Detskij mir
110 reviews
April 4
Достойный выбор разного ассортимента: игрушки, детская одежда, питание и другое. Работает онлайн заказ, есть скидки и накопительные бонусы. Светлый, чистый отдел, работает две кассы, бывает очередь. Цены разнообразные, в зависимости от бренда и производителя. По вопросам можно подойти к персоналу, персонал дружелюбный. Рядом магазины, есть парковка.
July 31
Шикарный магазин!) куча разных магазинчиков! Есть где можно выпить вкусное кофе с подругой и пойти дальше гулять по магазинам!)))) есть где можно покушать, очень вкусно!))) советую 👍
August 23
Это самый ужасный магазин из всей сети.
Продавцы тут вообще ничего не знают от слова совсем, если что то спросить то тебе ответят заказывайте на сайте или ищите на сайте, если интересует к примеру детский стульчик и он есть в наличии то вам его всё равно не найдут потому что никто не знает где он лежит, теперь зона кассы это какой то ужас там вечная очередь которая не двигается а всё из за того что у какой-то мамаши ни как не проходит код на скидку в 0.1 копейку и они будут проповать снова и снова а в конечном итоге сделают отказ, к магазину как к сети нет претензий, но конкретно этот магазин он ужасный.
1
June 13
Сегодня 13.06.2024 в 21:30 на входе в ваш магазин меня с семьёй остановила женщина, преклонного возраста, охранник так понимаю, и сказала следующее
Цитирую - во первых говорит с тележкой ашана к нам нельзя
Во вторых время пол десятого, без пятнадцати мы уже вам товар не пробьём, потому что нам домой
Я честно не понимаю такого отношения, было очень неприятно, прошу руководство разобраться и дать обратную связь, осадок остался очень неприятный
Цитирую
May 1
Данный магазин из раза в раз показывает низкий сервис и отсутствие компетентных сотрудников! Заказала манеж, не переводили в статус готов к выдаче, как и всегда, получить день в день никогда нельзя. После переписок со службой поддержки поменяли статус ГОТОВ К ВЫДАЧЕ. Я заказала курьера, человек звонит найти не может товар, окей, бывает, заказываю второго курьера!!! И ОН ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ НАХОДИТ. Ответ сотрудников: мы вечером на склад не ходим и ничего оттуда не выносим!! Завтра приходите!!! Я оплатила работу двух курьеров, магазин взял мои деньги и не выполнил условия договора, не предоставил мне товар. Надеюсь роспотребнадзор после рассмотрения данной ситуации помимо взыскания моих расходов - выставит магазину штраф! Чтобы было неповадно брать деньги и не оказывать сервис. На кассе вечно недовольные продавцы, стоишь с ребенком на руках В ДЕТСКОМ МАГАЗИНЕ никто даже пакет не поможет открыть, не то что сложить туда товар.
2
June 15
Выходной день, время 19 часов вечера. Работает одна касса. Народу - 7 человек в очереди. Купить две майки сыну - стою уже не знаю, сколько! В выходной день можно усиление какое то устроить? В ювелирке работают по три продавца, а в детском мире одна девочка на кассе, в очереди беременные и с малышней🤦
November 20
На ценниках на обувь, ни на одном витринном образце не указана цена. Пришлось лазить по полкам и искать цены на коробках. отвратительное отношение к покупателям.
March 30
Всегда игрушки и товары для новорожденных лежат не аккуратно, где попало. Понимаю что проходимость большая. Но можно же хотя бы раз за день навести порядок и отсортировать. А то много всего бракованного попадается
September 21, 2023
Стандартный магазин детских товаров, соответствующей федеральной сети. Персолан очень приветливый и внимательный, что очень удивило. В других городах какие-то все грустные и уставшие в детском мире ходят!
1
November 13
Персонал хамит когда просишь проконсультировать, говорят что они не консультанты и все товары сами можете найти
October 24
Всегда работает одна касса. Прошу обратить внимания администратора!!
Прошу предоставить обратную связь
March 31
Отличный магазин. Очень удобно разложен товар по возрасту. Аккуратно и чисто
February 23
Вежливые работники, большой ассортимент так и одежды и игрушек, есть примерочные кабинки.
November 19, 2023
Очень медленно работает персонал. Всё время очереди. Разнообразие детского питания страдает. Такое ощущение, что на полки не выставляют, хотя приложение предлагает заказать у них и забрать в тот же день.
