Кассы работают не все, постоянная очередь, по онлайн покупкам сборка вообще отвратительная, свою корзину просто не найти, а если и найдёшь, то половины там либо не будет либо другой товар, персонал в магазине не помогает ссылаясь на то, что «я ничего не знаю, я просто мимо проходил» и так абсолютно каждый!
Сервис интернет заказов ужасный!!!
В приложении написано что заказ собран, готов к выдаче и будет хранится сутки. Приезжаю на следующий день на стойке заказов моего заказа нет и его даже не собирали!
Продавец говорит что в течении 20минут соберут, проходит 30минут ни продавца ни заказа нет.
Просто ужас. Больше в детском мире заказывать ничего не буду
Жаль единственный в городе. Неудобно, что еда находится на 2м этаже. Нелогично на мой взгляд, хотя маркетологам виднее. Ну и постоянные очереди длинною в жизнь утомляют. К ассортименту и ценам вопросов нет.
В какое бы время я не пришла,всегда народу тьма,кассиров не хватает, товар по интернету чтобы получить,нужно опять же искать либо на стойке по интернет заказам,а вот если там его нет,то будете искать свободного консультанта(они всегда заняты), вообщем если времени много лишнего то как раз там вы его и потратите.
С детства у каждого ребёнка Детский мир ассоциируется с волшебством, чудом и подарками. И очень печально и жаль, что приходится сталкиваться с таким хамством, бесчеловечностью и беспринципностью не только ко мне, но и к моему ребёнку. Такое впечатление у нашей семьи осталось от общения с консультантом, к которому мы обратились за помощью- Ослоповой Софьи Александровны.
4
Show business's response
S
sashka_540
Level 12 Local Expert
September 10, 2022
В прошлом году в примерочных были шторки, было чисто, 03.08.22 пришли мерить школьную форму, а шторок-то и нет! Нет зеркала в одной из примерочных, раскидан мусор, пыльно и грязно (в примерочных)! По торговому залу раскидана одежда!!! Очереди в кассы огромные! Ни одного консультанта на 2 этаже не заметил!
ДОПОЛНЯЮ 10.09.22: шторки в примерочных появились! По залу больше не раскидана одежда, но остальные минусы не были исправлены(((
Даже одной звезды много. Заказала подарок ребенку на день рожднния, доставка 6 дней. На шестой день пришло уведомление что проблема с доставкой. В результате ребенок остался без желаемого подарка, спасибо за слёзы
Дочь сделала заказ 30.07.2021г.,а 03.08.2021 он ещё на сборке. Попыталась собрать сама-ни товара, ни размера нужного не нашла. Попросила сборщиков помочь-отказали в помощи.сказали,что нужно ещё ждать или собирать самой, а у меня нет времени, мне эти вещи нужно везти внучатам в другой город. Уезжаю через день. Кстати, заказ оплачен.
Ходим очень редко,т.к не устраивают завышенные цены на товары,особенно игрушки.Дети хотят,родители не всегда могут позволить себе оставить несколько тысяч за ерунду ..
Хороший магазин для детей все есть и хорошие скидки уже как полгода покупаем Хаггис смесь пюре соки одежду игрушки и многое другое для сыночка и нам все нравится персонал очень добро желателен,
Сделала онлайн заказ , указали что курьер доставит с 19.00 до 20.00 прождала аж до 22.00 ни заказа ни денег ! Пока не обратилась в тех поддержку , оказывается заказ был отменён , но меня об этом не оповестили , просто оставили без питания ребёнка , ещё и возврат денег ждать от 3 до 10 дней , это кошмар, я такое первый раз встречаю , просто ужасный сервис
Онлайн заказ работает на 3 с натяжкой, заказал ребенку игрушку при получении мало того что 40 минут ждал когда найдут заказ но оказалось что из 2шт на болансе обе бракованные, что нельзя сразу на сайте указать
Хороший магазин в центре всегда чисто в магазине игрушки хорошо и вещи разложены бардака нет можно проверить цены прямо в зале продавцы не навящивые и самое удобное есть услуга Рева рассрочка на 6 месецев
Было бы здорово, если игрушек было больше, чем одежды:/
3
Show business's response
Владислав Ю.
Level 11 Local Expert
May 22, 2022
Огромный магазин, с таким же огромным выбором, но все без изысков. То есть вы не найдете тут чего-то особенного, но вот обычное купите точно, только дороже, чем везде.
Детских товаров очень много,цены демократичны но ввиду подготовки к школе на 2 этаже творится такой хаос в вещах, что не передать словами. Консультантов невозможно найти
Очень классный магазин,где я могу купить все необходимое и питание и одежду и все для ухода за малышкой,для старшей дочери одежду,канцелярские принадлежности и разные игрушки,все в одном магазине!ну конечно очень радуют скидки 50,70%!
Цены завышены, но когда сезон заканчивается, вещи начинают стоить реально. В некоторых случаях, когда скидка уже 70%, получается вполне выгодно покупать. На кассах всегда очередь, что правда раздражает...