магазин неплохой , но персонал и сервис это нечто. ценники все перепутаны , нужный товар найти тот еще квест, бесконечная очередь на кассе с одним кассиром, помощь от консультантов ее просто нет как и самих консультантов. а он лайн покупки собирают по 3 дня это вообще нормально ??? кто там управляющий тоже не понятно даже пожаловаться некому.
Магазин сам хороший, не плохой ассортимент. Но есть одно БОЛЬШОЕ «НО»! Продавцы! Такого отвратительного отношения к покупателям редко где встретишь. На просьбу помочь найти нужный тебе товар, тебе просто тыкают пальцем и говорят «идите ищите там», поворачиваются и делают вид, что тебя больше не видят. Отвечают похабно. Что за отношение такое? Хотелось бы, чтобы вышестоящий персонал обратил на это внимание. Такое отношение происходит постоянно!!!
Удобное расположение магазина в самом большом торговом центре, можно подняться в магазин с коляской на лифте, большая автопарковка. Сам магазин с большим ассортиментом, очередей в кассу практически не бывает но, если нужна помощь константа, то здесь можно его не найти :(, как будто прячутся сотрудники. Можно оформить заказ на сайте и получить его уже в магащине-это быстрее, удобнее и значительно дешевле(т.к.на сайте есть акции, скидки и промокод на скидку можно применить).
В отличии от магазинов этой сети других регионов, в этом выбор скудноват. Акции, скидки, не балуют покупателей. Были в таком же в другом городе-выбор колосальный, цены и скидки прямо радуют. Но не смотря на это для малыша, всё необходимое тут есть, удобно что можно заказать через сайт.
выбор товара хороший, но его часто не бывает на полках, а так как консультантов не найдешь(видимо где то прячутся), уходишь с пустыми руками. заказ через приложение можно забрать только на следующий день. Кассы это вообще отдельная тема, набрали школьников, которые не считать не читать не умеют. из 4 касс работает 1!!! обслуживание очень долгое …
На половину товара цен нет, приходиться бегать узнавать, консультантов в зале нет, если повезёт, то мимо может кто и проскочит. А самое печальное, стоят на полке два одинаковых набора, с одним цеником, а на кассе отстояв километровую очередь, оказывается что один стоит 599 р, а другой 1200!!! И ты стоишь хлопаешь глазами, потому что, именно сегодня ты не готов к таким тратам!!!! И это не разовый случай!
Отличный магазин с хорошим ассортиментом детских товаров. Единственный минус этого магазина-это отсутствие всех кассиров на своём месте и если собирается некоторое количество человек, то образуются огромные очереди
Надеюсь исправятся. Первый раз такое было, но не хотелось чтобы повторилось. Делала заказ через приложение в итоге заказ так не исполнили в срок, а в приложение отменили. Во второй раз, когда перезаказывала, было тоже самое, в итоге собрала свой заказ САМА. А так товар хороший, цены доступные.
магазин классный, толь если вдруг нужна консультация, ты никого не дозовешься, делают вид что не видят и не слышат. цены разумные-это радует. парковка большая для всего уентра
Сам магазин хороший, очень большой выбор , на любой возраст и лад , не нравится только то что там только две кассы и когда праздники в очереди приходится ждать долго очень, так как или только одна касса работает или очень большая нагрузка и персонал не справляется
Интернет заказы собираются очень долго с задержками...когда приходишь за заказом выясняется что половины позиций нету...неужели об этом раньше не могут сообщить, а ставят перед фактом хотяте заберайте заказ хотите нет... ужасно!!!
2
Show business's response
Козовников Александр
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Зачем онлайн заказ делать, когда приходишь и вместо одной игрушки, подсунули другое, стоишь в очереди ждешь администратора- а она на обеде… и вот спустя час.. сотрудники доблестного магазина детский мир.. попросили выбрать другую игрушку..
Ужасно завышенные цены!!! Обыкновенная китайская моделька машинки 1500 рублей ((( и вечно полу-пустые полки. Продавцов-консультантов мало, когда нужно не дозовешься. Отвратительно!!!
Магазин так себе. Если на сайте понравилось что-то, то привезти это могут только через полтора месяца. Это как понимать? Одежды и обуви для малышей очень мало. Памперсов нужных часто нет. Так же и пюре для малышей. Ассортимента по сравнению с Москвой ооооочень мало. Такое ощущение, что туда свезли все, что не продали в других регионах. Консультантов в зале не найдёшь. Очереди на кассе огромные.
Большой выбор игрушек и детской одежды, питание, подгузники, консультантов в зале не видела ни разу, очереди бывают огромные, то ли кассиров надо больше, то ли работать им быстрее