Светлый, чистый и аккуратный магазин.
Хотя это формат мини, товаров много и ассортимент порадовал.
Персонал приветливый и внимательный.
Рекомендую делать покупки в этом магазине.
Прекрасный, уютный, чистый, аккуратный магазин, с хорошим ассортиментом! Вежливые и приветливые продавцы) Лично Я там покупаю модели Hot Wheels для своей коллекции)
На днях посетила этот детский мир. В целом, достаточно уютно, чисто, видно что только недавно открылись. Однако, ко мне не подошел ни один консультант. Уточню, что я говорила в это время по телефону, и возможно, работники решили, что я не нуждаюсь в их консультации) в общем, мелочи. Когда я подошла к кассе, 1) никого не было; 2) только спустя время ко мне подошла девушка, чтобы пробить мои покупки, затем сразу опять ушла в подсобку. В общем, посещением довольна, но обслуживание подкачало🙌
Отвратительный магазин! Приехали забрать заказ, который «готов к выдаче», заказа нет, один сотрудник на весь магазин, ждали 40 минут с ребенком на руках, пока искали товар, в итоге так и не нашли. Продавец просила подождать директора, которой не было на месте и неизвестно когда приедет и непонятно откуда должна достать тот самый заказ! Экран информационный, где можно оставить отзыв не работает, отношение персонала «прекрасное»! Больше в этот магазин ни ногой!
Здравствуйте, в Краснодаре на ул. Яна Полуяна у вас работает продавец Иван. Он прекрасно разбирается во всем и готов всегда прийти на помощь. Спасибо ему большое! И размер найдет и по акциям расскажет и предложит по qr коду оплатить, он скромный, но очень компетентный и добрый👏
Была свидетелем ситуации кассир спровоцировала на конфликт покупателя, сотрудница не имея оснований запрещала покупателю пройти забрать интернет заказ. Действительно, в приложении указано забрать заказ самому в зоне выдачи интернет заказов. Там есть неадекватная сотрудница девушка, неприятно видеть как она грубила и не помогла покупателю.
Удобный детский магазин на районе, чтоб не ехать в центр можно тут все приобрести либо заказать с сайта
1
Глеб
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
на кассах постоянно отсутствует сотрудник, в магазине бардак, на полках тоже. Персонал грубый, не оказывает помощь клиентам, наблюдал картину, когда сотрудник бацура отказалась помочь покупателю сообщить номер горячей линии. Детское питание на полках отдельная история - деформированные и помятые банки, надорванные картонные упаковки. Региональный менеджер данного магазина покрывает своих сотрудников. Я же перестал покупать в этом магазине товар, потому что каждый поход сюда это стресс и нервы. А, интернет-магазин отдельная история - привезли разные размеры(((
Заказывали товар, в итоге час ее искали, на кассе не могла девушка найти 🤦♀️, а вот просто зайти в подсобку, и посмотреть по лучше, что товар там лежит. Она не соизволила сразу. На что она ответила, весь заказанный товар, всегда на витрине. Мол вы наверное перепутали адрес доставки , с зоомагазином, и нам надо спустится в зоомагазин, якобы там забрать нашу посылка, туда спустились. Там, как оказалось , чудо не получилось , и мы ее не увидели. но как в итоге оказалась, она все так расшевелила свою пятую точку, до подсобки, и о чудо, 🤣 наша коробка , там и ожидала нас !
3
Show business's response
Konstantin
Level 30 Local Expert
October 8, 2024
расположение удобное, это и все плюсы. Минусы - персонал неадекватный, не умеет работать с покупателями, как ни прихожу, никого нет на кассе, вызов сотрудника кнопка не работает, по крайней мере эффекта после её нажатия нет. Далее, несколько раз сделали в этом магазине интернет заказ - приехала обувь, размер просили 40-й, а привезли 37-й, ну ок, бывает, перезаказали, и приезжает 39-й размер. Карл! Мы заказывали 40-й? Нам не нужен 37 или 39...Вернули заказ, пришёл забирать комбинезон на ребёнка, в зале никого нет, за кассой тоже, прождал кассира, в итоге спровоцировала меня на скандал - её не понравилось, что я зашёл за кассовую стойку, но минуточку, за кассовой стойкой расположен уголок покупателя к которому обязан быть беспрепятственный доступ! Наверное пора проверить нескольким соответствующим инстанциям оказание услуг покупателям и их соответствие законодательству. Итого 1 балл - за расположение, и минус 4 балла за отношение в целом к покупателю.