Детский мир
225 отзывов
27 августа 2023
Хороший магазин для детей. Можно некоторые товары купить по очень хорошей скидке. Кассиры вежливые, а вот продавцов в зале невозможно найти.
3
2 марта 2023
Продавцы считают себя умнее покупателей, не знают этикет общения продавец-покупатель, стояла женщина приличного возраста (продавец - консультант) на отказ, чтобы ребёнок унёс товар, который НЕ он там оставил, начала выделываться, не веря, что это не он, и исправлять речь, если не умеет уважать покупателя, пусть работает учителем, а не оговаривается и тыкает на рабочем месте.
Прочитав отзывы, понимаешь, что эта мадам, не первый раз грубит покупателям, только почему-то администрация магазине ничего не предпринимает, такие нервные и шибко умные должны на пенсии сидеть, а не портить репутацию работы, которая тебе платит деньги.
3
13 июля 2023
Был в магазине 13.07. Один из худших магазинов сети. Консультанта не найдешь и тебя просто игнорируют ничего не рассказывают - отправляют на сайт. Ценников нет на половину товара. Как хочешь так и выбирай. На клиентов просто пофиг.
3
1
31 декабря 2022
Уже во второй раз столкнулась с браком, брали ленивца почти за 4к, у него нос потёртый я на кассе спросила могут ли за это сделать скидку мне отказали ок я все равно его купила потому что он был последним и очень нужен. Сегодня 31.12.22г муж приобрел Chicco МишкаTeddy тоже за 3099руб. Была рваная коробка в которой он сидит на вопрос будет ли скидка сказали нет и заклеили скотчем по просьбе мужа, вы продаете товар с браком и не делаете скидки это вообще нормально, тогда снимайте его с прилавка это не в ходит в норму продажи в следующий раз я напишу выше вот честно. Конечно я понимаю это мое желание взять товар с браком а я беру потому что очень надо и это мелочный брак но бывает и хуже на подарок кому то не подаришь конечно а для себя взять можно но если есть брак то должна быть скидка товар должен быть уценённый или снят с продажи.
3
1
27 ноября 2023
Товар в наличии и в большом количестве. При заказе онлайн и полной оплаты в интернет-магазине. По незвестной причине заказ отменён. Что оказалось очень неприятно!
5 сентября 2023
Выбор не большой народу много, но и работников хватает. Кассы все работают, можно со склада заказать в этот магазин.
16 мая 2024
Очень классный магазин, всегда есть все размеры!
3
9 августа 2023
Просто невероятно долгое обслуживание.
Кассиры специально тормозят очередь, общаются о погоде вместо того чтобы обслуживать покупателей. Провели в очереди в общей сложности 40 минут, хотя перед нами было всего 2 человека. У детей натурально случается истерика от таких ожиданий .
3
31 августа 2024
Много народу,но всегда есть то,зачем едем
24 июня 2023
Захожу часто .Ассоримент большой .если чего нет в наличии можно заказать на сайте . Персонал вежливый .всегда поможет и по
дскажет
22 апреля 2023
Не советую заказывать что-то через интернет-магазин. Я заказал на выписку автокресло, при получении в коробке была коляска. Как итог выписка настроение подпорчено и в к благодаря ‘магазину’ детский мир.
3
12 января 2023
Огромный выбор игрушек и детских вещей ,можно заплутать и потеряться от муки выбора . Жаль что нет вещей на детей от возраста 9-12 лет ,приходится идти в другие магазины
1
31 января 2024
В ТЦ Коламбус) Очень большой ассортимент, больше чем других магазинах этой сети.
