путаница с ценниками, игрушка лежит, а где ценник к ней не понятно, приходится идти и сканировать стоимость. А так магазин хороший, особенно мне нравиться их выбор детской одежды, к концу сезона есть хорошие скидки.
3
November 24, 2022
Отличное место потратить кучу денег на ребенка, товар соответствует цена качество
2
May 29, 2022
Магазин отличный , только тяжело найти работников в зале, на кассе приятные дамы)
3
November 8, 2023
Хороший детский мир!
4
October 19, 2021
Очень неудобно расположен магазин на втором этаже торгового центра без лифта. Как забраться с коляской?
3
October 7, 2021
Самовывоз по типу «барахолка»-где ты вынужден шарить по чужим вещам ,чтобы найти свой заказ -это попросту унизительно !
Все это дополняется температурой 30+ в помещении и некомпетентным персоналом !
Позор бренду «Детский мир»!
3
1
September 3, 2022
Как и все магазины сети, но за подарком для детей ходим туда
2
August 10, 2021
Некоторые продавцы на кассе удивляют , такое впечатление что пришла к ним домой . Разговаривают на отвали, не все конечно , есть женщины в возрасте, которые по хамски себя ведут !
3
January 19, 2023
нарвался на такие цены шикарные) рекомендую!
1
September 20, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, много разных игрушек и товаров для детей.
3