November 21, 2023
Сидит парень якобы зам директора, обратились с вопросом узнать цену товара из за отсутствия ценника, на что ответил без желания работать, что он не компетентен помогать клиентам.Компании нужно таких освобождать от работы, чтобы появилось в дальнейшем желание работать и не опускать ниже плинтуса рейтинг компании
November 8, 2022
Классные товары
Детям явно понравится, правда цены высокие но это простительно
(чесно говоря я туда захожу чисто по рофлу, посмотреть что продоют сейчас деткам и вспомнить то время что дарили/покупали нам)
1
October 2, 2023
Ужасное место, никому не рекомендую посещать сие заведение, 30 сентября дочь купила подгузникиManu для своего ребенка , ошиблась , попыталась вернуть, обратилась в магазин 2 октября 2023, в возврате отказали.
1
January 2, 2023
Выбор товаров конечно большой, но цены
/как по мне/ космос! Очень редко, что там покупаем. Персонал хороший, вежливый. Можно зайти, поглазеть... 🦧🦧🦧
1
1
July 23, 2023
Цены просто космос, продают то что стоит 40₽ за 400₽. Выбора нет, обновляют ассортимент очень редко, персонала тоже нет на месте.
April 14, 2023
Супер магазин для детей, даже персонал вежливый.Было так ,что они принимали товар на возврат ,даже после срок прошёл, понимая вашу ситуацию.А это не в каждом магазине так на встречу идут.
1
2
September 8, 2022
Большая площадь и хороший ассортимент товаров. Можно делать сюда интернет-заказы, которые раскладывают по секторам в зале, иногда их путают, либо не выкладывают вовсе, и приходится идти на стойку информацим. В вечернее время и выходные дни можно встрять в пробку на кассах, которая быстро проходит после вызова дополнительного кассира.
August 22, 2022
Мы постоянные покупатели этого магазина. Ассортимент хороший, бывают скидки что очень приятно, накопительные бонусы. Продавцы всегда помогут
1
July 7, 2023
С персоналом конечно беда. При обращении к сотруднику на кассе без покупателей с просьбой помочь найти товары ответ услышала: «Я не работаю, обратитесь к персоналу в зале». На ответ, что там никого нет получила ответ: «Ищите сами, это вообще-то магазин самообслуживания». Так что идя в Детский мир в Мега помните, это магазин самообслуживания и персонал лучше не беспокоить.
May 23, 2023
Приобретал коляску в этом магазине
Цена которой отличалась от цены на сайте, персонал магазина не знали, что сказать, проконсультировать по товару не могут
1
April 19
Отличный магазин в отличном ТЦ
February 2
Персоналу ,который приходит на помощь не оплачивают работу
September 6, 2021
Ужасный сервис. В магазине на кассах километровые очереди, работает всего две кассы на такой большой магазин. Денег нет построить ещё пару касс? Решили заказать онлайн, чтобы не стоять в очередях. Заказали утром. Время вечер, а заказ до сих пор на сборке, хотя должны были доставить с 12 до 13ч. Служба поддержки ничем помочь не может, ничего не знает, решайте говорят сами, что делать. По уровню сервиса Детский мир чем-то похож на Почту России. Мрак
3
December 23, 2021
Сделали заказ в интернет магазине в Мега Самара и оплатили, но когда пришли за заказом сказали, что его увезли на склад и его нет в магазине, что она щас его отменит. После множеста звонков в техподдержку было сказано, что заказ в магазине и его можно забрать и они не имеют понятия почему заказ не выдают, после часа бесмесленных разговоров директор магазина сказала, что заказ найден, но она его не отдаст так-как они его перевели в розницу, хотя это не так. Заказ нам так и не отдали. Спасибо за предновогоднее настроение, покупать больше у вас не будем.
1
1
November 16, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Стояла на первом этаже Меги час, чтобы мне вынесли мой оплаченный заказ! Девушка, которая сидит на пункте, с трудом дозвонилась,попросила принести заказ.Ждала долго, терпение закончилось, на горячей линии сказали, что на пункте выдачи есть человек, который должен позвонить, и заказ принесут. Объяснила ситуацию, что уже прошёл час, помочь не смогли. В итоге, девушка попросила СВОИХ сотрудников самим пойти и принести мой заказ. В итоге принесли, но в ДМ даже не удосужились положить его в пакет. А если бы питание было без упаковки, как это часто бывает, Вы бы в подол кофты его девушке, которая принесла, наложили? На пункте выдачи я была одна, в магазине как я узнала, народу не было, всем плевать, что человек ждёт. Прошу связаться со мной администрацию магазина.
2
1
October 3, 2023
Магазин сам по себе хороший,вот только с заказами у них вечная проблема......