30 августа 2022
Оформила интернет заказ, раньше приходило сообщение что б продлить срок хранения, а сейчас не приходит. Захожу на сайт в 22:53 и вижу что срок хранения был последний день. Пишу в техподдержку что б продлить заказ. Сказали что это невозможно, так как продлевать надо до закрытия магазина. А магазин уже закрыт, теперь невозможно. Потом поддержка пишет, вы можете успеть забрать заказ утром, когда магазин откроется и пока сотрудники не расформируют этот заказ. И что я делаю, утром еду забирать заказ. Приезжаю в магазин, подхожу к сектору где стоит мой заказ, т.е. его ещё не расформировали сотрудники. Подхожу с своим заказом к кассе, и мне говорят, заказ уже отменён, не можем вам пробить его. Я показала письмо от поддержки, на что сотрудники ответили, что меня дезинформировали! Позвонила с техподдержку, сказали приносим наши извинения. Извинениями потраченное время не вернёшь! И деньги которые ты потратила на дорогу тоже не вернёшь!!!! Сказали что рассмотрят обращения и ответ получила, только извинения!?!?! Детмир разочаровывает каждый раз
3
8 января 2023
Здравствуйте! Ходим туда постоянно с рождения сына. Магазин хороший, есть всё, что необходимо для ребёнка. Выбор большой.
3
17 сентября 2021
Хороший сетевой магазин. Очень большой выбор игрушек, принадлежностей, одежды и т.д. для детей. Покупали шапки и обувь для ребенка. Правда маленьких размеров обуви для детей до 1 года - не велик. Ценник не дешевый. Персонал не совсем компетентен. Не все знают. Находится в ТРЦ Каламбус.
4
21 ноября 2022
Кассиры очень грубо обходятся с покупателями здесь. Впервые сделал заказ через интернет. Забрать его в магазине было сложно и неприятно. А я не самый плохой посетитель. Люблю Детский мир и доверяю ему. Но такие сотрудники (фото одной из них загрузил) портят представление о компании. Нельзя так. Кто подбирает такой персонал ему мое личное порицание.
1
30 марта 2023
Найти продавца и добиться от него помощи нереально. Тупят, говорят, что нужен другой продавец и не помогают его найти никак. Мне даже консультация не была нужна, я просто не смогла найти человека, который мне даст упакованную детскую коляску, чтобы её купить.
3
22 апреля 2024
Мне нравиться . И ассортимент и чистота и сотрудники
3
27 июня 2023
17 июня зашла с годовалым ребенком, хотела посадить в тележку и совершать покупки. Подойдя к тележкам , увидела что место где должен сидеть ребенок (на самих тележках показано что это место для ребенка) заблокировано хомутом с магнитом. Сказав об этом охраннику, в ответ услышала бред про подростков которые балуются ( не помню чтобы я хоть раз видела в Д мире подростков) и директор магазина приказал заблокировать все тележки . Такого бреда я еще не слышала. Какое право ваш директор имеет право блокировать тележки ? Добиваться чего-либо не было времени . Пришлось совершать покупки с ребенком на руках. Отвратительное отношение к покупателям и детям. И это называется ДЕТСКИЙ МИР!? Разберитесь с произволом вашего директора и его сотрудников.
3
9 октября 2022
Покупатель всегда прав? Забудьте! Если на ценнике товар по цене которая вас устраивает, то на кассе она совершенно другая. Выше. Намного выше. И вам не продадут по цене, которая была на ценнике, ссылаясь на товароведов. Поймите, ваши простите, извините нам, покупателям, не нужны! Надо работать, а не ерундой страдать и чаи распивать!
3
9 октября 2023
Я не увидел разницы какой-то в магазине Детский мир в Columbus и во флагмане на Арбате. Возможно, это и хорошо. Магазин оправдывает ожидания не больше не меньше. Для оценки выше нужен более дружелюбный персонал (я бы даже сказал разгруженный), где каждый занимается своими обязанностями, а не заменяют других и там и там.
1
3 сентября 2024
Хороший, большой магазин
13 января 2022
Отличный и большой магазин для детей всех возрастов. Хорошее качество представленных товаров. Бывают очень выгодные скидки и акции на разные виды товаров.
2
2
8 мая 2023
Дети были маленькими все устраивало .
