Detskij mir
Business hours
Open until 22:00
Directions
Prospekt Prosvescheniya
1.39 km
Выборгское шоссе, 17
229 m
60 reviews
September 3, 2024
Магазину в ТЦ Авеню срочно нужно повысить квалификацию персонала или поменять его! Сделали заказ через приложение, выбрали данный магазин так как он ближе всего от дома. Супруга провела целый час в магазине с выяснением информации где же собранный заказ. Никто из персонала ничего не знает. Классический ответ продавца совдеповского магазина где-нибудь в селе "кукуево": "Я же вообще-то продавец! Ничего не должна знать про заказы! Идите и ждите в отдел выдачи когда кто-нибудь подойдет" Мобильного интернета на территории магазина нет . Статус заказа уточнить не возможно. Номером заказа никто из сотрудников не поинтересовался. В итоге оказалась, что заказ вообще отменен так как товара в магазине не оказалось! Единственный человек который реально работает в этом магазине это кассир. Все остальные только время проводят! Да очем говорить когда в итоге выяснилось что сотрудник отвечающий за сбор заказов не вышел на работу, а директор уволился. Это кстати "продавец" рассказывал, вместо того чтобы попробовать помочь.
2
January 10
Отвратительный персонал в магазине!!! Один раз зашли забрать онлайн-заказ (детский матрас), не смогли найти самостоятельно, так как ячейки где можно забирать заказы маленькие и матрас туда точно не влезет. Обратились к девушке, которая собирала заказы за помощью, мол так и так где можем его найти, нам с каменным лицом ответили, что в магазине самообслуживание и ищите сами. Пришлось бегать по всему магазину искать другого консультанта. В итоге матрас был вообще Фиш знает где в помещении для сотрудников и интересно как мы самостоятельно должны были его там искать.
Сегодня муж пришел за смесью и бутылочкой… обратился к сотруднице за помощью, показал какая смесь нужна и попросил помочь найти, девушка очень грубо сказала, что в магазине вообще-то самообслуживание и она не должна ничего искать. Зачем вообще нужны такие сотрудники и что они там делают, если к ним нельзя обратиться за помощью. Гнать таких в шею и брать нормальный и адекватный персонал, который должен помогать покупателям искать нужный товар и тратить деньги.
October 18, 2024
Сотруднице охраны детского мира, Елене, низкий поклон и нечеловеческое спасибо!
Сегодня помогла, случилось ЧП, проходили мимо магазина и у сына упала бутылка стеклянная из рук, осколок отлетел и сильно порезал ребенка!
Елена первая пришла на помощь, вызвала скорую и все проконролировала!!!!! Побольше бы таких отзывчивых людей!
Если руководство читает отзывы, выпишите Елене премию!!!!🙏🏼
1