Detskij mir
393 reviews
January 22, 2023
Хороший магазин , отзывчивый персонал , прекрасный директор, которая поможет сама, при занятости подчиненных. В магазин приятно приходить. Клиентопоток огромный, но тем не менее в магазин приятно возвращаться, не то что в Меге…
1
June 7, 2022
Очень довольна магазином!!! Большой выбор товара, много скидок, ходишь, выбираешь, смотришь что тебе надо, никто ненавязывает, если что-то непонятно можно спросить у девочек консультантов. Если кто недовольный обслуживанием вы посмотрите на себя с какими вы лицами подходите и не надо оставлять после себя бардак, взяли вещь посмотрели если не подошла положите её аккуратно на место или повести, тогда и продавцы-консультанты будут добрее и время будет вас проконсультировать, а то они не знают за что хвататься.
Особельную признательность и спасибо хочу сказать директору магазина Оле, неоднократно попадала на неё. Спасибо за вежливое обслуживание, всегда приветливая, доброжелательная, компетентна в своём деле. Побольше таких людей.!!!
3
2
November 7
+ большой ассортимент, особенно понравились машинки и оружия, добрый охраник
- злая тётя не даёт поиграть
October 8, 2023
Одежда и обувь качественная и недорогая. Игрушки с завышенным ценником. Кассиры работают супер медленно. На одного человека уходит минут по пять.
3
November 30, 2023
Отличный магазин. Ассортимент и цены на любой вкус. Приветливые кассиры.
July 29, 2022
23.07.22 я находилась в магазине Детский мир по адресу Площадь Толстого 6А 4 этаж Нахичевань, где на витрине был собран деьский самокат, я попросила администратора разобрать и положить в коробку чтобы я могла купить, на что мне админ сказал что коробки выкинул а разобрать не могут покупайте собранным, но я сказала зачем тогда стоят самокаты если покупатель не может их купить, далее сотрудник сказал что завтра будет специалист который занимается сборкой и разберет и я смогу приехать и забрать, я спросила к кому мне подойти чтобы мне вынесли мне сказали подойти на стойку ресепшен, сегодня 24.07.2022 я подошла на стойку ресепшен чтобы забрать, задав вопрос сотруднику, а готов ли мой самокат разобрали ли его? на что сотрудница Эльвира Буланова сказала мне что ни о каком самокате она не знает, я объяснила ситуацию она сказала что самокат не разбирали и что не будут разбирать покупайте мол собранным, потом когда я настояла на том что сотрудник обещал что самокат будет собранным, она отошла на мин 5 и принесла мне огромную коробку бросила на ресепшен и сказала вот его разобрали, я взглянула в коробку и увидела что разобрали всего пару деталей и все. Далее сотрудница ответила мне в в грубой форме и начала общаться с другим клиентом, я попросила вызвать руководителя магазина, но мне так и не вызвали руководителя. Эльвира Буланова вела себя очень некомпетентно, грубо общалась, выводила на эмоции, не пыталась даже помочь. Хотела вызвать охрану чтобы защититься от меня! Я попрошу вас посмотреть камеры с магазина и ответить на вопрос с моей стороны наблюдалось ли какого такое отношение что нужно вызвать охрану? В итоге я потратила свое время, нервы и ресурсы. Купила желтый разобранный самокат, а не красный как хотела изначально! Я написала жалобу в Книге, которую мне дали в магазине но заместитель руководителя отказалась подписывать и принимать жалобу! Теперь к вам вопрос почему ваши сотрудники позволяют себе такого хамского общения с клиентами, врут и указывают что покупать клиентам??
При покупке товара ваш кассир тоже соврала говоря что можно обменять товар в другом магазине при наличии на следующий день я поехала в диугой магази но мне там не поменяли товар ссылаясь на то что цена выше будет.
В итоге я потратила 3 своих дня столько времени из-за того,что в магазине работают некомпетентные сотрудники и дезинформируют клиентов
8
4
August 29, 2022
Отличные цены и ассортимент, очень большой выбор товаров для школы, питания, игрушек для малышей, а так же средств гигиены, кассиры работают быстро, так что очереди практически нет.