Да и сейчас есть моменты ( когда бежим в детский мир полюбоваться игрушками
3
1 июня 2022
Я думала что уж где где, а в детском мире беременную на 8 месяце женщину на кассе будут обслуживать без очереди. Но нет. Я вместе со всеми отстояла вереницу покупателей, и большей милостью от кассира было то, что она объявила о закрытии своей кассы. «Вот беременную отпущу и закрываюсь»
Вот как мне повезло) А то бы ещё 20 минут в другой кассе постояла
Кстати, на выходе табличка «беременные проходят без очереди»
3
19 октября 2021
Детский мир с большим ассортиментом, порой, чтобы что-то найти, нужно спрашивать у сотрудников. Отличное оформление зала. Но на кассах порой очень долгое обслуживание. Ооочень не хватает каких-нибудь терминалов самообслуживания, когда надо взять одну игрушку, а стоишь в очереди с людьми, которые берут одежду и кучу маленьких баночек с едой.
3
1
8 февраля 2023
Мало игрушек для детей до одного года. Нет даже погремушек,привлекающих внимания. А так приличный магазин. Бывают хорошие скидки
9 декабря 2023
Отличный, внимательный персонал, много товара,
1
1 июля 2023
На любителя ассортимет, в основном отечественное производство товаров, три раза заходила мпо мелочам курить что нибудь
6 января
нормально, но не понятно
1
15 декабря 2024
Не так много нового.
18 марта 2023
Хорошие впечатления оставили сотрудники, большой выбор игрушек и товаров для детей.
1
1
31 июля 2023
В магазине купили огромную машину со скидкой. Ребенку понравилась игрушка.
13 января 2024
Без предупреждения отменяют заказы, долго держат в обработке (сборке) затем отменяют,
2
7 октября 2023
Все норма иногда очередь большой.1раз охранник грубил поэтому последний время мало хожу
3 января 2023
Заказал детское кресло и еще мелочи, заказ собрали, в заказ положили кресло с повреждениями, без упаковки, да еще и некомплект((((( это как, нормально? Кто-то вообще смотрит, что за товар собирает и кладет в заказ?
4
17 июня 2024
Отличный детский магазин.
4 июня 2022
Ассортимент неплохой. Работают всего две кассы, очереди. В отделе с обувью по виду прошло смерч высшей категории. Отсутствуют многие ценники, постоянно. Персонал вежливый, всегда готов помочь!
3
27 июня 2023
Обманули с бонусной картой. Причём звоню на горячую линию - ничем не могут помочь. Лютый обман! Я удивлён
2
1
17 февраля 2024
Суббота утро бардак с выкладкой игрушек , будто после землетрясения
14 декабря 2023
Отсутсвует отдельная касса для получения оплаченных интернет заказов. Приходится выстаивать в общих очередях на кассе.
В целом нервная обстановка на кассах, тесно
27 апреля 2022
Для интернет заказов нет отдельной кассы,все стоят в очерели на кассах,очень медленное обслуживание.и самый главный момент,кассир провела какую то чужую скидочную карту, у меня ее нет ,платила я наличными.незнаю в курсе ли начальство,но это называется мошееничество с картами.фото прилагаю
4
1
29 января 2024
6й час не могут собрать заказ, хотя товар в наличии. Больше ни ногой сюда
2
30 июля 2024
Имеются машинки Hot Wheels
29 августа 2022
Чисто уютно… всегда скидок есть.. но сотрудники грубый сколько раз я замечала и продавца..👎 охранник супер 👍
3
20 сентября 2022
Либо нанимайте сотрудников которые смогут быстрее обслуживать, либо поставьте кассы самообслуживания !!!!
Сколько лет хожу, всегда очереди по несколько часов
4
1
12 декабря 2022
Всегда любила этот магазин. Обувь и одежда у них всегда модная и размеры есть подходящие. С персоналом общаться легко, охотно отвечают на вопросы. Вот только игрушки у них слишком дорогие.
18 июля 2024
Пришли посмотреть коляски. Но увы, кроме прогулок ничего не нашли. В итоге, купили у конкурентов за 80 тыс.
7 июля 2023
Большой, магазин с хорошим ассортиментом товаров.
1