Заказала в интернет-магазине 2 ранца детям. Оплатила. В приложении «Детский мир» дата получения стоит до 13.07.2023 включительно. Сегодня 13.07.2023, 12.00 дня по местному времени (Томск). В службе доставке посылку не нашли (Боксберри). Звоню на горячую линию. Оказывается получить надо было до 11. Но товар на складе в Томске. Отдать отказываются. Звоню на горячую линию детского мира. 9 минут жду очередь. Потом: а) по номеру заказа ничего найти не можем; б) по номеру телефона - ожидайте. Итог : программа не работает. До свидания. Это финиш, господа. Ни тебе обещания связаться, как система заработает. Ни какой бы то ни было заинтересованности решить вопрос. Отвратительная организация и полное отсутствие клиентоориентированности.
Впервые был в отдельностоящем здании магазина Детский мир. Есть парковка на улице не далеко от входа. 2 этажа. Приятный коллектив и просторный, понятный пункт самовывоза. В остальном все как во всей сети магазинов
Из всех магазинов этой сети, где были, этот самый большой, соответственно больше выбор товаров, особенно одежды, чем в других магазинах. Несколько примерочных, можно спокойно применить все, что понравилось, не толкаясь с другими покупателями.
Замечательный магазин, лучший из Детских миров по городу что приходилось посещать. Не берём ЦДМ. Правильная организация пространства, все удобно, понятно, наглядно. Большой ассортимент.
Когда дети росли, все покупали в этом магазине) сейчас дети выросли, но в магазин продолжаю ходить, так как там открылся зоозавр. Отличный зоомагазин! Радуют акции и скидки)
Очень нравится этот магазин. Мы часто с внучкой посещаем его. То за одеждой, то за игрушкой. А недавно за школьными принадлежностями. Скоро в школу. Без покупки никогда домой не едим.
В отличие от наших магазинов этой сети, в данном чистота и порядок. Быстро собирают интернет-заказы, хороший ассортимент и скидки, товар можно спокойно найти на полках. Персонал работает быстро и вежливо.
Как бы хотелось и нам такой сервис)
Магазин большой, ассортимент тоже, но проблема со сбором заказа и с сотрудниками, а точнее , с их отсутствием. Приходя в магазин, вы с трудом найдете сотрудника, ктороый вам подскажет что либо
Замечательный магазин! Персонал очень вежливый, отзывчивый! Если и есть очередь, ждать приходится не долго, кассиры молодцы! Ассортимент большой, приемлемые цены, есть хорошие скидки. Я довольна!))
Большой двухэтажный детский мир!
Расположен в отдельном здание.
Отличается от стандартных магазинов сети, в нем гораздо больше ассортимента товаров.
Парковка бесплатная, но редко когда можно сразу на ней встать, приходится ждать свободного места.
Есть всё! Как в Греции, реально. На стоковый он вроде, не похож, а ассортимент огромный, все размерные ряды, все коллекции, я лично для себя сделала его открытием. И продавцов везде хватает, на каждом этаже, не надо бегать по магазину искать. Очень! Очень! Молодцы!
Прекрасный магазин, всё есть, большой выбор одежды, детского питания, канцтоваров. Что-то дорого, что-то не очень. В основном нормальные цены, хорошее обслуживание на кассах. Единственное замечание - хотелось бы видеть консультантов в зале, иначе когда нужна помощь, приходится или бежать за ним, или вообще искать всё самой. Ощущение будто они боятся клиентов и их вопросов.
Сотрудница магазина, которая вчера встречала посетителей магазина перед закрытием - очень грубая! можно предупреждать о закрытии вежливо, а не хамить! остался очень неприятный осадок, больше в ваш магазин не приду!
Магазин понравился. Выбор большой, ценник разный, чисто, консультанты и продавцы ведут себя культурно, подсказывают не хамят. В общем советую.
Забирал интернет заказ. Пока ходил по магазину, накупил кучу детских книг и раскрасок.
Это не пункт выдачи или микромагазин,а огромный детский мир. Есть всё.
Понятно, что не как на Лубянке, но полноценные два этажа со всем, что нужно ребёнку
Большой выбор товаров:игрушек, одежды, для школы и досуга. Даже для питомцев есть,, зоозавр,. Плохо то что они выставляют товар бракованный (заводской брак) опять на продажу, после возврата.
Огромное и довольно бестолково организованное пространство, где вы тем не менее сможете найти все, что нужно и бывает разделе детских игрушек. Найти консультанта задача непростая, если не сказать, что невозможная. Зато можно удобно припарковаться им там комфортнее, чем в торговых центрах, где обычно ещё больше народа и надо искать магазин
Я люблю и уважаю Детский мир! Не только, как магазин, где я покупаю для своего ребенка все необходимое и интересное, но и за их вклад в общество! За их доброе сердце. Детский мир помогает детям-сиротам, больным деткам, помогает найти хозяев для брошенных животных. Мне всегда нравился этот магазин. Но когда я узнала о добрых делах, которые вы делайте, я была тронута до глубины души. С большим удовольствием мы приходим в ваши светлые, чистые красивые магазины. Спасибо за то что вы есть! За то что вы делайте для покупателя и не только для покупателя. Спасибо, Детский мир!
Большой ассортимент, наличие парковки, 2 этажа полностью под детские нужды. На второй этаж идёт лестница с неудобными ступенями (наследство прошлого), наличие лифта-не знаю.
Отличный детский мир,большой выбор, на первом этаже продают игрушки, на втором одежду, так же там есть зоомагазин. С дочкой всегда заходим после зубного)
Магазин для грудничков и мелких детей.
Для ребенка 10 лет, я Целый час искал подарок, консультанты вообще не понимали меня, просто советовали искать дальше самому. В итоге ничего не найдя интересного.. просто купил, что то из товаров, которые подходят скорее взрослым, чем неусидчивым детям
Магазин занимает первый этаж здания, удобная выкладка товаров на стеллажах, большой выбор товаров скидки и акции, вежливый персонал, нет очередей, 1 минута от метро Проспект Вернадского. Парковка имеется
Очень классный детский мир.Два этажа.Первый этаж море игрушек.Второй этаж одежда,коляски и другое.Огромныц ассортимент.Чаще всего то чего нет у нас в ближайшем магазине,волшебным образом находится в том)Рекомендую однозначно
Двоякое чувство. Магазин большой - это гипермаркет Детского мира, внушительный выбор товаров, если приезжаете покупать сами - всё прекрасно, проблем возникнуть не должно.
Но стоит оформить сюда интернет-заказ, начинается бесконечное издевательство. Это не единичный случай, косяки происходят уже на протяжении года точно. Смс с готовностью заказа приходит оперативно, но это не значит тут вообще ничего. Ваш заказ со 100%-ной вероятностью ещё даже не начали собирать. Зная этот факт, приезжаю теперь на следующий день после получения смс, но и тут иногда бывают осечки. И приходится стоять ждать, когда неторопливая работница магазина при тебе ходит и собирает всё по списку. Могут отменять заказ из большого количества позиций, хотя эти товары в магазине присутствуют. Очевидно, просто неохоты собирать. Бардак в этом плане жуткий.