Всегда очередь, работает 1 касса остальные сотрудники общаются между собой и даже не обращают внимание , подходишь ко 2 касса говорить что касса там как будто мы не видим! Обращение к клиентам мерзкое !
Начну сразу с минусов: как зашли с супругой посмотреть детские вещи+забрать онлайн заказ - за нами увязался охранник и стоял над душой в метре, следуя по всему магазину. Оба славяне, опрятно одетые, крайне неприятно подобное отношение, учитывая, что в магазине были не одни и бегало много детей без присмотра родителей... Пару раз отшутились, что выносить нечего, под конец надоело вкрай столь навязчивое сопровождение и человек был отправлен подальше также ненавязчиво, как ходил за нами (вплоть до оплаты на кассе, опять же пока ценные иностранные специалисты продолжали смотреть вещи без присмотра данного "вахтёра")
-
В остальном магазин чистый, всё на своих местах, хороший ассортимент. Ещё бы охранника с синдромом вахтёра не было...
Лучший детский мир по выкладки товара, по ассортименту и по сотрудникам. Много раз находили товар, который должен быть, но почему то на плазе его не находят, а в Атласе он есть. Сборка товара по интернет заказу на 90-100 процентов, находят почти все. Цены как и во всей сети детского мира низкие. Молодой кассир не пробил товар со скидкой, подошла к администратору с товаром, вернули деньги на специальную карта и сделали скидку ещё больше чем на сайте. Мне нравится. Один из любимых магазинов.
1
Show business's response
И
Инна Г.
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Самый отвратительный магазин из сети детский мир .
На кассе всегда очередь . Работает одна касса .
При мне управляющая магазина дала поручение продавцам не обращать внимания на очередь, а искать интернет заказы . Я так понимаю по регламенту дается определенное время на их обработку . Но нельзя же относится к покупателям , которые стоят в очереди так !
Заказать в этот магазин что-то в интернете , будет самой большой ошибкой . Заказ ищут минимум 20 минут ! И это правда , я звонила на горячую линию и оставляла жалобу по этому поводу.
Честно , в жизни сюда ничего не закажу и не приду .
Сегодня 11.11.2023 пыталась получить интернет заказ в данном детском мире. Подошла к стойке администратора уточнить можно ли забрать заказ, т.к. он еще не готов мне сказали собирать самой. Я попросила девушку в зале помочь т.к. на витрине небыло подгузников. Мне вынесли часть заказа со склада и сказали распечатать заказ на стойке администратора. На стойке администратора мне сказали что ничего распечатывать не будут идите на кассу. На кассе не могли оформить т.к. заказ не закрыт. Подтверждать заказ Ромашова Екатерина отказалась. Сказала ждите, кто-нибудь подтвердит это не ее обязанность. Кассир и продавцы заказ подтвердить не могли. Только после того как мы уже начали ругаться Ромашова Екатерина соизволила подтвердить заказ. Было потрачено куча времени и нервов!!! Никому не желаю сталкиваться с проблемами в данном магазине т.к. администрация в лице Ромашовой Екатерины будет вас гонять по залу и высказывать что вы к ней привизались... ужасное отношения!!!!
Никогда не можешь найти консультантов, очереди на кассе, кладут в заказ не те товары, не внииательно относятся к своей работе! Времени и так мало, а ты стоишь как дурак ждешь, пока кто-то подойдет на обмен товара, и вечно недовольные консультанты! Зачем работаете, если вам чтото не нравится, настроение своим видом только портите!!!!
Сотрудники не следят за сроком годности товара. Заказала детские каши, причем совсем недешевой фирмы «Бибиколь», была в шоке, что у одной из каш уже истек срок годности. Это же детское питание, как так можно относиться халатно.
Сама ужасный магазин из всей сети. Заказы никогда не собраны, ни продавцов ни консультантов не найти. Придёшь и ждёшь их, либо их самих либо пока заказ соберут, у которого статус собран и лежит в том то секторе!!!
Ужасный магазин из всех, которые я встречала! Детские вещи и игрушки валяются на полу по всему залу. Ценники на многие товары не найти. Грязно.
Всегда один кассир . Огромные очереди, можно простоять 20 минут . Персонал хамски разговаривает, обратится невозможно.
Обхожу этот магазин стороной!
Отвратительно. Ужасно. Испортили новогодний подарок, интернет заказ был готов к выдаче, в итоге собирали по факту моего прихода и не все оказалось в наличии, хотя изначально все было отмечено к выдаче. Бардак, никому не советую этот Детский мир в ТЦ Атлас на красных зорь
Ужасный детский мир. Постоянно грязь, отсутствие продавцов.
Делаешь интернет заказ-собирают или частично, или начинают собирать при тебе, хотя в приложении написано что готово к выдаче.
Работает одна касса, безразличные продавцы.
Отвратительно.
Хороший магазин, но у них есть свои минусы. На весь магазин только один сканер для проверки цены. Почти во всем магазине не стоят ценники, а если и стоят все равно надо проверить их через сканер, т.к они могут быть просто поставленные. Персонал на такие ворюпросы отвечает не успели перечюставить или вообще наезжают, вы куда смотрели
Такого беспорядка, такого количества мусора в торговом зале я нигде не видела! Одежда валяется на полу, плечики, чеки, ценники... Стыдно! Покупатели готовят детей к школе и даже примерить одежду негде - примерочные кабины тоже завалены мусором!
Магазин расположен в ТД Атлас г. Обнинск Калужской области
ужасный магазин. товар валяется где попало. ни чего нельзя найти.два раза пыталась по интернету заказать к школе футболку и сарафан. так и ничего не получилось .или в этом бардаке они ни чего найти не могут ,или они это делают специально чтоб у них в магазине покупали дороже чем на сайте.пришлось ехать в магазин чтоб отыскать сарафан . продавцы на кассе хамы .с таким лицом обслуживают как будто у них в долг просят. карту бонусную не спрашивают ,товар не упаковывают. жалко что не спросила как зовут кассира . стараюсь не посещать этот магазин
Отвратительный магазин,сделала заказ ещё утром,обещали оповещение в течении часа,оповещения нет,вечером муж поехал в магазин,20 мин.прождал менеджера которая "пошла посмотреть,что с заказом" в итоге часть заказа отсуствует. Когда делала заказ выбирала данный магазин тк весь список покупки можно было забрать день в день
Отвратительный магазин. Не могли собрать заказ в течение 10 дней, после того, как позвонила на горячую линию, мой заказ просто отменили. Позор. Спасибо за испорченное настроение под Новый год. Пора менять руководство магазина, потому как нет никакого порядка и уважения к покупателю.
Хороший магазин. Огромный выбор товаров. Конечно, иногда перегибают с ценами, но есть возможность попасть на хорошие акции. Одежда нормального качества. Очередей на кассе нет.
Ужасное отношение к покупателям. Продавцы не умеют работать с кассой, не умеют начислять и снимать бонусы с накопительной карты! Хамят и оскорбляют в присутствии детей. Продавец-кассир Татьяна Фатнева даже в присутствии заместителя директора продолжала оскорбления и была выгнана с рабочего места! Пришлось отказаться от покупки в этом магазине! Больше туда ни ногой! Не советую!