3
2
August 7, 2022
Необходим был мяч , посмотрела на сайте , написано в наличии много ДМ площадь. В магазине не оказалось , на касир попросила другого сотрудника, принести, той явно это не понравилось,она сказала:" там есть много других мячей, этих нет.но все же пошла искать, достаточно, вынесла очень потёртые и грязный мяч, ребенок естественно не захотела такой брать. На просьбу заменить , последовал ответ, их всего три. И все такие. Естественно что магазин лукавит в любом случае. Либо неверная информация на сайте, либо сотрудник вынесла специально запачканный товар. Дальше подошли на кассу кассир сказала не стоять к ней у нее будет долго. Мы перешли на другую кассу, она подходит и людям стоящим за нами предлагает пройти к ней. На вопрос как так получается. Ответ, хотите подходите.
2
2
January 5, 2023
Магазин большой, но хотелось бы больше именно одежды. А в этом упор на игрушки и другие развлечения. Но в целом хороший магазин и товары в основном качественные.
3
March 27
Качество товаров среднее цены на хорошее высокие на кассе всегда очереди
1
January 7
Доброжелательный коллектив, широкий выбор одежды, обуви, игрушек и других вещей для детей. Всё примерили и купили🫶🏼
2
January 6, 2023
Из персонала постоянных,только в лицо знаем директора или администратора, девушка решает любой вопрос и ситуацию. Очень ей признательны. В магазине как и во всей сети есть небольшой бардак, особенно во время распродажи. Но критичного для себя ничего не видим.
1
November 12, 2021
Магазин отличный ассортимент товаров огромный , всегда есть что выбрать и размерный ряд. А вот с продавцами-кассирами или же консультантами меньше повезло, ни когда ни найдёшь их в зале .. вечно куда то спешат ( да пофиг на покупателя , так же девочки которые собирают заказ ( мы не являемся сотрудниками магазина ) , весь товар в зале сами смотрите ) как ты не сотрудник если по форме работаешь ? Или с улицы занесло ветром ??
Это вообще что за отношение?
Устали работать не заинтересованы в покупателях !? Так какого черта вы работаете в детских магазинах ?
Бонусы то есть то нет , тоже своей жизнью живут ! ? У одного кассира есть бонусы а Другово через пару минут нет ? Как так ? !!
Впечатления ужасное !!!!
5
1
March 6, 2023
Хороший магазин. удобно заказывать через приложение и получать в магазине. Иногда бывают акции и дешевле чем в других магазинах.
July 30, 2023
Продали неисправный молокоотсос (не работал двигатель), отказывались возвращать, пока не пожаловалась на горячую линию в г.Москва!! Тогда сами позвонили и позвали за возвратом, бессовестные, на новорождённых ТАК зарабатывать
August 31, 2023
Выбор большой, цены разные, чисто, не всегда правда продавцы дружелюбные.
March 9, 2023
Большой магазин, хороший выбор. Есть все необходимое для детей. Удобное месторасположение.
March 3, 2023
Хороший но не отличный ассортимент товаров, наверное все из за санкций. Продавцы приветливые, запутался так подсказали что и где.
3
1
July 2, 2023
Очень уютный магазин и персонал приятный. Всегда порядок( а это большая редкость в Детских мирах), консультанты следят за пополнением товара и помогают.
3
November 13
Удобно, доступное место
January 25, 2022
Хошорее расположение магазина, большой ассортимент одежды, игрушек и других вещей связаных с помощью родителям и детям, качественные товары!
Ещё есть доставка но только в магазин, что в целом хоть что-то.
Хороших покупок
3
1
July 9, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал и всегда хороший выбор товара особенно когда бывают прям очень крутые скидки , в особенности на брэнди игрушек
3
1
October 22, 2022
Есть огромный выбор товаров, вежливый персонал, проходят акции и скидки, товары хорошего качества. Есть возврат. Находится в центре Нахичевани.
3
1
July 19, 2023
Большой выбор. Хорошее расположение. Обязательно ещё сюда вернёмся. Рекомендую.
March 12, 2023
Наш любимый магазин! Всегда выручает :школа, день рождения. Можно найти для любого события и возраста.
1
September 12, 2023
Хороший выбор, доступные цены. Готовимся к школе вместе с Детским миром.
November 12, 2022
Нет, это не детский мир, это комната кошмаров для взрослых (если на товаре нет скидки), качество и цена не соответствуют. Ассортимент игрушек впечатляет, но при виде цен...зашкаливает
и без того моё высокое давление.
