Да так себе магазин. Единственное, что ближе - другого выбора нет. Купила там ЛЕГО, ребенок попросил. Смотрю - все нормально - скидка. На кассе выяснилось, что цена не соответствует и никакой скидки не оказалось. В общем и не убрать уже - так бы хоть ребенка отговорила, выбрали бы что-то другое. Но очень этот момент был неприятен. Несоответствие ценника и цены на кассе. Поэтому буду ходить, но только в случае крайней нужды......
Регулярно здесь покупаю. Всегда одно и то же: переполненные кассы, «тыкающий» охранник на входе. Сегодня ещё и хамская семья на кассе, где муженёк посчитал радостью нагрубить беременной. Откуда все эти люди...
Единственный детский магазин в районе, но такого срача я не видела ни в одном Детском мире. С потолка течет вода, ведра конечно стоят но где-то в сторонке. Обувь вся валяется на полу, вещи грязные, продавцов не найти, ценников тоже. Везде грязь. Этот магазин хуже чем сэконд хэнд. Дирекция магазина может вы уже отреагируете на жалобы????
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за оперативную сборку заказа. Только заказала и сразу подтвердили, заказ готов к выдачи! Спасибо за оперативность
Может только у меня так, но постоянно стою там в очередях на кассе. Несколько раз сталкивалась с недействующими или перепутанными ценниками. Цены на большинство игрушек неоправданно завышены. В остальном все нормально: частые акции на детскую одежду и др.
13.05.20г отказ в продаже без маски.
Зам директора Ирина Козлова в тряпочных перчатках с обрезанными «пальцами» и маской под носом, разговаривала на повышенных тонах, вызвала ГБР (вероятно, чтоб они одели на меня маску).
Кассир Фролова с маской под носом и в рваных и грязных виниловых перчатках отказала в продаже.
«Охранник» в грязной маске под носом препятствовал покупке.
Обнаглевшие сотрудники,хамят покупателям,заказ выдают без упаковки, грязный, отказываются в помощи поиска нужного товара,в зале не было ни одного продавца, сначала говорят товар есть если взять рассрочку как только отказываешься товара чудным образом не оказывается,а на сайте отмечено что товара много.
Ужасный магазин, больше в него никогда не пойду.
10
1
Show business's response
Владислав Волохов
Level 12 Local Expert
August 4, 2021
В зоне выдачи заказов постоянно такой бардак, просто ужас. Почему нельзя часть заказов доставлять в детский мир в ТЦ Косино Парк без понятия. Руководство сети когда нибудь обратит внимание?
Заказы вечно теряются, сотрудников вечно не хватает... Обходите данный магазин за километр. В ТЦ Да детский мир, советую заказывать только туда, ни очередей на кассах, ни бардаке в зоне выдачи заказов.
Бываю часто, обычный выбор иногда не хватает кассиров, долго в очереди стоишь. Обувь найти нужного размера - квест проще пройти, сотрудники помочь не могут
Не нравится, ассортимент не очень, заказы собирают с ошибками все время и зачастую уже по факту прихода клиента. Несоответствие фактического наличия товарам на сайте. Почти всегда очередь, так как работают 1-2 кассы.
В Некрасовке магазин очень хороший, если сравнивать с другими. Обслуживание приличное, отзывчивый персонал, который может подсказать и рассказать об ассортименте. Меня иногда удивляет почему в более крупных магазинах качество обслуживания хуже.
Мне очень нравится магазин Детский мир, но в этом ТЦ не удобный. Все заставлено. С коляской не проедешь. Не удобный заезд на парковку. Так же в магазине на памперсы была акция, а на кассе пробили по другой цене. На вопрос: что за обман? Ответили, что надо читать мелкий шрифт. Знала бы, не заезжала в этот магазин. К тому же персонал не дождешься. Все очень занятые по ходу.
Магазин хороший. Но надо ловить скидки. И был у нас один раз случай такой - покупала Лего ребенку. Цена была одна - со скидкой, А на кассе выяснилось, что полная стоимость. Поэтому будьте внимательнее на кассе. Сам магазин хороший.
4
Е
Екатерина Ванина
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
Всегда по-разному, то бардак, то все отлично. А один раз вообще, зная, что есть там акция на памперс, не нашла ни одной коробки. Я попросила помощи, сказали нет значит. Я говорю должно быть, ищите на складе. Парень сходил, принёс коробку и ушёл. На кассе я замечаю, что коробка какая-то лёгкая, ни как обычно.Я опять к парню этому-он говорит ничего, все нормально. Я пошла к старшей, та при мне коробку вскрыла, а там всего одна упаковка, второй нет, вот это даааа! Она сходила и принесла мне новую уже нормальную коробку. Так что будьте внимательнее.
Хороший магазин но очень многих товаров нет в наличии... И часто заказываешь через интернет на сайте показано что есть а приходишь а товара по факту нет.. Им бы инвентаризацию провести не мешало))) а так все отлично персонал вежливый всегда поможет и подскажет.
Консультанты неплохие,кроме одного.Фамилию называть не буду.Нравятся скидки (частые)и качество товара.Всё необходимое для ребёнка беру в этом детском мире,начиная от молочной смеси,рекомендую.
Часто встречается путанница с ценниками, очереди на кассе тоже не редкость. Удобно заказать в интернет-магазине со скидками товары, а забрать в магазине.
Была пару раз вечно бардак, на участвуйте лежит товар не имеющий товарного вида. Порванные упаковки. Пришла забрать заказ 17.11.20! На полках не нашла. Попросила сотрудника он мне указал пальцем в сторону полок, после просто игнорировал!
Сделал заказ на сайте. Когда пришел забирать, сказали самому найти в пункте выдачи заказов. Когда не нашел там, обратился к консультанту (его ещё найти сложно). Спустя 15 минут выяснили что моего товара впринципе нет в магазине и заказ закрыл сотрудник, который уже ушел домой. Никто ничем помочь не может. Просто зря пришел в магазин и потратил время и немного нервов. Заказ № 5719915186
3
Show business's response
Динара
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Магазин хороший, но на кассе почти что всегда очереди.
Полнейшее разочарование! Консультантов в отделах нет, ощущение, что работает один на весь магазин. Очереди на кассах постоянно! Кассиров на кассе либо нет, либо они залипают на пол часа с каждым клиентом. Постоянно клянчат пожертвования, блин, да вы магазин с миллиардным оборотом, так пожертвуйте сами, а покупатель, если захочет, сам найдет способ оказать помощь нуждающимся!
11
Show business's response
Владимир Городецкий
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Цены норм выбор не большой одежды но но есть что то найти красивое и по цене)
Полное несоответствие ценников на товар.
Обслуживание на кассе медленное, с постоянными отменами (опять же из-за неправильных ценников)
На торговых стеллаж бардак (про выкладку не знают в детском мире вообще)