Часто прихоим в магазин всей семьей, живем рядом с тц порт. Сказал бы раньше ужасные продавца ходили,ни с чем не помогут, а последние месяца 2-3 то ли продавцы сменились то ли управляющий,но в магазин всегда приятно заходить,уходишь всегда довольный и с покупками!
Хотел бы сказать спасибо и оставить отзыв,чтобы продавцы знали что работают не просто так,работу их ценят! Всех благ!
Сам магазин хороший, народ постоянно ходит, покупают. Бывают акции. Продавцы хорошие. Только вот постоянно ворота пищат , заходишь пищат, выходишь пищат. Не понимаю, то ли ярлычки, штрих коды пищат. Постоянно вот звук этот приходиться слушать( работаю рядом).
Скидки в магазине , на сайте , всегда радуют. НО забрать товар всегда проблемно. Ни одного консультанта в зале. Одна кассирша и на кассе и на ресепшене. В чём проблема добавить людей в зал?
Ощущению, что ассортимент товаров меньше чем в других магазинах. Не хватает навигации по поиску товаров онлайн. Где какие секции.
1
Show business's response
А
Аделина
Level 6 Local Expert
July 17
Магазин чистый, все по полкам разложено. Мало сотрудников только.
Встретили двух сотрудников у кассы, спросили где заказы, они указали на стеллажи и продолжали обмениваться нежностями при клиентах. Никто не подсказал, конечно, что заказы нужно искать самим и на кассу идти потом с уже оплаченным заказом. Пришлось все искать самим.
Понимаем, что они молодые, но обслужите нормально людей, разъясните что делать, если они впервые в вашем магазине, слов для нас нет, а как подкатывать на рабочем месте так море….
Весь товар лежит не на своих местах. Хотела приобрести тетрадь, ни одна по соответствующей цене не подошла и это было неоднократно. Помощи от консультантов нет от слова СОВСЕМ!
Ужасный магазин. Много раз уже оформляли интернет заказы в детском мире, приезжали к стойкам и забирали товар. Проблем не было. Но вот переехали и стало удобнее заказывать в этот детский мир и это ужас. 2 раза подряд приезжал и заказа нет, просто нет. Пишет заберите на такой-то стойке, а его нет. Кое как находил сотрудников, в итоге все ходили только с удавленными глазами и никто не помог. Больше в этот детский мир не заказываю
На полках стоят каши с истекшим сроком годности , аж на три недели , и при чем этот товар самый первый стоит на полке , кошмар , вам значит совершенно наплевать , что вы продаете
Удобное расположение, очень большой выбор, уважительное отношение персонала к покупателям.
1
Show business's response
Товарищ
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Магазин хороший, но с доставкой беда. Отстают от других. На сайте о доставке информация одна, а как оформляешь заказ, так нет у них курьеров. Придется заказывать товары у других. Жаловаться на работу доставки смысла нет.
Нормальный, чистинький, уютный магазин. Но как и во всех дет.мирах бардак в некоторых отделах,не все ценники соответствуют, на всякий случай сначала уточняйте цены на кассе ,в принципе это уже для меня не удивительно. Он первый и он последний 😅 но не смотря на эти минусы я не перестану ходить сюда👌
Большой ассортимент, цены на разного потребителя, качество отличное. Мне нравиться. Менеджеры разные, кто то очень толковый, терпеливый и внимательный, а к некоторым и на кривой кобыле (извините за вольность слога) не подъехать.
1. Медленное обслуживание, всё ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО! 2. Консультанты грубо консультируют. 3. Нет желания помочь покупателю. Не магазин, а непонятно что. Нет желания покупать у вас ничего.
В отличии от всех других филиалов «Детский мир», в ТЦ Порт самый лучший! Чистый магазин, товар на своих местах, легко что-либо найти. Хороший персонал, если надо ответят и помогут с любым вопросом. Единсвенный недостаток - это узкие проходы. С коляской тяжкло. А так 5 звез безоговорочно!
Магазины сети деткий мир всегда соответствуют своему направлению. Ассортимент,цены, доступность и акции то конечно подкупает. Правда в данном магазине немного узковатые проходы,что затрудняет например будущим мамочкам разойтись другими покупателями. В так,все нравится. Чисто, персонал приветливый.
Заказал через приложение и не дождавшись уведомления приехал забрать, по первой де просьбе быстро собрали, еа кассе обьяснили принцип работы. Работа персонала понравилась.