Самый классный магазин в городе! Персонал отличный, всегда подскажут и помогут в выборе товара!
Девочки вежливые, стараются помочь каждому клиенту кто к ним подходит!
Приходишь в это место и попадаешь будто в сказку, для детей это вообще нечто, цены приличные, купить можно любую хотелку ребёнка!(сестре покупаю постоянно).
Всё понравилось, на кассе очереди нет почти, это шикарно, люблю этот магазин, приду обязательно еще)
Магазин хороший, много различного выбора, оценка 4 из-за самих сотрудников магазина: 1-ый раз пришел отношение от девочек никакое, попросил найти товар на что ответ от консультанта «Его нет он в резерве», на кассе же девочки сказали, что товар не зарезервирован и сейчас его принесут, 2-ой случай приехали так же за покупками и на полке нужного товара не оказалось (а в приложение пишет что есть), позвали консультанта, девочка проверила, что товар есть на складе и пошла его искать. Прождали около 30-40 минут у склада (всерьез такое время простояли), девочки нет, тогда позвали парня который нашел нужный товар на складе меньше чем за 3 минуты, на вопрос где та девочка которая ушла искать первой товар, он ответил «Потерялась»
В дм покупаю сок, пюре детское и игрушки на подарки. Но есть один, НО очень большой минус: это супермедленное обслуживание на кассе. Всегда работает одна касса, очередь по 8-10 человек всегда. В итоге на кассе стоишь в 2 раза больше, чем был в самом магазине. Часто на сайте товар есть, в наличии - нет. Ответ магазина: мы и сайт никак не связаны. К нам вопросов никаких. Зачем тогда сделали такой сервис?
Персонал вежлив, всегда помогут, подскажут, не навязчив. Детского товара много, есть на что поглазеть, повыбирать, без покупки трудно уйти, что-нибудь да купишь. Чисто, очередей практически нет. Качество товара хорошее, возврата от меня не было. Если передумал покупать, то не нужно возвращаться туда где взял товар, для этого предусмотрены специальные корзины, можно оставить ненужную покупку в них. Цены "кусаются", но есть много скидок и акций.
Делаю часто заказы в интернет магазине и когда прихожу за ним по смс о готовности заказа , товар свой не нахожу . приходится идти и самой все собирать. Персонал никакой , ничего не знают, где что лежит не знают , как игрушки работают не знают, открывать проверять нельзя, дают 2 недели на проверку , вечно нет ценников или они стоят не на тот товар. Директор там тоже так себе раз персонал ничему не научил . приходишь в магазин и ходишь как идиот , ни одного сотрудника нет когда нужно. Касса работает очень медленно . один раз простояла с ребёнком 20 мин, бросила корзину и ушла. Хорошо хоть просрочки не попадалось.
Магазин нравится , выборам товаров и частыми скидками , бонусами и разными акциями. Ещё больше нравится , заказывать через приложение, забирать самовывозом в магазине.
В принципе хороший магазин, много и часто скидки, но есть одно НО. Если пойдёте искать какой нибудь товар сразу в магазин, вы его там не найдёте, лучше заказать в через интернет. И много такого товара, который ты находишь через интернет, но получить его не можешь, потому что он находиться в Хабаровске, а не в Комсомольске, особенно что касается одежды и обуви. Короче полная головоломка... Пока сам с этим не сталкнешься, не поймёшь 😉...
В целом магазин может быть и не плохой, но выкладка товара отсутствует напрочь, чтобы найти ценник надо ну очень постараться, с консультантами тоже проблема, в плане не найти в магазине, а если и найдешь, то проблема с общением, грубят. Товар разбросан, померить обувь, надо идти до примерочной для одежды, что очень неудобно, т.к.если не подошел размер бегать придется в другую часть магазина. Непонятно как считываются баллы при оплате, у кассиров не хватает либо знаний, либо желания для ответов на вопросы. Вообщем приходить сюда не хочется. Хотя сравнить есть с чем, были в детском мире и в Москве и в Новороссийске, разница колоссальная.
Можно найти много детских игрушек хорошего качества, в продаже имеется всё для развития детского творчества. Очереди придают вид пользующиеся спросом товары.
Магазин нравится, большой ассортимент. Очень удобна возможность заказывать через сайт, часто проходят хорошие акции и предоставляются скидки. Есть бонусная программа.
Хороший магазин много подарков для детей, выбрать можно всё что угодно ценник от Малого до Большого подобрать может каждый оценку снизил до 2 (а так 5) только из-за продавцов просто наплевательское отношение к покупателям попросил помочь с игрушкой Возьмите сами разберайтесь сами, просто Всех послали нафиг.
