Безграмотность консультантов просто зашкаливает!! Пришла с просроченной подарочной картой, молодой человек на кассе сказал, что она просрочена и с ней уже ничего не сделаешь и с гордым видом выкинул ее в помойку, хорошо, что я попросила ее достать обратно, через центр продлили карту ещё на несколько месяцев. Удивительно почему консультанты об этом не знают((((
Просто трэш!! Потраченное время деньги и силы. Сделали интернет заказ, пишет все есть, день они собирали небольшой заказ. Приехали на следующий, из всего списка только пару позиций в наличие ( и то за ними нужно было заехать отдельно к ним на склад). и крем, (который был открыт!!!) Вы там вообще с ума сошли? Если бы мы знали что в заказе только две позиции есть и использованный крем, то мы бы вообще не поехали за заказом, неужели нельзя было позвонить или написать, как это делают нормальные компании. Это я уже молчу про постоянные очереди и маленький ассортимент. Эта ситуация просто убила, использованный крем можете оставить себе. Больше никаких заказов и покупок мы тут делать не будем
Позвала кассир на отдельную кассу. Пробивала долго интернет заказ. Затем обычные покупки, отвлеклась на что то, пробила неправильно, долго пришлось ждать пока придут с ключом для отмены, ребенок в коляске спарился начал плакать.
В дополнение к этому очень мало места для прохода с детской коляской. В отделе малышовой одежды для мальчиков не проехать, в отдел подгузников тем более (там все заставлено), к полкам с интернет заказам так же нереально пробраться с малышом ((((
Это детский мир. Почему я с ребенком в коляске вынуждена приобретать необходимые товары в других магазинах, только потому, что не с кем оставить ребенка? А с ним не пройти???
Хорошо что на районе есть большие детский магазин.
Ассортимент не маленький, можно заказывать через интернет и в течение суток забрать, очень удобно.
Единственный минус это небольшой выбор обуви, не особо его много.
А так в целом нравится.
Вечно очереди. Если кто-то пришел за инет заказом, то лучше искать другую кассу. А если таких двое, то легче прийти в другой раз. Если ценник неправильный стоит, то говорят :" извините мы накажем Васю", и не продают по цене указанной на ценнике. Рядом есть другие детские, присмотритесь к ним. В этот приходится ходить если нигде не нашли что-то нужное.
Хотела бы оставить отзыв о работе сотрудника магазина. 1.11.2020 17:05 подошла отплатить свою покупку на первую кассу. Кассир, женщина с темными волосами, обслуживала мужчину. После того, как кассир закончила обслуживание, она не сказав ни слова, отвернулась и стала разговаривать со своей коллегой. Я простояв несколько минут, спросила у неё, долго ли мне ещё ждать? На что кассир ответила мне: «вообще-то у меня уже 7 минут как перерыв!». А мне сказать это нельзя было сразу?! Я-клиент, стою жду и ещё выслушиваю недовольные фразы продавщиц ! Что за сервис? Наведите порядок и научите манерам ваших кассиров! Я специально указала точное время и дату посещения, проверяйте камеру.
Отвратительно работают на горячей линии. Заказ через интернет магазин не доставили, деньги присвоили себе и не возвращают. На обращения по номерам горячей линии извиняются и ничего не решают.
Некомплект товара.
Отсутствовала ручка и винтик. Обнаружили только дома.
Номер заказа 5990852427.
Доставить недостающие вещи отказываются. Не советую магазин.
Вежливый персонал, большой выбор, часто проводят акции, в том числе на одежду. Можно купить ребенку хорошие вещи со значительной скидкой.
4
1
L.N.X.
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Интернет магазин стал не выгоден. Заказываешь товары, а требуют оплату картой заранее. Совершенно не устраивает такой вариант. Больше там ничего не заказываем, если только мимо проезжаем, то просто заходим.
Один из худших где я был. Сотрудники - хамы. Помочь клиенту и решить возникшие проблемы не могут и не хотят. В магазине вечный бардак. С боем продали товар по цене, указанной на ценнике.
Ужасно хамский персонал. На стойках бардак, заказ найти невозможно. Так еще когда просишь консультантов помочь в ответ слышишь «ищите сами, помогать не будем».
Так себе магазин. Обычный детский мир, но за 10-15 минут до закрытия отношение к тебе меняется. Возможно, после 22.00 они вообще оборотни. Лучше не проверять))
Скажем так, в радиусе 5 километров вы точно найдете 3 детских мира уровнем выше, на порядок. Этот депрессивный какой-то. Его ждёшь встретить в Дрожжино. Но нет же, в Бутово парке обустроились))
Самый худший из магазинов. Заказала самокат, дату автоматом поставили через 4дня. Пришло СМС что заказ собран, мне звонит девушка и говорит, что самокат продан. У меня возникает вопрос КАК????? Ребенок ждал, мы уже шли за ним и они говорят продан. Просто нет слов!!!!!! Клиентоориентированность на нуле!!!!
Сделала онлайн заказ. Товар не работал. Сотрудник отменил заказ. В тот же день оформляла заказ, чтоб забрать в другом магазине, игрушка уже стала дороже на 1000.В тех. поддержке обещали сохранить цену, но в итоге так этого и не случилось.
Пришли в магазин по данному адресу. На входе охрана попрасила одеть перчатки(при то что с нами куча народу заходили без них и их не остановили) далее прошли на кассу где сотрудница магазина отказаласть продавать нам товар якобы без перчаток я не буду Вас обслуживать, купите перчатки. Где логика продавать перчатки она будет без перчаток а товар нет. При том что перед нами тоже покупатель был без перчаток, но его обслужили. Идиотизм. Конечно после такого я туда не ногой, лучше съездить в другой магазин, где меня кстати облили без проблем.и дополню отзыв тем что в этом магазине просто ужасный беспорядки, все валяется. Лучше бы порядок навели вместо того чтобы покупателей распугивать!!!!
Цены Отличаются от тех что пробивются на кассе. Вечный завал товаров в зале. Совершенно не отзывчивые продавцы. Медленно пробивают, из за этого большие очереди, приходится долго стоять в кассу с ребёнком.