1
April 15, 2023
Наш любимый магазин!Спасибо всем сотрудникам, особенно управляющей!Всегда поможет и решит все вопросы!!!
January 6, 2023
Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, период больших скидок перед Новым Годом, вежливый персонал
1
1
February 13
Маленький ассортимент и цены очень сильно отличаются от цен в интернет каталоге
June 12, 2022
Сегодня пришли за покупками в Детский мир с ребенком. Так сложилось, что сын не доел мороженное, пришлось держать его в руках. Когда стояли в очереди на кассу, оно упало, я даже не заметила. Охранник сделал замечание. Я без всякого, вежливо попросила швабру, чтобы убрать, или хотя бы ведро и тряпку, так как вина за нами. Охранник начал возмущаться, грубить и говорить оскорбление в мою сторону. В итоге мне пришлось руками и сухими салфетками мыть пол и убирать!!!! Честно, было жутко не приятно!!!
6
1
April 14, 2021
Хороший магазин, выбор не сильно большой, мало места для размещения большего количества товара. Удобно расположен к дому. Вежливый персонал. Чаще делаю онлайн заказы и забираю в этом магазине. Очень быстро собирают заказ, буквально в течение часа.
4
1
August 21
Ассортимент есть цены ужас 😰
September 11, 2023
Удобный магазин , всё есть , но нельзя выходить с тележкой из магазина. Видела как девушка беременная ругалась на кассе , тк купив тяжелую лошадку в большой коробке не могла её на тележке донести до машины… но сказали ей об этом после того, как она уже оплатила покупку. И ни кто из персонала не предложил её помощь.
August 9
Магазин детской одежды, игрушек и много других товаров.
October 21, 2023
Большой выбор товаров. Отзывчивые продавцы-консультанты.
1
June 6, 2022
Огромный выбор товаров. Вежливый персонал, всегда посоветуют и ответят на вопросы. Лучший магазин сети Детский мир. Минус, не найдешь парковочное место
2
1
May 15, 2023
Неадекватный замдиректора (Эльвира Буланова), кидается и хамит клиентам, а после прячется за сотрудников и продолжает провоцировать конфликтную ситуацию! Не советую ходить!
4
1
May 25, 2023
Большой выбор игрушек и аксессуаров, часто проводятся акции. Полезны магазин.
August 9, 2022
Часто попадаю на хорошие скидки ,но в магазине постоянно хаос ,хорошо что цены есть на самих товарах ,часто нужные товары находятся в совершенно неожиданных местах ,персоналу следует за этим следить
3
July 30, 2021
Разнообразный ассортимент детской одежды от 0 и до школьников всех возрастов. Школьные принадлежности. Продукты питания для детей. Средства передвижения для грудничков и малышей. И многое другое
3
1
July 21, 2022
Сама сеть магазинов устаревает, но вот доставка это ужас
Никогда во время не приезжает, прождала свой заказ несколько часов и его не привезли.
В службе поддержки отвечают, что ничем помочь не могут, где заказ не знают, когда ждать примерно им тоже не известно. После отмены заказа на вопрос, когда ждать деньги-ответили что не знаем.
Кошмар конечно для доставки магазина детских товаров, где ждёшь товары первой необходимости для грудничка.
3
1
June 8
Всё на высоком уровне.
3
May 24, 2023
Хороший магазин, не с самым большим выбором, отзывчивые сотрудники
February 16
Все хорошо, только постоянные загвоздки со списанием бонусов.
February 9
Маленькая парковка, бардак в магазине часто, очереди всегда, узкие проходы
February 28, 2023
Часто хожу покупать одежду детям , бывают отличные скидки и хороший выбор.
December 4, 2021
Магазин в принципе неплохой, большой ассортимент игрушек и детской одежды но, если бы не три случая когда покупал детям подарки ( игрушки машинки на аккамуляторе) и все три были брак.Довольно неприятно когда покупаешь подарок на день рождения и на новый год детям , даришь, а они не работают
2
May 13, 2023
Хороший магазин. Хороший админ. Персонал хамовитыц, не приветливый. На кассе не довольные лица.
December 2, 2022
Единственный минус, не ловит сеть. Когда приходишь получить интернет заказ, не возможно зайти в приложение чтоб посмотреть номер заказа. А так магазин хороший. Постоянно там все беру
1