February 14
Всё для детей
Разного возраста
January 4, 2022
Оформила онлайн заказ, на следующий день прислали смс, что заказ готов к выдачи. Поехала забирать, а товара не оказалось в наличии и они его отменили! И все это в день нового года, пришлось бегать по магазинам и искать замену подарка для ребёнка! Осталась очень не давольна этим магазином, принесли кучу неудобств, больше там не чего покупать не буду!
2
1
May 31, 2021
Не нравиться Детский мир конкретно в СТЦ Мега, заказы собирают не в течении часа а три часа, в прямом смысле, иногда отсутствуют некоторые позиции заказа,но об зтом не предупреждают. Была ситуация когда в заказ не положили пюре сказали что нету, уйдя из магазина через минут делаю заказ и там пишут что в наличии этого товара много, ещё КАЖДЫЙ раз посмотрев наличие товара конкретно в этом магазине прихожу а там нет этого товара от слова совсем, наверное всё хранят на складе а не на полках в ТЗ. Консультантов в зале не видно. Покупала детский стульчик для кормления, был последний экземпляр так его упаковали вместе с антикражками и мы с одной пришли домой, на кассе сняли одну а одна осталась и в магазине на выходе не сработала. В общем работу магазина надо налаживать, видимо очень не хватает персонала
4
April 15, 2022
Купили пюре брокколи 3 баночки ребенку 15.04.22 приехав домой обнаружила все 3 с истекшим почти как месяц сроком годности, у вас проверок давно не было? Тогда ждите, буду жаловаться в роспотребнадзор
1
2
February 4, 2022
Не любимый магазин, потому что трудно ориентироваться в поисках нужного, вечный непорядок и ооооочередище на кассах!!! Тоже самое ищем и покупаем в интернет магазинах
1
1
May 30, 2022
Нормальный магазин,акции хорошие, персоналу нужно быть пообщительнее с покупателями! А не разговаривать между собой на личные темы
1
May 11, 2022
Отличный выбор и любимый ТЦ с огромной парковкой без проблем!
1
August 15, 2020
Магазин в основном для детей с первого дня рождения и до 9-10лет примерно .все есть от питание до одежды.цену бы оставили также а качество улучшили на более качественный всетаки детей одевают и обувают а за питание спасибо.обслуживание хорошое продавцы внимательны.
3
December 24, 2020
Ужасные, не культурные сотрудники не знающие ЗоЗПП. Сделал интернет заказ, стою на кассе. смотрю, висят маски человека паука по 39р, ну думаю возьму ребёнку, пробивают а они по 179р, говорю "как же 179 если они по 39" с фразой "не может такого быть" кассирша быстро подходит к товару, выдергивает ценник, и начинает кричать что ценник от другого товара и она не собирается мне продавать по ценнику который стоял на товаре. Крайне не доволен ситуацией и некомпетентностью ратника
5
1
January 18, 2023
Нашёл что долго искал! Молодцы! Выручают постоянно!
1
July 18, 2021
Очень долго собирают заказы, а ещё в итоге нигде не смогли найти мой заказ , ждала больше получаса , но так и не нашли. Ещё говорят, чтобы я завтра пришла...Ужасный сервис. В секторах ,где забирать заказы, бардак и хаос .Работала одна касса, огромные очереди.
3
August 22, 2023
В последнее время маленький выбор
1
July 10, 2021
Нам тоже не понравилось отношение продавцов к покупателю. Сказали чтоб рассказали про стульчик для кормления, на что ответил продавец:"Разбирайтесь сами, там есть инструкция"
3
May 8, 2022
Магазин хороший ,делайте по больше скидок , тогда будем по чаще ходить.
July 18, 2021
Выбор большой, но продавцов мало, а могли бы продавать больше. Цены вполне адекватные, особенно когда акции.
June 29, 2021
Из плюсов большой выбор, из минусов цены на игрушки космос и на кассах всегда очередь большая.
3
September 12, 2021
Магазин отстой.Продавцы хамло.Хамят.Дерзкие.Не хотите работать идите в другое место работать.Больше в этот магазин не нагой.Даже администратор хамит
2
1
June 20, 2021
Беда, конечно, с детским миром у нас в Самаре. Таких очередей нет нигде. На кассах всегда по одному, максимум пара кассиров, а очереди могут по 20 человек быть в каждую. Очень часто наблюдаю скандалы покупателей, кто то кричит на работников. Я конечно, не кричу, но ужасно стоять в очереди с детьми по 30-40 минут.
3
December 19, 2021
Менеджер онлайн заказов, из за своей лени, сказала чтоб больше я не появлялся в магазине. Сервис на уровне дна
1
1
October 28, 2019
Очень выгодный детский магазин при покупке подгузников, детского питания и хорошей одежды по акциям. Но к сожалению очень дорогие игрушки и развивашки с книжками.
6