Дела у " Детского мира" обстоят весьма грустно при наличии интернет- конкурентов. Иначе не могу объяснить то, что в магазинах известной компании работают грубые и недоброжелательные сотрудники. Кроме того, вернуть товар ненадлежащего качества в данную сеть очень сложно. Купили санки в вышеуказанном магазине. Через 3 дня эксплуатации у саней вылетела длинная ручка- толкатель. Сани с ребенком перевернулись! На мою претензию в магазине ответили, что санки все такие, никто не жалуется , их можно починить. Указывайте тогда при покупке, что санки детские требуют доработки и вмешательство кузнеца. Так что, товары для детей, но о безопасности детей компания " Детский мир" не думает. И очень гордится тем, что нарушает права потребителя, а потребитель, покупатель или должен уйти ни с чем, или затратить много сил на защиту своих прав.
Просто ужасное хамское отношение со стороны персонала. Сдавала вещи ,паспорта с собой не было,сказала что сдавала не раз в этом магазине и без паспорта за что в хамской форме ответили чтобы я успокоилась.
К продавцам вопросов нет. Но девушки, которые сидят, на возвратах чистое хамло. Прям лицо детского мира портят. Научите разговаривать ваш персонал. А так в целом вопросов к магазину нет, все хорошо
Научите своих сотружников как минимум здороваться и быть доброжелательными. Зайдешь сидит на кассе вроде молодая девушка, а недовольная и злая как собака.
Может и не самый большой Детский мир, но все равно заслуживает хвалы! А сотрудники этого магазина по праву заслуживают 5 звёзд за свою человечность и добросовестный труд!!! В магазин приятно приходить - все чисто, аккуратно, на полках и на вешалках полный порядок!
Маленький ассортимент детской одежды. Магазин компактный. Но можно забирать заказы, сделанные он лайн. Жарковато в самом магазине, но это видимо от арендодателя зависит.
Хороший выбор, адекватные цены - таких нет ни в Спортмастере, ни в бутиках по соседству. Нормальное , достойное качество одежды и обуви для детей. Свою малышню с удовольствием всегда одеваю тут. Большой выбор игрушек и ещё 1000 мелочей.
Я как-то не попадал тут в очереди. Всё хорошо с персоналом - подскажут , помогут, улыбаются.
Хорошая система скидок - рекомендую завести карту. Есть обслуживание по Детской Карте
Ассортимент товаров достаточно широкий. Но есть игрушки, которые можно приобрести только через заказ на сайте, а это несколько дней ожидания доставки. Уровень цен выше, чем в Интернет-магазинах, что вполне понятно, издержек много.
Персонал вежливый, но продавец к которому я обратился с вопросом сам пошёл консультироваться с кассиром. В будний день покупателей очень мало.
Магазин находится в ТЦ Электра на втором этаже. Рядом большая парковка бесплатная на 3 часа.
Компактный, но с большими выбором товаром магазин. Вежливые консультанты, помогли, подсказали и ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую к посещению. Перед покупкой можно на сайте проверять наличие))))
Как обычно малый выбор качественных игрушек, одежды и прочего.
Ужасное отношение к держателям детской карты. Можно только купить то, что в магазине, без возможности предзаказа.
Стандартный по ассортименту и несколько… компактный (в сравнении с магазинами сети к примеру на Васильевском)Детский Мир на 2 этаже ТЦ Электра.
Пока не больше и не меньше.
Хороший ассортимент, чёткие ценники. Сотрудники внятные, не назойливые, приятные в общении.
Очередей особых нет, работа на кассе на 5.
Очень удобно расположен, рядом и метро и наземный транспорт.
Из 5 магазинов сети, в которых была самый чистый, с порядком на полках, витринах, в ценниках.
Отличные сотрудники, быстро собирают заказ. Приятно удивляет скорость и корректность. Спасибо!
Увы, приложение детмира глючит последнее время ((( и там регулярные отзывы не получается сделать(
В целом по магазину: средний, ассортимент обычный, основное все есть в наличии
Штатный магазин торговой сети детский мир. Большой ассортимент детской одежды, игрушек и детского питания. Можно выбрать товары со скидками или уценкой.
Хороший магазин но очень очень маленький и из за этого скудный выбор товаров, но огромный плюс этого магазина это продавцы , вежливо всё подскажут молодцы
Снова в, продаже есть Hot Wheels, по словам продавцов, везут через Африку. Но Цены на премиальные модели выросли) это огорчает, надеюсь компания исправит это.
И крепить магниты через карты моделей, это никуда не годится, для коллекционеров это минус.
Если Вы забыли купить подарок детям,а времени уже нет.Вам сюда.Большой выбор игрушек на любой вкус,немного дороже чем в интернет магазинах,зато можно потрогать.
Совсем небольшой магазин, с соответствующим, сокращённым ассортиментом
2
1
Вадим С.
