Detskij mir
Business hours
Open until 22:00
Directions
Дом быта
174 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
91 review
May 27
Не знаю имя сотрудницы на кассе, спешила и не рассмотрела, но хочу сказать- сервиса в этом магазине ноль. Спросила про игрушку, мол, есть ли у вас нужная мне развивашка- на что она мне с такой натяжкой и недовольством ответила, мол, ищите там-а где там, если очень много полок с игрушками, я еще раз попросила вежливо- а не могли бы вы мне показать, а то долго искать среди такого количества , на что очень недовольно прошла со мной в ряды, затем на кассе недовольно тоже ворчала что-то вроде- "таких недовольных как вы мы каждый день видим здесь". У меня вопрос- а зачем тогда вы пошли туда работать, если такие недовольные как мы вас так бесят, что вы даже не можете нам помочь выбрать нужный нам товар? Тем более в магазине кроме меня не было посетителей. Думайте сами, это нормально или нет и такой сервис скорее отпугнёт клиентов, чем привлечёт. Я просто так ничего не говорю, и меня разозлить очень сложно, но в тот день эта сотрудница меня очень сильно разозлила своим отношением, будто я пришла к ней домой что- то выпрашивать.
November 27, 2024
Уже много лет являюсь клиентом данного магазина. Но на днях произошел очень неприятный инцидент. В детском мире города Грозный, который находится в гранд парке. Была с мамой и дочкой, выбирали игрушки на др племяннику. Стоим у кассы. Ребенок 6-ти лет попросил купить игрушку и ей. Пробили, и через пару секунд ребенок передумал. «Ой, я это не хочу, я хочу другое». Я попросила девушку сделать отмену и пробить другую игрушку. Девушка куда-то ушла и вернулась с абсолютно неадекватным мужчиной, который вел себя очень странно. Ему видимо было очень сложно приложить свою волшебную карточку, чтобы отменить покупку товара. Он нам рассказывал про какой-то закон, перед которым он должен теперь за это отвечать. Хамил, грубил, говорил что это не дети покупают игрушки, а взрослые. Мол думать надо было раньше. Ребенок напуган, в шоке. Нам испортил настроение. На вопрос кто вы такой слышим ответ «это директор. Хасан Хамидович». Вопросов очень много. Очень интересно где нашли настолько не профессионального «директора» и почему он работает среди людей в детском магазине? Слова: воспитание, такт, субординация этому «директору» видимо не знакомы! Просто отвратительное обслуживание!
1
July 22, 2023
Мы постоянные посетители Детского мира. Всегда приятные скидки, акции и ассортимент товаров. Мне, как многодетной матери, очень удобно оформлять заказы самовывозом и забирать после работы. Сотрудники всегда идут навстречу, когда возникают спорные моменты. Спасибо отдельное девушке невысокого роста с темными волосами (имя не запомнила, к сожалению), часто вижу ее на стойке информации, очень вежливая и приятная! Также спасибо русой высокой девушке , иногда бывает в очках; и темноволосому высокому парню (кажется, они администраторы) всегда с энтузиазмом помогают в вопросах выбора товаров. Удачи вам!
1
1