Заранее заказала ребёнку снегокат, на следующий день приехала за ним. Магазин очень чистый и аккуратный, по сравнению с другими магазинами в городе. Молодые ребята достали со склада коробку, новую совсем, я на кассе оплатила его. Мне запечатали её. Приходит директор и выясняется, что в коробке 2 снегоката-так привозят. Коробку распечатали и забрали не глядя, снегокат с запчастями. Уже дома при сборке обнаружили, что нам осталось 2 правые лыжи, а в магазине 2 левые, следовательно. Я попросила родственников узнать ,могут ли они сделать обмен лыж, чтобы родственники привезли мне левую, а я им передала правую. Сотрудники магазина объявили что я должна привезти полностью снегокат, мол где гарантия ,что я отдам правую. Так а на кой черт мне 2 правые лыжи?снег выпал, ребёнок кататься хочет, а я не могу собрать ему транспорт. Оплошность сотрудников магазина, а ехать мне к ним. Это вы должны ко мне ехать. В ваших интересах, не продать другим людям снегокат с 2мя левыми лыжами. Невнимательность. Можно же спокойно решить этот вопрос, сделать обмен лыж и все.
персонал очень добрый, вежливый, отзывчивый и в прочем замечательный. большой выбор различных канцтоваров, одежды, детского питания, игрушек. все самое нужное для детей.
Самый лучший в Саранске. Большой ассортимент. Всегда чисто, вещи на своих местах. Консультанты всегда находятся в торговом зале, помогут с любым вопросом . нет раскиданных вещей, ничего не валяется, как к примеру в ДМ , который в, сити парке
К сожалению уровень общения персонала с клиентами оставляет делать лучшего. Впервые забирала онлайн-заказ подруги. Консультанты на выдаче товара подождали когда сложу все в пакет, а потом сообщили, чтобы я все выкладывала на кассе обратно. А кассир вообще решила провести со мной воспитательную беседу, мол если буду торопиться, то мой ребенок будет есть стекло. Так в точности и сказала. Поражает высокомерное отношение именно к клиентам! Тем более их магазине было не много. На момент оплаты покупки я вообще была одна. Три звезды поставила за то, что помогли найти товар.
Часто ходим за покупками в данный магазин. На сына уже не большой выбор бывает, особенно по скидкам, а по сезону конечно дороговато покупать, но качество всегда хорошее.
Ассортимент магазина не плох. Но все портит непрофессионализм, а порой и хамство сотрудников. Так, выбирая сыну рюкзак к школе мы попросили достать нам 2 интересующие модели. Пришлось какое-то время ждать, пока нашли консультанта. Выполняли нашу просьбу с видом будто я пришла к этой даме домой в 3 часа ночи и что-то хочу. Попросили объяснить разницу. На что, в грубой форме получили ответ, что у нас есть глаза и мы сами эту разницу должны искать. Не рекомендую.
Прекрасный ассортимент, отзывчивые консультанты, удобное расположение товаров. Минус ставлю исключительно за очереди. Можно было бы организовать работу кассиров по эффективнее.
Выбор огромен, начиная от мелочи и заканчивая автокреслами. Всегда чисто, что даже блестит всё. Персонал опрятен, все аккуратно. График работы до 21.00 очень удобно
Постояные проблемы с ценниками ,умотаешься к сканеру ходить что бы узнать реальную цену.Не понятно почему на один и тот же товар цены разные .Много времени стоишь в очереди в кассу так как постоянно возникают проблемы то сбой то цены не корректны и тд .
Самый лучший детский магазин. Приветливые, вежливые продавцы-консультанты.
Товар разложен всегда аккуратно на полках. В магазине порядок. Действует система скидок и промокодов!
В отличие от других магазинов этой торговой мерки это точка понравилась, все чисто аккуратно и чётко. Приятно ходить, ассортимент тоже достаточно разнообразный. Возможно пока новый. Будем смотреть))
Минус, к сети за ценообразование. Товар по приложению одна стоимость, в наличии иная, хочешь указанную на сайте? Оформи в приложен, обожди как проведут заказ и забирай. Ребят, это что? А так хорошо.
2
Show business's response
E
e.znatok
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Бываю часто в данном магазине, чисто, ассотимент большой, скидки радуют. Из минусов работает 1 касса приходиться долго ждать в очереди. Все бы ничего но на улице зима люди стоят в верхней одежде как в бане.