Level 21 Local Expert
October 7, 2023
Отличный магазин с отличным выбором. Так как постоянно покупаю определенные товары, а они есть во всей сети. Посмотрел по навигатору - опа магазин, заехал купил что нужно. Поехал дальше
Очень отзывчивый и терпеливый персонал. Также порадовало наличие размеров, которых обычно в других магазинах сети не сыскать. И порядок - ничего не валяется, висит или сложено аккуратно, всё легко найти
Я люблю этот детский мир, а всё почему?! Да потому что если в других магазинах нет в наличии какого-то товара, то тут ты его точно найдёшь. По крайней мере меня не раз выручал этот магазин.
Пришлось ехать сюда. Возникла путаница с заказами , через интернет. В магазине большой выбор — всего. Для деток — Очень классная примерочная с пальмами и сундуком сверху.
Раньше здесь был другой сетевой детский магазин - и хорошо, что его закрыли и открыли "Детский мир". Зашли в сентября дочке купальник для танцев приобрести. Так что вы думаете, нашли белый купальник по акции за ... 49 рублей!! Всего-то. Взяли два)) Бывают в этом магазине оооочень хорошие акции на одежду и игрушки. Перед новым годом купили младшему сыну несколько тракторов по смешным ценам... Настоятельно рекомендую этот магазин - тем более, что находится рядом с м.Электросила, внутри ТРЦ Электра на втором этаже.
Если не хотите потратить последние нервы- не заказывайте онлайн в принципе в «детском мире» и в частности из данной точки. Каждый! заказ с косяками - то путаница с доставкой, то не в то время, то сам товар не того размера. Последняя ситуация: заказ мной оплачен с доставкой курьером - экспресс. Детский мир некорректно передал заказ в транспортную Компания, курьер которой мне названивал 5 раз и требовал какой -то Код, без которого ему не отдают заказ в данной точке. Никакой Код мне не приходил. Оказалось, что он должен придти курьеру. В итоге, прождав 1,5 часа доставка была отменена по инициативе курьера.
Ходим с внуком за одеждой.Всегда есть скидки на одежду и игрушки.Цены средние.Чисто,не душно,персонал ненавязчивый,если спрошу-помогут.Очень рекомендую.
3
игорь поздняков
Level 14 Local Expert
September 7, 2023
Как и любой магазин этой сети. Товара много, а выбрать особо нечего. А может у меня запросы такие:). Тесно, заставлено плотно стеллажами.
Два раза делал интернет заказ и оба раза у меня работники "отличились". Первый раз заказ забрал со второй попытки, т.к. будучи вторым в очереди прождал 20 мин на кассе и ушёл - они не справляются с заказами и по полчаса ищут их по всему магазину. Второй раз в заказ положили мятую банку смеси и без чек-листа. На просьбу поменять банку отправили меня в зал делать это самостоятельно. И после этого, на кассе ещё отправили искать чек-лист к другой сотруднице. Если нужен квест при получении интернет-заказа, то вам сюда)
Достаточное колличество товаров. Часто бывают скидки.
2
Show business's response
Sergei
Level 7 Local Expert
January 5, 2021
Хороший магазин с хорошим ассортиментом, но есть потенциалы. Во-первых, отсутствие стола/полки, куда можно сложить товар после того, как кассир его пробьёт своим чудо сканером, который часто даёт сбои. Покупаю в этом магазине довольно большое количество баночек (по 30 шт за раз) и вынужден их складывать в пакет, который стоит на полу, ведь поставить его больше некуда, а держать в руках боюсь, т.к. отвалятся ручки. Пакеты-это вообще больная тема Детского мира. По всей видимости, их делают из биоразлагаемого материала, который начинает разлагаться уже в магазине.
Во-вторых, нестабильная работа программного обеспечения, благодаря которому часто приходится доставать уже сложенные баночки из пакета, который, напомню, стоит на полу, обратно на прилавок и начинать все сначала. Такого унижения к клиентам даже бюджетные магазины продуктов себе не позволяют.
И это при условии того, что пользуюсь исключительно интернет заказами. Про очереди я вообще молчу, но это следствие.
По размеру чуть меньше других ДМ. Проходы не заставлены. Сканер всего один. Примерочных две. Стойка для интернет-заказов в конце зала. Иногда бывают очереди.
В целом, не плохо.
Ужасные хамские продавцы работают, я прошу показать где ассортимент товара меня гоняют по всему магазину, или сами в ассортименте не ориентируются или такая манера общения, спокойно зашла в магазин без маски, т к теперь она носит рекомендательный характер, мне сказали выйти после того как я безуспешно пыталась найти купальник для дочери, я сказала давайте я куплю маску вернусь, но я у вас в магазине уже пол часа пытаюсь найти купальник, вы хотя бы покажите , что они реально здесь есть, я куплю маску и вернусь. На что мне сказали что мне ничего показывать не будут и что бы я уходила в очень грубой форме. Бейджека у продавца - хамки на удивление не было, что странно, пришлось просить что бы она его мне предоставила, она нехотя какие то ключи из кармана достала где было написано имя, фамилию к сожалению не запомнила имя Ксения, это было в 26.06.20 прошу администрацию этого магазина обратить внимание на свой персонал и проинструктировать как нужно общаться с клиентами!!!!!