Как-то заказывали вещи и ботинки через интернет,
заказ собрали частично, без ботинок, якобы нет в наличии. Приехали за заказом, в секторах его не было, пока они его искали, прошлись по магазину, ботинки стоят на полке перед носом, спрашивается как собирали? По обещанному времени редко заказы собираются, ещё ищут потом полчаса. То размер ни тот засунут, то одно, то десятое.Навели бы уже порядок! Мы живём далековато, не хочется тратить своё время и торчать там. А так вещи хорошие, всегда одеваемся там. Обслуживание на "двойку".
Как я понимаю это склад-магазин. Выгоднее заказать онлайн, дешевле. На витрине не всегда есть товар, а через приложение есть. Можно в самом магазине по штрих коду накидать товар в корзину и заказать онлайн и тут же оплатить на кассе. Выходит дешевле
Магазин мне очень нравится, большой выбор всего, в том числе и в иетернет магазине, можно купитт товары с очень большими скидками, цена качество соответствуют.
Ну альтернативы в нашем городе не так и много, в принципе не плохой магазин с поддержкой онлайн магазина, часто скидки, цены конечно приличные, но на распродаже можно найти многое.
Получала посылку в данном отделении, попутно решила оглядеться и прикупить ребенку игрушку.... Консультанта еле нашла, девушка была одна на весь магазин. Ассортимент для малышей до 1,5 лет не большой. Места не достаточно для продукции представленной в торговом зале, похоже на заваленный склад.
Ужасное отношение персонала, заказали товар через интернет магазин с утра 25.09, заказ должны были собрать к 16:00, в итоге заказ был собран в 21:00. Поехали забирать на следующий день, в итоге заказ не был собран. На мое возмущение нагрубили и чуть ли не послали. Когда я сказала что заказ в Москве нам собрали за 10 мин. Сказали вот и заказывайте в москве сюда не надо ходить. Мне вот интересно почему руководство магазина ни как на это не реагирут, или все на всё пофиг
Оооо этот детский мир! На витринах бардак, цены не соответствует или отсутствуют. На кассах в очереди стоишь минут по 30,это кошмар. Так то магазин неплохой. Вещи и игрушки можно купить с хорошими скидками. Интернет магазин тоже страдает. Приходит смс "товар собран", по факту его даже не начинали собирать. И много чего нет в наличии в магазине, хотя показывает что есть. Очень неприятно.
Сплошной обман со стороны кассиров. Просят оплатить покупку QR- коду. Кто пользуются кешбеком при этой оплате не начисляются. А кассир утверждает обратное.
Мне нравится доставка до двери, всегда виден статус заказа, быстро, удобно👌4 звезды за несоответствие товара с ценниками на полках, благо есть приложение, сканирую код и вижу что товар оказывается со скидкой.
Большой выбор всего в одном месте. Ноооо все остальное на уровне дна. Обслуживание ,витрины , наличие товара, интернет заказы это вообще отдельная история! Никакого уважения к покупателю
Неплохой магазин доступные цены на смеси и памперсы для малышей каждый месяц через приложение заказываю для малыша желаю побольше товара в онлаин заказы что бы было
Постоянный бардак на витринах... Если делаешь заказ онлайн, они его собирают частично, и говорят что товара у них нет, а потом идешь и сам его находишь в их завалах... Не знаю кто за это должен отвечать, но наведите порядок на полках и все будет хорошо
Заказ ни разу полностью не собрали, иногда перепутан сектор выдачи. Продавца-консультанты какие-то грустные и злые. обувь не реально там выбрать или найти нужное, т.к. бардак😒 бываю там только в кибер дни
Нашли знакомые игрушки с детства, пусть и в современном виде. Консультанты не знают практически товар.
2
Show business's response
Наталья G
Level 9 Local Expert
August 14, 2020
Магазин большой, удобная парковка. Персонал магазина медлительный, нет стремления помочь покупателю. Выкладка товара отвратительная, ощущение свалки и безхозяйственности. Интернет заказы собираются частично, лень персонала зашкаливает. Ассортимент богатый, но рыться в кучах товара и разбираться в ценника нет ни времени ни желания. Магазину нужен хороший директор.
Не могу сказать о других, но практически всегда у меня не готов заказ к назначенному времени ими же самим. Путают позиции в заказе, кладут не тот размер . Радуют только акции.
Здравствуйте, раньше онлайн заказы собирались быстро,сейчас сервис испортился, приходится приезжать и ждать по 30-40 минут свой заказ......
Кассиры грубые....
Очень хороший магазин, большой выбор, возможность заказать на сайте и просто забрать в магазине и оплатить, ценники не пугают
Show business's response
A
Anonymous review
February 7, 2021
Цен нет, в магазине бардак! Обслуживание медлительное, некомпетентеное! Если покупаешь одежду,то никогда не завернут ее,фасовачных пакетов нет! Позор такому магазину!
Магазин не плохой, отвратительный сервис, про акциям на сайте информацией не владеют , заказы собираются слишком долго, на кассах вечные очереди, т.к. обслуживают долго